Free Mobile : Des abonnés en « perte de 3G »
Catégorie Brèves
, publié le 27 janvier 2012 à 10h41 par Fouzi Habibi
.jpg)
Certains d’entre vous subissent depuis plusieurs jours, une « perte de 3G » sur le réseau FreeMobile. Ces décrochages intempestifs occasionnent de nombreuses gênes : Impossibilité d’accéder à internet, perte du signal pendant l’utilisation d’une application GPS en voiture, etc. Les exemples ne manquent pas. "Je suis d’accord, tout marche bien, et l’arrivée de Free est une vraie bouffée d’oxygène... Mais dans mon cas, la 3G n’est absolument pas fiable, ce qui va vite devenir rédhibitoire pour ce genre d’abonnement" explique Quasiheros sur le forum.
Une mauvaise gestion de l’itinérance entre le réseau Free et Orange semble être à l’origine de ce problème. A de rares exceptions, ce basculement devrait être totalement transparent pour l’utilisateur. Autre point négatif constaté : Cette recherche permanente d’une station mobile malmène la batterie des terminaux. Plusieurs cas sur iPhone 4S nous ont été rapportés.
Des solutions (très) provisoires
Pour contourner ce problème, les abonnés coupent et relancent la 3G sur leur mobile (si ce dernier le permet) ou éteignent puis rallument leur mobile (Sur iPhone, les FreeMobinautes activent puis désactivent le Mode Avion).
Appels illimités vers 100 destinations et
COMMENTAIRES DES LECTEURS (477)
Afficher les 472 premiers commentaires...
Posté le 01er février 2012 à 16h35
Bonjour,
Je viens d'activer mon abonnement Free mais pour le moment je n'ai jamais pu me connecter en 3G. Que faut-il faire ?
J'ai un Iphone 3GS Os 5.0.1.
Merci.
Posté le 02 février 2012 à 16h24
Même souci pour moi sur Rennes, particulièrement aujourd'hui (alors que je n'ai jamais le problème là ou j'habite- un tout petit bled perdu).
un peu marre d'essuyer les platres (5 jours sans téléphone et maintenant un téléphone qui ne marche pas bien!!!) Je crois définitivement que je vais faire un retour chez Sosh, je préfère un 1 Gigas qui marche que 3 Gigas qui ne marche pas...
Enfin merci Free tout de même : vous aurez bien fait baisser les prix des autres opérateurs, et enfin proposé des tarifs sans téléphones, ce qui était mon souhait depuis bien longtemps!
Posté le 16 février 2012 à 16h39
Même problème pour moi : les appels téléphoniques et SMS fonctionnent très bien, mais je n'ai toujours aucune connexion 3G Internet.
Je suis à Antibes et ai un Sony Ericsson XPERIA.
Posté le 18 février 2012 à 18h07
Carte activée depuis ce matin. Téléphone et Sms ok mais pas de connexion 3G donc pas de mails ni de web. Allumé et éteint plusieurs fois mais aucun changement.
Y-a-t-il une solution hormis téléphoner à l'assistance?
Posté le 19 février 2012 à 15h34
J ai fait des portabilités en même temps: l une vers free, l autre vers b&you. Free a mis un mois pour envoyer la sim. Bouygues 4 jours. Tout marche/marchait. Depuis hier, je suis arrivé à Honfleur et... La 3g de free cafouille. Je dois donc connecter mon free sur bouygues mode modem pour acceder à mon courriel de free.
C est bien de commencer à être pigeon....
INSERER UN COMMENTAIRE
Cinq consignes avant de réagir :
- Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
- Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
- Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
- Pour toute remarque concernant le contenu de l'article, pour nous signaler une erreur, une faute d'orthographe, une omission, merci de nous contacter exclusivement par e-mail.
- Relisez-vous, n'abusez pas des majuscules et profitez de l'aide du navigateur en activant la correction orthographique
jean pierre
j'ai un tel android sous cyanogen 6.1 j'ai décoché l'itinérance des données mais coché la case national data roaming je ne sais pas ou est la différence dailleurs mais peut etre que ça faisait doublon j'ai aussi désactivé la selection automatique et choisi l'opérateur free en cliquant dessus dans recherche opérateur et sinon je pense que le probleme à été réglé par orange et free sur la gestion du handover sur leurs réseaux en tout cas dans ma région le 53 et les manipulations que j'ai faites n'ont pas grand choses à voir