![[Musique] Les clés de l’orchestre de Jean-François Zygel](IMG/arton6603.jpg)
![[Série] Clara Sheller saison 2](IMG/arton6602.jpg)
![[Film] Association de malfaiteurs](IMG/arton6587.jpg)
Orange ne fait plus de cadeaux
Catégorie La Presse
, publié le 22 août 2008 à 15h10 par Olivier Viaggi Le magazine Que Choisir publie, dans son numéro de septembre, trois pages consacrées aux nouvelles pratiques de l’opérateur historique en termes d’assistance. Nous vous proposons quelques extraits de cet article :
«Avant, il nous arrivait d’aider les gens à installer leur modem ou à reconfigurer leur ordinateur, se souvient une télé-opératrice. Aujourd’hui, nous répondons à leur question, mais dès que la demande va un peu trop loin, nous devons leur proposer d’opter pour une prestation payante » […]
[…] «Maintenant, la première chose que nous faisons, c’est de vérifier si le problème vient de chez le client. Quand c’est le cas, nous considérons que la réparation est à sa charge et nous devons lui proposer l’offre ’Assistance multiservices" à 149 € et lui faire signer un devis » (précise un TIC, technicien d’intervention client)
Plus question de faire le moindre cadeau : quand l’usager est absent ou refuse l’intervention, des frais de déplacement de 54 € lui sont tout de même factures. Et tant pis s’il s’y oppose, la somme est automatiquement prélevée sur son compte bancaire. […]
[…]Auparavant.au nom de l’égalité d’accès au service téléphonique, France Télécom pratiquait un prix identique (autour de 40 €) pour tous les clients désirant installer une ligne dans leur maison neuve. Cette égalité de traitement est révolue. Désormais, l’opérateur fait payer l’installation à son coût réel. Selon le lieu de résidence et la difficulté des travaux, la facture peut s’envoler, «Il suffit que le réseau passe de l’autre côté de la rue ou que l’on soit obligé d’ajouter un poteau télégraphique pour que le devis atteigne les 2000 €», explique un chargé d’affaires de l’entreprise. […]
Vous pouvez retrouver l’intégralité de cet article dans le magazine Que Choisir disponible dés aujourd’hui dans vos kiosques
Canal+ réfléchit à devenir opérateur Télécom
Commentaire des lecteurs (66 commentaires)
Désormais, l’opérateur fait payer l’installation à son coût réel. Selon le lieu de résidence et la difficulté des travaux, la facture peut s’envoler
ça a toujours été le cas ! Ils sont toujours autant incompétent en terme de Télécoms à l’UFC...
A quand un France Telecom (infrastructure, tuyau, cuivre ...) 100% public et un Orange 100% privé mais totalement déconnecté de FT ? Ca urge !
« s’il s’y oppose, la somme est automatiquement prélevée sur son compte bancaire »
ça ne rigole pas chez Orange.
orange a déjà fait des cadeaux ??
"suffit que le réseau passe de l’autre côté de la rue ou que l’on soit obligé d’ajouter un poteau télégraphique pour que le devis atteigne les 2000 € », explique un chargé d’affaires de l’entreprise. [...] "
Eh bien prenez un abo chez Free si vous n’avez pas de ligne elle sera construite sans frais autres que prevus dans le contrat Free only ou dégroupage total.
A quand un France Telecom (infrastructure, tuyau, cuivre ...) 100% public et un Orange 100% privé mais totalement déconnecté de FT ? Ca urge !
Ca ne se fera jamais, la situation ambigue de FT/Orange, ça les arrange beaucoup, à mon avis il vaudrait mieux que les deux deviennent 100% privé sans participation de l’état (au moins le client/contribuable français orange ne paiera pas 2 ou 3 fois : abonnement avec "options magiques" facturées en sus+"prestations diverses sans aucun recours" directement prélevées sur ton compte bancaire+impôts pour renflouer la caisse quand il y a des "petits" coups durs de quelques milliards d’euros).
eh oui, après on s’étonne pourquoi Orange perd tant d’abonnés chaque mois. .. et cette menace va également toucher EDF et GDF qui pratiquent également des hausses de prix comme bon leur semble ! Dès que je peux je quitte EDF et ses prix excessifs comme j’ai pu le faire il y a quelques années. La notoriété nationale ne suffit plus messieurs les dirigeants des grandes entreprises françaises !
