Free : Les nouveaux abonnés non-dégroupés disposent désormais du wifi sans surcoût
Catégorie Brèves
, publié le 16 février 2010 à 11h20 par Olivier Viaggi
Contrairement aux freenautes dégroupés qui reçoivent une Freebox V5, les abonnés en zones non-dégroupées disposent, eux ,de Freebox V4, le service de télévision n’y étant pas disponible. Si pour la téléphonie et l’Internet la Freebox V4 remplit les mêmes fonctions que la V5, il n’en était pas de même pour le Wifi puisqu’il fallait y adjoindre une carte Wifi PCMIA facturée 24,99 euros. COMMENTAIRES DES LECTEURS (92)
Non comme a son habitude, chez free les ancien abonnés sont considerés comme acquis.
J'ai eut V4 plus achats d'une carte wifi, changement en V5 pour 60€ et aujourd'hui il fait que j'achete les freeplug si je les veux.
Donc les ancien en V4 et bien pas le chois que d'acheter le carte wifi.
Cela s'appelle la fidélisation des clients selon free.
PARABOLMAN a écrit
Pour les non degroupés merci à free de penser à eux pour la V6 en y ajoutant une prise SAT pour qu'enfin TOUT LE MONDE puisse regarder la télé en HD et peut-être même en 3D quand elle arrivera
et la turlute ?
Euh je suis assez surpris de cette (bonne?) news...
je viens de faire (le 13/02) le déménagement d'un pote vers une zone non dégroupée... et nulle part il n'était indiqué cela: la carte wifi était toujours en option à 27€
de plus, à la fin de la procédure, si on choisit la livraison par Kiala, et qu'on veut modifier la zone en changeant le code postal... il y a un bug.. on ne peut pas... donc livraison forcée payante par UPS.... pas normal ça!
Free merci de corriger ce bug!
Enfin, pour la carte wifi, doit-on annuler la commande? ou alors les 27€ ne seront pas facturé? s'il en reçoit 2, alors peut-il renvoyer la 2de et se la faire rembourser comme toute vente par correspondance?
Merci de votre aide
Ha bon !!
Les abonnés non dégroupés paient le même forfait que les autres, ils n'ont pas les mêmes services que les autres, et en plus s'ils veulent avoir le wifi, ils doivent acheter une carte wifi.
Et, alors même que les nouveaux non dégroupés vont avoir enfin une carte wifi gratuite, les anciens ne bénéficieront pas d'un remboursement de la carte qu'ils ont achetée.
Pensez vous qu'ils aient tout compris ?
Anonyme a écrit
Faut dire que cette mesure ne va pas coûter grand chose à free puisque le dégroupage s'étend.
peut être mais ils n'étaient pas obligés.
La concurrence ne le fait pas.
Anonyme a écrit
Ha bon !! Les abonnés non dégroupés paient le même forfait que les autres, ils n'ont pas les mêmes services que les autres, et en plus s'ils veulent avoir le wifi, ils doivent acheter une carte wifi. Et, alors même que les nouveaux non dégroupés vont avoir enfin une carte wifi gratuite, les anciens ne bénéficieront pas d'un remboursement de la carte qu'ils ont achetée. Pensez vous qu'ils aient tout compris ?
Faut arreter ces commentaire stupides. Déjà, il n'y a que chez Free que les non dégroupés payent le même prix, chez tous les autres, soit c'est plus cher soit ça n'existe pas. Donc il faut reconnaitre à Free le mérite de ne pas faire payer plus cher. Un abonné non dégroupé coûte plus cher à Free et aux autres qu'un dégroupé, il n'y peuvent rien, ce sont les tarifs pratiqués par France Télécom
voilà une chose qu'aurait dû faire Free dès le départ, en tant que trublion et agitateur (à l'époque). Un manque de sympathie de la part de Free. Pas normal !
Merci de m'avoir pas mis directeur de Free, car mes abonnés seraient chouchoutés pas X années plus tard.
