[MàJ] Iliad se prépare à licencier 320 à 340 salariés d’Alice

<quote>Lire Le Figaro est néfaste pour le cerveau</quote> Non, c'est juste (vaguement) comique. Mais qui arrive à lire ça?

vous êtes tous bien gentils avec vos remarques, mais est-ce que l'un d'entre vous est réellement concernés ???? Ce que je veux dire c'est : Lequel d'entre vous est employés chez Alice ? Perso, je connais bien le sujet, je tiens donc à faire quelques rectifications : 1 - Concernant Paris, c'est surtout des callcenter dont les contrats, qui arrivaient à termes, ne seront pas renouvelés et effectivement certains postes doublon pour les ingé réseaux. 2- Alice ne perdait pas vraiment d'argent mais à été sacrifié par TI dans le but d'investir sur d'autres secteurs et surtout de renflouer les pertes de Telecom Italia Italie 3- Ce qui intéresse Free chez Alice c'est sa norme NF, d'où la nécessité de conserver les centres de Bordeaux et Marseille qui sont les seuls à être certifiés. Pour finir, il était peu probable qu'Alice soit réellement fermé alors que c'est le seul FAI à avoir obtenu la norme NF et à avoir le meilleur SAV. Enfin, essayer donc de voir l'intérêt réel qu'il y a en réunissant le meilleur FAI question technologie et le meilleur FAI en service client....... PS : Pour ceux qui ne le savent pas Free à tellement de dossier en cours à la DGCCRF que le seul moyen de redorer son image et de continuer à stabiliser son nombre d'abonnés est de revoir complètement ça manière de gérer son service client. Clochette

<quote>Free a surement deja repris le controle du reseau d&#8217;Alice et coupé les acces aux ingés reseau d&#8217;Alice.<quote>N&#8217;importe quoi.</quote>Perso, je connais bien le sujet, je tiens donc à faire quelques rectifications : 1 - Concernant Paris, c&#8217;est surtout des callcenter dont les contrats, qui arrivaient à termes, ne seront pas renouvelés et effectivement certains postes doublon pour les ingé réseaux </quote>"n'importe quoi" alors l'argumentologue et expert en contrevéritologie non développé,ça fume trop et ça se lache sur UF

<quote>1 - Concernant Paris, c'est surtout des callcenter dont les contrats, qui arrivaient à termes, ne seront pas renouvelés et effectivement certains postes doublon pour les ingé réseaux. 2- Alice ne perdait pas vraiment d'argent mais à été sacrifié par TI dans le but d'investir sur d'autres secteurs et surtout de renflouer les pertes de Telecom Italia Italie </quote> Ben mince, le crédit d'impôt de Free n'existe pas, le Minefi se serait fait enfumé? :-D <quote> 3- Ce qui intéresse Free chez Alice c'est sa norme NF, d'où la nécessité de conserver les centres de Bordeaux et Marseille qui sont les seuls à être certifiés. Pour finir, il était peu probable qu'Alice soit réellement fermé alors que c'est le seul FAI à avoir obtenu la norme NF et à avoir le meilleur SAV. </quote> Boudu, la grosse tête chez certain... Ce qui intéresse Free c'est simplement qu'avec le ralentissement généralisé du recrutement ADSL (tout FAI confondu), c'était le dernier moyen d'obtenir un nombre conséquent d'abonné à pas trop cher. L'étape suivante est d'aller taper dans les abonnés des concurrents cela est plus compliqué (quel que soit le FAI qui s'engage dans cette voie). Donc oui la certif qualité du SAV est bien, mais faut arrêter de se la péter en disant que c'est la chose qui les intéresse. Cela se voit d'ailleurs dans leurs annonces. Les clients Free ne sont pas les mêmes que les clients Alice, ils veulent pouvoir explorer les deux marchés. <quote>Enfin, essayer donc de voir l'intérêt réel qu'il y a en réunissant le meilleur FAI question technologie et le meilleur FAI en service client....... PS : Pour ceux qui ne le savent pas Free à tellement de dossier en cours à la DGCCRF que le seul moyen de redorer son image et de continuer à stabiliser son nombre d'abonnés est de revoir complètement ça manière de gérer son service client. </quote> Source ? Je trouve toujours cela intéressant comme affirmation avec un FAI qui reste le premier recruteur d'abonnés derrière Orange et très loin devant le très qualitatif/excellent/magnifique Alice. D'ailleurs, ils prennent tellement de cours auprès d'Alice la grande experte qu'ils envisagent de proposer l'assistance de proximité de Free chez Alice, surprenant. Sinon, concernant les autres messages, je trouve surprenant ce mélange très gauchisant anti-licenciement comme quoi Free devrait reprendre tout le monde, ne jamais licencier même si l'activité perd de l'argent (à non, clochette nous annonce que le Minefi s'est planté). Dans un monde de Bisenounours, on ne licencie jamais ... jusqu'à ce que la boîte coule.

"Cherie je suis rentré!! j'ai une bonne et une mauvaise nouvelle je commence par laquelle?" "il parait que free va licencier dans notre boite, pour pouvoir la sauver, c'est bien non?" oui free.....lanthrope, il sauvent alice par amour de leur prochain...cours de bourse

<quote>Alice ne perdait pas vraiment d'argent</quote> Qu'est-ce que ça veut dire? Alice perdait ou ne perdait pas d'argent? <quote>Pour ceux qui ne le savent pas Free à tellement de dossier en cours à la DGCCRF </quote> Alice n'en a pas? :-p <quote>que le seul moyen de redorer son image et de continuer à stabiliser son nombre d'abonnés</quote> "stabiliser" le nombre d'abonné? Je rêve. <quote>est de revoir complètement ça manière de gérer son service client.</quote> Êtes-vous tellement aveuglés chez Alice-le-meilleurs-FAI-qui-soit, pour voir que Free a le taux de churn le plus bas?