Dès que je peux je quitte EDF et ses prix excessifs
On peux le faire depuis le 1er juillet 2008 pour les particuliers. Les entreprises ont pu le faire bien avant avec une grosse augmentation de la facture à la clé passée la 1ère année : http://www.senat.fr/questions/base/2006/qSEQ061125133.html
Ton discours est contradictoire puisque dans l’article cité, on voit bien que c’est l’ouverture à la concurrence qui a créé des inégalités, une rude compétition et de la facturation réelle.
Si EDF se met à faire pareil à cause d’une concurrence trop rude, les personnes vivant en milieu rural risquent de payer cher leur accès à l’électricité. Après, faudra pas râler ...
C’est de l’auto flagellation... Pour ne PLUS gagner de client, il faut en effet garder cette belle politique commerciale... Bravo les gars, continuez :P
ça ne rigole pas chez Orange.
C’est exactement pareil chez Free.
Eh bien prenez un abo chez Free si vous n’avez pas de ligne elle sera construite sans frais autres que prevus dans le contrat Free only ou dégroupage total.
Mais bien sûr :)
Désormais, l’opérateur fait payer l’installation à son coût réel. Selon le lieu de résidence et la difficulté des travaux, la facture peut s’envoler
ça a toujours été le cas ! Ils sont toujours autant incompétent en terme de Télécoms à l’UFC...
et depuis quand ? quand j’ai fais installé une nouvelle, y’a eu 200 mètres de cable de tirés, et j’ai payé le forfait, point barre. pourtant, le tech y a passé du temps, et 200m de cuivre c’est pas gratuit.
Pareil, forfait d’installation, quelle que soit la distance sur une nouvelle installation de ligne depuis la borne à plus de 300m...
Nous vous proposons quelques extraits de cet article :
ça c’est de l’impartialité
Dès que je peux je quitte EDF et ses prix excessifs
vas-y, cours même tu viendras pas pleurer après
Plus question de faire le moindre cadeau : quand l’usager est absent ou refuse l’intervention, des frais de déplacement de 54 € lui sont tout de même factures. Et tant pis s’il s’y oppose, la somme est automatiquement prélevée sur son compte bancaire.
comme free, comme quoi y en a pas un pour racheter l’autre
quand est-ce qu’on va avoir une entité réseau séparée de l’entité commerciale de FT ?
Une fois il m’a fallut faire installer une ligne téléphonique supplémentaire. Il a fallut tirer 50 m de cuivre, on m’a installé deux prises intérieures et j’ai payé le forfait
Une autre fois pour un autre domicile, il fallait tirer 500 m de cuivre et placer 5 poteaux. Ils m’ont dit qu’ils ne voulaient pas ou alors ils me présentaient la facture en frais réel. Ces deux expériences remontent à plus de 10 ans
Alors faut pas déconner FT a toujours fait ça peut-être avec plus de tolérance mais quand même...
Une autre fois pour un autre domicile, il fallait tirer 500 m de cuivre et placer 5 poteaux. Ils m’ont dit qu’ils ne voulaient pas ou alors ils me présentaient la facture en frais réel. Ces deux expériences remontent à plus de 10 ans
Alors faut pas déconner FT a toujours fait ça peut-être avec plus de tolérance mais quand même...
Wahou ... C’est le monde à l’envers !
Les préstations de Free sont carrement moins chers ! Dire qu’avec Orange au moins on sera dépanné facilement c’est plus d’actualité... Payer 150€ pour un problème de branchements chez l’abonné ?!?
Les préstations de Free sont carrement moins chers ! Dire qu’avec Orange au moins on sera dépanné facilement c’est plus d’actualité... Payer 150€ pour un problème de branchements chez l’abonné ?!?
Pour EDF et GDF pas si simple car il parait que les opératyeurs privé risque d’augmenter leurs tarifs plus fortementr que les 2 ou 5% de ce mois ci pour EDF et GDF respectgivement. D’ailleurs c’est popur cela que l’Etat maintient le tarif réglementé qu’il devra cependant supprimé pour ne pas tomber sous le coup des lois européennes. Bref à l’inverse des télécom, le tarif le moins cher dans l’énergie est c’elui de l’état.
