Nouveau : Achat de services sur Internet

Desolé pour le lien qui ne marchait pas :

http://news.google.fr/news?q=Rentabiliweb

cette société : 

c'est pas celle, ce samedi, de l'argent pas distribué devant la tour eiffel et ce qui a créé une émeute :

faire de la promo sur les nécessiteux ... c'est limite

C'est en effet la même société:

http://www.france-info.com/france-societe-2009-11-16-qui-se-cache-derriere-mailorama-fr-et-rentabiliweb-369427-9-12.html

Il faut faire attention avec ce genre de truc;si le service est activé par défaut,les enfants peuvent se faire facilement avoir;il y a beaucoup de petits jeux qui leur sont destinés, affiliés a ce types de services,ou l'on doit acheter des choses pour continuer le jeux;par exemple des meubles pour une maison virtuelle,etc...

fern27 a écrit

ricardo24 a écrit dans la console de gestion des abonnés.  Ben je n'ai rien vu :-( Où ça se trouve ? Dans "Mon abonnement" en dessous de "Abonnement chaines TV en option (mois en cours)"

Merci à toi Fern27

stephane a écrit

une merde ce truc!Je viens de me retrouver emputé de 60€ sur mon compte sans avoir fait d'achat!Appel le service free: C pas nous messieur, c'est vous!On peut rien faire!!!!!!!!Me voila avec -60€ et -60€ le mois prochain et pas moyen d'arreter ca! Mobiletrend injoignable en plus!!!QUE FAIRE????

Bonjour,

Je suis dans le meme cas que stéphane, 60 euros sur le mois d'octobre et la 60 euros sur novembre, j'ai contacté le servie de rembouresement j'attends tjrs, le service d'aide par chat, la personne etait dans l'incapacité de m'aider, il me dit de contacter mobile trend,

Il y a pas moyen de se desincrire de se servie de nul.

dans les conditions particulieres il y a ce passage au debut

"1. Définitions

Interface : Interface en ligne permettant à l'Abonné d'agir en temps réel sur son compte, notamment en consultant ses consommations, en modifiant ses paramètres, en contestant les transactions effectuées ou en désactivant son accès aux services Internet Plus."

je ne pense porter plainte d'içi la fin de semaine. 9a fera 15j que j'ai contacté le SAV.

si vous avez une solution merci de m'envoyer un mail: mosakki@gmail.com

merci

bonjour,

J'ai exactement le même problème que makki et Stéphane, moi aussi je suis victime de fraude à cause du service inernet+, on m'ajoute 22 à ma facture pour achats sur internet, acjhats que moi et mes enfants n'avons pas FAIT !!

J'ai aussi des prélèvements d'allopass, alors que je n'ai jamais utilisé ce service. Cela augmente fortement ma facture, quand j'appelle le service client, on ne me propose aucune solution et on m'assure que c'est moi alors que ce n'est pas le cas!!!

Aidez moi, je ne sais plus quoi faire, je refuse de payer pour des achats que je n'ai pas fait.

Stéphane et Makki avez vous trouver une solution??

Merci