Mais bon, quand on aime l'argent, on prend ce qu'on peut. Allez je vous excuse messieurs les dirigeants de Free. Lisez plus souvent les commentaires sur UniversFreebox, pour vous dire, bein OUI mince, on déconne qd même.
Anonyme a écrit
voilà une chose qu'aurait dû faire Free dès le départ, en tant que trublion et agitateur (à l'époque). Un manque de sympathie de la part de Free. Pas normal ! Merci de m'avoir pas mis directeur de Free, car mes abonnés seraient chouchoutés pas X années plus tard. Mais bon, quand on aime l'argent, on prend ce qu'on peut. Allez je vous excuse messieurs les dirigeants de Free. Lisez plus souvent les commentaires sur UniversFreebox, pour vous dire, bein OUI mince, on déconne qd même.
ben oui, faut qu'il fasse faillite pour faire plaisir à quelques radins qui habite dans des coins paumés et comme ça, quelques années plus tard, ils n'existent plus
sunicro a écrit
je viens de faire (le 13/02) le déménagement d'un pote vers une zone non dégroupée... et nulle part il n'était indiqué cela: la carte wifi était toujours en option à 27€ de plus, à la fin de la procédure, si on choisit la livraison par Kiala, et qu'on veut modifier la zone en changeant le code postal... il y a un bug.. on ne peut pas... donc livraison forcée payante par UPS.... pas normal ça!
Si tu l'as aidé à déménager son abonnement Free (avec le formulaire de déménagement), on s'en fout de la livraison de la box puisque Free n'envoie pas de box aux abonnés qui déménagement.
S'il a une V5 c'est cette dernière qui sera activé au nouveau logement.
foux a écrit
Et pour les anciens abonnés, il y a possibilité d'en recevoir une?
faudra payer hahahahaha!!!
il a free il a tout compris !
sgrienen a écrit
Doit-on a nouveau preciser qu'une fois de plus les clients fideles n'y trouveront decidemment jamais leur compte !? Je sens que je vais arreter d'attendre un degroupage total par Free dans ma region et passer chez SFR...
Bonjour, il serait bien dans ton post d'indiquer ta région et le nom de ton NRA, cela aidera peut être un petit peu à faire avancer les choses qui sait ?
Pour ce qui est du post, les anciens abonnés seront ils contactés et bénéficieront ils de ces cartes PCMCIA gratuites, ce serait une juste compensation pour avoir payé le même prix d'abonnement avec moins de services, sinon c'est juste un effet d'annonce car combien de foyers vont en bénéficier, cela ne sert il pas à écouler les stocks de cartes par anticipation avant la disparition de la V4, suite à la sortie prochaine (?) de la V6 et au retour des V5 qui seront alors fournies en remplacement des V4 ???
Un geste de Free par rapport à ces clients fidèles défavorisés serait une meilleure publicité de sa part et montrerait sa volonté de satisfaire tous ses clients, pas seulement les nouveaux abonnés.

sgrienen a écrit
Doit-on a nouveau preciser qu'une fois de plus les clients fideles n'y trouveront decidemment jamais leur compte !? Je sens que je vais arreter d'attendre un degroupage total par Free dans ma region et passer chez SFR...
"carrément méchant, jamais content"...
sympa ! A noter que j'avais commandé une carte PCMCIA chez free qui n'a jamais marché, que j'ai renvoyé (avec les codes barres donnés) et que je n'ai jamais eu de retour. 24,99 euros de perdu. Je l'écris car comme le service client d'Angélique Berge lit apparemment UF, ça me laisse une nouvelle chance 
A savoir: j'ai abonné mes beaux parents à Free mais il ne pouvait avoir qu'une Freebox V4 car le village n'est pas dégroupé. Cependant, sur un PC, la télévision passe très bien ! Donc pourquoi interdire la fonction TV systématiquement à ceux qui ne sont pas totalement dégroupé si le flux ADSL est quand même suffisant (il faudrait pour cela avoir la V5 et son boitier ADSL). Merci pour votre éclairage ! 
mr.tux a écrit
Ben ils vident les stock de PCMCIA avant de passé a une distribution de v5 pour ND ?Et j'attends avec impatience l'offre de migration gratuite vers la v5 en zone dégroupés.
