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[MàJ] La migration vers l’offre Freebox Only Max 2 est ouverte
Catégorie News
, publié le 11 avril 2008 à 15h34 par Olivier Viaggi, Gérard Dumon .jpg)
Bonne nouvelle pour les actuels non dégroupés, la migration vers l’offre Freebox Only Max 2 est désormais disponible. Cette migration permet de profiter du débit maximal que permet l’ADSL 2+ de l’opérateur historique, soit un débit allant jusqu’à 22 Mbps en réception - sous réserve d’éligibilité technique.
Free avait annoncé le 20 mars dernier que tous les nouveaux abonnés en zone non dégroupée seraient directement reliés sur cette offre, ce sont donc les anciens abonnés qui peuvent maintenant en bénéficier. Pour cela rendez vous sur votre console de gestion et cliquez sur « Migrer vers Freebox Only Max 2 » dans la rubrique « Modification de mon abonnement ».
Mise à jour (lpilati) : Certains Freenautes ont une notification de facturation accompagné d’une remise à zéro de l’ancienneté lorsqu’ils demandent cette migration, d’autres non.
Explication : Attention à ne pas confondre la migration vers le débit Max et celle vers le débit Max 2. En effet, la migration vers le débit Max 2 est facturée 90€, moins 3€ par mois d’ancienneté commerciale. En parallèle, cette dernière est remise à zéro. La migration vers le débit Max est quant à elle gratuite.
COMMENTAIRES DES LECTEURS (139)
Posté le 11 avril 2008 à 15h37
Merci pour l'info.
Avez vous des infos sur :
- la remise à zero ou non de l'ancienneté,
- un éventuel cout de migration ?
Merci,
Posté le 11 avril 2008 à 15h47
si je suis en abonnement non-dégroupé simple (je paye encore FT), puis-je migrer vers Only Max 2 SANS RAZ de l'ancienneté et gratuitement ???
Posté le 11 avril 2008 à 15h48
A priori pas pour ECI
Perso en 2400 a cause du beug ECI max
pas de Max2 dans ma console ??
Posté le 11 avril 2008 à 15h50
Surement les équippements de France Telecom qui ne sont pas compatible. Tu peux toujours leur demander de se bouger mais pour un concurrent, ils vont pas se dépécher :-)
Posté le 11 avril 2008 à 15h57
question bete
Migrer vers l'offre IP/ADSL Débit Max 2 c'est mieux que IP/ADSL Débit Maximum ?
et l'on conserve toujours sont abonnement FT ainsi que le N° et la parution dans les pages jaunes et blanches j'en ai besoin pour mon activitée professionnel ?
Posté le 11 avril 2008 à 16h01
Je clique et je passe à 22Mbps...mais est-ce que les fils ne vont pas trop chauffer ?? :-p
De toute façon j'ai ce message:
Votre ligne n'est pas compatible avec l'offre IP/ADSL Débit Max 2,
nous ne pouvons donc pas poursuivre votre demande de migration.
:|-(
Posté le 11 avril 2008 à 16h03
De même sur ma deuxième ligne, j'ai ce message:
Votre ligne n'est pas compatible avec l'offre Freebox Only Débit Max 2,
nous ne pouvons donc pas poursuivre votre demande de migration.
:-(
Posté le 11 avril 2008 à 16h05
J'ai un doute, dites-moi où je dois cliquer ??? :-p
Migrer vers Freebox Only, 2432 kbps (baisse de débit) :-D
Migrer vers Freebox Only Max 2 (augmentation du débit) :o)
Posté le 11 avril 2008 à 16h06
Et oui toute la france n'est pas eligible à l'ADSL2+.
Regardez si vous pourvez l'avoir avec orange si oui c'est bon si non et ben il faudrat être patient que Orange installe dans votre NRA l'équipement nécessaire
Jef
Posté le 11 avril 2008 à 16h11
<quote>question bete Migrer vers l'offre IP/ADSL Débit Max 2 c'est mieux que IP/ADSL Débit Maximum ?
et l'on conserve toujours sont abonnement FT ainsi que le N° et la parution dans les pages jaunes et blanches j'en ai besoin pour mon activitée professionnel ?</quote>
Oui c'est mieux et ça ne change rien à ta ligne FT.
Si tu as un doute, attends les premiers retours des beta testeurs.
Posté le 11 avril 2008 à 16h12
voilà c'est fait
j'ai cliqué sur le lien
j'ai confirmé
et j'ai ce message
Votre demande a bien été prise en compte, elle sera effective d'ici 15 jours.
il n'y a plus qu'a attendre...
Posté le 11 avril 2008 à 16h15
comment savoir si je suis déjà en adsl2, car moi je n'ai pas la ligne dans les modifications d'abonnement qui me permet de modifier , dans les caractéristique de la ligne il est juste noté que ma ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+, compatible ne voulant dire que j'y suis, enfin j'espère que vous m'avez compris.
Posté le 11 avril 2008 à 16h19
Et qu'arrive t-il si on fait la demande alors qu'on possède tjs une freebox 3 non compatible adsl2+ (c'est mon cas)
Posté le 11 avril 2008 à 16h22
fab :<quote> Et qu'arrive t-il si on fait la demande alors qu'on possède tjs une freebox 3 non compatible adsl2+ (c'est mon cas)</quote>
tu devrai avoir une V4 free en envoi gratuitement !! :-D
Posté le 11 avril 2008 à 16h27
il demande d'attendre 15 jours
mais comment seons nous que nous sommes passé au Max2
Posté le 11 avril 2008 à 16h30
Sniff, j'ai pas ce lien dans ma console de gestion :( Il faut avoir des caractéristiques particulières pour que celui ci s'affiche ? ( Affaiblissement inférieur à un certain seuil, ... )
Posté le 11 avril 2008 à 16h31
<quote>il demande d'attendre 15 jours mais comment sons nous que nous sommes passé au Max2</quote>
bein je pense qu'il vont envoyé un mail pour dire que tu est cablé !!
sinon tu peu suivre ici ---> http://adsl.free.fr/suivi/suivi.pl?id=4061763&idt=1318d69800c2d6c3
Et sinon de temps fais un test de débuit sur vera surement une différence !! puis entre temps tu aura peu être une coupure !! donc dès que ça revient ça sera peu être bon !! ;-)
Posté le 11 avril 2008 à 16h33
mince mon le lien marche pas mais rend toi sur ton comptes free !
et clic sur "suivie commande" !! ;-)
Posté le 11 avril 2008 à 16h37
Jerome, il faut jamais copier/coller les liens des pages de la console puisqu'on peut y acceder à ta place.
Essaye de te delogguer (ou genre te relogguer sur le site pour annuler ta session precedente)
Pour le lien :
http://adsl.free.fr/suivi/suivi.pl
aurait suffi
Posté le 11 avril 2008 à 16h51
ok alexk mais c'était trop tard quand je m'en suis rendu compte !!
sinon remise a 0 de l'ancienneté !!
bein tempis j'ai pas envie de partir de chez Free moi toute façon !! :-p
Posté le 11 avril 2008 à 16h54
Partir non... mais ne pas payer un changement de FREEBOX si le NRA est dégroupé dans quelques mois :-p
Posté le 11 avril 2008 à 17h00
{{ {Voici le message que j'obtiens :} }}
Vous êtes actuellement raccordé à l'offre Freebox Only Débit Maximum.
