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[MàJ] Freebox TV : Une solution pour l’erreur e202


Catégorie Les brèves , publié le 11 octobre 2008 à 03h16 par Fouzi Habibi
Depuis jeudi, certains Freenautes ont systématiquement le droit à un message d’erreur (E202) sur plusieurs chaînes de Freebox TV. Le message d’erreur indique : "Activation en cours, veuillez réessayer dans quelques instants".

Freebox Tv - Erreur E202 sur France 5 :



Autre problème concernant cette erreur


Force est de constater que le message d’erreur E202 ne se retire pas de l’écran même en passant sur une autre chaîne. Vous en conviendrez, l’énorme bandeau du message d’erreur n’est pas le bienvenu pour regarder France 5.

Toutefois, pour la contourner, l’erreur E202 propose deux possibilités (ce qui n’était pas le cas auparavant en cas d’erreur sur une chaîne de Freebox TV) :
  1. Rejoindre la liste des chaînes
  2. Retourner sur l’écran d’accueil de Freebox TV (Menu Principal)
Pour résoudre le problème (provisoirement), il suffit d’effectuer un Hard Reboot du boitier HD (un reboot simple ne résout pas le problème).

Mise à jour (13 octobre 2008) : Le problème devrait être (définitivement) résolu dans la journée.

Mise à jour (17 octobre 2008) :
Selon nos informations, il reste quelques cas d’erreur E202 sur les Freebox V4. Free devrait (re)mettre à jour les dslam freebox pour supprimer l’erreur..

Commentaire des lecteurs (109 commentaires)


commentaire de placébo83
posté le 11 octobre 2008 à 03h24

moi, avec ça je n’ai plus canal+ en clair
commentaire de DODO
posté le 11 octobre 2008 à 03h29

Moi non plus. Mais c’est déjà arrrivé dans le passé. Ca va revenir
commentaire de Fouzi - Univers Freebox
posté le 11 octobre 2008 à 03h44

J’ai le message d’erreur depuis Jeudi.
Le bug se produit lorsque un freenaute passe d’un canal (exemple canal+) ou il n’est pas abonné a un canal lambda (France 2... France 3... Gulli...etc...).
J’ai rebooté plusieurs fois.. nada... mais après un bon hard reboot dans les dents, l’erreur E202 s’est volatilisée smiley
Zutt, il faut que je me (re)tape le scan TNT smiley
commentaire de c-moi
posté le 11 octobre 2008 à 07h56

s’agit-il du poste de télé belge ? il faut tout dire 2 fois smiley smiley smiley smiley smiley smiley smiley
commentaire de mitchou
posté le 11 octobre 2008 à 08h40

et celle-ci ? : si le "Larousse" s’appelait "La blonde" il n’aurait qu’une seule page,et cela n’est pas du belge smiley smiley smiley smiley smiley
commentaire de pantxi37
posté le 11 octobre 2008 à 08h41

je n’ai plus canal+ en clair depuis les dernieres maj smiley
commentaire de atho06
posté le 11 octobre 2008 à 08h42

l’ai l’erreur E101 débit insuffisant votre connexion adsl ne peut supporter la réception de deux chaînes simultanément ou la chaîne demandé dépasse le débit de votre ligne ????? j’ai rebouté mais je revient toujour au même message soit j’enregistre ou soit je regarde une chaîne pas le choix et sa depuis les gros problème de deconnection que j’ai eut depuis quelque jour
commentaire de Christoliquide (adsl TV)
posté le 11 octobre 2008 à 08h52

atho06, il se passe la meme chose avec le multiposte de Free, nous ne pouvons Ne plus pouvoir enregistrer la chaine qu’on visualise. Il y a doublement du flux et pour ceux qui sont donc entre 3500kbs et 8200kbs (c’est a dire un flux TV maxi) ne peuvent plus enregistrer tout en visualisant la même chaine alors qu’avant c’était possible. Etc....
commentaire de Christoliquide (adsl TV)
posté le 11 octobre 2008 à 08h53

C’est quand meme pas normal ne plus pouvoir enregistrer la meme chaine qu’on visualise smiley
commentaire de Ralebol
posté le 11 octobre 2008 à 09h00


Freebox TV : La solution pour résoudre l’erreur E202

Il y en a une autre de solution : Résiliez votre abonnement chez Free et changer de FAI.  smiley
commentaire de
posté le 11 octobre 2008 à 09h14

pas de canal + en clair
commentaire de PATOCHEPAT
posté le 11 octobre 2008 à 09h22

j’ai également eu l’erreur 101 et tout était bloqué. Je n’ai pas pu regarder 1 seule chaine par le menu freebox tv jusqu’a la fin de l’enregistrement que je n’ai pas pu ou su arreter.
merci de me donner la solution.
commentaire de bianca
posté le 11 octobre 2008 à 09h59

Depuis hier soir vendredi plus de canal plus en clair
commentaire de dragofume
posté le 11 octobre 2008 à 10h09

idem j ai eu le probleme avec la pub de canalsat a la place de canal+ pour resoudre le probleme j ai simuler l abonement a canalsat (sortir juste avant la confirmation)
commentaire de Nonote
posté le 11 octobre 2008 à 10h10

AUTRE NEWS — AUTRE NEWS --- AUTRE NEWS --- AUTRE NEWS — AUTRE NEWS
Vous pouvez écouter vos musics MP3 sur la Freebox HD en
modifiant le .mp3 en .mp2
a+
commentaire de JP22
posté le 11 octobre 2008 à 10h22

