Tous vas bien alors

Hum, tout va bien alors!

Ahah, "on paie watte mille euros pour garder que 10% des abonnés : les plus rentables."

Bon ce qu'il dit pas, c'est qu'ils comptaient rentabiliser le rachat en 25 ans.

dans tous les cas ils s'en tapent mais on le savait deja... pousser à la porte des gens parce qu'ils ont un tiret dans leur adresse mail c'est sciemment aussi ?

des nouvelles de l'arlesienne freenaute de l'eté (2059?) ?

la positive attitude comme dirais l autre

Même si un jour FREE perd des clients, ils arriveront à se satisfaire en argumentant qu'ils ne gardent que les plus rentables...

De la com' à la ORANGE. FREE à perdu ses origines semble-t-il.

En tout cas le problème est plus profond...FREE recrute moins que ses concurrents, et de moins en moins au fil du temps.

C'est pourtant pas le moment d'avoir une image banale sachant que les clients( ADSL et téléphone) viendront que si l'offre est révolutionnaire (et aux vues des dernières innovations c'est pas gagné!)

Free ne recrute pas moins, mais plutôt plus en PDM... c'est Alice qui recrute moins. Or l'offre mobile sera brandée Free..

si alice a été vendu, c'est qu'elle n'était pas rentable et perdait de l'argent.

si Free a racheté alice, c'est pas pour perdre de l'argent mais pour faire disparaitre ce qui a coulé alice et la rendre rentable.

si le gouvernement faisait comme Free, il réduirait la dette de l'état en foutant dehors tout ce qui n'est pas rentable comme les 3/4 des fonctionnaires payés à ne rien foutre ... comme les "gamins" qui n'ont même pas fini leurs études et font semblant de bosser à l'EPAD tout en touchant un gros salaire.

Les abonnés Alice perdus vont où ? Chez FREE... C'est pour ça qu'Iliad s'en fou de perdre les clients... ils les retrouvent à coté...

Il raconte des histoires.

Je ne vois pas comment un abonné pourrait être non rentable. Dans l'internet la plupart des coûts sont des coûts fixes. Plus il y a d'abonnés plus ces coûts sont rentabilisés. Il n'y a donc aucun intérêt à laisser filer des abonnés.

Pour moi, il est clair que la majeure partie des abonnés qui ont quitté Alice sont allés chez Free. C'est une politique mise en oeuvre pour camoufler le retard pris par Free sur ses concurrents en matiére de recrutement.

je viens de convertir un orangenaute d allez chez free

plus un chez free

...une micro goutte d eau

gile a écrit

  Il raconte des histoires. Je ne vois pas comment un abonné pourrait être non rentable. Dans l'internet la plupart des coûts sont des coûts fixes. Plus il y a d'abonnés plus ces coûts sont rentabilisés. Il n'y a donc aucun intérêt à laisser filer des abonnés. Pour moi, il est clair que la majeure partie des abonnés qui ont quitté Alice sont allés chez Free. C'est une politique mise en oeuvre pour camoufler le retard pris par Free sur ses concurrents en matiére de recrutement.  

c'est pourtant simple: pour les non dégroupé, tu payes une très forte taxe à France Télécom ce qui fait qu'ils son très peu rentables et ça fait longtemps que Free a compris l'intérêt du dégroupage

Moi 3 pour allez sur bbox donc -3 pour free

gile a écrit

  Il raconte des histoires. Je ne vois pas comment un abonné pourrait être non rentable. Dans l'internet la plupart des coûts sont des coûts fixes. Plus il y a d'abonnés plus ces coûts sont rentabilisés. Il n'y a donc aucun intérêt à laisser filer des abonnés. Pour moi, il est clair que la majeure partie des abonnés qui ont quitté Alice sont allés chez Free. C'est une politique mise en oeuvre pour camoufler le retard pris par Free sur ses concurrents en matiére de recrutement.  

Abonnée non rentable sont les abonné aux offres a 24.90€ d'alice par exemple il y avait plusieurs profils d'abonnée de ce type qui entaché les résultats de la blonde il ne raconte pas n'importe quoi...

et penser ue des abonné d'alice ont migré vers free c'est faux suffit de lire les forums pour se rendre compte qu'il y a un réel problème sur ce point, mais ceux qui ont essayés ont vu leur demande de dossier rejeté...

il y a aussi ceux qui ont migré vers le réseau free avec l'ancien matos impossible a ce jour d'avoir la dernière version d'alice box, ils gagneraient beaucoup sur la qualité des d"bits entre autre... c'est une fin de non recevoir meme si l'abonné suite à la migration à vu son débit chuté (faute souvent au matériel d'ailleurs) et comme si c'était pas assez les abonnés non dégroupé d'alice qui ont migré vers le réseau free garde la facturation à 34.90 

je pense que beaucoup ont jeté l'éponge devant autant de désinvolture pourtant ces abonnés là sont à choyer il me semble car "rentable" j'espère qu'il n'auront été qu'une goutte parmis les de 70 000 alicenaute parti voir ailleurs... mais ça on en saura pas plus!

Ah bon, tout va bien alors. je suis rassuré. Je vais pouvoir bien dormir cette nuit...........

Free se console comme il peut

Cela dit,si les clients quittent Alice pour Free...J'en connais au moins 2 dans ce cas!Alice n'est elle pas ammenée a terme a se fondre dans Free?

Un beau discours de ce que les boites ont de pire.

Oui leur but est de faire du pognon, mais un minimum de respect pour le client c'est quand même bien... et la clairement ce n'est pas le cas.... dommage

ALICE a des pertes chaque mois ....  ,lol.

gile a écrit

  Il raconte des histoires. Je ne vois pas comment un abonné pourrait être non rentable. Dans l'internet la plupart des coûts sont des coûts fixes. Plus il y a d'abonnés plus ces coûts sont rentabilisés. Il n'y a donc aucun intérêt à laisser filer des abonnés. Pour moi, il est clair que la majeure partie des abonnés qui ont quitté Alice sont allés chez Free. C'est une politique mise en oeuvre pour camoufler le retard pris par Free sur ses concurrents en matiére de recrutement.  

Abonnemnent Free : 26,95€ HT

En zone dégroupé (et pour un dégroupage total), le FAI paye 9,28€ HT à FT pour la boucle locale il lui reste 17,67€ HT pour payer ses employées, amortir le coût de l'acquisition client, faire évoluer ses équipements, ajouter de nouveaux services, payer les impôts, etc ...

En zone non dégroupé, le FAI paye la location des DSLAM FT pour chaque abonné ainsi que d'une partie de la liaison vers ses BAS (la partie appartenant à FT).

Si à cette location on rajoute que tous les FAIs (hormis Free et offre promotionnelle) proposent un tarif de 35€ en zone non dégroupé; alors qu'ils se sont plus ou moins alignés sur le tarif proposé par Free en zone dégroupé c'est que Free perd effectivement des sous sur les zones non dégroupé

gile a écrit

  Il raconte des histoires. Je ne vois pas comment un abonné pourrait être non rentable. Dans l'internet la plupart des coûts sont des coûts fixes. Plus il y a d'abonnés plus ces coûts sont rentabilisés. Il n'y a donc aucun intérêt à laisser filer des abonnés. Pour moi, il est clair que la majeure partie des abonnés qui ont quitté Alice sont allés chez Free. C'est une politique mise en oeuvre pour camoufler le retard pris par Free sur ses concurrents en matiére de recrutement.  