Merci de confirmer que vous voulez migrer vers l'offre Freebox Only Débit Max 2 .
Cette opération vous sera facturée 90 euros TTC moins 3 euros par mois d'ancienneté à compter de votre première facture sur l'accès considéré. Par exemple, si vous totalisez 10 factures, cette migration vous sera facturée 60 euros et figurera sur la facture qui sera émise le mois suivant cette migration.
Par ailleurs, dans la mesure où l'accès ADSL SEUL ainsi créé est considéré comme un nouvel accès, le calcul des frais administratifs et techniques de fermeture de cet accès (96 euros TTC moins 3 euros par mois d'ancienneté de l'accès à compter de la première facture de l'accès considéré) seront alors basés sur l'ancienneté de ce nouvel accès.
Posté le 11 avril 2008 à 17h11
J'obtiens également ce message... apparement une différence au niveau de ton cablage avant migration (G.DMT ou ADSL2), selon l'ADUF...
Posté le 11 avril 2008 à 17h14
Alors ceux qui craient au poisson d'avril en sont pour leurs frais. Depuis quand publie t on un poisson d'avril 10 jours avant la date. Enfin une bonne nouvelle, cela permettra d'augmenter le nombres d'abonnés à Freebox TV. En effet avec 22 mégas on a largemlent de quoi regarder la télé, même si la chaine diffuse en HD. Je finis par me demander si Free ne prépare pas la migration de ceux qui ont la Freebox V4 vers la dernière Freebox. Ce serait en effet une première étape.
Posté le 11 avril 2008 à 17h15
Bon apparement, c'était gratuit dans l'après midi, et maintenant c'est payant ! :-o
Plus d'infos [ici->http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=169834]
Posté le 11 avril 2008 à 17h16
Moi j'ai ce message lorsque je veux migrer :
~<img style="" src="http://www.hiraven.com/uf/FODM2.jpg">
Posté le 11 avril 2008 à 17h21
c'est pas gratuit<br>
:-(( <br>
Vous êtes actuellement raccordé à l'offre Freebox Only 2432.
Merci de confirmer que vous voulez migrer vers l'offre Freebox Only Débit Maximum .
Cette opération vous sera facturée 90 euros TTC moins 3 euros par mois d'ancienneté à compter de votre première facture sur l'accès considéré. Par exemple, si vous totalisez 10 factures, cette migration vous sera facturée 60 euros et figurera sur la facture qui sera émise le mois suivant cette migration.
Par ailleurs, dans la mesure où l'accès ADSL SEUL ainsi créé est considéré comme un nouvel accès, le calcul des frais administratifs et techniques de fermeture de cet accès (96 euros TTC moins 3 euros par mois d'ancienneté de l'accès à compter de la première facture de l'accès considéré) seront alors basés sur l'ancienneté de ce nouvel accès
Posté le 11 avril 2008 à 17h32
Désolé pour le lien précédent...
[http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=104791&st=255->http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=104791&st=255]
Posté le 11 avril 2008 à 17h57
Moi je l'ai fait cet après midi et c'etait gratuit :-) Pas de message du genre cité ci dessus.
Par contre, je suis pas sur que l'on aura la TV car en non dégroupé, FREE paye pas mal à FT. Ou bien peut être me je me trompe? Quelqu'un peut il confirmer?
Posté le 11 avril 2008 à 18h02
Il parait que ceux qui ont fait la demande cet aprem et meme si il y avait rien de marqué, ca serai payant!!!!
Confirmation?????
Posté le 11 avril 2008 à 18h07
Confirmation sur l'aduf! certains ont vue leur demandé annulée.
"Par contre, je suis pas sur que l'on aura la TV"
Pas de TV en Non dégroupé !
Posté le 11 avril 2008 à 18h10
Moi aussi !!!
Votre ligne n'est pas compatible avec l'offre Freebox Only Débit Max 2,
nous ne pouvons donc pas poursuivre votre demande de migration.
Super
Posté le 11 avril 2008 à 18h16
C'est vraiment nul...
Il n'y a que ceux qui habitent à moins de 2 km du répartiteur qui peuvent bénéficier de l'ADSL2+ FREE !
Carton rouge :-((
Posté le 11 avril 2008 à 18h26
meme a moins de 2km ça propose pas moi :/
j'ai droit qu'a la migration adsl max 1 et j'ai le bug eci donc puni :)
Posté le 11 avril 2008 à 18h31
<quote>C'est vraiment nul...
Il n'y a que ceux qui habitent à moins de 2 km du répartiteur qui peuvent bénéficier de l'ADSL2+ FREE !
Carton rouge :-((</quote>
Nuance, ce sont les critères de FT, pas de Free. Free en zone dégroupée permet l'ADSL2+ tant que la ligne n'en est pas au point de demander du READSL2.
Posté le 11 avril 2008 à 18h31
Ligne téléphonique xxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox Only 2432 Kbits
Dégroupage de la zone prévu courant 2008
ah ben juste apres mon poste j'vois ça sur la console (ctait pas la la semaine derniere) donc on trainera en 2 mb un peu
Posté le 11 avril 2008 à 18h33
il parait que c'est payant suivant l'ancienneté... cependant je l'ai fait aujourd'hui et je n'ai pas eu le cadre affirmant ces modalités ! bizarre ?
j'espere que ma facture ne va pas s'envoler vu que j'ai que 6 mois d'ancienneté...
Posté le 11 avril 2008 à 18h38
j'ai fait la demande dans l'apres-midi vers 16h
j'ai juste eu le message d'activation d'ici à 15 jours
depuis rien
pas de mail d'annulation
pas d'indication que c'est payant
donc j'attends
Posté le 11 avril 2008 à 18h48
<quote>je n'ai pas eu le cadre affirmant ces modalités !</quote>
c'était un bug... c'est payant pour tout le monde.
<quote>j'ai fait la demande dans l'apres-midi vers 16h
j'ai juste eu le message d'activation d'ici à 15 jours
depuis rien pas de mail d'annulation pas d'indication que c'est payant</quote>
idem
Posté le 11 avril 2008 à 18h49
Pour la migration facturé et la limitation à 29dB (environ, soit en gros 2km de ligne grand max) on peut dire merci à France Télécom. C'est les mêmes condition que Orange pour avoir l'ADSL2+, alors ne venez pas dire ici que c'est de l'arnaque. Le plus drôle serai une personne menaçant de partir chez Orange car Free ne lui donne pas le 2+ car plus de 29dB ou trop cher...
Posté le 11 avril 2008 à 18h51
ppffff 2 ans en non degroupé, que des coupures internet, le telephone qui deconne, une assistance telephonique deplorable, et maintenant une offre pas claire du tout:-((.Dans ma console de gestion, ya pas le lien. Bref, je vais bientot voir ailleurs si c'est mieux, j'en ai marre de free:-((
Posté le 11 avril 2008 à 19h25
bien sur que non ce n'est pas gratuit:
-paiement de 90euros moins 3euros par mois d'ancienneté.