Bonjour J’ai également l’erreur 101. Ma connexion ne me permet pas d’avoir un débit supérieur à 3500kbs mais il était suffisant pour regarder dans de bonne condition Odysee et Histoire. Alors que je suis abonné à ces chaînes je n’ai même plus accès à ces chaines ! Free devrait laisser le choix ! En marge de tout cela je n’ai plus accès à la TNT. Si UniversFreebox pouvait faire quelques choses !
commentaire de Nonote
posté le 11 octobre 2008 à 10h27

RAPPEL ACCES AU DISQUE DE LA FREEBOX HD SUR VOTRE PC
Démarrer —> Favoris Réseau -> Faire ajouter Favori réseau (Fenetre gauche) -> suivant -> Dans adresse réseau mettre " hd1.freebox.fr" —> suivant et ok
Maintenant en lancant l’ Explorateur de fichiers —> Favoris Réseau —> vous avez accès a hd1.freebox.fr ..
commentaire de Michel
posté le 11 octobre 2008 à 10h33

de Ralebol : Il y en a une autre de solution : Résiliez votre abonnement chez Free et changer de FAI.
+1000000
commentaire de jek1
posté le 11 octobre 2008 à 10h41

bonjour, je sais que ce n’est pas le sujet mais ça reste dans le domaine video de la freebox HD, c’est moi ou la fonction 16/10 du format vidéo est nouvelle ou bien ?
commentaire de Nonote
posté le 11 octobre 2008 à 10h47

Après un changement de Firmware de la FREEBOX HD
Si vous n’avez plus accès a la TNT ou autres options , il faut faire un HARD REBOOT
Utilisez le cordon JAUNE RJ 45 et le raccorder directement sur la FREEBOX ADSL
Débrancher électriquement le FREEBOX HD Rebrancher tout en appuyant sur l’un des boutons situés en façade Relâcher le bouton dès que vous observez l’apparition du mot "FIRMWARE" Laisser faire la mise a jour jusqu’a obtenir ROCK N ROLL
Voila pour pouvez la Débrancher et la remettre a sa place habituelle
Vérifier vos les parametres voir les réactives ( Disque , TNT ...) Refaire un balayage des chaines TNT
Il ne sert a rien de faire des hards reboot a répétition un seul suffit .....
commentaire de Lynchaune
posté le 11 octobre 2008 à 10h56

salut moi j’ai remarqué un autre problème. En faite j’ai remarqué que les chaines a la carte d’où je suis abonné sont grisée et le pire c’est qu’il revienne a l’état normal comme si je n’étais pas abonné. smiley smiley.
Alors que je suis toujours abonné selon mon interface de gestion. j’aimerais savoir si cela la fait à quelqu’un d’autres et comment réglé ce problème un peu chiant ? J’ai une freebox V4
commentaire de
posté le 11 octobre 2008 à 10h58

Que de probleme en ce moment pour la TV !! On voit bien que ce n’est pas leur metier....
commentaire de Rédadu13
posté le 11 octobre 2008 à 11h14

tu as raison le 16/10 est bien nouveau et quand on a les informations de la chaine j’ai remarqué qu’en haut à droit de l’écran il y a standard d’écrit en transparent
commentaire de Mariana
posté le 11 octobre 2008 à 11h24

Dans mon cas les freeplugs ne se relien plus resulta je ne puet plus voir rien je esaiyer de j’a tout et rien en plus je esaiyer aussi de contacter le service d’assistence et persenne me repond se lamentable puisque je ne se quoi faire de plus mais je paye chaque mois
commentaire de
posté le 11 octobre 2008 à 11h51

En ce qui me concerne, je commence à tomber amoureux du chenillard de la freebox adsl, tellement je le vois tout le temps en ce moment, le pire est que ça arrive le soir quand je suis devant la TV, et pareil je n’ai plus de canal en clair !!!Merci Free...La meilleure offre depuis longtemps !
commentaire de Mat
posté le 11 octobre 2008 à 12h27

Depuis le 10 octobre 2008, sur ma freebox V4
-  Sur le canal 4 : des pubs pour canal+ le bouquet en continu, alors qu’on voit bien qu’il y a une emission via la mosaique
-  Pas de canal 414  smiley smiley smiley
commentaire de patoch
posté le 11 octobre 2008 à 13h00

mercy beaucouq nonote ta solution ma merveilleusement bien aidée
commentaire de Mohammad
posté le 11 octobre 2008 à 13h07

Bonjour,
Depuis le vendredi j’ai reçu aussi cette affreux bande sur le pack que je vient d’abonner le jeudi. On ne voit pas à partir de 600 jusqu’au 605 le pack Asie Wtv smiley. Je trouve cet bande sur l’ecran noir ni le son. J’ai fait plusiers fois hard reboot de deux freebox ADSL et HD mais rien ne marché. J’ai reçu canal sat, le pack zee(abonné) et les chaine de bouquet basic.
Donner moi une solution rapidement s’il vous plaîîîîîîîttttttttttttt smiley smiley smiley smiley smiley smiley .
commentaire de
posté le 11 octobre 2008 à 13h08

Toujours pas canal+ en clair !!!!! smiley Merci free
commentaire de Sylv1
posté le 11 octobre 2008 à 13h11

+1 Je n’ai plus Canal+ en clair sur le canal 4 depuis vendredi soir. A la plus, des pub s’affichent pour Canal Sat. J’ai rebooté les deux FBX.
commentaire de
posté le 11 octobre 2008 à 13h20


