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TNT : Une option confuse signée Orange


Catégorie La Presse , publié le 29 novembre 2008 à 06h40 par Fouzi Habibi
Notre confrère de Degroupnews rapporte que le lancement de la réception TV par satellite et du bouquet Orange Cinéma Séries ont engendré un lot de cafouillages. Pour le moment, seuls les abonnés au bouquet optionnel (12€/mois) Orange Cinéma Séries peuvent recevoir la TNT.

"Seuls les abonnés ayant souscrit à l’option Orange Cinéma Séries peuvent donc recevoir la TNT pour l’instant, simplement parce qu’ils ont un firmware différent pour le décodeur. Même en zone couverte par la TNT, ceux qui ne sont pas abonnés à Orange Cinéma Séries devront attendre qu’Orange veuille bien déployer une mise à jour du décodeur [...] Certains abonnés Orange commencent déjà à gronder sur les forums, l’opérateur ferait mieux de généraliser rapidement l’accès TNT à l’ensemble de son parc de décodeurs satellite pour respecter ce qu’il avance dans son offre commerciale".

Serait-ce simplement un simple problème technique ?

Lire l’intégralité de l’article sur Degroupnews

Commentaires des lecteurs (45 commentaires)


Commentaire de keyra74
posté le 29 novembre 2008 à 06h57

la tnt est un privilege chez orange smiley
Commentaire de vic9630
posté le 29 novembre 2008 à 07h03

Alors ça c’est sur c’est bien Orange !
Commentaire de pipiou
posté le 29 novembre 2008 à 07h50

NOUS VIVONS DANS UNE SOCIETER DE CON SOMMATION PAYE PAYE PAYE ET PAYE ENCORE
Commentaire de DODO
posté le 29 novembre 2008 à 09h53

@Blinux : merci pour votre participation
Commentaire de postkiller
posté le 29 novembre 2008 à 10h44

La politique commerciale d’orange me fait froid dans le dos. mais tant qu’à faire ils ont raison de dépouiller leurs clients si ceux la l’accepte et le revendique. En france il subsiste encore cette mentalité du pigeon qui adore payer plus et toujours.. orange en profite et ils ont raison
Commentaire de CRICRI75
posté le 29 novembre 2008 à 11h09

Comme quoi il n’y a pas des bugs que chez FREE. smiley
Commentaire de menvussa
posté le 29 novembre 2008 à 11h55

facile de critiquer Orange, mais quid du service clients de Cretin.fr ? Parfois vaut mieux payer pour avoir un service en cas de problèmes, plutot que de se faire planter de plusieurs dizaines d’Eur avec un accès limité...
Commentaire de stef
posté le 29 novembre 2008 à 11h57


NOUS VIVONS DANS UNE SOCIETER DE CON SOMMATION PAYE PAYE PAYE ET PAYE ENCORE
C’est à vous consommateur Français d’arrêter de consommer.Je vois les gens avec des sacs remplis. Vous n’êtes pas obligés d’acheter. Tout le monde se plaint du pouvoir d’achat. Les gens me font marrer smiley
Commentaire de patrice77
posté le 29 novembre 2008 à 12h02

Certains chez FREE on reçu une freebox HD sans tuner TNT.
Commentaire de
posté le 29 novembre 2008 à 12h08


Certains chez FREE on reçu une freebox HD sans tuner TNT.

eh oui mais chutt
Commentaire de LaBrigade
posté le 29 novembre 2008 à 12h43

UF en rate pas une pour balancer sur la concurrence.
Orange a fait passé en priorité les abonnés cinema series dans l’upgrade du firmware car celui-ci était nécessaire pour qu’ils puissent recevoir ces chaines cinema. Les autres arriveront ensuite, les déploiements sont toujours progressifs chez orange c’est la procédure habituelle pour pouvoir stopper/corriger la diffusion d’un firmware qui présenterait des bugs non détectés avant le déploiement. Ca fait peut etre quelques mecontents pendant une période mais qu’est ce que ça aurait été si le firmware rendait la tv indisponible pour l’ensemble des clients en même temps ? La difusion en masse de firmware buggé ça marche peut etre avec les freenautes mais Orange a un autre profil de client.
Commentaire de francois67
posté le 29 novembre 2008 à 13h06

@LaBrigade :
Dans le fond je suis daccord. Mais non respect de l’offre commercial est un profil de client que Free fait et non pas orange
Commentaire de POWERBOX
posté le 29 novembre 2008 à 13h07


Les autres arriveront ensuite, les déploiements sont toujours progressifs chez orange c’est la procédure habituelle pour pouvoir stopper/corriger la diffusion d’un firmware qui présenterait des bugs non détectés avant le déploiement.