-remise à zéro de l'ancienneté
Posté le 11 avril 2008 à 19h49
Alors comme ça c'était gratuit en début d'après-midi, et maintenant c'est payant...
C'est trop nul ! On dirait nos dirigeants avec la carte "famille nombreuse" 2 pas en avant et 2 pas en arrière ! Cha Cha Cha...
Alors moi j'ai migré cet après-midi en gratuit, et je me retrouve à payer la note - Beurk !
Au fait j'espère qu'on peut annuler ? Merci de la réponse
Signè >>>> le Très Très Coléreux38
Posté le 11 avril 2008 à 20h09
Tu nous diras combien tu payes par mois pour du 22Mbits en non dégroupé :) (ou même du 8Mbits)
Posté le 11 avril 2008 à 20h23
C'est bien ce que je dis... Répondre à coté c'est un art que beaucoup maitrise sur ce site !
Au fait la réponse à ma question >>>> est-ce que je peux annuler car la migration est devenue payante entre temps ? ? ? ? ? C'est OUI ou c'est NON ? Car si nous sommes "dégroupé total" d'ici quelques temps, on va devoir repayer et avoir l'ancienneté une nouvelle fois à zéro ! - Inutile de me faire la morale, suffit d'une réponse claire et précise ! Merci d'avance
Posté le 11 avril 2008 à 20h23
Je viens de tester, (20.82 dB, DSLAM ALCATEL, 1505 mètres compatible ADSL2+) et j'ai eu le droit au fameux message des 90 €, donc ça ma calmé :-D. Surtout que si c'est pire qu'avant, j'aurais payé pour rien. Donc faites attention, la gourmandise est un vilain défaut il parait ;-)
Posté le 11 avril 2008 à 20h39
<quote>Car si nous sommes "dégroupé total" d'ici quelques temps, on va devoir repayer et avoir l'ancienneté une nouvelle fois à zéro ! - Inutile de me faire la morale, suffit d'une réponse claire et précise ! Merci d'avance</quote>
Lors du dégroupage il y aura RaZ de l'ancienneté quoi qu'il arrive, comme a chaque decablage et recablage (l'offre Max2+ de FT impose à Free des frais de recablage, d'où ces conditions). Mais dans la mesure où il y a migration de reseau, les frais de cablage pour ce changement de reseau est pris en charge par Free. Passer d'IPadsl à dégroupé partiel/total ou Freebox Only à dégroupé total n'est pas facturé. En revanche si vous souhaitez passer en partiel et qu'après vous être rendu compte qu'en dégroupage la qualité n'est plus du tout la même vous souhaitez passer en total, alors là il y aura de nouveau décablage et recablage, mais cette fois on ne change pas de reseau de nouveau (vu qu'on est déjà chez free), donc facturation.
Posté le 11 avril 2008 à 20h46
Payant ? Pas payant ? Quoi ? Comment ? Où ? Qui ? Pourquoi ? :-((
Super la réactivité de Univers FreeBox ... :|-( Des infos ! Oui mes en brides ...:->
Je déchire ma carte de membre ... De l'Univers FreeBox.
Les news, j'irai les chercher chez les autres, ils sont plus rapide.
Je redonne pas mon modem ni ma Free Box HD 5. Pas stupide le garçon ...
Fab de Free
Pas de chez Free.
Posté le 11 avril 2008 à 21h05
Alors je dois avouer que je n'ai strictement rien compris à la démonstration...
Probable que je n'ai pas le niveau intellectuel, mais alors rien de rien... >>> changer de réseau.
.. facturation.. pas facturation...<<<<< Vous prie de bien vouloir excuser mon inculture ! J'en pleure à chaudes larmes ... Au fait toujours pas la réponse à >>>> puis-je annuler la migration souscrite cet après-midi, OUI ou NON ????? Merci de bien vouloir concéder à vous rabaisser à mon niveau !
Posté le 11 avril 2008 à 21h11
Colereux, pour ta question, on en sait rien, y'a personne de chez free et l'offre a été lacée aujourd'hui.
Si tu veux annuler, poste sur les newsgroups, contacte le chat ou le mail...
Ce qu'on peut t'assurer par contre et que tu ne veux pas comprendre c'est que le passage de non dégroupé à dégroupé n'est pas facturé par free.
Posté le 11 avril 2008 à 21h36
Et bien voilà ! Je commençais à sérieusement douter de mon état mental...
Un wagon de merci(s) - Bonne soirée ! ! !
Posté le 11 avril 2008 à 21h41
bonjour,
moi rien n'a changé dans la console de gestion alors que le nra est equippé adsl2+ d'aprés les test. En plus avec un ECI, c'est la galère, il n'y a que le 2500 kbits/s qui marche.
Je suis déçu par free.
J'espère une solution rapidement
Posté le 11 avril 2008 à 21h49
Expliquez moi , mieux que cela , UNIVERFREEEBOX (moi je suis en dégroupé et j'attends la Fibre ... désolé,désolé ) ... Est ce que les abonnées FREE qui sont en pleine campagnes , loin de leur NRO vont avoir du 22 mega max ? Bref, l'agriculteur en pleine Ardèche , loin de la ville va pourvoir avoir du 22 mega ?
Posté le 11 avril 2008 à 21h54
si le NRA france telecom est équippé et que free propose l'offre (sauf bug donc), oui pas de souci à 29,99 par mois. Mais comme en dégroupage, le débit réel dépend de la longueur de la ligne.
Posté le 11 avril 2008 à 22h28
<quote>Lors du dégroupage il y aura RaZ de l'ancienneté quoi qu'il arrive, comme a chaque decablage et recablage (l'offre Max2+ de FT impose à Free des frais de recablage, d'où ces conditions). Mais dans la mesure où il y a migration de reseau, les frais de cablage pour ce changement de reseau est pris en charge par Free.</quote>
Quel recablage/decablage? à part en étant sur une vieux dslam et carte les équipements sont déjà équipé adsl2+ c'est juste une modif soft.
Donc dans le cas où la carte est déjà compatible FT facture à Free 1.90€ (ce qui sera souvent le cas) et en cas de changement de carte c'est 49€ qui sera demandé.
Dans tout les cas on est très très loin des 90€ demandé par FREE! mais comme l'excuse des frais FT passe toujours très bien auprès des freenaute autant en profité pour ramasser au passage.
Posté le 11 avril 2008 à 22h54
En général, les frais demandés par free sont en dessous de la réalité. (comme les frais de résiliation qui ne couvrent pas l'ouverture/fermeture de la ligne)
Il faut voir si le tarif est réellement appliqué à tout le monde ou uniquement à ceux n'étant pas sur une carte compatible.
Je pense aussi que les tarifs que tu evoques pour FT sont Hors taxes et free facture TTC donc sur les 90 euros maximum encaissés, free n'en récupère "que" 72 au maximum et FT ne pratique pas de tarifs dégressifs à l'ancienneté.
