Freebox TV : Refonte totale de l’interface d’inscription à Canal+/Canalsat
Catégorie Brèves
, publié le 08 décembre 2009 à 09h20 par Olivier Viaggi
Avec l’arrivée des nouvelles formules de Canal+ et Canalsat (Initial, 5 étoiles, etc.), Canal+ a entièrement revu son interface de présentation et d’inscription disponible sur Freebox TV. Vous pouvez ainsi découvrir et choisir la formule qui vous convient directement depuis votre canapé. Vous pouvez également migrer votre abonnement analogique ou par satellite en abonnement ADSL.
[Documentaire] Le big-bang, mes (...)
COMMENTAIRES DES LECTEURS (47)
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Posté le 08 décembre 2009 à 19h56
Canal sat : en juin dernier, je souhaitais résilier mon abonnement avec "décodeur". J'ai appelé leur plateforme téléphonique.
Ils m'ont proposé de restituer le décodeur et de me rembourser la caution, et de souscrire un abonnement via Free à 11 €/mois. J'ai accepté. J'ai été remboursé de la caution et les 11 € ont bien été débité en juillet.
Cependant, depuis août, chaque mois je suis débité de 23, 90 €.
Je les ai contacté par courriels, puis par courrier le 8 novembre. aucune réponse de Canalsat.
J'ai signalé cette tromperie à la DGCCRF.
Qui a vécu ce même problème ?
Posté le 08 décembre 2009 à 20h23
Au moins ce sera plus clair, car au lieu de la promo en juin à 10€, je me suis retrouver avec un abonnement a 33 € pour C , donc pas cool.
Posté le 08 décembre 2009 à 22h42
sur la télécommande il manque une touche directe pour canalsat/canal (aller retour), à chaque fois faut passer dans le menu free.
Posté le 09 décembre 2009 à 23h30
moi j'ai trouvé, je garde mon abonnement CANAL SAT par satellite mon abonnement FREE séparés, comme ça je suis trankill, c'est cher mais j'ai toutes les chaines que je veux et plus encore !!!
Posté le 11 décembre 2009 à 15h29
ATTENTION
je me suis abonné à Canal Sat le mois dernier suite à la promo 10euros/mois et sans les 50euros de frais d'inscription pour les abonnés FREE. Cette promo m'a bien été confirmer au téléphone par CanalSat. Et finalement... ils ont bien encaissé ces cinquante euros !!!!!!
J'ai donc fais une réclamation et leur réponse a été que cela faisait parti du contrat d'abonnement....bref, n'importe quoi...technique de voleur !
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pfff
Qd vous dites frebox tv, précisez !!! Il existe freebox tv sur adsl ...