Sinon je ne connais aucun opérateur télécom qui fasse de cadeaux. Free par exemple coupe le téléhone dès le lendemain de la date limite de paiement si celui ci n’est pas effectué pour le mois et ceci dès les premiers 30 euros que l’on paye au minimum. Pour rétablir la ligne il faut régulariser. Donc si un prélèvement pose problème on en peut plus appeler, surfer ou regarder la télé via l’oprérateur. Je me doute qu’orange et les autres font de même. Donc ceux qui disent qu’Orange ou un autre opérateur fait des cadeaux, racontent n’importe quoi.
[…] « Maintenant, la première chose que nous faisons, e ’est de vérifier si le problème vient de chez le client. Quand c’est le cas, nous considérons que la réparation est à sa charge et nous devons lui proposer l’offre ’Assistance multiservices" à 149 € et lui faire signer un devis » (précise un TIC, technicien d’intervention client) Plus question de faire le moindre cadeau : quand l’usager est absent ou refuse l’intervention, des frais de déplacement de 54 € lui sont tout de même factures. Et tant pis s’il s’y oppose, la somme est automatiquement prélevée sur son compte bancaire. […]
j’comprends pas il n’y a que le fil de cuivre la prise telephonique et le modem orange,et c’est quand le probleme vient de CHEZ lui,pas a CAUSE(genre demonter le modem etc.)149€ et 54€ ca fait cher !
C’est exactement pareil chez Free.
arrete de dire des conneries,free se deplace et si c’est pas a cause du client les frais de deplacement sont gartuit,par exemple l’alim. qui pete,et en plus il la remplace sans faire payer.sans parler de l’assistance rapide..
arrete de dire des conneries,free se deplace et si c’est pas a cause du client les frais de deplacement sont gartuit
Exactement pareil chez FT/Orange ! FT prélève si l’abonné est absent ou refuse de payer l’intervention que FT estime être à la charge du client. Free fait exactement la même chose, s’ils viennent et que tu n’es pas chez toi, ils prélèvent. S’ils viennentt et qu’ils estiment que le problème était à cause du client, ils prélèvent aussi même si tu n’es pas d’accord.
Les préstations de Free sont carrement moins chers !
Free n’a pas d’offre équivalente. Free ne va pas faire le câblage chez toi ou configurer ton ordinateur.
Payer 150€ pour un problème de branchements chez l’abonné ?!?
Il y a en plus la configuration du PC.
j’ai du moi même me faire raccorder à FT dans une nouvelle maison => cout de l’opération environ 100 € pour tirer un cable vers un poteau !
le plus marrant c’est que les techniciens de FT sont venus tirer un nouveau cable pour chaque nouveau résident (le lotissement est neuf) .... mais certains techniciens ne se sont pas fatigués et ont posé un dédoubleur sur MON cable afin de ne pas en tirer de nouveau pour certains habitants !
merci pour la bande passante .....
UF induit le lecteur en erreur en mettant en avant Orange. L’article en question parle de FT et quand c’est un problème de cablage, c’est FT qui s’en occupe. Ni Orange, ni Free.
Il ne faut pas comparer des FAI avec ceux qui installent les lignes physiques.
Il ne faut pas comparer des FAI avec ceux qui installent les lignes physiques.
Non, Free met en place l’Assistance technique de proximité (certes qui n’est pas encore étendue à toute la France). L’intervention du technicien est gratuite quelque soit le problème, même si elle provient d’un mauvais branchement de la part de l’utilisateur.
Exactement pareil chez FT/Orange ! FT prélève si l’abonné est absent ou refuse de payer l’intervention que FT estime être à la charge du client. Free fait exactement la même chose, s’ils viennent et que tu n’es pas chez toi, ils prélèvent. S’ils viennentt et qu’ils estiment que le problème était à cause du client, ils prélèvent aussi même si tu n’es pas d’accord.
il y a 5 ans, j’ai fait metre mon téléphone par FT, ils ont tirés 50 m de cable, mis une prise : j’ai payé 130 euros 
et pourtant j’habite dans un hlm 
et pourtant j’habite dans un hlm
L’ATP, ce sont des exceptions pour les grandes villes et uniquement pour les dégroupés. La règle générale chez Free, en dégroupé, c’est l’ITI.