Selon nos constatations, pour résoudre le problème...
c’est pas comme "Selon vos témoignages..." ??? smiley
commentaire de lp
posté le 11 octobre 2008 à 13h22

Et pour canal + en clair quelle est la solution ?
commentaire de lassaglo
posté le 11 octobre 2008 à 14h05

Freebox V4 - j’utilise le multiposte sur mon Mac via Dentifreex. Depuis 4 jours, message d’erreur systématique : Accès non autorisé ; puis Multiposte indisponible J’ai fait un hard reboot mais rien de nouveau sous le soleil.  smiley smiley smiley
commentaire de
posté le 11 octobre 2008 à 14h23


J’ai fait plusiers fois hard reboot de deux freebox ADSL et HD mais rien ne marché. J’ai reçu canal sat, le pack zee(abonné) et les chaine de bouquet basic. Donner moi une solution rapidement s’il vous plaîîîîîîîttttttttttttt

Et le hard reboot dont il est question dans l’article, as tu essayé ?
commentaire de SharonParis
posté le 11 octobre 2008 à 14h26

plus Canal+ en clair depuis bug, mais depuis 10mn, plus TF1 et M6. Je fatigue... D’autres ds mon cas ??
commentaire de zul
posté le 11 octobre 2008 à 15h15

chez moi c’est déconnection sur déconnection ! c’est la berezina chez free. ras le bol. ya plus qu’a se renseigner sur les autres fournisseurs d’acces car free m’apparait comme des incompétents. (78)
commentaire de niklish
posté le 11 octobre 2008 à 15h29

Comment résoudre l’erreur 101 smiley je ne peut plus regarder les chaines étrangères je crois que je vais jetter la freebox et prendre la parabole smiley
Sur cette maj ils ont vraiment fait fort free smiley
commentaire de dragofume
posté le 11 octobre 2008 à 15h32

commentaire de dragofume posté le 11 octobre 2008 à 10h09
idem j ai eu le probleme avec la pub de canalsat a la place de canal+ pour resoudre le probleme j ai simuler l abonement a canalsat (sortir juste avant la confirmation) .... pour SharonParis ... faut lire des fois !
commentaire de gg
posté le 11 octobre 2008 à 17h19

Bonjour. Le 16/10ème c’est cool. Moi je connais des gens qui ont le cable et il n’ont pas une chaine qui s’affiche correctement automatiquement. Il faut les régler toutes à chaque fois.
commentaire de amn
posté le 11 octobre 2008 à 17h21

salut depuis vendredi mon debit pour la tv a baisser de 790a180 je ne sait pas pourqoi ? maintenant je peut voir qe les chaine nationale et aucune chaine etrangeres ? s.v.p pourriez vous resoudre ce probleme. ..........sinon je change d operateure. merci
commentaire de nonote
posté le 11 octobre 2008 à 17h50

salut depuis vendredi mon debit pour la tv a baisser de 790a180 je ne sait pas pourqoi ? maintenant je peut voir qe les chaine nationale et aucune chaine etrangeres ? s.v.p pourriez vous resoudre ce probleme. ..........sinon je change d operateure. merci
Si vous avez des doutes on débranche qq secondes et on rebranche la FREEBOX ADSL
Cela permet de remettre a jour le parametrage de la Freebox
Le débit peut varier , il n’est pas fixe ELOIGNER LA FREEBOX ADSL de toutes formes de PARASITES ( four a micro ondes , Freebox alimentée sur multiprise avec ordi ......)
La qualité et la fiabilité de la connexion TELECOM est la partie la plus IMPORTANTE pour une BOX.
Vous pouvez changer d’operateurs , si la COM n’est pas bonne rien n’est fiable !!!!
Perso depuis le simple modem ADSL jusqu’ a la derniere FREEBOX HD je n’ai jamais eu de problémes.
Si le tuyau principal est BON alors tout fonctionne c’est comme cela pour tout.....
commentaire de mojthar
posté le 11 octobre 2008 à 18h06

Idem, j’ai perdu des chaines dont le débit n’est pas suffisant. j’affirme que le débit est suffisant car je pouvais AVANT CETTE MISE A JOUR IMPOSEE !! les voir ! FREE doit etre le seul constrcuteur de matos a imposer des firmwares mais en informatique, la regle est " quand ça marche, on ne touche pas " !! bientot une action devant la DGCCRF oour defaut de service ( voir arnaque) car je paie certaines chaines qui ont disparue et dont ras le bol !
commentaire de Freenaute subissant une maj pourrie
posté le 11 octobre 2008 à 18h21

Outre une diminution du débit et l’erreur décrite ci-dessus, j’ai une erreur r600 en bandeau comme celle de la 202, quelqu’un sait de quoi il s’agit et de temps en temps ralentissement de la réaction de la freebox (changement de chaine, volume, éteindre/ouvrir...) prend jusqu’à plus de 6-7 secondes FBX V4
PS :Hard reboot ne résout rien  smiley
commentaire de le_marlou
posté le 11 octobre 2008 à 18h48

perso, depuis la derniere mise a jour et la recupération des derniers firmware adsl et tv hd, j’ai un débit minable, j’atteint à peine 150ko/s alors que jusqu’ici je montais jusqu’a 600ko/s, par contre je n’ai pas le probleme lors d’un enregistrement, je peux regarder la chaine que j’enregistre
commentaire de SharonParis
posté le 11 octobre 2008 à 18h52

