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(MàJ) Pannes à répétition pour les mails Free
Catégorie Brèves
, publié le 29 juillet 2009 à 11h57 par Olivier Viaggi
Depuis 3 jours maintenant, chaque matinée, l’accès aux mails de Free est indisponible durant plusieurs dizaines de minutes voire 1 heure. Ce problème avait été signalé à Free lundi, mais il semble se reproduire chaque jour.
Actuellement, le webmail est donc inaccessible et affiche une « erreur interne du serveur » de même que le POP Free (Outlook, Thunderbird...). Si la durée de l’incident ne prête pas trop à conséquences, sa répétition devient par contre vraiment gênante
Mise à jour 12h11 : Les mails sont de nouveau accessibles. Rendez-vous demain pour une autre indisponibilité ?
Actuellement, le webmail est donc inaccessible et affiche une « erreur interne du serveur » de même que le POP Free (Outlook, Thunderbird...). Si la durée de l’incident ne prête pas trop à conséquences, sa répétition devient par contre vraiment gênante
Mise à jour 12h11 : Les mails sont de nouveau accessibles. Rendez-vous demain pour une autre indisponibilité ?
Test du Hubster de SFR
COMMENTAIRES DES LECTEURS (46)
Posté le 29 juillet 2009 à 12h00
effectivement c'est meme "gavant" surtout quand on bosse! :-(( Alors Mister Free faut écouter Mister UF :-)
Posté le 29 juillet 2009 à 12h01
Ha ok, c'est general, je pensais que ca venait d'Outlook. Bon ben y'a pu qu'à attendre :-/
Posté le 29 juillet 2009 à 12h01
Ces pannes à répétition sont peut-être dues aux tests du nouveau systême de Mail? :-o :->
Posté le 29 juillet 2009 à 12h02
Oui très génant surtout lorsqu'on est demandeur d'emploi et que l'on attends des réponses de recruteurs.
Posté le 29 juillet 2009 à 12h11
pour moi aujourd'hui ça fonctionne, hier matin s'était en rade, revenu vers midi
Posté le 29 juillet 2009 à 12h12
c balot ...je vien d enlever thunberbird....:|-D pourtent cela fonctionner bien hier ai ce matin...bonne journée a tous les freenautes ...surtous a toute les freenette...;-)...
Posté le 29 juillet 2009 à 12h24
> Oui très génant surtout lorsqu'on est demandeur d'emploi et que l'on attends des réponses de recruteurs.
Personne ne vous as obligé à utiliser FREE comme adresse email principale...
Par contre pour choisir un FAI, le choix devient restreint... le pere Niel semble se faire brosser par Martin...
La rentrée risque une fois de plus d'etre riche en rebondissement, enfin c'est le bordel partout et ca changera pas en 2010 dans tous les secteurs ;)
Posté le 29 juillet 2009 à 12h31
Bonjour. Il n'y a pas que le mail. Ce matin on m'a téléphoné et le téléphone n'a même pas sonné chez moi. La personne s'est vu envoyé vers la messagerie alors que je n'utilisais pas la ligne. Heureuse
ment le message a bien été rapatrié vers Thunderbird 2 minutes après. Donc le souci est de nature complexe.
C'est d'ailleurs assez souvent que j'ai des problèmes sur le téléphone (moi et d'autres). Free a du mal à le gérer alors que la télé c'est bon.
***
Je rappelle un truc anormal : si je coupe ma box adsl avant de partir en vacance, ma ligne téléphonique devient "indisponible du genre il n'y a plus d'abonné etc".. Il parait pourtant logique que la messagerie se déclenche dans tous les cas. Et bien non dans ce cas la ligne disparait carrément. C'est très gênant comme problème.
Posté le 29 juillet 2009 à 12h33
C'est surtout gênant de croire que c'est outlook qui est mal configuré et de dérégler l'instal pour des prunes. C'est tj pareil, c'est le pékin qu'a fait une connerie, mais jamais le serveur qui m...
Posté le 29 juillet 2009 à 12h52
Sans compter les coupures réseau, le plus bizarre est que ma Freebox affiche l'heure bien que dans ces momment là rien ne marche, je suis obligé de rebooter la box ADSL, après tout est réglé.
Posté le 29 juillet 2009 à 13h06
Ca fait des semaines qu'il y a des problèmes récurrents avec les mails, c'est pas spécialement depuis 3 jours...
Posté le 29 juillet 2009 à 13h43
J'ai un problème similaire - Windows mail , impossible en mail sortant , les entrants fonctionnent.
Webmail ok pour mail .