Tiens, quelqu'un d'autre que moi collectionne les points négatifs

KEYOUEST a écrit

ALICE a des pertes chaque mois ....  ,lol.

LOL

La vente à perte est interdite, donc Free ne perd pas d'argent en non dégroupé : à mon avis ils gagnent des clopinettes sur la téléphonie vers les mobiles, quelques services comme l'assistance "plus" et l'offre de sécurité McAfee et c'est tout.

Tout comme Neuf, Free utilise également http://tv.freebox.fr/ (accès à la TV pour les non dégroupés) pour bénéficier de réductions de TVA importantes.

Enfin si les non dégroupés restent en Freebox v4, c'est que la fabrication de ces Freebox a été rentabilisée depuis des années, contrairement aux Freebox V5 qui ont été fabriquées en france, puis en Chine, et qui sont passé du wifi MIMO au wifi N... avec tout ce que cela implique de frais d'étude/développement, de transport, et d'économies de bout de chandelles (qualité de la visserie utilisée, des plastiques, etc...).

Donc non désolé, je ne peux pas croire que Free perdre de l'agent avec les non dégroupés.

del65 a écrit

La vente à perte est interdite, donc Free ne perd pas d'argent en non dégroupé : à mon avis ils gagnent des clopinettes sur la téléphonie vers les mobiles, quelques services comme l'assistance "plus" et l'offre de sécurité McAfee et c'est tout.  

la vente à perte veut dire que tu vends moins cher ce que tu as acheté et donc, tu ne peux pas vendre un kilo de tomates moins cher que ce que tu l'achètes. Maintenant, ça ne s'applique pas aux biens immatériels et tu peux fort bien vendre en dessous de ton prix de revient ce qui fait que tu teretrouves en perte. Sinon, avec des raisonnements comme le tien, tout le monde ne ferait que des bénéfs: joli monde

del65 a écrit

Enfin si les non dégroupés restent en Freebox v4, c'est que la fabrication de ces Freebox a été rentabilisée depuis des années, contrairement aux Freebox V5 qui ont été fabriquées en france, puis en Chine, et qui sont passé du wifi MIMO au wifi N... avec tout ce que cela implique de frais d'étude/développement, de transport, et d'économies de bout de chandelles (qualité de la visserie utilisée, des plastiques, etc...).   Donc non désolé, je ne peux pas croire que Free perdre de l'agent avec les non dégroupés.

Ce que l'on peut ajouter c'est que chez les concurrents il ont le même modem en non dégroupé avec Wifi intégré et possibilité de brancher un disque dur ou une imprimante sur le modem. Donc Free en non dégroupé fournit un matériel complètement dépassé !

Et pour les abonnés Alice c'est encore plus fort pour Free puisqu'il leur a même rien livré. Ils sont obliger de garder leur vieux modem Alice.

Bonjour,

Anonyme a écrit

.../... ça fait longtemps que Free a compris l'intérêt du dégroupage

FREE l'a tellement bien compris qu'ils ont moins de NRAs dégroupés que SFR...

Enfin bon, moi pas comprendre, si Alice coute cher, on supprime Alice et on l'appel Free !? Ceux qui acceptent de migrer vers Free, tant mieux, les autres tant pis, mais là "laissé filer sciemment les abonnés non rentables", c'est étrange comme façon de faire, à moins que le but est de préparer le terrain, Alice c'est quasiment comme chez Free, donc au bout d'un certains temps, ou d'un temps certains, on va faire migrer d'office....

Maintenant si la politique de Free dans l'avenir envers les Freenautes, c'est "laissé filer sciemment les abonnés non rentables (en supprimant certaines offres) pour ne garder que ceux qui étaient rentables." je me demande ce qu'il va rester de Free, si un Freenaute qui ne consomme pas de VOD, de chaines payantes etc... tombe petit à petit dans la catégorie "Non rentable à 29.99€/mois" pour ne garder que ceux qui payent beaucoup plus, Free ferait un sacré retournement de veste, à moins que petit à petit Free devienne comme les 3 autres margoulins ????

A SURVEILLER.

Damien a écrit

Bonjour, Anonyme a écrit .../... ça fait longtemps que Free a compris l'intérêt du dégroupage   FREE l'a tellement bien compris qu'ils ont moins de NRAs dégroupés que SFR...

mais autant de lignes dégroupées ;-)

En une phrase : Alice va disparaître une fois le ménage fait parmi les abonnés. Normal !

Ideo a pas mal d'impact sur Free. Je connais pas mal de monde qui part chez Bouygues pour profiter de cette offre.

Moi aussi j'en connais pas mal , il faut dire que l'offre est tres intéressante , et je vais sauter le pas avec ideo2

Pas de quoi m'inquéter non plus.

Quand je disais à l'époque que Free était un opérateur comme les autres (dans le sens où il cherche avant tout la rentabilité et le profit), les "talibans", en pleine défense de leur Dieu, me rentraient dedans allégrement et ressortait les beaux discours "humanistes" de Xavier.

Maintenant qu'on parle de rentabilité chez Iliad, les même assurent que c'est tout à fait normal ou se taisent.

Mort de rire !

Anonyme a écrit

Enfin bon, moi pas comprendre, si Alice coute cher, on supprime Alice et on l'appel Free !? Ceux qui acceptent de migrer vers Free, tant mieux, les autres tant pis, mais là "laissé filer sciemment les abonnés non rentables", c'est étrange comme façon de faire, à moins que le but est de préparer le terrain, Alice c'est quasiment comme chez Free, donc au bout d'un certains temps, ou d'un temps certains, on va faire migrer d'office.... Maintenant si la politique de Free dans l'avenir envers les Freenautes, c'est "laissé filer sciemment les abonnés non rentables (en supprimant certaines offres) pour ne garder que ceux qui étaient rentables." je me demande ce qu'il va rester de Free, si un Freenaute qui ne consomme pas de VOD, de chaines payantes etc... tombe petit à petit dans la catégorie "Non rentable à 29.99€/mois" pour ne garder que ceux qui payent beaucoup plus, Free ferait un sacré retournement de veste, à moins que petit à petit Free devienne comme les 3 autres margoulins ????   A SURVEILLER.

Réveille toi mon ami. Iliad est une entreprise à but lucratif et son objet est de faire du profit. Le modèle n'est pas poussé à l'extrême comme chez France Telecom (où le vrai patron est l'actionnaire) mais l'évidence est là : rentabilité avant tout. Xavier n'est pas Mère Thérésa ! Xavier est un gestionnaire (plutôt bon) et un (extrêmement) bon communiquant. Voilà tout.

Sérieusement, si vous avez encore du mal à le croire, arrêtez tout de suite de mater le petite maison dans la prairie, cela nuit gravement à votre santé mentale !

La vente a perte n'est pas interdite, c'est la revente à perte qui l'est.

---------------------------
La vente à perte ne concerne que le produit, on a le droit de vendre à perte les services.

Par exemple :

Ebay et Priceminister sont des intermédiaires techniques, ils ne sont pas concernés (ils ont le même statut qu'un journal de petites annonces). Ceux qui y vendent sont majoritairement des particuliers et ne sont pas concernés par les lois de la consommation.