OK mais là quand même on PRIVILEGIE certains abonnés (ceux de orange cinéma) héhé le hic chic est là smiley

mais Orange a un autre profil de client.
Oui !! smiley smiley
Commentaire de LaBrigade
posté le 29 novembre 2008 à 13h46


OK mais là quand même on PRIVILEGIE certains abonnés (ceux de orange cinéma) héhé le hic chic est là

Tu tronc un peu comme tu veux, ils sont privilegiés car la mise à jour du firmware était INDISPENSABLE à la réception des chaines optionnelles cinéma. Tu ne crois pas que la grogne aurait ét plus important et legitime si un abonné qui paye 12€/mois ne pouvait pas accéder aux chaines en question car son firmware n’etait pas adapté ?
C’est un problème technique et pas une volonté comme on le laisse entendre ici de vendre plus d’option à 12€.
Commentaire de oxyd
posté le 29 novembre 2008 à 14h02

Orange ... toute une histoire ! Dsl j’arrive pas à comprendre pourquoi un particulier va chez orange quand il peut-être dégroupé par un alternatif.
Commentaire de
posté le 29 novembre 2008 à 14h31


Orange ... toute une histoire ! Dsl j’arrive pas à comprendre pourquoi un particulier va chez orange quand il peut-être dégroupé par un alternatif.

alternatif ça veut dire ça marche smiley ça marche pas smiley J’arrive pas à comprendre pourquoi un particulier va chez un alternatif alors qu’avec Orange il a un service continu smiley

UF en rate pas une pour balancer sur la concurrence.

c’est la majeure partie de leur travail smiley trouver des merdes chez les autres

mais Orange a un autre profil de client.

chez free quand ça marche les mecs disent amen, les mecs qui gueulent passent pour des cons smiley
Commentaire de yoyo269
posté le 29 novembre 2008 à 14h47


alors qu’avec Orange il a un service continu smiley
Tiens Orange ne fait plus dans l’ADSL ?

c’est la majeure partie de leur travail smiley trouver des merdes chez les autres
Ca fait longtemps que tu dois être dans l’équipe d’UF alors...

chez free quand ça marche
Mais tu sais bien que ça fonctionne jamais chez Free voyons !!! Heureusement que je suis là pour te le rappeler. smiley
YOYO, @+.
Commentaire de
posté le 29 novembre 2008 à 15h25


Mais tu sais bien que ça fonctionne jamais chez Free voyons !!! Heureusement que je suis là pour te le rappeler. YOYO, @+.

tiens bigard est de retour avec ses théories fumeuses smiley smiley
Commentaire de
posté le 29 novembre 2008 à 15h57


UF en rate pas une pour balancer sur la concurrence.

UF parle aussi de ce qui se passe de bien chez la concurrence, ce qui se passe de mal chez Free. Ta remarque est donc completement débile. Il faudrait selon toi que UF ne parle que de ce qui se passe passe de mal chez Free et de bien chez les autres ? Désolé mais moi je veux aussi être au courant des merdes qu’il y a chez les autres par ce qu’à lire UF on a l’impression qu’il n’y a que chez Free qu’il y a des problème, ca remet un peu la balance à plat de voir que c’est pas mieux, même pire, chez les autres. Rien ne t’oblige à lire, passe donc ton chemin si ca ne t’intéresse pas, on ne s’en portera que mieux, ca nous évitera des remarques stupides.
Commentaire de Lounse
posté le 29 novembre 2008 à 16h02