Dragofume, merci pr Canal smiley je vais essayer !Une idée pr la perte des autres chaines (j’ai essayé les chaines bas débit, ça change rien) ??
commentaire de nonote
posté le 11 octobre 2008 à 19h30

Si il y a des pertes de débit Rebooter votre Freebox ADSL
" quand ça marche, on ne touche pas "
C’est contraire a toute évolution !!!!!!!!!!! La seule chose que l’on peut reprocher si il y a , c’est de choisir sa mise a jour ou pas du firmware. Car beaucoup ne maitrise pas leur FREEBOX.
il faut connaitre les bases de fonctionnement des systemes avant de critiquer !!!!
commentaire de ozolive
posté le 11 octobre 2008 à 19h33

hey ben il y en a beaucoup de plaintes moi étant situé sur la Rochelle avec freebox HD V2 je n’ai rencontré aucun problème depuis plus d’1 an et je félicite FREE pour sont offre qui est vraiment la plus diversifiée j’ai une très bonne qualité d’image ainsi qu’un débit de folie. BRAVO FREE continué comme sa maintenant j’attends plus de chaine HD !
commentaire de siouplé
posté le 11 octobre 2008 à 20h09

Bon je n’ai plus le multiposte tout est en RADE !!!
commentaire de
posté le 11 octobre 2008 à 20h25

Vous n’avez pas une solution pour corriger l’erreur sur la partie Adulte de la TVperso ?
commentaire de depassage
posté le 11 octobre 2008 à 20h27

euh perso, l’erreur E202 pour ma pars et parti sans que j’ai reboot ou hard reboot ma freebox hd smiley
commentaire de depassage
posté le 11 octobre 2008 à 20h35

et le multiposte est revenu avec le nouveau firmware HD 1.5.7

suis sur NRA RON59-1 dans le nord, avec freebox HD V1
commentaire de TP
posté le 11 octobre 2008 à 20h50

Trop la fête avec ces mises à jour firmware :
1 - on peu plus regarder la chaine qu’on enregistre (erreur 101) => considérés comme 2 flux smiley
2- on peu pas regarder la même chaine en multiposte et sur la TV (allumer le boitier HD crée un 2eme flux) => considérés comme 2 flux aussi. smiley smiley
J’éspère franchement que ça va être corrigé rapidement par une mise à jour mineure. smiley smiley
commentaire de johnkaffee
posté le 11 octobre 2008 à 22h33

Ma Boîte Gratuite ADSL et ma Boîte Gratuite HD ont planté ( again !). Faut que ça cesse.
commentaire de lali
posté le 11 octobre 2008 à 22h58

moi c ma tv qui viens de beuggé j ai beau changer de chaine rien ne fonctionne pfff
commentaire de lali
posté le 11 octobre 2008 à 23h00

j ai eu la freebox qui a fonctionner le chenillar et tout, le net a refonctionner par contre pr la tv rien plus rien pfff
commentaire de mojthar
posté le 11 octobre 2008 à 23h07

nonote
Mais de quoi tu parles toi ? t’es tech chez free c’est ça ? smiley
ch’ui admin unix pas un geek de chez google, je sais de quoi je parle ...
Quand une évolution ne ramène que des soucis, on dit que c’est une régression
Va réviser "l’informatique pour les nuls et reviens me voir" .
error 101 n’est même pas répertoriée chez free, par contre une recherche sur un moteur de recherche donne des résultats affolants, je dis que c’est une honte, il faut que FREE revoit sa politique de mise à jour !!!
error 101 error 101 error 101 error 101 error 101 error 101 error 101 error 101 error 101 error 101
commentaire de mojthar
posté le 11 octobre 2008 à 23h10

TP
Chez moi c’est pire :
1 - on peu plus regarder la chaine qu’on enregistre (erreur 101) => considérés comme 2 flux : Même sans enregistrer j’ai cette erreur, même en changeant le mode de réglages du ping .
commentaire de L
posté le 11 octobre 2008 à 23h47

Le pire c’est qu’il n’y a même pas un message sur la page d’accueil de free pour prévenir des opérations à faire (hard reboot, etc..).
C’est en train de leur couter très gros à Free en terme d’image.
J’ai plusieurs voisins, entre 40 et 75 ans, qui ne savent pas venir à la peche aux infos sur les sites spécialisés, doivent payer la hotline pour des erreurs de Free, et qui pensent sincèrement à résilier.
commentaire de correct
posté le 12 octobre 2008 à 00h39


J’ai plusieurs voisins, entre 40 et 75 ans, qui ne savent pas venir à la peche aux infos sur les sites spécialisés, doivent payer la hotline pour des erreurs de Free, et qui pensent sincèrement à résilier.