Concernant Amazon et d'autres, les prix bas sont le fait du volume de vente : les frais généraux, hors achat du produit, sont répartis sur tellement de vente qu'ils deviennent négligeables. Le volume acheté au fournisseur leur permette d'avoir des prix d'achat très bas, idem pour les contrats de transports.

La vente a perte n'est pas interdite, c'est la revente à perte qui l'est.

---------------------------
La vente à perte ne concerne que le produit, on a le droit de vendre à perte les services.

Par exemple :

Ebay et Priceminister sont des intermédiaires techniques, ils ne sont pas concernés (ils ont le même statut qu'un journal de petites annonces). Ceux qui y vendent sont majoritairement des particuliers et ne sont pas concernés par les lois de la consommation.

Concernant Amazon et d'autres, les prix bas sont le fait du volume de vente : les frais généraux, hors achat du produit, sont répartis sur tellement de vente qu'ils deviennent négligeables. Le volume acheté au fournisseur leur permette d'avoir des prix d'achat très bas, idem pour les contrats de transports.

Anonyme a écrit

Même si un jour FREE perd des clients, ils arriveront à se satisfaire en argumentant qu'ils ne gardent que les plus rentables...De la com' à la ORANGE. FREE à perdu ses origines semble-t-il.En tout cas le problème est plus profond...FREE recrute moins que ses concurrents, et de moins en moins au fil du temps.C'est pourtant pas le moment d'avoir une image banale sachant que les clients( ADSL et téléphone) viendront que si l'offre est révolutionnaire (et aux vues des dernières innovations c'est pas gagné!)

Parce que les autres innovent? pourtant ils recrutent! Certes, nous attendons une grosse innovation qui ne viens toujours pas mais au moins on attend quelque chose...

Anonyme a écrit

...je me demande ce qu'il va rester de Free, si un Freenaute qui ne consomme pas de VOD, de chaines payantes etc... tombe petit à petit dans la catégorie "Non rentable à 29.99€/mois" pour ne garder que ceux qui payent beaucoup plus, Free ferait un sacré retournement de veste, à moins que petit à petit Free devienne comme les 3 autres margoulins ????   A SURVEILLER.

On pourrait juste ajouter que Free a un arpu de 36.1 euro/mois HT

Soit déjà actuellement un prix moyen facturé par abonné de 42.8 euro TTC

Information disponible sur les sites de bourse ou les communiqués officiels de free

Anonyme a écrit

Enfin bon, moi pas comprendre, si Alice coute cher, on supprime Alice et on l'appel Free !? Ceux qui acceptent de migrer vers Free, tant mieux, les autres tant pis, mais là "laissé filer sciemment les abonnés non rentables", c'est étrange comme façon de faire, à moins que le but est de préparer le terrain, Alice c'est quasiment comme chez Free, donc au bout d'un certains temps, ou d'un temps certains, on va faire migrer d'office.... Maintenant si la politique de Free dans l'avenir envers les Freenautes, c'est "laissé filer sciemment les abonnés non rentables (en supprimant certaines offres) pour ne garder que ceux qui étaient rentables." je me demande ce qu'il va rester de Free, si un Freenaute qui ne consomme pas de VOD, de chaines payantes etc... tombe petit à petit dans la catégorie "Non rentable à 29.99€/mois" pour ne garder que ceux qui payent beaucoup plus, Free ferait un sacré retournement de veste, à moins que petit à petit Free devienne comme les 3 autres margoulins ????   A SURVEILLER.

Ils parlent d'anciens abonnés Alice qui ne sont sans doute pas à 29,99 ou qui ne sont pas dégroupés et qui coûtent chers.

Anonyme a écrit

si alice a été vendu, c'est qu'elle n'était pas rentable et perdait de l'argent. si Free a racheté alice, c'est pas pour perdre de l'argent mais pour faire disparaitre ce qui a coulé alice et la rendre rentable. si le gouvernement faisait comme Free, il réduirait la dette de l'état en foutant dehors tout ce qui n'est pas rentable comme les 3/4 des fonctionnaires payés à ne rien foutre ... comme les "gamins" qui n'ont même pas fini leurs études et font semblant de bosser à l'EPAD tout en touchant un gros salaire.

Y'a pas de salaire pour le boss de l'EPAD ;)

Anonyme a écrit

Anonyme a écrit Même si un jour FREE perd des clients, ils arriveront à se satisfaire en argumentant qu'ils ne gardent que les plus rentables...De la com' à la ORANGE. FREE à perdu ses origines semble-t-il.En tout cas le problème est plus profond...FREE recrute moins que ses concurrents, et de moins en moins au fil du temps.C'est pourtant pas le moment d'avoir une image banale sachant que les clients( ADSL et téléphone) viendront que si l'offre est révolutionnaire (et aux vues des dernières innovations c'est pas gagné!) Parce que les autres innovent? pourtant ils recrutent! Certes, nous attendons une grosse innovation qui ne viens toujours pas mais au moins on attend quelque chose...

Désolé de te contredire mais les autres bouges. La seule différence, c'est que le autres ne parlent pas de ce qu'ils prévoient (c'est la règle générale dans les Télécoms) et dévoilent leur plans quand la R&D a validé la faisabilité de la demande Marketing et a commencé à produire un prototype. Free a un fonctionnement différent : il promet, se la joue et finalement déçoit ses abonnées (l'impression que j'ai est qu'ils promettent des choses à tous en mettant leur R&D devant le fait accompli)

A ce jeu là, je préfère que Xavier la ferme, car des plans sur la comète, je m'en suis fait pas mal avec sa grosse annonce...

muaddib a écrit

Le modèle n'est pas poussé à l'extrême comme chez France Telecom (où le vrai patron est l'actionnaire) mais l'évidence est là : rentabilité avant tout. Xavier n'est pas Mère Thérésa !

Euh bin au contraire, c'est chez Free que le vrai patron est l'actionnaire !!! ;)

muaddib a écrit

Anonyme a écrit Enfin bon, moi pas comprendre, si Alice coute cher, on supprime Alice et on l'appel Free !? Ceux qui acceptent de migrer vers Free, tant mieux, les autres tant pis, mais là "laissé filer sciemment les abonnés non rentables", c'est étrange comme façon de faire, à moins que le but est de préparer le terrain, Alice c'est quasiment comme chez Free, donc au bout d'un certains temps, ou d'un temps certains, on va faire migrer d'office.... Maintenant si la politique de Free dans l'avenir envers les Freenautes, c'est "laissé filer sciemment les abonnés non rentables (en supprimant certaines offres) pour ne garder que ceux qui étaient rentables." je me demande ce qu'il va rester de Free, si un Freenaute qui ne consomme pas de VOD, de chaines payantes etc... tombe petit à petit dans la catégorie "Non rentable à 29.99€/mois" pour ne garder que ceux qui payent beaucoup plus, Free ferait un sacré retournement de veste, à moins que petit à petit Free devienne comme les 3 autres margoulins ????   A SURVEILLER. Réveille toi mon ami. Iliad est une entreprise à but lucratif et son objet est de faire du profit. Le modèle n'est pas poussé à l'extrême comme chez France Telecom (où le vrai patron est l'actionnaire) mais l'évidence est là : rentabilité avant tout. Xavier n'est pas Mère Thérésa ! Xavier est un gestionnaire (plutôt bon) et un (extrêmement) bon communiquant. Voilà tout. Sérieusement, si vous avez encore du mal à le croire, arrêtez tout de suite de mater le petite maison dans la prairie, cela nuit gravement à votre santé mentale !