UF parle aussi de ce qui se passe de bien chez la concurrence, ce qui se passe de mal chez Free. Ta remarque est donc completement débile. Il faudrait selon toi que UF ne parle que de ce qui se passe passe de mal chez Free et de bien chez les autres ? Désolé mais moi je veux aussi être au courant des merdes qu’il y a chez les autres par ce qu’à lire UF on a l’impression qu’il n’y a que chez Free qu’il y a des problème, ca remet un peu la balance à plat de voir que c’est pas mieux, même pire, chez les autres. Rien ne t’oblige à lire, passe donc ton chemin si ca ne t’intéresse pas, on ne s’en portera que mieux, ca nous évitera des remarques stupides.
Tout à fait d’accord ! Hier UF parlait des nouveaux service qu’Orange à lancé, je ne vois donc pas pourquoi il ne devrait pas parler aussi de ce qui bug chez Orange. C’est ce qu’on appelle l’objectivité. Par contre ce mec "La Brigade" doit pas trop savoir ce que ca veut dire.
Commentaire de
posté le 29 novembre 2008 à 16h27


Tout à fait d’accord ! Hier UF parlait des nouveaux service qu’Orange à lancé, je ne vois donc pas pourquoi il ne devrait pas parler aussi de ce qui bug chez Orange. C’est ce qu’on appelle l’objectivité. Par contre ce mec "La Brigade" doit pas trop savoir ce que ca veut dire.
Ces derniers temps, ils sont très critique vis à vis de la concurrence et nettement moins sur FREE.
C’est plus dans les propos tenus bien plus tolérant sur FREE que sur la concurrence.
Exemple : il critique Orange sur la TNT mais que dalle sur ceux qui ont eu une FREEBOX HD sans tuner TNT, alors que ceux d Orange, ce n’est qu une question de temps.
Commentaire de marco_paulo
posté le 29 novembre 2008 à 16h29

ce sont les résultats du monopole de diffusion exercer par certaines firmes audiovisuelles !
Commentaire de marco_paulo
posté le 29 novembre 2008 à 16h32

et en plus ils utilisent des agitateurs qui n’ont même pas le courage de se nommer !
Commentaire de LaBrigade
posté le 29 novembre 2008 à 16h39


C’est ce qu’on appelle l’objectivité. Par contre ce mec "La Brigade" doit pas trop savoir ce que ca veut dire.

En effet je ne sais mais tu peux m’apprendre :D serait-ce ça l’objectivité http://www.universfreebox.com/article6649.html ?
Lancé une petite pic à Neuf pour un service universel qui existe réellement lui à 1€

Cependant (il fallait bien qu’il y ait une coquille), Manu nous confie sur le forum que "les techniciens m’ont dit que l’infrastructure Neuf Optique était à ch*** et qu’il fallait que je m’attends à pas mal de soucis"... bad -

Et vanter ensuite les mérites de free pour quelque chose qui n’a servi que d’effet d’annonce et qui a été abandonné :

Neuf Cegetel s’inspire du "Service Universel" créé par la Fondation Free (un numéro de téléphone, un accès internet et la TNT gratuitement à tous les locataires d’un immeuble fibré par Free). (...)
La Fondation, créée par Free, est financée à hauteur de 10 Millions d’euros par Xavier Niel (Vice-président à la stratégie et fondateur d’Iliad). Elle a pour ambition d’aider les foyers qui n’en ont pas forcément les moyens de se connecter à internet, d’avoir le téléphone, et de profiter des chaînes de la TNT.
Commentaire de Tag
posté le 29 novembre 2008 à 17h16


Exemple : il critique Orange sur la TNT mais que dalle sur ceux qui ont eu une FREEBOX HD sans tuner TNT, alors que ceux d Orange, ce n’est qu une question de temps.
N’importe quoi, ca a été dit en long en large et en travers à l’époque sur UF (c’est d’ailleurs grace à ca que j’ai retardé ma migration).
Je constate juste une chose, UF parle regulièrement des problèmes qu’il y a chez Free alors qu’aucun autre site de Free parle de ces problèmes. Je constate aussi, que les sites communautaires de Neuf ou Orange ne parle presque jamais des problèmes qu’il y a chez leur FAI. Donc bon, je peux comprendre qu’on critique UF, mais c’est certainement le plus objectif de tous les sites communautaires. Il pourrait y avoir un problème d’objectivité si les problème chez Free étaient passés sous silence, mais ce n’est pas le cas. Et ils parlent beaucoup plus des problèmes chez Free que chez les autres. Je trouve donc tout à fait normal, vu qu’il parle des problèmes chez Free, qu’ils parlent également de temps en temps des problème chez les autres. Et ceux qui disent le contraire doivent vraiment avoir des oeillères pour ne pas vouloir voir qu’il y a des problèmes chez les autres FAI aussi (faudra d’ailleurs m’expliquer pourquoi ca vous gene temps d’ailleurs)
Commentaire de
posté le 29 novembre 2008 à 17h36