Apparemment, chez free, le credo, c’est :
-  Si tu as un problème, reboote
-  Si ça persiste, fais un hard reboot
Sinon, passe sur le tchat vers 6h du matin (qd il n’y a pas de queue smiley)
commentaire de dadooz
posté le 12 octobre 2008 à 02h09

erreur E101 depuis le début de soirée impossible de voir quoi que ce soit (vener pour le match de ce soir )alors que je n’en registre rien et que tt fonctionnais avant cette régression du firmware !!! abonné depuis 5ans chez free qd ca va tt va mais ds le cas contraire c le meilleur du pire :( va falloir que free et canal fassent qq chose pour nous dedommagé. Je sais pas pour vous mais ils ont jamais eu de bug concernant le prélévement des cotisations de l’abonnement.....
commentaire de
posté le 12 octobre 2008 à 02h20

commentaire de Serge
posté le 12 octobre 2008 à 02h42

moi j’ai rien a dire,quand j’ai un problème je le met sur la table et je le croque,nous sommes en 2008 l’informatique est là,comme tout il s’agit de s’instruire et de se familliariser avec impossible de faire autrement,certe la dilligence était moins compliquée mais c’était du temps jadis,du temps à pépé et grand pépé smiley smiley smiley smiley smiley
commentaire de DODO
posté le 12 octobre 2008 à 08h07

Hello Dolly,
Certaines personnes âgées ne peuvent pas faire cet effort. Ce qui est surtout embétant c’est que les hotliners basés dans les pays du soleil (et même basés en France d’ailleurs) en savant beaucoup moins que n’importe quel abonné en France.
commentaire de coffee93
posté le 12 octobre 2008 à 11h34

Bonjour tout le monde,
J’ai une freebox v4. Depuis hier soir, comme certains (beaucoup), j’avais l’erreur e101. Ce matin (9h), hard reboot pour voir et toujours rien, sauf l’erreur bien entendu. A 11h, j’ai rebooter à nouveau électriquement ma freebox, mais 5 fois de suite (dès que le chenillard apparaît je rebébranche et rebranche). La 5ème fois, je laisse la freebox se mettre à jour. Je sais plus trop où, mais je me souviens avoir lu que cette manoeuvre réinitialise complètement la freebox. Enfin tout çà pour dire que tout est rentré en ordre. Je ne sais pas si c’est une coincidence et si ça peut aider quelqu’un, mais pour moi c’est ok.
commentaire de HE
posté le 12 octobre 2008 à 11h56

commentaire de agentourisk
posté le 12 octobre 2008 à 12h06

salit, moi j’ai une v4 j’ai le même type d’erreur (erreur 201) il me dit que le debit est insuffisant pour la multi ou pour affiché plusieurs chaine en même temps mais j’ai le choix entre "liste des chaines", "liste des enregistrements" ( ??!!), "mode video" alors de choisi le mode video et met adsl et cette erreur est apparu avec le nouveau sevice de free. Le problème avec free est que depuis que j’ai mon abonnement (voila bientot 3 ans) le debit n’a pas augmenté (entre 6 et 8 mega) alors que les nombre de service ont augmenté pire ca se degrade, même la mosaïque TVperso ne suivent plus. Free devrai plutot faire un effort et arreté de faire de la pub pour investir des fonds dans la satisfaction de ses abonnés qui ont le droit à un debit descend, je pense que les freenautes sont de plus en plus decu des performances de leur FAI qui accumule les erreur à mesure de la sortie d’un nouveau service.
commentaire de Mohammad
posté le 12 octobre 2008 à 13h10

commentaire de posté le 11 octobre 2008 à 14h23
J’ai fait plusiers fois hard reboot de deux freebox ADSL et HD mais rien ne marché. J’ai reçu canal sat, le pack zee(abonné) et les chaine de bouquet basic. Donner moi une solution rapidement s’il vous plaîîîîîîîttttttttttttt
Et le hard reboot dont il est question dans l’article, as tu essayé ?
Oui j’ai essayé présque chaque jour depuis le jeudi soir le hard reboot de deux FBX, ADSL et HD jusqu’a que ROCK N ROLL puis mosaique reviens même heir soir puis ce matin à 10h j’essai mais chaque fois toute les chaines et pack abbonné revienent mais pas des chaines 600 jusqu’au 605 que je vient d’abonner depuis une semaine.
J’ai vraiment besoin de ces chaînes car je l’attends depuis 13 ans et quand j’ai trouver j’était sauté de joies mais maintenant ça ma fait beaucoupe de mal smiley.
J’ai donner la reference de Free à 3 familles avec confiance qui vient d’abonner chez Free. Qu’est ce que ils vont penser ? Je suis trés dessous smiley smiley smiley.
Si qqn peut m’aider j’ai reçu Erreur 202 depuis jeudi sur les chaines 600 à 605 avec l’ecran noir et pas de son s’il vous plaît smiley smiley smiley
commentaire de DODO
posté le 12 octobre 2008 à 14h48

Bonjour. C’est quoi ces chaines 600 à 602. Vous y êtes abonné ? Et je ne comprends pas bien. Quelles sont les chaines qui ne fonctionnent pas ? Avez-vous internet etle téléphone correctement ?
commentaire de mojthar
posté le 12 octobre 2008 à 15h24

Moi ce qui me turlupine, c’est que ce problème dur et qu’il y a AUCUN site frnçais de NEWS qui parle de ce soucis, on préfère que ça reste dans les forums, bien cachés, je trouve ça aberrant. PCIMPACT qui parle souvent de FREE n’en fait pas une news sauf pour leur faire des fleurs et pour régler des soucis perso (david legrand un newseur de chez eux avec son multi-poste qui ne marchait pas ! Il a eu plusieurs contacts avec free et a reçu très très vite une nouvelle box).
Bref une news sur ce firmware raté serait utile, très utile pour enfin faire réagir free, et pour informer les gens qui n’ont pas de temps a perdre sur les forums ( car le soucis vient de FREE).
commentaire de Anne
posté le 12 octobre 2008 à 19h59

Toujours pas de canal+ en clair... Y en a t-il pour qui ça remarche ? Que faut-il faire ?
commentaire de Shinai
posté le 12 octobre 2008 à 20h00