Tellement bon que l'on attend encore sa fameuse annonce ah ces fanboys qui ne voyent pas plus loin que Free :)

robin.74 a écrit

Anonyme a écrit ...je me demande ce qu'il va rester de Free, si un Freenaute qui ne consomme pas de VOD, de chaines payantes etc... tombe petit à petit dans la catégorie "Non rentable à 29.99€/mois" pour ne garder que ceux qui payent beaucoup plus, Free ferait un sacré retournement de veste, à moins que petit à petit Free devienne comme les 3 autres margoulins ????   A SURVEILLER. On pourrait juste ajouter que Free a un arpu de 36.1 euro/mois HT Soit déjà actuellement un prix moyen facturé par abonné de 42.8 euro TTC Information disponible sur les sites de bourse ou les communiqués officiels de free

Celui de Free est le plus élevé de tout fai confondu...on comprend mieux pourquoi un tel discours envers les aliciens non dégroupé

Gruntosaure a écrit

gile a écrit   Il raconte des histoires. Je ne vois pas comment un abonné pourrait être non rentable. Dans l'internet la plupart des coûts sont des coûts fixes. Plus il y a d'abonnés plus ces coûts sont rentabilisés. Il n'y a donc aucun intérêt à laisser filer des abonnés. Pour moi, il est clair que la majeure partie des abonnés qui ont quitté Alice sont allés chez Free. C'est une politique mise en oeuvre pour camoufler le retard pris par Free sur ses concurrents en matiére de recrutement.     Abonnemnent Free : 26,95€ HT En zone dégroupé (et pour un dégroupage total), le FAI paye 9,28€ HT à FT pour la boucle locale il lui reste 17,67€ HT pour payer ses employées, amortir le coût de l'acquisition client, faire évoluer ses équipements, ajouter de nouveaux services, payer les impôts, etc ... En zone non dégroupé, le FAI paye la location des DSLAM FT pour chaque abonné ainsi que d'une partie de la liaison vers ses BAS (la partie appartenant à FT). Si à cette location on rajoute que tous les FAIs (hormis Free et offre promotionnelle) proposent un tarif de 35€ en zone non dégroupé; alors qu'ils se sont plus ou moins alignés sur le tarif proposé par Free en zone dégroupé c'est que Free perd effectivement des sous sur les zones non dégroupé  

Free a commencé l'adsl avec du non dégroupé à 29,90€ et malgré cela il gagnait de l'argent sinon qu'elle intérêt si c'est pour en perdre

Pour marger davantage, free est parti sur du dégroupé et toujours à 29,90€

Dire qu'un non dégroupé fait perdre de l'argent à un FAI est faux, il en rapporte juste moins.

Anonyme a écrit

muaddib a écrit Le modèle n'est pas poussé à l'extrême comme chez France Telecom (où le vrai patron est l'actionnaire) mais l'évidence est là : rentabilité avant tout. Xavier n'est pas Mère Thérésa ! Euh bin au contraire, c'est chez Free que le vrai patron est l'actionnaire !!! ;)

Techniquement, tu as raison ! Mais ça conforte ce que je dis : FT, SFR, BT ou Free, c'est blanc bonnet et bonnet blanc.

Ce qui les intéressent avant tout, c'est votre portefeuille ! Donc arrêtez de défendre un tel ou tel comme si vous supportiez votre équipe de foot ! Faites comme moi, détachez vous de tout cela, prenez du recul  : pour moi, il n'y a pas de méchants ou de gentils opérateurs. Il y a juste des opérateurs. Point barre. Je suis freenaute, j'en suis content, (enfin de moins en moins) mais l'idéologie je la laisse à ceux qui n'ont pas compris ou était leur vrai intérêt : la liberté de penser et d'agir et de ne pas se comporter comme un mouton.

Cela ne les inquiète pas, aussi, parce que ceux qui partent vont chez Free...

;-)

muaddib a écrit

l'impression que j'ai est qu'ils promettent des choses à tous en mettant leur R&D devant le fait accompli A ce jeu là, je préfère que Xavier la ferme, car des plans sur la comète, je m'en suis fait pas mal avec sa grosse annonce...

Tu devrais arrêter la petite maison dans la prairie et Alice au pays des merveilles. Quand on prétend avoir un cerveau, on s'en sert pour pas se faire des plans sur la comète ou alors ce n'est juste qu'un melon, monsieur MoiJe.

gile a écrit

  Il raconte des histoires. Je ne vois pas comment un abonné pourrait être non rentable. Dans l'internet la plupart des coûts sont des coûts fixes. Plus il y a d'abonnés plus ces coûts sont rentabilisés. Il n'y a donc aucun intérêt à laisser filer des abonnés. Pour moi, il est clair que la majeure partie des abonnés qui ont quitté Alice sont allés chez Free. C'est une politique mise en oeuvre pour camoufler le retard pris par Free sur ses concurrents en matiére de recrutement.  

D'autant plus que regagner un ancien client perdu est excessivement plus difficile (voir quasi impossible s'il à vraiment été écœuré par des pratiques limites malhonnêtes...) que de convaincre un nouveau client. Alors que les anciens clients s'ils ne sont pas pris pour des vaches à lait (la tendance générale actuellement chez illiad), sont les meilleurs spots publicitaire et ceci à moindre cout !

RafCorDel a écrit

Cela ne les inquiète pas, aussi, parce que ceux qui partent vont chez Free... ;-)

Heu pas si sur car si cela avait été le cas ils n'auraient pas manqués de le préciser.

Anonyme a écrit

la positive attitude comme dirais l autre

Ouai, je vais bien tout va bien... MDR (il est chez FREE il n'a vraiment rien compris... Ou il nous prends pour des cons !)

nadine amouque a écrit

muaddib a écrit l'impression que j'ai est qu'ils promettent des choses à tous en mettant leur R&D devant le fait accompli A ce jeu là, je préfère que Xavier la ferme, car des plans sur la comète, je m'en suis fait pas mal avec sa grosse annonce... Tu devrais arrêter la petite maison dans la prairie et Alice au pays des merveilles. Quand on prétend avoir un cerveau, on s'en sert pour pas se faire des plans sur la comète ou alors ce n'est juste qu'un melon, monsieur MoiJe.

A ça y est : Après avoir débusqué l'employé FT du jour sur le forum, j'ai débusqué la taliban Free du jour ! Tu serais gentil si tu pouvais répéter à ton patron Xavier la dernière phrase...

SOS a écrit

MDR (il est chez FREE il n'a vraiment rien compris... Ou il nous prends pour des cons !)

Encore un tocard à 50 bornes d'un dslam qui râle contre free? Vas donc chez Ft, raque à mort pour un 56k et arrête de chialer dans les forums. Car oui on va te prendre pour un con.