Posté le 29 juillet 2009 à 14h02
<quote>prenez gmail plus convivial et jamais en panne</quote>
Il ya aussi le webmail de laposte pour être plus Francais et ne pas se faire espionner sa vie privée !
Posté le 29 juillet 2009 à 14h18
je n'ai aucun soucis, zimbra ouvert 24/24 j'ai recu des mails ce matin et tous les autres matins ...
Posté le 29 juillet 2009 à 15h00
depuis bientot 1 mois il y a des coupures de 5 a 10 mn au moins 2 a 3 fois par jour , ainsi que des chutes de debits sur la television .
Posté le 29 juillet 2009 à 15h33
Il n'y a pas que les mails qui déconnent, hier soir panne internet pendant presque 1 heure dans le 67
Posté le 29 juillet 2009 à 15h39
<quote>prenez gmail plus convivial et jamais en panne</quote>
"Presque" jamais de pannes.
http://www.20minutes.fr/article/304480/High-Tech-Gmail-en-panne-Google-s-explique.php
Fevrier dernier.... ca arrive même aux plus grands.
Posté le 29 juillet 2009 à 15h41
<quote>depuis bientot 1 mois il y a des coupures de 5 a 10 mn au moins 2 a 3 fois par jour , ainsi que des chutes de debits sur la television .</quote>
Hors sujet, t'as juste un problème de ligne, va voir les forums spécialisés, ils t'aideraons avec ça.
Posté le 29 juillet 2009 à 15h42
<quote><quote> prenez gmail plus convivial et jamais en panne</quote>
Il ya aussi le webmail de laposte pour être plus Francais et ne pas se faire espionner sa vie privée !</quote>
Le mail a la poste c'est comme les colis? Ya pas un mec qui jette un coup d'eil avant de livrer?
Posté le 29 juillet 2009 à 15h58
pff, faites vous un serveur privé et arrêtez de dire que lui est mieux que l'autre etc... tous pareil, le mieux c'est son propre serveur et puis c'est tout!
Posté le 29 juillet 2009 à 16h12
ce n'est pas depuis 2 ou 3 jours, mais depuis des semaines que ce problème revient régulièrement...ras-le-bol!!
Posté le 29 juillet 2009 à 16h38
Bonjour,
J'utilise incerditmail
aucuns problèmes de reception
Cordialement
Posté le 29 juillet 2009 à 17h50
<quote>Bonjour. Il n'y a pas que le mail. Ce matin on m'a téléphoné et le téléphone n'a même pas sonné chez moi. La personne s'est vu envoyé vers la messagerie alors que je n'utilisais pas la ligne. Heureuse ment le message a bien été rapatrié vers Thunderbird 2 minutes après. Donc le souci est de nature complexe.
C'est d'ailleurs assez souvent que j'ai des problèmes sur le téléphone</quote>
également le même problème téléphonique et nous sommes tous les deux {{sur GRAV 94}}.
Posté le 29 juillet 2009 à 18h19
Bonsoir,
Me concernant cela fait maintenant 6 mois que ça dure par intermittence.
J'en ai déjà informé Free, mais leurs réponses étant formatées et sans rapport avec mon problème que je me suis résigné à être patient.
Posté le 29 juillet 2009 à 18h24
Est-ce qu'il y aurait un lien avec la migration des Aliciens vers le réseau Free ?
Posté le 29 juillet 2009 à 18h42
C'est tout le problème du suivi chez free, ils attendent, que les abonnés téléphonent, cout une communication téléphonique locale à laquelle s'ajoutent les 0,34 cts la minute d' "assistance free" (SI vous réclamez, le cout d'un recommandé coûte aussi cher que le coût des "frais", théoriquement illégaux !), à laquelle vous êtes totalement mis en cause. Free, c'est aussi ça : n'en déplaisent aux inconditionnels, ce n'est pas le paradis !
Posté le 29 juillet 2009 à 19h44
Le SMTP déconnais a 17h ce soir aussi chez plusieurs de mes clients puis est reparti vers 18h...Merci FREE ca fait 3 jours que je me pete des coup de fils a 8h du mat parce que mes clients n'arrivent pas a recevoir / envoyer de mails.:-((
Ca fait 5 ans que je vends et configure de la freeboite, et c'est la premiere fois (j'espere la derniere).En tout cas il n'y aura pas de 3eme fois dixit mon patron : Imaginez des boites de pub, de communication, d'evennementiel, des etudes d'architectes, ou des cabinets d'avocats SANS MAILS : ca fait vraiment pas serieux.