Il faut aussi voir que free fait une petitte promo en se basant sur 90 euros et non 99euros comme les frais de resiliation (en fait 96 puisqu'on ne peut pas avoir moins d'un mois d'ancienneté)
Posté le 11 avril 2008 à 22h54
Moi je crois que c'est beaucoup plus simple :
EN FREEBOX ND (avec abonnement FT) c'est gratos sans RAZ de l'ancienneté
EN FREEBOX ONLY (sans abonnement FT) c'est 90€ -3 par mois plus la RAZ de l'ancienneté
Me trompé-je?
Posté le 11 avril 2008 à 22h56
<quote>@Fab : va bouffé les pubs chez Freenews :)</quote>
Retire ton masque administrateur d' Univers Free box !:-p Tu es démasqué ! B-)
Fab de Free
Pas de chez Free...
Posté le 11 avril 2008 à 23h23
<quote>Il faut voir si le tarif est réellement appliqué à tout le monde ou uniquement à ceux n'étant pas sur une carte compatible.
</quote>
Ce serait contraire à la politique de Free qui est de ne pas avoir d'exceptions (offre unique tout ça,...) donc c'est pour tout le monde pareil.
<quote>Je pense aussi que les tarifs que tu evoques pour FT sont Hors taxes et free facture TTC donc sur les 90 euros maximum encaissés, free n'en récupère "que" 72 au maximum et FT ne pratique pas de tarifs dégressifs à l'ancienneté. </quote>
Ben tient sur 2€ facturé tu veux encore que ce soit dégressif?
Posté le 11 avril 2008 à 23h27
<quote>Moi je crois que c'est beaucoup plus simple :
EN FREEBOX ND (avec abonnement FT) c'est gratos sans RAZ de l'ancienneté
EN FREEBOX ONLY (sans abonnement FT) c'est 90€ -3 par mois plus la RAZ de l'ancienneté
Me trompé-je ?</quote>
oui tu te trompes. c'est pareil que ça soit Only ou pas.
Posté le 11 avril 2008 à 23h44
<quote>Ben tient sur 2€ facturé tu veux encore que ce soit dégressif ?</quote>
Pourquoi tu gardes que la somme qui t'arrange et pas les 45 euros HT (54euros TTC) qui sont facturés à free même si l'abonné existe depuis 4 ans chez FT.
Posté le 11 avril 2008 à 23h47
<quote>Ce serait contraire à la politique de Free qui est de ne pas avoir d'exceptions (offre unique tout ça,...) donc c'est pour tout le monde pareil.</quote>
Ben alors merde, les frais dégressifs selon l'ancienneté, c'est pas des exceptions ou chacun paye en fonction de son ancienneté ?
L'offre est la même (en gros 2 offres ND/Dégroupé) mais les modalités peuvent varier d'une personne à l'autre et là il serait possible que free répercute les frais réellement facturés par FT, ce qui me parait plus juste (donc gratuit pour ceux déjà sur DSLMA ADSL2+, payant pour les autres)
Posté le 12 avril 2008 à 00h38
belle arnaque, une de plus, j'espere que ce qui on souscrit a ce service pourront a terme recevoir la tivi de pietre qualité!
Posté le 12 avril 2008 à 01h29
Salut,
Ce qui m'intéresse, c'est de savoir si j'aurais la TV en passant en Freebox Only Max 2 car aujourd'hui, j'ai du 6MEGA en Freebox Only Max 1 ND et ça suffit pas pour la TV.
Quelqu'un a des infos là-dessus ?
Posté le 12 avril 2008 à 02h31
<quote>Salut, Ce qui m'intéresse, c'est de savoir si j'aurais la TV en passant en Freebox Only Max 2 car aujourd'hui, j'ai du 6MEGA en Freebox Only Max 1 ND et ça suffit pas pour la TV. Quelqu'un a des infos là-dessus ?</quote>
oui, si tu avais lu un peu plus haut, tu aurrais vu qu'en NON Dégroupé, PAS de TV.
Posté le 12 avril 2008 à 08h32
toujours en attente
ce matin j'ai se message quand je vais sur mon compte : info | Si vous êtes en cours de migration, l'accès complet à votre interface de gestion sera rétabli une fois que cette opération sera achevée.
et toujours aucun message me disant que je dois payer
donc on verra à la prochaine facture ....
Posté le 12 avril 2008 à 08h47
<quote>En général, les frais demandés par free sont en dessous de la réalité. (comme les frais de résiliation qui ne couvrent pas l'ouverture/fermeture de la ligne)</quote>
Archi-faux c'est dans les 50 euros et le fai ne demande jamais la fermeture ( facile à comprendre)
Une facture de 90€ pour des frais de 2€ c'est consternant surtout que certains vont demander cette migration pour en fin de compte gagner peanuts parce qu'en plus rien n'est garantit :|-(
Posté le 12 avril 2008 à 09h09
alors moi ENORME carton rouge
ca fé 3 fois que je déménage en 3 ans donc raz de l'ancienneté a tout les coup.
G redemenagé en janvier et maintenant on me propose d'augmenté mon debit mais fo payé je suis DEGOUTE.
Et enfin tout le monde est degroupé a 10 km autour de chez moi mais en bretagne une tribu d'irresistible gaulois n'a po le droit d'etre degroupé.
bref ke dire de plus je vend des abonnement free autour de moi mais free ne me fais po de cadeau.
:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((
Posté le 12 avril 2008 à 09h16
C'est un petit peu l'arnaque cette offre... Ah Free au top au niveau box mais au niveau commercial...
Ca fait 18 mois que je suis chez eux et je ne vois pas pourquoi je paierai 36 neurones avec RAZ l'ancienneté alors que le NRA ou je suis cablé était déja compatible à l'époque ADSL2+. Ils ne perdent pas le nord et les non dégroupés sont toujours un petit entubé. C'est pas ma faute si Free ne veut pas et ne prévoit pas de dégrouper mon NRA. J'aurais aimé avoir les mêmes services (TV plus gros gros débit) que mes voisins du patelin d'à coté, qui eux sont dégroupés, et tout ça pour le même prix. J'aurais aimé également ne pas être bridé et bénéficier d'une énorme et constante bande passante.
Donc un petit effort commercial de la part n'aurait pas été de trop envers les non dégroupés.
Et puis à tout ce qui ont envie de migrer: laissez les béta-testeurs-suicidaires-free-addict tester la migration et rdv dans au moins 15 jours pour voir les premiers retours...
Bonne journée
Posté le 12 avril 2008 à 09h42
savez vous si il y a des risque de coupure de la ligne france telecom lors du passage au Max 2 sachant que je garde toujours mon abonnement FT à usage professionnel
Posté le 12 avril 2008 à 09h47
Voilà aussi pourquoi Free à le taux de churn le plus bas car il faut payer les frais de resiliation ou de migration.Et si tu passes en Freebox v5 ca repart à zéro.C'est aussi pour ca que je reste en v4.A quand la suppression de ce handicap chez Free.Et surtout à quand l'abonnement minimum d'un an sans être libre obligé de payer des frais de résiliation même en ayant plus d'un an d'ancièneté et d'être libre de partir passé une année.Free aurait encore plus de client si cela était enfin supprimé.Ca c'est pour amortir l'abonnement.Pas normal
Posté le 12 avril 2008 à 11h09
Pourquoi j'ai aucune proposition, alors que je suis en degroup partielle :
MODIFICATION DE MON ABONNEMENT
- Synthèses des modifications d'abonnement
- Passer en dégroupage total
- Déménagement de votre abonnement CANAL+
- Résiliation
J'ai rien sur la migration :|-(
Merci de votre aide
Posté le 12 avril 2008 à 11h36
Quand on voit comment ça rale, c'est là qu'on se demande si Free ne ferait pas mieux de ne rien proposé de plus aux non-dégroupés.