Anonyme a écrit

gile a écrit   Il raconte des histoires. Je ne vois pas comment un abonné pourrait être non rentable. Dans l'internet la plupart des coûts sont des coûts fixes. Plus il y a d'abonnés plus ces coûts sont rentabilisés. Il n'y a donc aucun intérêt à laisser filer des abonnés. Pour moi, il est clair que la majeure partie des abonnés qui ont quitté Alice sont allés chez Free. C'est une politique mise en oeuvre pour camoufler le retard pris par Free sur ses concurrents en matiére de recrutement.   c'est pourtant simple: pour les non dégroupé, tu payes une très forte taxe à France Télécom ce qui fait qu'ils son très peu rentables et ça fait longtemps que Free a compris l'intérêt du dégroupage

MMMouais.!..ça veut dire aussi que Free est intéressé par ce qui est le plus rentable. Bref Free est une entreprise commerciale comme une autre et ceux qui s'attendent à des offres extraordinaires pour le mobile risquent d'être déçus (zones blanches, petits consommateurs).

muaddib a écrit

j'ai débusqué la taliban Free du jour ! Tu serais gentil si tu pouvais répéter à ton patron Xavier la dernière phrase...

Oulala l'est véxé le pauvre. Trop facile avec les égomaniaques comme toi, c'est même pas marrant. Au vu du nombre de post que tu vomis ici, tu ne dois pas avoir beaucoup de clients, Môsieu le con sultant.

PS regarde mieux dans ta boule de cristal, je ne bosse pas pour free ni les autres. Arrête la psycho, t'es encore plus nul que dans ton job.

Anonyme a écrit

Enfin bon, moi pas comprendre, si Alice coute cher, on supprime Alice et on l'appel Free !? Ceux qui acceptent de migrer vers Free, tant mieux, les autres tant pis, mais là "laissé filer sciemment les abonnés non rentables", c'est étrange comme façon de faire, à moins que le but est de préparer le terrain, Alice c'est quasiment comme chez Free, donc au bout d'un certains temps, ou d'un temps certains, on va faire migrer d'office.... Maintenant si la politique de Free dans l'avenir envers les Freenautes, c'est "laissé filer sciemment les abonnés non rentables (en supprimant certaines offres) pour ne garder que ceux qui étaient rentables." je me demande ce qu'il va rester de Free, si un Freenaute qui ne consomme pas de VOD, de chaines payantes etc... tombe petit à petit dans la catégorie "Non rentable à 29.99€/mois" pour ne garder que ceux qui payent beaucoup plus, Free ferait un sacré retournement de veste, à moins que petit à petit Free devienne comme les 3 autres margoulins ????   A SURVEILLER.

Oui c'est bien le risque de voir un jour Free passer du statut de trublion à celui de goinfre. Mais bon ne faisons pas de procès d'intention et attendons de voir la suite

SOS a écrit

g... MDR (il est chez FREE il n'a vraiment rien compris... Ou il nous prends pour des cons !)

Mais non pour le directeur financier Iliad tout va bien . . . il vient de faire 30% de chiffre affaire !

Après qu'une partie des clients soient trop malheureux (maltraité ou malaimé?) et partent à la concurrence . . . he ben il s'en fout, c'est juste le pognon qui compte pour une entreprise.

nadine amouque a écrit

muaddib a écrit j'ai débusqué la taliban Free du jour ! Tu serais gentil si tu pouvais répéter à ton patron Xavier la dernière phrase... Oulala l'est véxé le pauvre. Trop facile avec les égomaniaques comme toi, c'est même pas marrant. Au vu du nombre de post que tu vomis ici, tu ne dois pas avoir beaucoup de clients, Môsieu le con sultant. PS regarde mieux dans ta boule de cristal, je ne bosse pas pour free ni les autres. Arrête la psycho, t'es encore plus nul que dans ton job.

facile d'insulter c'est plus aisé que d'argumenter, normal quand on a pas grand chose à raconter autre que de la propagande...

nadine amouque a écrit

muaddib a écrit l'impression que j'ai est qu'ils promettent des choses à tous en mettant leur R&D devant le fait accompli A ce jeu là, je préfère que Xavier la ferme, car des plans sur la comète, je m'en suis fait pas mal avec sa grosse annonce... Tu devrais arrêter la petite maison dans la prairie et Alice au pays des merveilles. Quand on prétend avoir un cerveau, on s'en sert pour pas se faire des plans sur la comète ou alors ce n'est juste qu'un melon, monsieur MoiJe.

en tout cas tu pourras jamais prétendre avoir un cerveau, personne ne te croira ;)

Allô, allô, James, quelles nouvelles
Absente depuis quinze jours,
Au bout du fil je vous appelle
Que trouverai-je à mon retour ?
Tout va très bien, madame la Marquise
Tout va très bien, tout va très bien
Pourtant il faut, il faut que l'on vous dise
On déplore un tout petit rien
Un incident, une bêtise,
La mort de votre jument grise
Mais à part ça, Madame la Marquise
Tout va très bien, tout va très bien !
Allô, allô, Martin, quelles nouvelles
Ma jument grise, morte aujourd'hui ?
Expliquez moi, cocher fidèle,
Comment cela s'est-il produit ?

Cela n'est rien, madame la Marquise
Cela n'est rien, tout va très,
Pourtant il faut, il faut que l'on vous dise
On déplore un tout petit rien
Elle a périt dans l'incendie
Qui détruisit vos écuries
Mais à part ça, madame la Marquise
Tout va très bien, tout va très bien !

Aux détracteurs sur ce fil...

Que voulez vous qu'un Directeur Financier parle d'autre que de finance et de rentabilité?

Si vous posez une question au directeur de la stratégie de Free là vous aurez une réponse différente des autres boites...

Pour comprendre ce qui différencie Free de la concurrence et ce qui en fait une entreprise hors du commun; il faut revenir à cet article paru dans Univers Freebox le 10 janvier 2008: [article4457->http://www.universfreebox.com/article4457.html] .
Xavier Niel explique : <quote>??Je travaille sur une marge de 50%, ce qui signifie que ma marge est de 10 euros'' a déclaré M. Niel. Il estime que si un appel lui coûte 8 centimes d’euros, tant qu’il fera 50% de marge brute par mois sur son activité, il ne voit aucune raison de facturer davantage ses clients. ??Quoique je puisse donner à nos clients pour 20 euros, je le leur donnerai''. Aussi longtemps donc qu’il obtiendra ses 10 euros de marge brute.</quote>
Alors que les autres opérateurs maximise leur marge pour satisfaire leurs actionnaires; Free quand il accroit sa marge il la redistribue à ses abonnés sous forme de service gratuit ou de nouvelles fonctionnalités (aussi longtemps qu’il obtiendra ses 10 euros de marge). Ainsi on a vu que la baisse du cout de fabrication des freebox V5 et HD ont permis a Free d'offrir les Freeplugs à ses nouveaux abonnés en zone dégroupée.

Les marges dans le mobile sont semblable aux marges de certaine boite de luxe sans que le consommateur français en est pour son argent car les entreprises de ce secteur n'agissent pas comme Free.

Imaginez les services que Free propesera a ses abonnés FTTH (avec ses 80% de marge tellement décriée ici) s'il garde la même péréquation économique! Avec Free plus de marge c'est plus de service. Voila ce qui différencie Free de la concurrence.