Moi j’ai toujours erreur 202 sur la chaine sport + et je voudrais vraiment la récupéré le plus rapidement, j’ai fait plusieurs hard reboot sans résultat
commentaire de
posté le 12 octobre 2008 à 20h40


qu’il y a AUCUN site frnçais de NEWS qui parle de ce soucis,
Bizarre, UniversFreebox est un site français, et pourtant la news est bien au dessus. Vous voulez peut être dire "aucun autre site français de news..." smiley
commentaire de Bug :(
posté le 12 octobre 2008 à 20h42

Ouaih et ils ont même mit une photo pour l’illustrer ! dur de passer à coté ! Free on attend toujours la résolution pour tous. Pour certains, le hard reboot a résolu le pb, et c tant mieux ! mais d’autres attendent toujours !!!!! smiley smiley smiley smiley Le bandeau en plein milieu pendant que je regarde la tv c pas terrible !
commentaire de Le 10
posté le 12 octobre 2008 à 20h52

@atho06
Bonjour
J’ai le même problème, je suis sur LAU06, depuis jeudi. La différence, c’est que moi, je n’ai jamais pu avoir deux flux en même temps (donc pas d’enregistrement d’une autre chaine simultanément, ce qui ne m’a jamais trop dérangé), distance d’avec le NRA oblige. cependant, le message est le même : Erreur 101. Je ne peux même plus regarder les chaînes ADSL, seules les chaines TNT (ou bas débit, pour celles qui le proposent).
Pourtant : 1430 m du NRA, 21 db d’affaiblissement.
Le hard reboot n’a rien donné
commentaire de Christoliquide (adsl TV)
posté le 12 octobre 2008 à 22h29

Oh un St Laurentin, Moi aussi je suis du Lau06 Bon par contre j’ai assez pour 2 flux, mais je confirme le bug et l’erreur 101 smiley
commentaire de nonote
posté le 12 octobre 2008 à 22h30

Mais de quoi tu parles toi ? t’es tech chez free c’est ça ? ch’ui admin unix pas un geek de chez google, je sais de quoi je parle ... Quand une évolution ne ramène que des soucis, on dit que c’est une régression Va réviser "l’informatique pour les nuls et reviens me voir" .
Je vois que tu as la grosse tête , c’est bien mon grand... Quand a Google tu ne sais pas de quoi tu parles , si tu as l’occasion va visiter leurs sites au States ....
D’abord la Freebox est un materiel proprietaire donc les codes d’erreurs leurs appartiennent !!!
En ce qui me concerne ce nouveau Firmware fonctionne trés bien , j’ai fait des tests et aucunes erreurs. Je n’ai pas de chaines payantes en dehors de l’offre standard.
Donc le Firmware n’est pas la cause du problème. Ca peu etre aussi un probleme d"autorisation de droit ou des parametrage a refaire sur la freebox ....
commentaire de aissa
posté le 12 octobre 2008 à 22h31

depuis vendredi je n’arrive plus a redémarer freebox v5 je la redémare et rien ne fait méme avec la télécommande elle ne fonctionne pas si on peut m’aider merçi a l’avançe
commentaire de DODO
posté le 13 octobre 2008 à 07h24

@Le10 : à 1430m et 21 d’affaiblissement du NRA vous ne pouvez pas avoir deux flux ? Ouvrez un sujet sur le forum d’UF car vous devriez tourner au alentour de 20 meg ATM.
commentaire de Le 10
posté le 13 octobre 2008 à 10h32

@DODO
Je me rends compte que je me suis peut-être mal exprimé :
1 / en temps "normal" : effectivement un seul flux, mais de qualité correcte (à part pour la HD). La qualité de ma ligne est peut-être en cause (il faudra que j’ouvre la prise tel pour vérifier la qualité de la connectique et la présence de condos), raison pour laquelle je n’ai encore jamais ouvert de sujet (si vous saviez où est ladite prise !!! smiley). Si je réussi à obtenir le 20 mega ATM, smiley
2/ par contre, depuis jeudi, quasiment plus rien : uniquement le bas débit (donc quelques chaines seulement) et de qualité plus que médiocre (freezes, décalage du son ...) erreur 101, etc ... Là, rien à faire ! hard reboot et autres n’ont rien donné. Je vois que le problème de l’erreur 202 est en cours de résolution "dans la journée", je vérifierais ce soir (là je suis au bureau) et vous tiendrais au courant.
@christoliquide Bonjour, voisin smiley.
commentaire de mojthar
posté le 13 octobre 2008 à 14h17

l’erreur 101 sera aussi résolu dans la journée ? Par quels moyens ?
merci,
commentaire de Fouzi - Univers Freebox
posté le 13 octobre 2008 à 14h26

Normalement, oui, l’erreur 101 également.
Certainement une correction silencieuse du microprogramme de la Freebox ) smiley
commentaire de mojthar
posté le 13 octobre 2008 à 14h31

Ah merci fouzi, c’est bon à savoir .
Peut-etre faudrait-il une petite news, tout le monde ne vient pas voir les mises a jour de news. A l’heure ou je vous parle cette erreur est toujours omniprésente.
PS : est-ce que les freenautes seront récompensés de leurs attentes ? on peut réver mais ce serait bénéfique pour leur image.
thks
commentaire de Ordell
posté le 13 octobre 2008 à 23h31

