La stratégie multimarques de Free a-t-elle du sens ?
Catégorie Presse
, publié le 02 décembre 2009 à 11h52 par Olivier Viaggi Et d’ajouter que « comme les Freebox qui seront fournies ont déjà été amorties, ces offres bénéficieront positivement à la marge d’EBIT du groupe »
Source : tradingsat
COMMENTAIRES DES LECTEURS (33)
l'intérêt est surtout de récuperer les abonnés orange qui se sont fait entuber, (pléonasme ?), quand orange à supprimer leur offre à 19.95€ 1Mo en la remplaçant de force par une offre à 24.90 3€ x.xx € etc ...
22 pages de gueulante:
http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=17036&p=1
ptain les "plus" qui passent pas !!!!!
je disais donc:
l'intérêt est surtout de récuperer les abonnés orange qui se sont fait entuber, (pléonasme ?), quand orange à supprimer leur offre à 19.95€ 1Mo en la remplaçant de force par une offre à 24.90 "plus" 3€ "plus" x.xx € "plus" etc ...
22 pages de gueulante:
http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=17036&p=1
Je pense aussi que le lancement de l'offre à 20 € n'aurait pas été possible sous la marque Free car le virage aurait pu être mal perçu. On attend de Free des innovations pour le même prix (aujourd'hui dans les grandes agglomérations, la fibre 100Mega à la place de l'ADSL 2 qui plafonne souvent à 15Mega) alors que pour la marque Alice ils sont libres d'expérimenter tout ce qu'ils veulent.
Par contre je regrette qu'ils aient mis aussi longtemps à trouver une solution pour stopper l'hémorragie. Ils ont sans doute perdu plusieurs centaines de milliers de clients par manque de réactivité.
Oui c'est ce que font les opérateurs tel mobile avec les MVNO.
A la différence prés que ces opérateurs mobile n'ont pas déboursé un centime pour s'offrir les services des MVNO qui rentabilisent leurs équipements.
Sans blaguer, je crois que Free vient de comprendre que s'il ne faisait rien pour relancer Alice, il allait perdre sa filiale, chérement payée, par l'hémorragie d'abonnés que l'on voit depuis qq trimestres. Mais à mon avis, cela ne suffira pas à stopper l'hémoragie car le pb n'est pas celui du prix mais celui de l'absence de crédibilité d'une marque qui n'inspire pas confiance. Free pensait, en la rachetant, relancer ce FAI agonisant, mais il s'est trompé.
> Rien d'aberrant là dedans : Free se dédouane sur Alice qui peut proposer différentes offres. Ainsi, Free reste sur > sa ligne d'une seule offre tout compris. Ca n'égratigne pas son offre marketing.
! ! ! Ne faudrait il pas regarder l'envers du décors ! ! !
< AliceBox Initial: >
- La première année 40/12 20/mois = 23.3 euro /mois
- Il semble que cela soit les anciennes box V4 de 2005 qui sont simplement repackager dans une enveloppe plastique neuve ? Fiabilité ?
- Flux TV en Mpg2, donc 4 mb mini pour surfer et Tv en même temps
- D'ici fin 2010 Free sas arrêtera sans doute le vieux flux MPG2 (les autres fai sont en train de l'arrêter en 2009). L'offre deviendra sans Tv ni TNT d'ailleurs.
- Éligibilité n'est pas sur toute la zone dégroupé Free sas, mais uniquement, pour l'instant, sur les grandes villes. Peut être seulement sur la zone ou Numéricable existe ?
< AliceBox non dégroupé: >
- Fini le service après vente inclus (hotline qui était gratuite chez Alice).
Maintenant ce type de nouveau client paierait chez Alice 5 euro de plus que Free avec rien de plus!
Il vaut mieux aller chez Orange ou SFR pour le même prix avec hotline incluse ou alors chez Free (5euro de moins sans hotline)
< AliceBoxPlus : >
Offre idem à celle de free, sans hotline incluse, bouquet Tv 160 chaines, mais sans Paris première ni Teva.