AZ a écrit

 Pour comprendre ce qui différencie Free de la concurrence et ce qui en fait une entreprise hors du commun; il faut revenir à cet article paru dans Univers Freebox le 10 janvier 2008: [article4457->http://www.universfreebox.com/article4457.html] .Xavier Niel explique : ??Je travaille sur une marge de 50%, ce qui signifie que ma marge est de 10 euros'' a déclaré M. Niel. Il estime que si un appel lui coûte 8 centimes d’euros, tant qu’il fera 50% de marge brute par mois sur son activité, il ne voit aucune raison de facturer davantage ses clients. ??Quoique je puisse donner à nos clients pour 20 euros, je le leur donnerai''. Aussi longtemps donc qu’il obtiendra ses 10 euros de marge brute.Alors que les autres opérateurs maximise leur marge pour satisfaire leurs actionnaires; Free quand il accroit sa marge il la redistribue à ses abonnés sous forme de service gratuit ou de nouvelles fonctionnalités

Non mais tu y croit vraiment à ces beau discours?

Avec un ARPU à 36€ on est loin des 10€ de marge brute, elles est où la redistribution?

Je confirme que par un moment certains non dégroupé de Free étaient non rentable...

Tout comme le seront les abonnés à Free Mobile qui n'appelleront pas dans les zones couvertes par les équipements Free.

Pourquoi ne pas avoir racheter numericable il aurais eut un reseau fibre plutot qu alice

"tu confirmes que dalle, t'en sais rien alors arrete !"

Et toi t'en sais quoi???

En 2005:

Prestation IP-ADSL NRA > 20 000 abonnés (512 Kbps) : 13,00 euros 13,00 euros
· Prestation IP-ADSL NRA < 20 000 abonnés (512 Kbps) : 15,50 euros 15,50 euros
· Prestation IP-ADSL NRA > 20 000 (1024 Kbps) : 13,00 euros 13,00 euros
· Prestation IP-ADSL NRA < 20 000 (1024 Kbps) : 18,00 euros 17,00 euros
· Prestation IP-ADSL NRA > 20 000 (2048 Kbps) : 13,00 euros 13,00 euros
· Prestation IP-ADSL NRA < 20 000 (2048 Kbps) : 20,00 euros 17,00 euros

· Prestation IP-ADSL NRA > 20 000 (IP Max) : - 13,00 euros
· Prestation IP-ADSL NRA < 20 000 (IP Max) : - 17,00 euros

Prestation facturé par FT IP-ADSL NRA < 20 000 (2048 Kbps) : 20,00 euros

A ces coûts, s’ajoute la prestation de collecte IP-ADSL dont la charge est variable en fonction du
débit utilisé par les abonnés Option 5.

Depuis le 1er octobre 2005, la structure des coûts d’accès de l’Option 5 a été simplifiée et n’est plus directement lié au débit ou au type de NRA. Dans l’offre DSL Access, l’abonnement mensuel a été fixé à 14,20 euros par accès mono VC entre février 2006 et août 2006 et à 13,30 euros depuis le 1er septembre 2006. Par ailleurs depuis le 1er septembre 2006, une nouvelle offre, DSL Access Only, est proposée par l’opérateur historique au prix de 21,50 euros par mois par accès mono VC.
A ces coûts, s’ajoute la prestation de collecte IP-ADSL dont la charge est variable en fonction du débit utilisé par la totalité des abonnés Option 5.

"DSL Access Only, est proposée par l’opérateur historique au prix de 21,50 euros par mois par accès mono VC, A ces coûts, s’ajoute la prestation de collecte IP-ADSL dont la charge est variable en fonction du débit utilisé par la totalité des abonnés Option 5."

Ouah tu métonnes c'est rentable les non dégroupés!! PTDR!

free c'est bien me que orange côté service mais le seul point noir chez free la hotline peu accueillante sinon le reste ça va niveau débit  adsl free c'est les meilleures par rapport à tous les autres fournisseurs même si ça beug parfois c'est comme même bien !!!!!!!!!!!!!

confidences pour confidences, elle n'inquiéte pas non plus SFR, BOUYGUES, ORANGE, NUMERICABLE Eet même DARTY ....!!!!!!

muahahahahahahahahaahahahahah !!!

Perso je ne comprends pas pourquoi ca n'inquiète pas free, en général une entreprise quand elle perd des clients doit se remettre en question, ici avec le rachat d'alice par illiad, l'on savait que la marque alice allait perdre des clients mais le problème c'est que le mouvement de résiliation se poursuit dans le temps..

on dirait un petit morveux qui vient de se prendre la baffe du siécle et qui esaie de dire en se frotant la joue et en essuyant ses larmes '' même pas mal !!''

takakroire !!!

RV pour une nouvelle fessée sur T4 2009l

en perdant 200K abonnés par an (50000 * 4) d'ici 3ans Alice n'existera plus du tout !!! Ca s'appelle foutre 800M d'euros en l'air... Les italiens doivent bien rire.....

Parce que pour vous comment se sont déroulés les rachats de Cegetel, Tele2, Club Internet, Neuf par SFR?

KEYOUEST a écrit

ALICE a des pertes chaque mois ....  ,lol.

Bonjour, c'est bon signe c'est pas la ménopause       heu excusez moi mais la perche était trop grande !

moi ce qui m'inquiètes le plus c'est que free fera la même chose avec ses clients mobiles : tu appelles trop t'es pas rentable allez je t'augmente ton forfait ou te résilie !!

AZ a écrit

Parce que pour vous comment se sont déroulés les rachats de Cegetel, Tele2, Club Internet, Neuf par SFR?  

Bien mieux que Free ! (les scores n'ont jamais été aussi pitoyables que ceux de Free Alice depuis quelques trimestres). Il y a toujours des pertes dans ces rachats, mais au final, c'est un vrai métier que d'intégrer des entreprises et des clients. Neuf connaissait ce vrai métier, Free non, et est parti la fleur au fusil.

johnnysim a écrit

free c'est bien me que orange côté service mais le seul point noir chez free la hotline peu accueillante sinon le reste ça va niveau débit  adsl free c'est les meilleures par rapport à tous les autres fournisseurs même si ça beug parfois c'est comme même bien !!!!!!!!!!!!!

et en plus, avec Free, j'ai droit à des cours de syntaxe et d'orthographe gratuits ! Merci Free.

AZ a écrit

bien Aux détracteurs sur ce fil... Que voulez vous qu'un Directeur Financier parle d'autre que de finance et de rentabilité? Si vous posez une question au directeur de la stratégie de Free là vous aurez une réponse différente des autres boites... Pour comprendre ce qui différencie Free de la concurrence et ce qui en fait une entreprise hors du commun; il faut revenir à cet article paru dans Univers Freebox le 10 janvier 2008: [article4457->http://www.universfreebox.com/article4457.html] .Xavier Niel explique : ??Je travaille sur une marge de 50%, ce qui signifie que ma marge est de 10 euros'' a déclaré M. Niel. Il estime que si un appel lui coûte 8 centimes d’euros, tant qu’il fera 50% de marge brute par mois sur son activité, il ne voit aucune raison de facturer davantage ses clients. ??Quoique je puisse donner à nos clients pour 20 euros, je le leur donnerai''. Aussi longtemps donc qu’il obtiendra ses 10 euros de marge brute.Alors que les autres opérateurs maximise leur marge pour satisfaire leurs actionnaires; Free quand il accroit sa marge il la redistribue à ses abonnés sous forme de service gratuit ou de nouvelles fonctionnalités (aussi longtemps qu’il obtiendra ses 10 euros de marge). Ainsi on a vu que la baisse du cout de fabrication des freebox V5 et HD ont permis a Free d'offrir les Freeplugs à ses nouveaux abonnés en zone dégroupée.Les marges dans le mobile sont semblable aux marges de certaine boite de luxe sans que le consommateur français en est pour son argent car les entreprises de ce secteur n'agissent pas comme Free.Imaginez les services que Free propesera a ses abonnés FTTH (avec ses 80% de marge tellement décriée ici) s'il garde la même péréquation économique! Avec Free plus de marge c'est plus de service. Voila ce qui différencie Free de la concurrence.

