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Free propose un abonnement à la Freebox Delta et One sans Freebox TV, et un peu moins cher

Une option proposée aux futurs souscripteurs des offres Freebox Delta et One s’est cachée dans la fiche d’information de celles-ci. 

En scrutant les dites fiches, nous avons aperçu une petite clause dans les informations générales. Il est en effet possible, lors de votre souscription d’annuler le bouquet Freebox TV si vous bénéficiez déjà d’un abonnement télévisuel ou d’un autre service. 

Pour cela il vous faudra commander votre Freebox par téléphone au 1044 et le demander spécifiquement, de façon à réduire votre abonnement de 2.99€. Soit "un abonnement de 47€ par mois pour la Freebox Delta et 37€/mois pour la Freebox One", dixit l’opérateur.

On ne trouve cette mention qu’à la fin de toutes les conditions spécifiques des deux offres. 

Aucune mention de la promotion réservée aux 100 000 premiers abonnés de fournir l’abonnement One à tarif réduit pendant un an n’est mentionnée dans ces conditions de ventes. 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (75)
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Posté le 07 décembre 2018 à 10h29
breizh35999 a écrit
Free qui dénonçait à coup de procès les petites lignes cachées des concurrent cache lui même cette possibilité dans des petites lignes.

Pour le coup le contrat de la Delta n'a rien à envier aux contrats des concurrents.
Des limitations de volumes en 4G, aux détails des options tarifaires, etc. Cette offre bat des records de complexité.

Posté le 07 décembre 2018 à 10h44
jpi75 a écrit
breizh35999 a écrit Free qui dénonçait à coup de procès les petites lignes cachées des concurrent cache lui même cette possibilité dans des petites lignes. Pour le coup le contrat de la Delta n'a rien à envier aux contrats des concurrents.Des limitations de volumes en 4G, aux détails des options tarifaires, etc. Cette offre bat des records de complexité.

Et le pire du pire est qu'UF annonce ceci comme si c'était une bonne pratique, alors qu'ils sont bien plus incisifs quand il s'agit des concurrents. Free a toujours droit à beaucoup beaucoup de complaisance.

Posté le 09 décembre 2018 à 09h17

Jusqu'à maintenant les appareils révolution étaient en location donc en cas de panne ils étaient pris en charges par free,  

D'après ce que j'ai compris DELTA  ne sera pas en location mais vendue en cas de panne qui financera les réparations  free ou l'abonné ?

Posté le 09 décembre 2018 à 10h47

Bonjour,

La V7 est une belle box, mais je ne la prendrai pas et resterai sur la mini 4K à 29.99€/mois.

Ceci dit, je trouve que créer une pétition concernant une offre commerciale est juste ridicule:

Faire une pétition, c'est oublier un peu vite que FREE n'est pas un service publique et qu'il a conçu les prix de son offre pour qu'elle soit rentable.

La seule chose qui peut faire baisser son prix et de ne pas souscrire à l'offre.

Comme vous le savez, la guerre commerciale que se livrent les 4 opérateurs et un pari sur la faillite de l'un d'eux. Xavier Niels a compris le danger, et opte pour sortir par le haut de la guerre des prix en proposant une offre haut de gamme. Par définition, la cible n'est pas le grand publique, mais une clientèle aisée.

C'est la box one qui cible le grand publique. 

Sauf que vous êtes tellement éblouis par la Delta, que vous mendiez une baisse du prix via des pétitions. En vérité, Niels a presque gagné son pari, étant donné vos réactions. Reste à voir la réaction de la concurrence, qui sera, elle déterminante concernant l'évolution de l'offre Delta, et surtout la sortie anticipée de box intermédiaires.

Delta a été conçu pour rester chère.

Posté le 09 décembre 2018 à 18h32

Free tirera les FAI vers le haut c'est inéluctable ... Chacun d'eux élaborera une Box de haut de gamme pour justement rivaliser et reconquérir la clientèle aisée perdue ... C'est une nouvelle bataille qui commence entre les FAI qui avaient fini par se mettre au diapason de Free dans l'Internet et le Mobile ... Dommage que la One ne fasse qu'un, enfin il reste la 4K ... smile

Posté le 09 décembre 2018 à 18h37
ozf77 a écrit
il faut surtout supprimer les 148 euros de frais d'abonnement, une véritable insulte pour les clients !

Non, il faut baisser le prix et trouver quelque chose de raisonnable ... Quand on change de contrat on paye toujours des frais partout ... Pas rentable pour Free de passer gratuitement de la V6 à la Delta ... Aucun intérêt pour eux, le financement du réseau passe aussi par là, vous voulez tous avoir la fibre et bien il faut mettre la main à la poche ...embarassed

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