Ca c'est pas impossible...
Ils préparent l'arrivée de la V6 qui va pousser la V4 vers la porte.
D'ailleurs à propos de la V4, quand aux Elixir Dev Days on demandait aux dev de Free leur avis sur la V4, on avait droit à un joli soupir, façon de dire, vivement qu'on s'en débarrasse. lol
sgrienen a écrit
Doit-on a nouveau preciser qu'une fois de plus les clients fideles n'y trouveront decidemment jamais leur compte !? Je sens que je vais arreter d'attendre un degroupage total par Free dans ma region et passer chez SFR...
Toujours en train de râler, si tu es pas content va chez SFR et vient pas poster des idioties..
de toute façon les clients fideles peuvent migrer gratuitement vers la V5 donc etrange vos remarques non ?
Anonyme a écrit
sgrienen a écrit Doit-on a nouveau preciser qu'une fois de plus les clients fideles n'y trouveront decidemment jamais leur compte !? Je sens que je vais arreter d'attendre un degroupage total par Free dans ma region et passer chez SFR... Toujours en train de râler, si tu es pas content va chez SFR et vient pas poster des idioties..
je plussoie, GFY!
C a écrit
Peut-être vont-ils activer le freewifi pour les non-dégroupés ? Why not ? Il me semble que ça avait été évoqué.
le freewifi et le wifi d'ailleurs sur une carte pcmia (compatible V') 


un bon petit routeur belkin a 20€ et en route pour de vrais avantages.
PARABOLMAN a écrit
Pour les non degroupés merci à free de penser à eux pour la V6 en y ajoutant une prise SAT pour qu'enfin TOUT LE MONDE puisse regarder la télé en HD et peut-être même en 3D quand elle arrivera
Entièrement d'accord tout le monde en V6 et en free mobile
yoyo269 a écrit
D'ailleurs à propos de la V4, quand aux Elixir Dev Days on demandait aux dev de Free leur avis sur la V4, on avait droit à un joli soupir, façon de dire, vivement qu'on s'en débarrasse. lol
Je les comprends, je suis obligé de me taper une V4 pour la TV et très aléatoire (écran noir, pas de 'boot' de la TV, écran figé au zapping, son saccadé, image macrobloquée) la v4 c'est le mal 
Je n'ose même pas envisagé de faire tourné une appli elixir dessus.
mr.tux a écrit
Je les comprends, je suis obligé de me taper une V4 pour la TV et très aléatoire (écran noir, pas de 'boot' de la TV, écran figé au zapping, son saccadé, image macrobloquée) la v4 c'est le mal Je n'ose même pas envisagé de faire tourné une appli elixir dessus.
Vu leur réaction, je dirais même qu'ils n'osent penser à imaginer d'envisager de faire tourner une appli Elixir dessus...
De toute façon, apparemment pour la V4, il y a une telle contrainte de taille de firmware qu'ils ne veulent pas se casser la tête une seconde sur ce modèle, sauf correction de bug gênant.
haykick a écrit
c'est très bien pour les non-dégroupés peut-être qu'ils vont avoir le freewifi , bientôt. Merci, free...!!!!
Je ne crois pas, en tout cas pas le FreeWifi que l'on connais, car quand tu es ND tu es raccordé a un DSLAM FT avec un seul couple VPI/VCI, dans le cas des DSLAM Free il existe plusieurs couples VPI/VCI (ATM) dont un, pour la connexion FreeWifi.
Il est beaucoup plus simple de mettre en place le genre de QoS introduite via le FreeWifi en ATM.
C'est pour cette raison que je pense que le FreeWifi ne sera pas disponible pour les ND.
Voir le diagramme d'un cellule ATM
greg a écrit
franchement c'est sympa, d'habitude c'est toujours les nouveaux qui ont droit à tout. mais je comprends toujours pas pourquoi on fait pas passer tout le monde à la V5
Ecoute si tu lisais un peu tu serai qu'en zone non dégroupé il n'est pas possible d'utiliser la V5, et FREE propose l'échange via l'ancienneté, je vois pas pourquoi ils changeraient leur système pour une personne comme toi..