Non, ce qui différencie Free par rapport à la concurrence, c'est sa hotline payante ! (qui doit largement contribuer à la fameuse marge ; les bisounours, retournez dans votre pays rose, svp...)

Autopsie d'un futur ex client Alice.

J'ai été l'un des tout premiers abonnés à wanadoo, bien avant que Free n'existe. Voici un an, j'ai quitté FT pour Alice. Mes raisons :

- J'en avais assez de payer plus que les autres pour une ex entreprise nationale qui petit à petit est devenue encore plus avide de profits que les autres.

- Je suis amateur de musique classique, et pour s'abonner à la chaine MEZZO, il faut, chez FT,  avoir en prérequis un abonnement à Canal , ce qui pratiquement double le prix de l'ADSL. Chez les autres FAI, l'ajout de cette chaine ne coûte que 1 à 2 €.

- J'ai choisi Alice  parceque 4  heures de communications téléphoniques box vers mobile étaient offertes.

Bilan un an après :

- J'ai bien apprécié les services d'Alice.

-  Je vais perdre la gratuité de mes communications vers les mobiles.

- J'avais un boitier Télé avec un disque dur, sortie HDMI, et j'avais accès à quelques châines en HD. Je le payais certes 5€ par mois mais il me donnait satisfaction. Il est devenu incompatible avec le réseau Free, et on me l'a autoritairement changé voici 2 mois  par un boitier Sagem de technologie plus ancienne sans disque dur sans possibilité d'avoir des chaînes HD et sans sortie HDMI.

- Pour mon téléphone portable, j'ai quitté Orange (pour les mêmes raisons que ci-dessus)  pour Bouygues. J'ai un forfait NEO 2 et je n'ai eu ancun problème avec eux depuis 1 ans.

Le rachat d'Alice par Free était déjà presque fait quand je me suis abonné à Alice. Pour moi, c'était un avantage, car à terme, je voyais une fusion des 2 FAI. J'ai choisi Alice plutôt que Free à cause des 4 heures fixe vers mobile gratuite.

Aujourd'hui Bouygues m'offre tout ce que je demande pour bien moins cher. Le côté rationnel voudrait que je fasse immédiatement le saut . Ce qui me retient encore, c'est passionnel, c'est  mon hostilité à ce monde de monopole et d'argent, c'est aussi ma sympathie pour le monde ouvert, les bidouilleurs, les innovateurs  que l'on trouve bien souvent chez Free. C'est aussi la possibilité d'ici 1 an d'avoii un mobile chez Free.

Mais si la politique de Free ne change pas, combien de temps vais-je tenir ???

Je sais, ce n'est qu'un exemple mais ...

ROMATOU a écrit

  [...] Ce qui me retient encore, c'est passionnel, c'est  mon hostilité à ce monde de monopole et d'argent, c'est aussi ma sympathie pour le monde ouvert, les bidouilleurs, les innovateurs  que l'on trouve bien souvent chez Free. C'est aussi la possibilité d'ici 1 an d'avoii un mobile chez Free. Mais si la politique de Free ne change pas, combien de temps vais-je tenir ??? Je sais, ce n'est qu'un exemple mais ...

Désolé mais pour le mobile, il va falloir attendre plus qu'un an, en plus le réseau sera presque uniquement 2G (sauf quelques points dans 4 ou 5 grandes villes), avec des tarifs encore inconnus (qui nous dit que X Niel ne va pas nous refaire le coup de la surprise d'été que l'on attend toujours... on nous à prédit du tout illimité, et au final les analystes pensent 5h de mobile et les fixes illimité... aucun interret surtout avec un reseau 3G inexistant).

Enfin pour l'innovation, ce n'est plus chez FREE qu'il faut se tourner, car depuis 2 ans c'est le vide abyssale. Tous les concurrents ont rattrapé FREE voir l'on dépassé sur certains point. FREE s'est focalisé sur les services TV payants (offres C , VOD et chaines TV payantes)

Mon forfait mobile arrive à terme, je m'en vais chez un autre sans engagement (tant que mon mobile fonctionne), et pour l'ADSL au prochain déménagement je quitte FREE pour le bouquet gratuit de SFR (jai déjà un DD externe, et ne regarde plus la TV que par mon décodeur TNTHD intégré qui à une bien meilleur qualité que la freebox, pour TVPERSO, TELESITE voir les jeux je vivrais très bien sans.)

c'était l'autopsie d'un des premiers clients de FREE.

C'est vraiment très drôle, nous avons souvent ici des anonymes affirmant que Free se fait rattraper voire dépasser par la concurrence. Cependant, mise à part l'éternelle et désespérante complainte de la hotline payante, ces anonymes ne disent jamais précisément en quoi la concurrence est plus performante que Free.

Robert, un des premiers clients de Free, va quitter Free à la 1re occasion pour le bouquet TV gratuit de SFR. Qu'a donc ce bouquet de si intéressant ? Si je ne m'abuse ce serait Paris Première, Téva et M6 Replay. Chez Free nous retrouvons ces chaînes respectivement à 99 et 76 centimes, quant à M6 Replay il finira bien par arriver... En attendant chez Free nous pouvons toujours enregistrer M6 grâce à l'enregistreur numérique multiflux inclus à l'abonnement, ce qui n'est pas le cas chez SFR chez qui le disque dur n'est ni inclus et chez qui l'IPTV n'est pas multiflux. Attention Robert, tu risques d'être bloqué pendant tes enregistrements ;-)

J'ai pesé le pour et le contre, mon choix est fait : je reste chez Free. Ce ne sont pas 2 chaînes insipides qui me feront changer d'opérateur pour un suiveur.

Oups, j'ai moi-même posté en anonyme par mégarde... Tant pis, UF n'a qu'à forcer à l'authentification.

Anonyme a écrit

C'est vraiment très drôle, nous avons souvent ici des anonymes affirmant que Free se fait rattraper voire dépasser par la concurrence. Cependant, mise à part l'éternelle et désespérante complainte de la hotline payante, ces anonymes ne disent jamais précisément en quoi la concurrence est plus performante que Free. Robert, un des premiers clients de Free, va quitter Free à la 1re occasion pour le bouquet TV gratuit de SFR. Qu'a donc ce bouquet de si intéressant ? Si je ne m'abuse ce serait Paris Première, Téva et M6 Replay. Chez Free nous retrouvons ces chaînes respectivement à 99 et 76 centimes, quant à M6 Replay il finira bien par arriver... En attendant chez Free nous pouvons toujours enregistrer M6 grâce à l'enregistreur numérique multiflux inclus à l'abonnement, ce qui n'est pas le cas chez SFR chez qui le disque dur n'est ni inclus et chez qui l'IPTV n'est pas multiflux. Attention Robert, tu risques d'être bloqué pendant tes enregistrements ;-) J'ai pesé le pour et le contre, mon choix est fait : je reste chez Free. Ce ne sont pas 2 chaînes insipides qui me feront changer d'opérateur pour un suiveur.  