Bon en meme temps, orange déconne aussi plein pot aujourd'hui :->
Posté le 29 juillet 2009 à 19h58
Problème avec Zimbra ? C'est bien possible : j'ai 2 adresses chez Free, l'une qui a migré sur Zimbra en juin, l'autre pas. En général, je relève l'ensemble avec Evolution. Depuis plusieurs jours il faut plus d'une minute pour relever Zimbra (même quand il n'y a pas de courrier) alors que c'est instantané pour le compte qui n'a pas migré.
A noter également : une coupure totale hier soir vers minuit (la freebox continuait à donner l'heure). Rien non plus après reboot. Combien de temps ça a duré ? Je n'en sais rien, au moins un quart d'heure. En tout cas c'était revenu ce matin.
Ce n'est pas la première fois. Il vaut mieux ne pas compter sur le téléphone en cas d'urgence...
Posté le 29 juillet 2009 à 20h30
Imaginez des boites de pub, de communication, d'evennementiel, des etudes d'architectes, ou des cabinets d'avocats SANS MAILS : ca fait vraiment pas serieux.
ce qui n'est pas sérieux , c'est de mettre un FAI où rêgne l'amateurisme pour des clients profesionnels !!
Posté le 29 juillet 2009 à 22h41
Free préparerait-il le terrain à une nouveauté d'avant la fin de l'été ?
Posté le 30 juillet 2009 à 07h40
<quote>Le SMTP déconnais a 17h ce soir aussi chez plusieurs de mes clients puis est reparti vers 18h...Merci FREE ca fait 3 jours que je me pete des coup de fils a 8h du mat parce que mes clients n'arrivent pas a recevoir / envoyer de mails.
Ca fait 5 ans que je vends et configure de la freeboite, et c'est la premiere fois (j'espere la derniere).En tout cas il n'y aura pas de 3eme fois dixit mon patron : Imaginez des boites de pub, de communication, d'evennementiel, des etudes d'architectes, ou des cabinets d'avocats SANS MAILS : ca fait vraiment pas serieux.
Bon en meme temps, orange déconne aussi plein pot aujourd'hui</quote>
ouais enfin c'est aussi ton job de leur proposer un serveur exchange avec nom de domaine et redirection des mails parce que des boites qui ont de la messagerie par pop et smtp externe, ça fait un peu branquignolade. alors dis leur qu'ils en sont a l'artisanat ça les calmera
Posté le 30 juillet 2009 à 08h21
<quote>ce qui n'est pas sérieux , c'est de mettre un FAI où rêgne l'amateurisme pour des clients profesionnels !!</quote>
Sauf que Free n'a jamais eu vocation a avoir des clients professionnels, mais fait uniquement dans le grand publique.
Les clients pro peuvent allez chez Neuf Pro, mais c'est pas le même prix.
Posté le 30 juillet 2009 à 09h21
J'interroge journellement deux adresses par Outlook.
L'une d'elle a toujours une réponse normale alors que l'autre a le problème évoqué ici.
Mystère Mystère !!!
Posté le 30 juillet 2009 à 09h37
Mais non, il n'y a pas de mystère. :|-D Il y a deux explications :
1) certains serveurs sont malades et on y met des rustines et, quand les rustines lâchent, ça tourne en eau de boudin.
2) Yohan Tordjman est pratiquement seul (avec François Pétillon, peut-être), à s'occuper de la messagerie et des pages perso, de leurs serveurs, de toute la technique, des spams et des comptes à virer, bloquer, blacklister pour stockage, phishing ou on ne sait trop quoi et, même en travaillant la nuit, le dimanche et pendant ses vacances, ça ne suffit pas vraiment pour tout maintenir en même temps. Pas assez de bras ;-)
Posté le 30 juillet 2009 à 09h54
C'est vrai que c'est pénible, mais c'est mieux qu'orange qui a confirmé, il y a trois jours, à ma belle mère que son pop.orange.fr serait de retour avant août (c'est peut être parce que c'est en campagne), ce qui est très long, alors même si il y a des problèmes chez free c'est pas forcément mieux chez les autres!
Posté le 31 juillet 2009 à 12h05
Heu...chez moi, ken64 à Biarritz,avec thunderbird réglé en imap aucun problème de mail ces derniers temps,c'est normal??
Après,pour ceux qui utilisent zimbra, son anti spam,et qui ne reçoivent plus de messages, c'est peut être du a trop de règle! En ce cas,on remet tout à zéro (en effaçant les règles présentes) et ça repars!
Ca m'est arrivé il y a quelque mois, et j'ai galéré un moment avant de trouver la solution! ;)
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