Non, Free met en place l’Assistance technique de proximité
Plait-il ?!
mais certains techniciens ne se sont pas fatigués et ont posé un dédoubleur sur MON cable afin de ne pas en tirer de nouveau pour certains habitants ! merci pour la bande passante .....
Ils ne raccordent pas les autres sur la même paire de cuivre que la tienne sur TON cable... Donc, ca ne touche pas à ta bande passante... Y a pas de GPON en RTC :P
« Il suffit que le réseau passe de l’autre côté de la rue ou que l’on soit obligé d’ajouter un poteau télégraphique pour que le devis atteigne les 2000 € », explique un chargé d’affaires de l’entreprise.
Alors le client ainsi raccordé devrait être propriétaire du poteau, ou au moins disposer d’un droit de suite.
Par ailleurs, si on est à facturer le coût réel, il faudrait voir à ne plus faire payer une paire de fils torsadés qui est déjà là, ou alors expliquer quel "entretient" la paire en question requiert précisément.
Il faudra aussi expliquer comment une opération de dégroupage (qui ne prend que quelques minutes) est facturée 45 €.
Toutes les zones dégroupées ont vocation à disposer de l’ATP, elle sera donc la règle dans quelques temps, laisser le temps aux choses de se mettre en place (ca sera prochainement disponible dans plus d’une centaine de ville)
L’ATP, ce sont des exceptions pour les grandes villes et uniquement pour les dégroupés. La règle générale chez Free, en dégroupé, c’est l’ITI.
’sont payés cher chez FT
Il faudra aussi expliquer comment une opération de dégroupage (qui ne prend que quelques minutes) est facturée 45 €.
Toutes les zones dégroupées ont vocation à disposer de l’ATP
ça leur fait une belle jambe.
elle sera donc la règle dans quelques temps
Déjà que le "quelque temps" de Free peut durer plusieurs années alors le "quelque temps" d’UF...
les dindons c’est nous...
et si un jour on décidait tous d’être serveurs en se passant des FAI pour se créer notre propre réseau internet P2P via les ondes encore libre...
je croyais qu’en france quelque soit l’enroit, on avait droit au service public... bon c’est vrai, y’a plus de service public...
coupons le net et disons leur un grand....
de toute façons, la priorité c’est bouffer
je croyais qu’en france quelque soit l’enroit, on avait droit au service public... bon c’est vrai, y’a plus de service public...
coupons le net et disons leur un grand....
de toute façons, la priorité c’est bouffer
Dans ce cas quand votre voisin ou même FT voudra utiliser le poteau ou le fourreau il faudra le loué dans la mesure ou que vous avez payer la totalité des travaux . Sur un point de vue légal France télécom ne peut facture à condition que le poteau téléphonique se trouve sur le domaine privé et non sur le publique dans ce cas c’est une dsp( délégation de service publique).
Donc si un agent veux facturer il vous forcera à installer les poteau chez vous. Mais le problème pour l’agent ft sera que la présence de fourreau de votre domicile l’obligera a installer le poteau sur la voie publique car la loi rends obligatoire la présence de ces derniers que ce soit pour EDF, France-telecom, GDF et depuis la loi de modernisation de l’économie un fourreau obligatoire pour la fibre optique. je vous parle en connaissance de cause.
bref Je suis de formation juridique, et je suis technicien itinérant
. Sur un point de vue légal France télécom ne peut facture à condition que le poteau téléphonique se trouve sur le domaine privé et non sur le publique dans ce cas c’est une dsp( délégation de service publique).
Donc si un agent veux facturer il vous forcera à installer les poteau chez vous. Mais le problème pour l’agent ft sera que la présence de fourreau de votre domicile l’obligera a installer le poteau sur la voie publique car la loi rends obligatoire la présence de ces derniers que ce soit pour EDF, France-telecom, GDF et depuis la loi de modernisation de l’économie un fourreau obligatoire pour la fibre optique. je vous parle en connaissance de cause.
bref Je suis de formation juridique, et je suis technicien itinérant
Etrange, mais quand je suis allé chercher mon iphone, j’ai remarqué des gens qui échangeais leur livebox apres un orage, ca ne leur a pris que 2 minutes, rien de facturé... pourtant leur livebox ne fonctionnait plus depuis la nuit ! On est pas pret d’avoir le meme service chez FREE ! (pas d’agences !)