Disque dur réduit à 40 Go comme chez Free (voir offre des autres fai en comparaison)
On peut bien sur souscrire le bouquet extension à 10 euro /mois, mais,
ATTENTION chez alice celui ci ne comprend que 24 chaines additionnelles contrairement à SFR ou FREE qui ont plus de 45 chaines incluse dans le bouquet Tv additionnel.
Valeur ajoutée Alice = inférieur à zéro ici !
gile a écrit
Oui c'est ce que font les opérateurs tel mobile avec les MVNO. A la différence prés que ces opérateurs mobile n'ont pas déboursé un centime pour s'offrir les services des MVNO qui rentabilisent leurs équipements. Sans blaguer, je crois que Free vient de comprendre que s'il ne faisait rien pour relancer Alice, il allait perdre sa filiale, chérement payée, par l'hémorragie d'abonnés que l'on voit depuis qq trimestres. Mais à mon avis, cela ne suffira pas à stopper l'hémoragie car le pb n'est pas celui du prix mais celui de l'absence de crédibilité d'une marque qui n'inspire pas confiance. Free pensait, en la rachetant, relancer ce FAI agonisant, mais il s'est trompé.
Il faut quand même bien penser que ce n'est pas parce que free lance une offre le 1/12 qu'elle est sortie de leur tête le matin avant de venir travailler.
Il leur a fallu un petit peu de temps pour préparer ça et il fallait d'abord s'attaquer au plus urgent pour Alice donc c'est déjà assez rapide pour une refonte de l'offre.
je ne suis pas convaincu, cela pourrait se défendre si vous êtes dans la queue du peloton mais pas quand on fait parti des leaders, exemple, si free n'offre pas pour ses abonnés la même proposition d' Alice à 20 euros, combien seront tenté de quitter l'un pour rejoindre l'autre ? quelle image free laissera à ses millions d'abonnés en favorisant une filiale plutôt qu'une autre ? je ne fais que poser des questions ;o) je n'ai pas la science infuse...
Garder Alice n'a aucun sens
Pourquoi pas remplacer toutes les alices box et contrats alice par des contrats free ???
ensuite au niveau du budget de communication cela ne ferait que une pub à la tv à payer pas deux....
En plus ALICE A UNE IMAGE DE MARQUE ENCORE PLUS POURRIE DE FREE , donc ie vois vraiment pas ce que free gagne à conserver son cadavre dans le placard....
cx a écrit
Je pense aussi que le lancement de l'offre à 20 € n'aurait pas été possible sous la marque Free car le virage aurait pu être mal perçu. On attend de Free des innovations pour le même prix (aujourd'hui dans les grandes agglomérations, la fibre 100Mega à la place de l'ADSL 2 qui plafonne souvent à 15Mega) alors que pour la marque Alice ils sont libres d'expérimenter tout ce qu'ils veulent. Par contre je regrette qu'ils aient mis aussi longtemps à trouver une solution pour stopper l'hémorragie. Ils ont sans doute perdu plusieurs centaines de milliers de clients par manque de réactivité.
Bonjour je partage l'avis de cx mais je trouve regrettable, la perte d'une partie des spécificités d'Alice à savoir la hotline gratuite (en plus cela lui faisait une expérience dans la maintenance gratuite) au cas ou elle soit imposée de faire une hotline gratuite, par les instances politiques ou par la pression des consommateurs, ainsi que semble il les quelques heures gratuites vers les mobiles, c'est vrai que sur une offre a bas prix les heures vers les mobiles on peut comprendre, mais la hotline payante cela risque de jouer fortement en sa défaveur, lorsque on voit le nombre de personnes qui se plaignent des hotlines.
KEYOUEST a écrit
toutes grandes sociétés se respectant a des sous marque.
