Problème lors de l’initialisation Freebox ADSL
Catégorie Section ADSL
, publié le 04 janvier 2006 à 10h58 par Fouzi Habibi
COMMENTAIRES DES LECTEURS (10)
Posté le 11 septembre 2008 à 14h14
C'est exactement le problème d'une amie. La Hotline de Free reste sourde aux demandes de changement de freebox (2 mois que ça dure). A chaque demande, ils répètent encore et toujours les mêmes choses : de tester ceci, de tester cela.
La Hotline Free : la pire hotline du monde ?
:-((
Posté le 11 septembre 2008 à 14h15
Je précise : le problème est un blocage sur "88:88" (plus ou aléatoire d'ailleurs)
Posté le 05 décembre 2008 à 08h23
J ai le meme probleme, ligne active depuis le 1/12. La hotline a dit d attendre 48h et de laisser le modem sans y toucher. Si dans 48h rien n a changé, ils feront venir un technicien.
Posté le 21 janvier 2009 à 18h36
Bonsoir a tous
Panne ligne depuis le 8/01/09 rectangle clignotant sur freebox
test freebox + filtre OK
panne matériel ligne téléphonique
le support technique Free demande d'appeler france telecom
france telecom nous dit d'appeler Free qui doit contacter france telecom
Nous les remercions pour toutes leurs réponses d'une trés grande aide....
Au royaume des aveugles, les borgnes sont rois........
Posté le 04 mars 2009 à 11h43
ça fais une semeine que j'au reçu la freebox mais jusqu'à présent il y à toujous le rectangle qui clignote quand j'appelle free il disent que ça va bientot etre reglé et que c'est de leur faute donc je ne suis pas le seul dans ca cas, si d'autre ont le même problème faites part...
Posté le 23 mars 2009 à 11h49
Abonné ADSL depuis de nombreuses années tout était OK . mais depuis 4 semaines chenillard lent sur freebox (reboot etc... sans effet ) . pasage du tech. free , pas de pb sur ligne de mon dom.. réponse france télécom : tout est OK... nombreux appels ( non gratuit) à la hotline réponse : mon dossier est suivi par le service " expertise" .... la guerre entre free et france télécom ( qui veut récupérer des abonnement via orange) comme d'hab. ce sont les clients qui sont pris en otages ... ( procédé d'actualité )
j'en ai raz le bol et je résilie mon abonnement au profit de .......orange ( qui a la main sur les boitiers et donc sur les connexions )
bon courage aux jusqu'auboutistes du prélévement free sans service rendu
Posté le 04 avril 2009 à 14h55
Même pb pour moi depuis une semaine, plus de connexion... avec un hotline deplorable de la part de free...je viens de signer pour SFR ce samedi... Ces derniers mois j'avais constaté également des baisses de débit, des coupures régulières... Bye, bye free (et pourtant fidélité de 7 ans!!!)
Posté le 27 mai 2010 à 22h17
BONJOUR JAI UN GROS PROBLEME CEST QUE MOi iNTERNET SA FONCTiONNE TRES BiEN MAiS AU NiVEAU DU TELEPHONE SA POSE UN GROS SOUCi PARSEQUE SA FAi DEJA 2 SMAiNE LA LiGNE EST ACTiVè , MAiS SA NE FONCTiONNE TOUJOUR PAS , AUCUN RESEAU AU NiVeauu du telephone en grooss !!!! MERCi DE REPONDRRRRRRR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Posté le 10 décembre 2010 à 19h02
Bienvenue au club freebox sans téléphone, moi aussi je galère avec une hotline payante et totalement inefficace, à part encaisser notre abonnement chaque mois, pour le reste, service technique = 0, des nuls chez free, je vais résilier dans quelques jours !! au profit de SFR ou Darty, à moins que ce soit Bouygues, mais surement pas ces voleurs d'Orange qui sont hors de prix, appels vers l'étranger payants, etc...
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