Tain on leur laisse le choix et ça gueule quand même !!!
Si Free avait rien proposé ils auraient rien dit. C'est consternant.
Si ce que l'on vous propose ne vous plait pas, ben prenez le pas, c'est pas plus compliqué que ça.
YOYO, @+.
Posté le 12 avril 2008 à 12h43
<quote>commentaire de Cika Dany
posté le 12 avril 2008 à 11h09
Pourquoi j'ai aucune proposition, alors que je suis en degroup partielle :
MODIFICATION DE MON ABONNEMENT - Synthèses des modifications d'abonnement - Passer en dégroupage total - Déménagement de votre abonnement CANAL+ - Résiliation
J'ai rien sur la migration smiley
Merci de votre aide</quote>
Parce que tu est deja dégroupé et donc en adsl2 si ta ligne le permet.
Dommage qu'il y ai des frais de migration.
Commendent a faire chier FT de tout facturer.
Posté le 12 avril 2008 à 13h12
perso je pense que c'est un bon investissement !!!
d'accord moi je vais payer 70€ certain 90€ ou presque !!
Quand on voie chez neuf il paie 5€ de plus par moi ce qui reviens a 60€ par an !!
donc l'investissement par rapport a un client neuf et vite amortie !!
Ensuite moi je pense que que oui c'est une première étape !! Free va pas tardé à rendre les Freebox V5/HD compatible au non dégroupé !! pour inclure de nouveau service "Gratuite" sans forcement avoir FreeboxTV (ou alors en mpeg4) on pourrai ce servir du disque dur pour la tnt et pour nos vidéo !! le timeshiffting !! peu être aussi une version allégé de tvperso !! les télésites (pas ceux de freeplayer). ou peu etre au moins les radio ça prend moin de bande passante que la tv !! enfin c'est mon avis !! je fais confiance a Free !! peu etre trop d'ailleurs !! :-D @+
Posté le 12 avril 2008 à 13h19
J'ai migré deux comptes Freebox Only ADSL MAX en Freebox Only ADSL MAX 2 sans dite facuration.
Posté le 12 avril 2008 à 13h35
je touve ca chier de la part de free de facturé a des abonnés et a d autres non cela n es pas logique meme si le matin ca n etait pas le cas c est un MEGA CARTON ROUGE qui faut leurs adresser !!!!!!
Posté le 12 avril 2008 à 13h56
Quelqu'un sais comment ça va ce passer pour ceux qui se sont inscrit en début d'après midi est qui n'ont pas eu le message pour dire que c'est payant ?
il vont devoir payer aussi ou pas ?
Posté le 12 avril 2008 à 14h05
<quote>C'est un petit peu l'arnaque cette offre... Ah Free au top au niveau box mais au niveau commercial... Ca fait 18 mois que je suis chez eux et je ne vois pas pourquoi je paierai 36 neurones avec RAZ l'ancienneté alors que le NRA ou je suis cablé était déja compatible à l'époque ADSL2+. Ils ne perdent pas le nord et les non dégroupés sont toujours un petit entubé. C'est pas ma faute si Free ne veut pas et ne prévoit pas de dégrouper mon NRA. J'aurais aimé avoir les mêmes services (TV plus gros gros débit) que mes voisins du patelin d'à coté, qui eux sont dégroupés, et tout ça pour le même prix. J'aurais aimé également ne pas être bridé et bénéficier d'une énorme et constante bande passante. Donc un petit effort commercial de la part n'aurait pas été de trop envers les non dégroupés.
Et puis à tout ce qui ont envie de migrer : laissez les béta-testeurs-suicidaires-free-addict tester la migration et rdv dans au moins 15 jours pour voir les premiers retours...
Bonne journée</quote>
va chez neuf pour 35€ tu aura moins de service que chez Free a 30€!! ;-)
Posté le 12 avril 2008 à 14h19
:|-D Arretez de pleurer, je suis moi en IP/ADSL (1M) à 5km du DSLAM, alors croyez bien que:
1) Je n'aurai aucun bénéfice avec l'ADSL2+
2) Si c pour avoir la TV, il existe la TNT, voir la parabole (...)
Je vous parle même pas d'atteindre les 22M, pour quoi faire en plus einh !!
1) Mon téléphone "ILLIMITE" fonctionne bien
2) Je vais furter sur le net pèpère !!
Et ceux qui ne peuvent qu'avoir du 56k alors là (MDR)
Bon WE tout le monde :-D
Posté le 12 avril 2008 à 14h45
je ne comprend pas pourquoi tous le monde pleur
il faut payer ? cela semble normal qui travail gratuitement
il faut payer pour avoir plus ? quand vous passez de la twingo à la laguna renault ne le fait gratuitement
en plus change qui veut cela n'est pas forcer
à partir du moment que l'on ai informer chacun et libre de faire ce qu'il veux
quand vous signer vous savez ce qui vous faite ( bon je suis d'accord des fois ce n'est pas clair)
je crois que depuis quelque temps tout le monde crois que l'on peut avoir tout gratuitement
mais n'oublier pas que tout le monde dois gagner sa vie
et free est là pour gagner de l'argent et faire des benfs
Posté le 12 avril 2008 à 19h19
je viens de vérifier un truc avec 34 mois je penses que c'est gratuit pour moi ????
Posté le 12 avril 2008 à 19h22
<quote>je viens de vérifier un truc avec 34 mois je penses que c'est gratuit pour moi ????</quote>
hé oui sauf erreur !! ou si tu as déménagé entre temps nan ?
Posté le 13 avril 2008 à 01h08
90 euros pour un débit de 22Mb qui ne sera généralement jamais atteint...
Vérifiez le débit max de votre ligne avant de vous décider !
Posté le 13 avril 2008 à 04h03
Votre ligne 0xxxxxxxxx n'est actuellement pas éligible à l'offre Freebox Only Débit Max 2. Nous ne pouvons poursuivre votre procédure de migration.
ca c'est du progres,deja on est en zone non degroupé et non compatible debit max2 super!!!
Posté le 13 avril 2008 à 09h30
Au delà de 2500 mètres du central, les débits deviennent quasiment identiques à ceux de l'ADSL classique. L'ADSL2+ profite donc principalement aux personnes situées à moins de 2500 mètres du central. Le doublement du débit par rapport à l'ADSL classique s'effectuant à moins de 1500 mètres du central. France telecom ne permet pas l'ADSL2+¨pour les lignes au dessus de 2500m je crois.