Lundi 13 à 23h30 : Les 2 chaines auxquelles je suis abonné (Paris Premiere et Nat Geo HD) me renvoient une erreur 202 depuis 10mn. Pour la résolution du pb le 13 c’est donc rapé ... Attendons un peu. Si demain ce n’est pas revenu, appel à la hotline. si non, désabonnement immédiat.
commentaire de Chrede
posté le 13 octobre 2008 à 23h33

Bonsoir à tous
Comme bcp je n’ai plus C+ depuis qls jours et ce soir j’ai vu apparaître l’erreur 202. Pourtant hier soir j’ai bien enregistré Arte et le thema tout en regardant Sport + et le foot US. Pour l’instant, le seul moyen de regarder C+, mettre le canal 704, TNT. Vite une news bienvenue pour nous dire qu’une MàJ est disponible ....
commentaire de Bruno92n
posté le 14 octobre 2008 à 00h44

Erreur E202 aussi apparu ce soir sur mes chaines payantes (Teva ; sport+).
Sur Levallois (92).
commentaire de coco40
posté le 14 octobre 2008 à 01h23

Bonjour, Erreur E202 sur toutes les chaînes à option ce soir. Je suis à Suresnes dans le 92
commentaire de OneDay
posté le 14 octobre 2008 à 02h11

Pareil que vous,sa fait maintenant 3h que les chaines auxquelles je suis abonnés sont désactivées par l’erreur 202 On attend On attend lol pas le choix....(ah si , il y a cette chere hot line gratuite ....eu payante smiley)
commentaire de Fouzi - Univers Freebox
posté le 14 octobre 2008 à 04h36

On attend.. on attend... smiley
commentaire de hellboy
posté le 14 octobre 2008 à 10h15

Ma freebox HD chauffait trop et buggait en Wifi J’étais obligé de passer par le cable ethernet et de l’éteindre régulièrement. quand ça marchait l’image était net si branché en HDMI. Donc jeudi je reçois une autre freebox hd de remplacement. Mais je me rends compte que la frrebox hd que j’ai reçu est usagé !!!!!!!!! smiley et l’image en HDMI est dégueulasse ! smiley smiley smiley J’ai acheté un écran lcd 102 cm dernier cri Samsung LE40A676. et je peux même pas l’exploiter avec ma freebox HD. De plus, le son sur les chaine pseudo HD est complètement décalé. Je ne capte presque plus les chaine en HD qui lag avec le wifi ou l’éthernet. J’ai attendu 1 mois et demi pour un changement de freebox et on m’envoie une freebox hd usagé et qui marche mal. Mon seul espoir est que tout ces problèmes viennent de la dernière mise à jour. Je suis furieux. smiley Je suis chez free depuis 2001 mais là ma patience à des limites.
commentaire de Rony
posté le 14 octobre 2008 à 10h30

Quelqu’un pourrait-il dire comment arrêter un enregistrement. Un certain Patoche, je crois, a posé la question, il semble que personne n’a répondu
commentaire de matcout
posté le 14 octobre 2008 à 13h18

Toujours "erreur" 202 sur certaines chaînes et toujours pas de canal + en clair... smiley
commentaire de mojthar
posté le 14 octobre 2008 à 14h25

Bonjour @ tous,
Non toujours rien a ce jour le 14/10/2008, ça traine depuis le 09/10/2008. Pendant ce temps, on paie l’abonnement, on paie les chaines payantes. Si c’est pas réparé avant la match france-tunisie ce soir, ça va gueuler.
Voilà les dangers et les dégats du logiciel propriétaire, dépendre d’un seul intervenant qui fait la pluie et le beau temps. Là on est à la merci d’un constructeur, vendeur, fournisseur.
Si le firmware avait été LIBRE (free/opensource), le problème aurait été réglé depuis longtemps, il y aurait eu plusieurs révisions, plusieurs personnes se seraient proposés en béta testeurs et surtout le firmware aurait été indiqué BETA avant d’etre déployé en FINAL pour le grand public. FREE se targue d’etre au service des clients, ben allez-y mr NIEL, prouvez-le , fais un grand geste, donnez les sources du firmware et de la freebox HD.Au moins vous n’aurez pas à payer une bande, une équipe de développeurs incompétents.ils ne sont pas seuls responsables, il faut aussi couper la tete de leur "supérieur" hiérarchique’. je ne comprends pas qu’on puisse déployer un firmware sans qu’il ait subi une batterie de tests !!! c’est votre slogan, do it himself.
la concurrence doit bien rigolé, même s’ils ne sont pas de beaucoup meilleurs, la moindre tracasserie de FREE doit leur faire plaisir.
PS : ceux qui ne comprennent pas mes propos, je leur recommande de faire une recherche sur richard stallman.
un internaute très mécontent
commentaire de mojthar
posté le 14 octobre 2008 à 14h32

FOUZI,
Olivier viaggi ne peut aps avoir, au moins, pus d’infos, c’est le président de l’association, il doit au moins avoir un contact avec le directeur technique ( s’il y en a un).
Si au moins on avait des infos sur le déroulement, si au moins on avait un patch pour l’erreur 101, c’est pas difficile a faire. A moins que le bridage soit volontaire, pour permettre à FREE de remplacer quelques routeurs, dslam, mises a jour. l’indisponibilité, c’est une chose que cache certains Fournisseurs de services, c’est le cas ?
Merci
commentaire de Le 10
posté le 14 octobre 2008 à 15h05