Je dit pas qu’il n en parle pas, je dit qu’ils tiennent des propos plus tolérants (tournure des phrases, mot utilisé) quand c’est FREE.
Commentaire de yoyo269
posté le 29 novembre 2008 à 17h39


tiens bigard est de retour avec ses théories fumeuses smiley smiley
Oui la science est une fumisterie c’est bien connu. Et de toute façon c’est pas le sujet ici. Ya mon mail pour ça.
YOYO, @+.
Commentaire de
posté le 29 novembre 2008 à 18h11


Certains chez FREE on reçu une freebox HD sans tuner TNT.

eh oui mais chutt
Seule une petite quantité de boitiers exempts de TNT avait été produite.
POur prouver que raconter des conneries smiley
UF en a parlé (pas comme d’autres) : http://www.universfreebox.com/article4572.html
Commentaire de
posté le 29 novembre 2008 à 18h23


Je constate juste une chose, UF parle regulièrement des problèmes qu’il y a chez Free alors qu’aucun autre site de Free parle de ces problèmes.

mensonge éhonté smiley
freenews et ce genre d’article est régulier

Je constate aussi, que les sites communautaires de Neuf ou Orange ne parle presque jamais des problèmes qu’il y a chez leur FAI

bien sur que si mais ils ont moins de problèmes smiley par contre on ne peut pas voir sur ces sites des campagnes de dénigrement sur free comme fait universfreebox sur orange, neuf et numéricable, alice étant épargné maintenant smiley on sait pourquoi smiley
Commentaire de
posté le 29 novembre 2008 à 18h26


POur prouver que raconter des conneries UF en a parlé (pas comme d’autres) :

freenews en a parlé plusieurs fois
source 1/10/2007 smiley
Commentaire de
posté le 29 novembre 2008 à 18h28

"Certains abonnés Orange commencent déjà à gronder sur les forums, l’opérateur ferait mieux de généraliser rapidement l’accès TNT à l’ensemble de son parc de décodeurs satellite pour respecter ce qu’il avance dans son offre commerciale".
-  ce n’est pas un choix commercial c’est la loi en tout cas pour les chaines publiques
Commentaire de Lounse
posté le 29 novembre 2008 à 18h49


Je constate aussi, que les sites communautaires de Neuf ou Orange ne parle presque jamais des problèmes qu’il y a chez leur FAI
bien sur que si mais ils ont moins de problèmes smiley par contre on ne peut pas voir sur ces sites des campagnes de dénigrement sur free comme fait universfreebox sur orange, neuf et numéricable, alice étant épargné maintenant smiley on sait pourquoi smiley
Là on frise le ridicule. Si les sites communautaires des autres FAI ne parlent pas des problèmes chez leur FAI c’est uniquement par ce qu’il y a un manque flagrand d’objectivité sur ces site. Commente expliqueriez vous autrement que les problèmes chez Orange ou Neuf soient toujours dénoncés par les sites généralistes (comme Degroupnews dans le cas présent) et jamais sur les sites communautaires des FAI concernés ? C’est bien la preuve que les sites communautaires des autres FAI cachent des choses contrairement à Free ou les sites communautaire sont beaucoup plus honnètes .
Commentaire de LaDrogue
posté le 29 novembre 2008 à 18h52

Toujours le même : labrigade smiley (ou la big drogue ?) Tu m’as bien fait rire en tout cas. Tes analyses sont complètement tirées par les cheveux smiley smiley
Commentaire de bientotNoel
posté le 29 novembre 2008 à 18h56


C’est bien la preuve que les sites communautaires des autres FAI cachent des choses contrairement à Free ou les sites communautaire sont beaucoup plus honnètes .
Oui je suis d’accord avec vous ! Les sites autour de Free sont bcp plus honnetes et réactifs aux problème d’abonnés (enfin pas tous. il y en a qui se gave de pubs sans aucun boulot derrière).
Mon avis perso est que UF est de loin le meilleur site communautaire. Je passe tous les jours sur ce site (contrairement à d’autres sites de la communauté). UF résout même les problèmes d’abonnés sur le forum (l’aduf aussi).
Commentaire de AssTico
posté le 29 novembre 2008 à 19h11