Posté le 13 avril 2008 à 18h22
pas encore mais ça arrive !!
bon on sais pas quand mais bon !!! :-D
http://i43.servimg.com/u/f43/11/83/19/24/sans_t88.jpg
Posté le 13 avril 2008 à 18h33
<quote>commentaire de yoyo269
posté le 12 avril 2008 à 11h36
Quand on voit comment ça rale, c'est là qu'on se demande si Free ne ferait pas mieux de ne rien proposé de plus aux non-dégroupés.
Tain on leur laisse le choix et ça gueule quand même !!!
Si Free avait rien proposé ils auraient rien dit. C'est consternant.
Si ce que l'on vous propose ne vous plait pas, ben prenez le pas, c'est pas plus compliqué que ça.
YOYO, @+.</quote>
1) certains vont raquer maison pour avoir en fin de compte presque rien ou si peu
2) les personnes peu au courant de la technique vont se faire avoir
3) faire payer 90€ plus un raz de l'ancienneté alors que la facturation de FT va de moins de 2 euros à 49 euros, c'est scandaleux et c'est le moins que l'on puisse dire....
4) ce qui est consternant c'est que des gens non-concernés puissent critiquer de manière aussi stupide des gens qui vont payer de leur poche un coup de marketing.
Modification du débit d'un Accès sans changement de carte et/ou de DSLAM 1,90
Modification du débit d'un Accès avec changement de carte et/ou de DSLAM 49,00
[source->http://www.francetelecom.com/fr_FR/groupe/reseau/documentation/att00001745/ODR_DSL_21-decembre-2007.pdf]
Posté le 14 avril 2008 à 10h04
C'est bien ce que je dis, Free ferait mieux de ne rien proposer comme ça pas de choix possible pour les abonnés et pas de coup de gueule.
Quand on dépense de l'argent on se renseigne un minimum, c'est la moindre des choses.
YOYO, @+.
Posté le 14 avril 2008 à 10h16
Moi j'ai pas cette option dans mon tableau de bord.
J'ai demanagé en decembre 2007 dans une autre commune et donc ma 1ere facture date de janvier 2008.
Ai-je loupé un truc??
Posté le 14 avril 2008 à 13h39
ça avance
j'en suis à l'étape 4
Votre ligne est cours de cablage chez France Telecom
Posté le 14 avril 2008 à 15h42
C'est quand même bizarre, j'habite en plein campagne, nous avons à peine l'adsl et lorsque je suis parti sur ma console de gestion sur le site de Free et que j'ai cliqué sur le lien proposant d'augmenter mon débit, le site m'a juste demandé de confirmer et d'attendre 15 jours. Je ne comprends pas la sélection de DSLAM que fait Free qui fait que certains ont ce service gratuitement et d'autres non.
Posté le 14 avril 2008 à 16h39
<quote>C'est quand même bizarre, j'habite en plein campagne, nous avons à peine l'adsl et lorsque je suis parti sur ma console de gestion sur le site de Free et que j'ai cliqué sur le lien proposant d'augmenter mon débit, le site m'a juste demandé de confirmer et d'attendre 15 jours. Je ne comprends pas la sélection de DSLAM que fait Free qui fait que certains ont ce service gratuitement et d'autres non.</quote>
Attention à ne pas confondre la migration vers le débit Max et celle vers le débit Max 2. En effet, la migration vers le débit Max 2 est facturée 90€, moins 3€ par mois d'ancienneté commerciale. En parallèle, cette dernière est remise à zéro. La migration vers le débit Max est quant à elle gratuite.
Posté le 14 avril 2008 à 18h18
<quote>Quand on dépense de l'argent on se renseigne un minimum, c'est la moindre des choses.
YOYO, @+.</quote>
et le fai devrait informer à minima ses abonnés qui paient, c'est la moindre des choses aussi !!!
Posté le 14 avril 2008 à 20h19
<quote>et le fai devrait informer à minima ses abonnés qui paient, c'est la moindre des choses aussi !!!</quote>
Ils t'avertissent que tu vas payer (si moins de 3 ans d'ancienneté en gros) si tu confirmes l'action.
Ca te fait pas tilter toi ?
Si les gens font comme pour les CGV, c'est-à-dire ne pas lire, faut s'en prendre à soit-même.
On a le même cas avec le fameux "jusqu'à XX Mbits/s". Les gens cherchent pas à comprendre le 'jusqu'à' et après certains viennent se plaindre qu'ils n'ont pas les 28 Mega soient disants promis.
YOYO, @+.
Posté le 14 avril 2008 à 22h13
Ah y est ! J'ai recu le mail de confirmation ce soir et FT m'a passé en ADSL2+. 21 Mega de débit au dernier test. Je suis à 1239m du NRA. Bref le panard complet. J'en reviens toujours pas de la rapidité avec laquelle cette migration à au lieu.
Et un freenaute heureux, UN ! :o)
Posté le 14 avril 2008 à 23h33
ceux qui ne sont pas content !! dites vous que ce n'est pas obligatoire !!
autant restez avec du 2 méga ou du 8 !! plutôt que de criez au scandale !!
on vous force pas la mains !!
Posté le 15 avril 2008 à 08h50
<quote>Ils t'avertissent que tu vas payer (si moins de 3 ans d'ancienneté en gros) si tu confirmes l'action.
Ca te fait pas tilter toi ?</quote>
Dans le communiqué de presse c'était marqué ?
- donc free fait dans la communication mensongère et dans l'irrespect total de ses clients.
- de toute façon le plus gros problème c'est la {{facture exorbitante}} demandé aux abonnés par rapport au cout réel de l'opération.
- Modification du débit d'un Accès sans changement de carte et/ou de DSLAM {{1,90 €}}
- Modification du débit d'un Accès avec changement de carte et/ou de DSLAM {{49,00 €}}
[source->http://www.francetelecom.com/fr_FR/groupe/reseau/documentation/att00001745/ODR_DSL_21-decembre-2007.pdf]
Posté le 15 avril 2008 à 09h04
Et alors ???!!!
T'as pas un couteau sous la gorge au moment de cliquer que je sache.
Et le prix est fait pour dissuader et lisser les migrations c'est obligé (comme pour la V5). S'ils avaient mis un prix faible, une grande majorité des concernés auraient demandé la migration aussitôt.
Du coup, trop de demandes, donc délai d'attente incertain et donc freenautes qui gueulent...
YOYO, @+.
Posté le 15 avril 2008 à 09h26
<quote>Et le prix est fait pour dissuader et lisser les migrations</quote>
:|-D:|-D:|-D:|-D:|-D une autre une autre Dany Boon à côté c'est un triste :|-D
<quote>freenautes qui gueulent.</quote>
ils font plus que gueuler sur les forums et autres lieux d'expressions libres :-p
Posté le 15 avril 2008 à 09h32
pourquoi rester vous chez free si vous êtes si mécontent
si vous pensez que c'est mieux ailleurs...