Vroom a écrit
sunicro a écrit je viens de faire (le 13/02) le déménagement d'un pote vers une zone non dégroupée... et nulle part il n'était indiqué cela: la carte wifi était toujours en option à 27€ de plus, à la fin de la procédure, si on choisit la livraison par Kiala, et qu'on veut modifier la zone en changeant le code postal... il y a un bug.. on ne peut pas... donc livraison forcée payante par UPS.... pas normal ça! Si tu l'as aidé à déménager son abonnement Free (avec le formulaire de déménagement), on s'en fout de la livraison de la box puisque Free n'envoie pas de box aux abonnés qui déménagement. S'il a une V5 c'est cette dernière qui sera activé au nouveau logement.
excuse mon ignorance, mais cela veut dire que sa box V5 va fonctionner en zone non dégroupée? j'aurai donc raté quelque chose, mais cela est alors une bonne nouvelle
Enfin, mais pourquoi ils ont laissé la possibilité de commander une carte Wifi, si elle est déjà envoyée automatiquement et gratuitement, et, de plus pourquoi ne pas bloquer cette commande si on déménage, surtout si on peut garder sa freebox v5...?
foux a écrit
Et pour les anciens abonnés, il y a possibilité d'en recevoir une?
1
MicroFire a écrit
Une nouveauté pour les non dégroupé.Merci Free.
Mouarf, j'adore les clochards qui sont content quand on leur jette un os a ronger :-)
Il doit plus avoir de stock de V4 le pere N, a force de les rafistoler 
sunicro a écrit
excuse mon ignorance, mais cela veut dire que sa box V5 va fonctionner en zone non dégroupée?j'aurai donc raté quelque chose, mais cela est alors une bonne nouvelle
http://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale/ip-adsl/article/une-freebox-hd-pour-les-non
sunicro a écrit
Enfin, mais pourquoi ils ont laissé la possibilité de commander une carte Wifi, si elle est déjà envoyée automatiquement et gratuitement, et, de plus pourquoi ne pas bloquer cette commande si on déménage, surtout si on peut garder sa freebox v5...?
Il n'y a pas de différence à l'inscription entre une nouvelle inscription et un "déménagement".
Tu indiques qu'il s'agit d'un déménagement à la validation de l'inscription, c'est déjà trop tard, si je me trompes pas, concernant le choix de la livraison.
Sur le même principe, on "comprends" qu'il n'y a pas de blocage pour la carte Wifi.
Essaye de poster sur l'ADUF pour annuler la commande de la carte Wifi et te faire confirmer le non-envoi de la V4.
dudu72 a écrit
Ancien abonné non dégrouppé nous n'avons le droit vraiment à rien... pfff
Si tu peux aller chez SFR qui fournissent depuis longtemps déjà des neufbox avec wifi pour tous leur abonnés !
De même chez Orange d'ailleurs
cédric a écrit
Super sympa et pour les anciens abonnés je viens d'acheter la carte il y a un mois j'espere qu'il vont me faire un geste commerciale efin je pese que je rêve.
Oui tu reves, ils sont la pour se faire de l'argent pas pour t'en donner
Anonyme a écrit
Donc pour les ancien abonnés non dégroupé, si "par hazard" leur box V4 venait à tomber "malencontreusement" en panne, elle serait remplacée par un V4 carte WIFI ?
Non, Free ne tient pas à favoriser ce "hazard" et envoie donc toujours le même modèle de Freebox que celle qui est remplacée.
A part ça, moi je veux bien donner un an d'ancienneté contre une carte Wifi et le Freewifi.
CARVALHO a écrit
il serait temps de stoppé la distribution de cette freebox pour que l'ont puisse passé en mpeg4 une bonne fois pour toute.
Quand je pense que certains disait que free aller remplacer les v4 par des v5 pour balancer du mpeg4 
Quant à moi je rend ma V4 à la fin du mois après 5 ans de service (elle va finir chez un non-dégroupé).