C’est marrant, si la même chose était arrivée chez Free, les salariés d’Orange ou de Neuf qui pullulent sur ces forums aurait crié au scandale. Mais là, non, ils trouvent que ce n’est pas normal d’en parler. Ils sont pitoyables. Et les mecs, faut au moins que vous soyez un minimum crédibles, par ce que taper sur Free quand y’a un problème et defendre Orange ou Neuf quand y’a un problème, ca montre votre niveau d’objectivité :-s
Commentaire de
posté le 29 novembre 2008 à 19h52


alice étant épargné maintenant smiley on sait pourquoi smiley
Ho ben oui, UF tapait dur sur Alice avant son rachat : http://www.universfreebox.com/article627.html
Allez, vas te rhabiller, tu raconte vraiment n’importe quoi
Commentaire de Boulet lol :)
posté le 29 novembre 2008 à 20h10

C’est toi qui devrait te rhabiller boulet. Tu ne sais pas lire l’article que tu proposes :
Extrait de l’article que tu mentionnes : "Si cette information se confirme, Free a du souci à se faire car pour la première fois depuis la création de son forfait, une autre offre est plus intéressante que la sienne. Certes, Alice ne dispose pas encore de son Freeplayer, son réseau n’est actuellement pas encore très développé, mais son offre reste alléchante et prend une longueur d’avance sur tous ses concurrents
Commentaire de Slick
posté le 29 novembre 2008 à 21h58

Juste comme ça en passant, il s’appelle comment ce site ? "Univers Freebox"...pas "Univers Orange" ou autre, alors on respecte le fait que les lecteurs de ce très bon site soient un peu pro Free...sinon on passe son chemin, le web est assez grand pour tout les internautes...
N’oubliez jamais ce que Free a apporté au monde de l’internet, comme l’avait fait à son époque Bouygues Telecom dans la téléphonie mobile...nous avons les offres parmi les plus dynamiques d’Europe, voire mondiales...rien pour que cela, merci la concurrence...après chacun fait son choix en fonction de ses besoins.
P.S : dans mon entourage, je connais des contents et des mécontents chez tous les opérateurs........
Slick Freenaute fidèle depuis 1999
Commentaire de antiboulet
posté le 29 novembre 2008 à 22h03

Tiens lol
WCA 2008 : Orange élu meilleur opérateur mondial : http://www.universfreebox.com/article6683.html
Commentaire de
posté le 30 novembre 2008 à 08h48


commentaire de Lounse
Là on frise le ridicule. Si les sites communautaires des autres FAI ne parlent pas des problèmes chez leur FAI c’est uniquement par ce qu’il y a un manque flagrand d’objectivité sur ces site.

c’est toi le ridicule doublé d’un looser smiley
-  1 cas concret : http://forums.grenouille.com/
-  forum free : 38 000 sujets 580 000 réponses 3 millions de clients sans alice
-  forum orange : 9300 sujets 119 000 réponse 8 millions de clients
-  conclusion : il y a 4 fois plus de problèmes chez free que chez orange
Commentaire de
posté le 30 novembre 2008 à 17h42


conclusion : il y a 4 fois plus de problèmes chez free que chez orange
Encore une analyse tirée par les chiottes smiley
Rassures toi, il y a plus de problèmes chez Orange smiley
Ca veut peut être dire que la communauté Free (la preuve UF) est beaucoup plus réactif que d’autres sites communautaires d’autres FAI (orange, neuf...).
Commentaire de
posté le 30 novembre 2008 à 19h05


Rassures toi, il y a plus de problèmes chez Orange

En tout cas chez Orange, y a pas l’erreur 53. smiley
Commentaire de etbahoui
posté le 01 décembre 2008 à 12h20

Pour ne pas avoir l’erreur 53, il faut payer 180 euros de plus par an.
Commentaire de
posté le 01 décembre 2008 à 13h13

10€ * 12 = 120 et non 180
Commentaire de
posté le 01 décembre 2008 à 15h28


Pour ne pas avoir l’erreur 53, il faut payer 180 euros de plus par an.

non c’est 120 et ça évite aussi les hard-reboot, les erreurs 100, 101 etc etc smiley

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