Posté le 15 avril 2008 à 09h41
<quote>pourquoi rester vous chez free si vous êtes si mécontent
si vous pensez que c'est mieux ailleurs...</quote>
en non-dégroupé c'est mieux ailleurs, effectivement mais là chacun voit midi à sa porte. La polémique ou le scandale concerne la facturation indécente de cette migration et cela se passe chez free et nulle part ailleurs :-o
Posté le 15 avril 2008 à 12h48
vu les prix de orange et neufs je préfère être chez free !! surtout que ce n'est pas obligatoire de migré comme ça !! donc je ne vois pas ou est le problème !!!
Posté le 15 avril 2008 à 13h16
je voudrais savoir pourquoi c'est mieux ailleurs en non-dégroupé
et ce que l'on a de plus
car dans ce cas j'y vais tout de suite
la facturation "scandaleuse" tu ne l'accepte que si tu veux
le principe de vendre plus cher ce que tu achètes et la base du commerce
je ne sais pas dans quel monde tu vis
même si certain penses que l'on peut tout avoir gratuitement grace à internet
Posté le 15 avril 2008 à 15h49
<quote>commentaire de laurent BENET
question bete Migrer vers l'offre IP/ADSL Débit Max 2 c'est mieux que IP/ADSL Débit Maximum ?
et l'on conserve toujours sont abonnement FT ainsi que le N° et la parution dans les pages jaunes et blanches j'en ai besoin pour mon activitée professionnel ?</quote>
Question effectivement bête :-D
<quote>je ne sais pas dans quel monde tu vis
même si certain penses que l'on peut tout avoir gratuitement grace à internet</quote>
vu tes questions à 2 balles :-D on n'a jamais parlé de gratuité mais plutôt de tarifs raisonnables
Posté le 15 avril 2008 à 16h40
<quote>quand je pense qu'il y une news polémique sur des appels chez un autre fai</quote>
Sous la contrainte, pour tous. Vous saisissez le contraste ?
Posté le 15 avril 2008 à 16h43
les arguments pro-Free, pour faire passer le suppo, sont imparrable !!!! du style...
"{quand vous passez de la twingo à la laguna, renault ne le fait pas gratuitement...}"
Le problème est que mon voisin de la commune d'à coté a lui eu, à son abonnement, une Laguna a 29.99€ et moi une Twingo à 29.99€. A la limite, je comprends les caractéristiques, difficultés et contraintes financières pour le dégroupage mais quand il s'agit de faire bénéficier les non dégroupés d'un service (débit) équivalent aux dégroupés et qu'il faut se mettre à poil et bah la j'ai un peu de mal...
Dans un autre style: "{le principe de vendre plus cher ce que tu achètes est la base du commerce...}"
ah bah ca, oui c'est sur, mais t'a pas l'impression que la marge (1.90€-->90€) est énorme par rapport au boulot (suivant, suivant et entrer, c'est fait !).
Je passerais les "va chez Neuf..." et les autres... Et tout ce qui disent qu'on pas le droit de se plaindre, laissez nous avec nos problèmes de non dégroupés, et retournez télécharger et enregistrer sur le disque dur de votre box, et tout ça, à vitesse grand V...
A pluche
Posté le 15 avril 2008 à 18h55
<quote>Sous la contrainte, pour tous. Vous saisissez le contraste ?</quote>
quelle contrainte :|-D déjà il faut que l'intéressé soit en DT et c'est la minorité quand même :|-D
et puis il y a les portables et j'en passe.
En tout cas vous n'avez pas saisi le contraste entre 1,9€ et 90€ :-o
Posté le 15 avril 2008 à 19h14
<quote>déjà il faut que l'intéressé soit en DT et c'est la minorité quand même</quote>
On s'arrête ici hein, pas besoin d'aller plus loin avec un brainless ;-)
Posté le 15 avril 2008 à 19h43
salut a tous
et pour moi qui est dans le cas que lorsque j ai fais cette migration vendredi a 14h, j ai pas eu de message de facturation, selon vous vais je etre facturé ? sachant que si j avais vu ca je l aurais pas pris !!
>En tout cas ya pas interet sinon ca va péter !!
Posté le 15 avril 2008 à 22h55
<quote>salut a tous
et pour moi qui est dans le cas que lorsque j ai fais cette migration vendredi a 14h, j ai pas eu de message de facturation, selon vous vais je etre facturé ? sachant que si j avais vu ca je l aurais pas pris !!
>En tout cas ya pas interet sinon ca va péter !!</quote>
apparemment xavier Niels le grand patron aurai dit que nan !! a confirmer !!
est si c'est le cas je me commande mes boitier CPL a la place !!! :-D
Posté le 16 avril 2008 à 18h58
bonjour
la migration est faite
je viens de faire un test sur free
voici les résultats des différents test
Débit montant (upload)
Taille du fichier 318,62 ko
Durée 3.510 secondes
Débit 726,1 kbit/s (90,76 ko/s)
Débit montant (upload)
Taille du fichier 261,23 ko
Durée 2.267 secondes
Débit 922,02 kbit/s (115,25 ko/s)
Posté le 18 avril 2008 à 10h54
Mais on reste avec la V4, ou on a droit a une V5 pour profiter du service TV ?
Posté le 22 avril 2008 à 20h58
Bonsoir !
Est-ce que la migration vers Freebox Only Max 2 (augmentation du débit) permet de recevoir l'offre TV de FREE ou alors c'est autre chose ?
Posté le 25 avril 2008 à 10h20
Je viens de faire la migration, elle s'est faite en trois jour donc je suis assez satisfait. Pour répondre a quelques questions, il n'y a pas la tv :)
Par rapport au cout de cette migration, je n'y comprend rien car j'ai appelé free qui m'a assure que la migration était gratuite, on vera bien sur la prochaine facture...
Cependant j'ai une question!
Je suis raccorde en adsl 2 interleaved, et ma freebox affiche un debit ATM max de 23200kbp/s. Jusque la donc pas de soucis! Et quand je télécharge via des ftp ou je suis sensé télécharger "a fond", je ne dépasse pas les 1mo/s... ce qui m'exaspère car ca n'a rien change par rapport a mon ancienne offre freebox only max. Que faire? D'ou vient le problème?
Pour plus de précision, j'utilise un PC relie en ethernet a la freebox, et un PC portable en wifi. Je dispose de la freebox v4! Le wifi permet-il de délivrer une telle connexion?
Distance au NRA : 1065 mètres
Affaiblissement : 14 dB
Merci.
Posté le 27 avril 2008 à 23h57
J'ai finalement résolu le problème, reste la question de la gratuite de la migration...