Pas pour une V5, je change de craimerie, et oui on a beau etre fan de Free mais au bout d'un moment....
Quand des hotliner vous explique ils peuvent rien faire alors que mon débit passe de 7Mega ATM à 3, donc plus possible de recevoir la TV (avec une v4), donc je préfere payer 10 de moins chez numericable et avoir dans les 50 mega et des chaines en TNT.
Voila, je reviendrais chez Free quand il y aura la fibre dans mon immeuble (donc dans 4, 5, 6, 7 ans... vu la vitesse ou ça va).
@@ 
cydream a écrit
Et pour les anciens dégroupés qui ont toujours la V4 ?
Il ne reste plus que des yeux pour pleurer
Free ne connais pas les gestes commerciales.
bil01 a écrit
Anonyme a écrit Faut dire que cette mesure ne va pas coûter grand chose à free puisque le dégroupage s'étend. peut être mais ils n'étaient pas obligés. La concurrence ne le fait pas.
Oui, mais les pleurnicheurs s'en fichent de ce qu'ils ont en plus par rapport à la concurrence. Eux en bons enfants gâtés, ils ne sont jamais satisfaits de ce qu'ils ont. Free pourrait leur offrir leur abonnement à vie et leur assurer un débit illimité, ils continueraient à venir se plaindre. Mais après tout, n'oublions pas que ce ne sont que des français.
Vesh a écrit
Anonyme a écrit Ha bon !! Les abonnés non dégroupés paient le même forfait que les autres, ils n'ont pas les mêmes services que les autres, et en plus s'ils veulent avoir le wifi, ils doivent acheter une carte wifi. Et, alors même que les nouveaux non dégroupés vont avoir enfin une carte wifi gratuite, les anciens ne bénéficieront pas d'un remboursement de la carte qu'ils ont achetée. Pensez vous qu'ils aient tout compris ? Faut arreter ces commentaire stupides. Déjà, il n'y a que chez Free que les non dégroupés payent le même prix, chez tous les autres, soit c'est plus cher soit ça n'existe pas. Donc il faut reconnaitre à Free le mérite de ne pas faire payer plus cher. Un abonné non dégroupé coûte plus cher à Free et aux autres qu'un dégroupé, il n'y peuvent rien, ce sont les tarifs pratiqués par France Télécom
On a répété cela je ne sais combien de fois, mais ils ne veulent toujours pas comprendre. Trop fort en eux, le côté français est. 
Sinon, cette nouvelle ne doit pas cacher l'annonce de l'augmentation des forfaits que M Lombardini a évoqué. Si il y a clairement un truc auquel il ne faut pas toucher, c'est le prix de l'abonnement. C'est 29,99€ et puis c'est tout. Il peuvent augmenter le prix des services optionnels si ils le veulent, mais pas question de toucher au forfait de base. Et quand je parle de forfait de base, j'inclus la fibre dedans puisqu'elle finira par devenir la norme.
lludo a écrit
Je n'étais même pas au courant que les non dégroupés devaient payer une carte pour avoir le Wifi ! C'est un comble ! Chez la concurrence, même chez FT il y a le Wifi en standard depuis des années.
C'est parce que les non dégroupés ne bénéficient que de la V4 qui d'origine n'a pas le wifi comme sa grande soeur la V3, mais un port pcmcia pour pouvoir accueillir une carte wifi qui jusqu'à aujourd'hui était vendue. Il faut se rappeler aussi que la V4 est sortie bien avant la neufbox V4 et que les modems précédant la neufbox V4 étaient dans le même cas que les freebox V3 et V4. Donc ce n'est pas la peine de jouer les outrés puisque les autres faisaient la même chose.
Différentes versions de la neufbox
abc a écrit
Ca existe encore la V4 pour les nouveaux abonnés ??
Ben oui, les non dégroupés reçoivent toujours un V4
Je suppose qu'ils s'en rendent compte en ouvrant le carton, vu que c'est pas vraiment expliqué à l'inscription.