Bonjour
Je reviens pour donner, comme promis, des nouvelles : comme les autres, toujours rien. Le match France-Tunisie ne m’intéresse pas beaucoup smiley, mais j’ai déjà raté une course de NASCAR dimanche, et déjà ça ne ma plaît pas beaucoup smiley (blague à part, qui a gagné, dimanche ? smiley)
Moi qui ai toujours dit que du bien de free, je suis un peu déçu, là !!! smiley
C’est vrai qu’on manque un peu d’infos, en ce moment sur ces bugs, le bugtracker est très silencieux.
PS :

si au moins on avait un patch pour l’erreur 101, c’est pas difficile a faire
Je demande à voir, quand-même.
Je n’ai pas trop envie de taper sur les développeurs, on n’est jamais à l’abri d’un bug, mais côté communication : Zéro pointé !!
commentaire de mojthar
posté le 14 octobre 2008 à 16h10

Type de tâche Anomalie Catégorie Télévision Etat Confirmée Assignée à Personne Système d’exploitation Tous Sévérité Moyenne Priorité Normale Basée sur la version 1.5.7 Due pour la version Non décidé Date d’échéance Non décidé Pourcentage effectué 0%
ben je veux rien dire mais le message est clair, RAF (rien a foutre) smiley
commentaire de XtofB
posté le 14 octobre 2008 à 20h33

bonjour moi j’ai aussi l’erreur E202 sur le bandeau mais par contre je n’ai aucune chaine qui apparait en dessous ???? donc aucun accès au chaine free .....
commentaire de OneDay
posté le 15 octobre 2008 à 02h02

Bha moi c’est revenu oups... smiley tout va bien
commentaire de choups
posté le 16 octobre 2008 à 18h43

moi aussi j’ai l’erreur 202 sur toutes mes chaines depuis 1 semaine et free n’est meme pas capable de ns depanner ils ne savent que dire HARD REBOOT smiley
commentaire de lacalas
posté le 17 octobre 2008 à 08h18

Bonjour,
moi j’ai beau faire des hard reboot rien n’y fait et ma fille n’a plus pewi smiley
Quelqu’un a une autre solution svp ?
Cordialement
commentaire de laetitia8146
posté le 17 octobre 2008 à 08h21

moi aussi j’ai l’erreur e202 sur certaines chaines ca commence a me gonfler serieusement j’ai fait un hard reboot et ca ne marche toujours pas. je suis sur toulouse. quelqu’un a trouvé la solution ?
commentaire de laetitia8146
posté le 17 octobre 2008 à 08h22

ma fille aussi veut piwi !!!!
commentaire de th59
posté le 17 octobre 2008 à 08h41

+1 tout aller bien jusqu’au 17 octobre 2008 2 h 00 du matin je sais l’heure puisque j’avais programmé un enregistrement et paf mon enregistrement s’est arrêté et depuis sur toutes les chaînes payantes E 202 d’ou une résiliation de toutes mes chaînes payantes sauf 1 impossible de résilier ce matin à 8 h 00 Merci FREE vous aussi vous faites des efforts pour le pouvoir d’achat des freenautes en suprimant de voir les chaines payantes d’ou les résiliations qui vont venir pour les gens impactés par le bug - Lille Bleuets -
commentaire de JohanCBT
posté le 17 octobre 2008 à 09h48

Idem,
Erreur 202 sur toutes mes chaines payantes.... et mes enfant n’ont plus piwi également... ils sont très contents !!! smiley
commentaire de Manu
posté le 17 octobre 2008 à 11h50

Idem depuis cette nuit ! E202 sur les chaînes payantes !
commentaire de ludo
posté le 17 octobre 2008 à 12h58

Idem pour moi en espérant qu’ils feront un geste commercial......On peut toujours rêver....
commentaire de vicky06
posté le 17 octobre 2008 à 13h32

Je me suis abonnée à une chaine payante le 13/10 pour tomber sur l’erreur 202 smiley Puis miracle le 15/10 au matin, la chaine fonctionnait et ce matin 17/10 rebelotte erreur 202 à nouveau ! Merci th59 pour l’heure précise du black-out smiley Je crois que c’est pas la peine de s’énerver à faire des hard reboot à répétitions. Le problème est clairement chez Free mais qu’est ce qu’ils foutent toutes les nuits à 2 H du mat ????
commentaire de Fouzi Habibi - Univers Freebox
posté le 17 octobre 2008 à 18h18

Il reste quelques cas d’erreur E202 sur les V4. Free devrait (re)mettre à jour les dslam freebox pour supprimer l’erreur..
commentaire de vicky06
posté le 19 octobre 2008 à 07h21

De mon côté c’est à nouveau OK depuis hier ou avant-hier, je ne sais plus trop avec tous ces va-et-vient et je ne surveille pas toutes les heures smiley Ca progresse... Merci bcp Fouzi pour ces infos !
commentaire de biloka
posté le 19 octobre 2008 à 12h43


commentaire de Fouzi Habibi - Univers Freebox posté le 17 octobre 2008 à 18h18
Il reste quelques cas d’erreur E202 sur les V4. Free devrait (re)mettre à jour les dslam freebox pour supprimer l’erreur..

J’ai une V5 dernier modèle avec fw à jour. NRA à 800m, 11dB d’atténuation, PUV83 (VAR). Depuis une semaine (correspondant au chargement du dernier fw), l’erreur 202 s’affiche de temps en temps. Elle est supprimée parfois par un simple changement de chaînes ou par un hard reboot.
Il reste donc aussi quelques cas sur les V5.
Apparemment c’est un bug en cours de résolution. Dont acte.
Originellement, à quoi correspond cette erreur ?

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