Posté le 29 avril 2008 à 19h00
Bonjour a tous , je suis en no degrouper offre freebox only max 1. Comme tous j'ai voulu migrer en offre freebox only max 2 et la il me dise que ma ligne ne le permet pas. Je suis pourtent racorder a un NRA compatible adsl2+. Je suis a 2400 m de celui -ci. Si quelqun est dans le meme cas que moi ou qu'il aurait une explication merci d'avence car j'aver deja batailler il y a quelque anne en arriere pour passer a loffre debit max ( hotline des heures des heures pour finalmeent aucun resultat et des gens vrements incompetent)
Posté le 06 mai 2008 à 19h23
salut a tous:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((moi je suis actuellement en freebox only max 2 depuis le 5 mai 08 et depuis ma connections est instable ma freebox et toujours deconnecter et mon beaufrere qui et sur le meme repartiteur que moi depuis qu il est passer en freeonly max2 ca deconne aussi..je crois que je vais remigrer en free only vraiment je le conseil a personnesalut a tous:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((moi je suis actuellement en freebox only max 2 depuis le 5 mai 08 et depuis ma connections est instable ma freebox et toujours deconnecter et mon beaufrere qui et sur le meme repartiteur que moi depuis qu il est passer en freeonly max2 ca deconne aussi..je crois que je vais remigrer en free only vraiment je le conseil a personne:-((salut a tous:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((moi je suis actuellement en freebox only max 2 depuis le 5 mai 08 et depuis ma connections est instable ma freebox et toujours deconnecter et mon beaufrere qui et sur le meme repartiteur que moi depuis qu il est passer en freeonly max2 ca deconne aussi..je crois que je vais remigrer en free only vraiment je le conseil a personne
Posté le 07 mai 2008 à 09h22
Bah moi ça marche plutôt bien :o)
par contre lorsque je fais le test de ma connection sur le site de 60 millions de consommateurs j'ai du 7 Mo et des brouettes, et dans la foulée je teste sur free qui m'annonce du 11 Mo. Ca fait quand même une sacrée difrence à 20 secondes d'intervalle ....
Posté le 24 mai 2008 à 11h53
:-(
Votre ligne n'est pas compatible avec l'offre IP/ADSL Débit Max 2, nous ne pouvons donc pas poursuivre votre demande de migration.
:-(
Salut à tous
Posté le 08 juin 2008 à 18h32
Bonjour,
Pourriez-vous m'expliquer plus précisément ?
J'ai actuellement une ancienneté de 6 mois, soit il semblerait que si je passe à debit max 2, je devrais payer les frais de resiliation pour le remettre à zero.
Ou est-ce une simple remise à zero ?
Autrement dit, cette offre est-t-elle uniquement gratuit pour les anciens, très anciens ? (qui auront tout de meme une remise a zero de leur ancienneté)
Ou bien Ancien ou pas ancien, il n'y a pas de frais de resiliation et tout le monde est remis à zero ?
Si j'ai des frais de résiliation à payer, je profiterais alors pour changer de fournisseur. Si j'en ai pas, je suis pret à m'y condamner un peu plus.
Posté le 10 juin 2008 à 22h17
Moi je ne comprend pas, je voulais migrer sur le only max (gratuit), j'ai cliqué sur migrer vers freebox only max et il m'ont mis comme si je migrais vers only max 2 alors qu'ils ne m'en on pas donné le choix et je me retrouve avec un délai de 15 jours et je ne sais pas si je doit payer 90€ ni si je suis en max ou max 2. Pourriez vous me renseigner ?
Avec cette nouvelle interface, tout a changé, je n'y comprend plus rien.
Posté le 14 juin 2008 à 08h08
Depuis le passage à leur nouvelle interface cette option n'apparaît plus chez moi. il y a simplement marqué que c'est inclus, et c'est coché. Mais je n'ai jamais fais la demande et de plus je suis toujours au même débit que depuis le début, soit environ 1 an 6 mégas.
Posté le 02 juillet 2008 à 10h19
Finalement , j'ai réussi à faire la migration, vers only max2, mais attention ça n'a pas été sans mal, coupure de 15 jours de ma ligne téléphonique et de mon ADSL, et après 11 appels à la hotline Free, Scopelec a enfin réussi à me rétablir la ligne. ATTENTION ! si le temps t'attente chez Free est gratuit depuis le 1 juin, (comme pour les autres FAI) , ça n'est valable que depuis la ligne Free. Autrement dit, depuis un portable ou un voisin , le temps d'attente est payant.
Résultat, je ne sais pas encore si je paierai ma migration , mais rien que la hotline 31€ , plus le temps d'attente payant donc depuis un portable 32€.
Posté le 03 juillet 2008 à 17h14
Doit-on parler de migration losqu'on passe d'un dégroupage "total" à l'offre only max 2 (déménagement de ville à campagne) ? Dois-je payer alors ces 90 euros - ancienneté ? J'ai depuis 3 jours cette "nouvelle freebox" mais ..... chenillard lent. Solution ? Merci
Posté le 03 juillet 2008 à 17h18
=> manu80
Si tu veux avoir une réponse, il faut que tu pose ta question sur le forum, il y a des modo et des helpeurs, pour te repondre (voir intervenir aupres de Free si besoin)
Posté le 06 juillet 2008 à 20h23
Bonsoir,
Parlons en terme de forfait parce que perso je ne pige rien à vos histoire de facturation. Quand je me suis inscrit chez Free j'ai payé ma freebox et les frais d'inscription dans les 50 euros et puis en suite j'ai toujours tourné autour des 30 par mois. Mon ancienneté est de 0 actuellement sauf erreur de ma part vu que je suis passé en débit max 1 il y a quelques temps. Donc si je passe en débit max 2 maintenant, y aura t-il une augmentation de mon forfait. Tous simplement ,resterai je a 30 par mois ? Merci d'avance
Posté le 08 octobre 2008 à 15h58
le passade de "only max" (plus de ft) à "only max 2" est bien payant. Pour savoir combien vous 90 € de valeur - 3 € par mois d'encieneté. Meme chose si on veu passé en only à 2méga au depart et apres seul le passage en only max est gratos.
Je suis en cour de raccordement en only max 2 (22mega) et je suis à 764m du NRA ;)
Posté le 03 novembre 2008 à 17h18
Je ne comprends pas pourquoi on propose du 10 méga atm à un nouvel inscrit en zone non dégroupé quand free pourrait écrire 20 méga ,on sait très bien que tout dépend de la distance avec la centrale mais après le passage au débit max 2 ce serait une autre étape ?
Posté le 01er décembre 2009 à 01h38
Je vient de migré en only max,car j'ai demander un forfait internet chez free,et d'apres eux je devrais avoir du 8 mega,et quand je fait un test j'ai a peine 2 méga,je suis a 2500 m du dslam,38db,donc avec sa je pense que je devrais être au moins a du 4 méga minimum, sans devoir passer en only max c'est bizard non?
La avec le only max j'éspère atteindre plus de 3 méga.J'était a 5 méga chez orange,sa fait une sacré différence,a quoi est du se problème?
Posté le 13 janvier 2010 à 09h06
bonjour
Je viens de m'inscrire chez free et j'ai demande a beneficier l' l'offre only c'est a dire de garder mon no de tel en interrompant l'abonnement france telecom.
lorsque je regarde dans les caracteristiques de ma ligne on me dit que je suis raccordée a l'offre FREEBOX ONLY MAX2.
Vais je payer les 90E car je n'ai rien fais et rien demandé : j'ai demande seulement a beneficier de l'offre a 29.9E.
de plus je n'ai pas internet : je peux appeler mais je ne reçois pas les appels : j'ai 2 petits bip lorsqu'on m'appelle puis plus rien.
je suis desesperée......
a vous lire : merci beaucoup
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