Et s'ils sont dégroupés dans la foulée, il restent avec les V4 s'ils ne veulent pas payer 90 Euros.
Apparement la carte wifi crée un point ad hoc et pas une infrastructure. Ce qui veut dire 1 PC = 1 carte wifi ; 2 PC = 2 Carte Wifi ;....ainsi de suite...
Enfin c'est ce qu'un pote m'as dis et il a resilier direct pour le neurfbox qui elle est un vrai routeur... Car faut bien l'avouer la fonction routueur de la freebox est quand meme bien loin de celle d'un vrai routeur et des autres box....
Anonyme a écrit
Apparement la carte wifi crée un point ad hoc et pas une infrastructure. Ce qui veut dire 1 PC = 1 carte wifi ; 2 PC = 2 Carte Wifi ;....ainsi de suite... Enfin c'est ce qu'un pote m'as dis et il a resilier direct pour le neurfbox qui elle est un vrai routeur... Car faut bien l'avouer la fonction routueur de la freebox est quand meme bien loin de celle d'un vrai routeur et des autres box....
Ben c'est ballot, il a simplement oublié de configurer sa freebox en routeur afin que ce soit cette dernière qui ait l'IP publique et ainsi connecter d'autres PC dessus.
Sinon je te concède qu'avec la gestion sur le compte free et non sur la box elle-même, la partie routeur et en deçà des autres box, comme l'absence filtrage mac par exemple.
@eric : les degroupés peuvent utiliser la V5 par contre je ne sais pas s'il peuvent la commander et la HD associée ne fonctionnera pas de toute façon...
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-3291226-freebox-hd-en-non-degroupe
Anonyme a écrit
Encore un exemple qui montre que free a du retard sur ses concurrences. Le Wifi est inclus est gratuit pour 100% des clients SFR nouveau et ancien. CQFD
Et ils payent 5€ de plus aussi ... 
Anonyme a écrit
Sinon les dégroupé chez Oranges, ils ont le Wifi-Nano avec la livebox2.
Encore un "spécialiste" qui parle de dégroupage chez Orange.
Il vaut mieux se taire que des dires des bétises. Cela n'existe pas les dégroupés chez Orange.
En ce qui concerne le wifi N machin-chose, les clients Orange le payent 3€/mois ... 
colst03 a écrit
@eric : les non degroupés peuvent utiliser la V5 par contre je ne sais pas s'il peuvent la commander
Non, ils ne peuvent pas la commander. Seuls les anciens dégroupés qui ont déménagé en gardant leur V5, peuvent l'utiliser sur une ligne non dégroupée.
bil01 a écrit
Anonyme a écrit Faut dire que cette mesure ne va pas coûter grand chose à free puisque le dégroupage s'étend. peut être mais ils n'étaient pas obligés. La concurrence ne le fait pas.
La concurrence n'a pas à le faire puisque chez orange et autre le wifi est intégré à la livebox depuis des années et ce gratuitement...
Ah la la free toujours en retard sur la concurrence !
Vesh a écrit
Anonyme a écrit Ha bon !! Les abonnés non dégroupés paient le même forfait que les autres, ils n'ont pas les mêmes services que les autres, et en plus s'ils veulent avoir le wifi, ils doivent acheter une carte wifi. Et, alors même que les nouveaux non dégroupés vont avoir enfin une carte wifi gratuite, les anciens ne bénéficieront pas d'un remboursement de la carte qu'ils ont achetée. Pensez vous qu'ils aient tout compris ? Faut arreter ces commentaire stupides. Déjà, il n'y a que chez Free que les non dégroupés payent le même prix, chez tous les autres, soit c'est plus cher soit ça n'existe pas. Donc il faut reconnaitre à Free le mérite de ne pas faire payer plus cher. Un abonné non dégroupé coûte plus cher à Free et aux autres qu'un dégroupé, il n'y peuvent rien, ce sont les tarifs pratiqués par France Télécom
Faux chez orange les non dégroupés paie le même prix que les dégroupés.
Faut se renseigner un peu avant de parler !
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