Je pense exactement la même chose.

on a souvent des anonymes qui nous affirment que l'offre SFR est au top car ils ont paris première et téva dans le bouquet basic, désolé mais même si j'ai accès à ces chaînes avec mon abo canalsat je ne les regarde jamais.

Anonyme a écrit

C'est vraiment très drôle, nous avons souvent ici des anonymes affirmant que Free se fait rattraper voire dépasser par la concurrence.

C'est on ne peut plus vrai les chiffres sont là d'ici 3 mois plutôt 6 mois SFR aura doublé Free preuve que les clients font un choix qui n'est pas le votre, un choix qui est à respecter.

Vous trouvez que les chaines X et Y sont nulles c'est votre avis et uniquement votre avis et ce n'est pas parce que vous pensez comme cela que tous les français doivent faire de même

Anonyme a écrit

Robert, un des premiers clients de Free, va quitter Free à la 1re occasion pour le bouquet TV gratuit de SFR. Qu'a donc ce bouquet de si intéressant ? Si je ne m'abuse ce serait Paris Première, Téva et M6 Replay. Chez Free nous retrouvons ces chaînes respectivement à 99 et 76 centimes, quant à M6 Replay il finira bien par arriver... En attendant chez Free nous pouvons toujours enregistrer M6 grâce à l'enregistreur numérique multiflux inclus à l'abonnement, ce qui n'est pas le cas chez SFR chez qui le disque dur n'est ni inclus et chez qui l'IPTV n'est pas multiflux. Attention Robert, tu risques d'être bloqué pendant tes enregistrements ;-) J'ai pesé le pour et le contre, mon choix est fait : je reste chez Free. Ce ne sont pas 2 chaînes insipides qui me feront changer d'opérateur pour un suiveur.  

Je respecte votre jugement, mais quand je suis venu chez FREE c'était pour le prix, puis les services. Je ne suis pas marié à FREE, et si son offre ne ma plait plus je n'ai aucun scrupule à aller voir ailleurs.

Lorsque vous marquez que ces chaines sont juste à 0,99€ ou O,76€ (1euro par ci, 1 par là et on à le FAI le plus rentable de france à coup de petits frais) je pourrai dire de même pour le DD chez Neuf: seulement 5€ de plus j'ai déjà un DD externe derrière ma freebox (c'est la location du DD qui est payante, pas l'utilisation d'un DD externe comme enregistreur ou timeshifting qui eux sont gratuit je ne paierai donc que 29,90€/mois) et pour M6 replay et autres services dispo chez les autres FAI, l'attente à assez durée, 2 ans que j'attends des innovations c'est déjà pas mal.

Pour le double flux, encore faut-il avoir assez de débit pour! et sinon je vous reprend vos mots: il finira bien par arriver... 

De toute façon si vous avez bien lu, je n'utilise la freebox que comme magnétoscope et non pas comme flux TV principal.

Sinon pour finir, regardez autour de vous, les SFRnautes ne regardent plus les offres FREE, et tous ceux autours de moi chez SFR ne parlent plus de venir chez FREE... Cette époque est terminée. Désormais c'est les FREEnautes qui regardent les offres des concurents.... Signe des temps...

Robert a écrit

Désormais c'est les FREEnautes qui regardent les offres des concurents.... Signe des temps...

Je suis freenaute et en tant que consommateur avisé (enfin j'espère) je m'informe et regarde ce que fait la concurrence, cela me semble normal et sain. Si je trouve meilleur rapport qualité/prix je fonce. La concurrence est le moteur de tout marché.

Bonne fin de week-end Robert ;-)

lp a écrit

C'est on ne peut plus vrai les chiffres sont là

M'en tamponne complètement des chiffres du recrutement, suis pas actionnaire de Free, SFR ou consorts, je parle des services proposés. En quoi Free a été dépassé par la concurrence en terme de services et innovations ? Les anonymes vantant SFR & cie ne répondent jamais à cette question.

Anonyme a écrit

J'ai pesé le pour et le contre, mon choix est fait : je reste chez Free. Ce ne sont pas 2 chaînes insipides qui me feront changer d'opérateur pour un suiveur.  

On peut aussi parler du suiveur en citant FREE.

Quel est le seul FAI qui reste encore en MPG2 ?

Combien coute l'équivalent du bouquet grand spetacle à 15 euro chez SFR . . . il me semble qu'il prévoir 20 euro (30% plus chère chez free)

Donc idée Free est moins chère n'est aujourd'hui qu'un mythe  ! ! Il y a du pour et du contre chez chacun.

= = > Mais je pense que ce sont surtout les clients Alice qui sont vraiment très mal lotis avec leur contrat actuel comparé à la concurrence.

et la surprise ?????

Jusqu'ici j'étais super content de FREE. qq pb de doubleflux où les enregistrements ne sont pas acceptables.

Maintenant, le HD est mort, plus de réception de télécommande : 10 jours qu'on lutte avec la HotLine (gratuite pour les abonnés) mais sans résultats.

Et le pompon, c'est la migration Zimbra ! plus de mail...

C'est quoi la prochaine "surprise" de Free dont vous parlez ?

(PS: je ne suis pas un habitué des forums, j'ai lu celui de A à Z : pas mal de ZERO constructif...)

Je crois que le nettoygae vient de commencer aujourd'hui.

J'avais 2 compte email actif sur Libertysurf et worldonline, et depuis ce matin... plus moyen d'avoir acces a mes mail que se soit sur Outlook ou sur le site d'Alice.

et puis, en voyant la page d'acceuil des webmail sur Alice, on voit déja que le nettoyage a commencer vu que ça bug dans tous les sens

http://webmail.aliceadsl.fr/

bref c'est vraiment pas cool chez FREE s'il commence a supprimé des sous-filliere sans avertir ses abonnées non rentable.

reno69 a écrit

KEYOUEST a écrit ALICE a des pertes chaque mois ....  ,lol. Bonjour, c'est bon signe c'est pas la ménopause       heu excusez moi mais la perche était trop grande !

Je suis MDR les anciens alors là vous avez fait FORT tous les deux ;J'ai du me tromper de forum ? 

Allez moi aussi je sors,pas la peine d'insister .(On dirait les 2 vieux dans le muppet show )

Tous ceci est cordial  bien évidement

Les ex-abonnés d'Alice sont des laissés pour compte chez Free.

Ils sont là pour faire gonfler le nombre d'abonnés détenus par Illiad, mais rien d'autre.

Des sous-abonnés en quelque sorte, beaucoup ignorent que la belle Alice est morte.

Un abonné chez free est beaucoup mieux servi qu'un abonné d'alice.

Free ferait mieux de fusionner le tout.