Donc les autres ne se respectent pas 
Pourquoi Free et Alice ne fusionnent pas? il y a surement beaucoup de bonnes et de mauvaises raison, mais ce qui est à mon sens TRES IMPORTANT c'est que ce sont avant tout des sociétés qui ont du personnel et a ce tritre, des engagements ont été pris pour conserver un certain nombre de postes qui disparaiteraient inévitablement en cas de fusion.
Donc il ne faut pas regarder cela uniquement du point de vu marketing et rentabilité, mais inclure aussi le volet social.
19€99 et pourquoi pas 9€99 ou même 19,99 centimes d'€!
soyons serieux un minimum et je me plait à croire que la majorité des freenautes attendent plus des nouveaux services inclus qu'une baisse de 30% du tarif même si toujours plus pour moins cher parrait mieux que plus pour le même prix ;-)
en tout cas, si mon patron me demande plus de boulot et moins de paye ça risquerait de m'irriter un peu. car on peut penser moins cher=plus de clients donc inévitablement plus de travail avec moins de marge financiere donc moins d'innovations ou mois de personnel donc plus de travail etc etc
Anonyme a écrit
mais michaeIT tu débarques ou quoi ? Depuis quand le fait que Niel mente est une surprise ? Il ne sait faire QUE ça. A chaque fois qu'il ouvre c'est soit pour troller soit pour mentir.
euh c'était ironique 
cx a écrit
Je pense aussi que le lancement de l'offre à 20 € n'aurait pas été possible sous la marque Free car le virage aurait pu être mal perçu. On attend de Free des innovations pour le même prix .
Faux, on attend de free LA GRATUITé et si c'est pas possible de casser les prix dans le mobile ET SURTOUT dans le fixe. Qu'ils montrent l'exemple !
snoopy80 a écrit
Free n'a pas tout compris ! Free doit réduire son offre à 19,99 € au lieu de 29,99 €, sans rien changer. Free se verrait gagner énormément de nouveaux clients venant de chez Orange, Numéricable, SFR, Bouygues... Free n'a pas tout compris !
on a tous bien compris que tu n'avais rien compris ! 
Anonyme a écrit
cx a écrit Je pense aussi que le lancement de l'offre à 20 € n'aurait pas été possible sous la marque Free car le virage aurait pu être mal perçu. On attend de Free des innovations pour le même prix . Faux, on attend de free LA GRATUITé et si c'est pas possible de casser les prix dans le mobile ET SURTOUT dans le fixe. Qu'ils montrent l'exemple !
pareil pour toi ! 
Donc pour d'iliad le DD de 40Go et la possiblite de brancher un DD coute 10€.
Belle arnaque marketing (car les 200 chaines etrangeres, les telesite ou TVperso ou les appels vers les iles feroé on s'en fiche un peu)
Si alice est la marque discount, alors on attend avec impatience un bouquet TV gratuit plus étoffé et des supers innovations pour 29,99€.
Baisser le tarif de l'adsl TV tel illimité !!!!
Ils sont trop fort chez iliad... je m'incline...
Alors que les autres fai cherchent encore la façon d'utiliser une box (à defaut de l'inventer)
Iliad réutilise les box qui font et ont fait la gloire de free à un tarif très avantageux pour ses clients !!!
20€/mois pour ADSL2 et TV et Tel illimité c'est dingue quand meme !!!!!!!!
et voila tu tes fait avoir !!!
les sociétés ONT fusionné.
Alice c'est la société Free. C'est qu'une marque. Il n'y a pas de société Alice.
Tout le personnel c'est du Free.
J'en ai entendu des betises, mais celle là, c'est la plus grosse
Le prsonnel Alice sont resté les même, pour preuve je suis emplyé chez eux
notre mode de fonctionnement se rapproche de free, vu qu'on a un reseaux commun
mais c'est toujours les même personnes aux postes
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