PS : a quand siphon pour les Iphone 3G (firmware 2+) ?????
"quand l’usager refuse l’intervention ,des frais de déplacement de 54 € lui sont tout de même factures"
hehe sont marrant chez orange.j’ en ai aussi une bonne , c’est TOTO...
hehe sont marrant chez orange.j’ en ai aussi une bonne , c’est TOTO...
Bonjour. L’électricité en France est produite par EDF. Quand on l’achète à un intermédiaire, lui l’achète à EDF et se sucre au passage.
Ce système de libre-concurrence apparente n’est fait que pour justifier ensuite l’augmentation des tarifs et la privatisation d’EDF ? Une fois le secteur privatisé c’est la loi du marché qui s’applique.
C’est à dire les monopoles de production imposeront leur prix et les intermédiaires feront comme tous les intermédiaires : se goinfrer. En ce qui concerne les installations de FT, il y avait avant la règle de l’égalité de tous par rapport à l’accès à l’Energie, à la poste... La privatisation change tout cela. Maintenant comme FT le dit, ils factureront ce qu’ils voudront et tu prends ou non. Quand à l’installation que l’on va payer (200€ ou 2000€...) elle ne donne pas droit sur le matériel installé qui peut rester totalement la propriété de FT. La part que l’on paye c’est la main d’œuvre. Donc faut pas espérer avoir la propriété de l’installation.
Après on va dire que c’est du vol, oui le capitalisme c’est du vol et il est bien temps de s’en rendre compte. Le système européen installé après la guerre était le meilleur, c’est à dire d’avoir nationalisé des secteurs clefs : énergie, transport, banques... Renault est un cas à part.
Et depuis que toutes ces boites sont privatisés on voit le même phénomène : elles sucent le sang des petits, ne font pas le boulot pour lequel elles nous demandent de payer, empêchent toutes réclamation en diluant les plaintes dans une pieuvre administrative ou refusant carrément de las recevoir.
On est pas encore eu jusqu’au trognon mais il reste plus grand chose.
Ce système de libre-concurrence apparente n’est fait que pour justifier ensuite l’augmentation des tarifs et la privatisation d’EDF ? Une fois le secteur privatisé c’est la loi du marché qui s’applique.
C’est à dire les monopoles de production imposeront leur prix et les intermédiaires feront comme tous les intermédiaires : se goinfrer. En ce qui concerne les installations de FT, il y avait avant la règle de l’égalité de tous par rapport à l’accès à l’Energie, à la poste... La privatisation change tout cela. Maintenant comme FT le dit, ils factureront ce qu’ils voudront et tu prends ou non. Quand à l’installation que l’on va payer (200€ ou 2000€...) elle ne donne pas droit sur le matériel installé qui peut rester totalement la propriété de FT. La part que l’on paye c’est la main d’œuvre. Donc faut pas espérer avoir la propriété de l’installation.
Après on va dire que c’est du vol, oui le capitalisme c’est du vol et il est bien temps de s’en rendre compte. Le système européen installé après la guerre était le meilleur, c’est à dire d’avoir nationalisé des secteurs clefs : énergie, transport, banques... Renault est un cas à part.
Et depuis que toutes ces boites sont privatisés on voit le même phénomène : elles sucent le sang des petits, ne font pas le boulot pour lequel elles nous demandent de payer, empêchent toutes réclamation en diluant les plaintes dans une pieuvre administrative ou refusant carrément de las recevoir.
On est pas encore eu jusqu’au trognon mais il reste plus grand chose.
ouille mes yeux attention aux fautes de frappe (je rigole pas sur que je fasse mieux lol)
Il y en a beaucoup qui s’éloignent du sujet ! En ce qui concerne Orange et ses cadeaux, il n’y en a jamais eus ! Il n’y a qu’à voir leurs tarifs de téléphonie et d’internet... et leur livebox pourri ! FREE aussi ne fait pas de cadeau, certes, mais il ne fait pas payer 149 € de contrat assistance ! Même un truc qui fait fureur chez FREE : l’assistance de proximité et la communauté FREENAUTE ! Et ça, ça n’a pas de prix ! Donc je n’hésite pas à dire que FREE est un opérateur évolutif et très bon marché. Orange comme son pote FT prennent leurs clients pour des moutons (ils les tondent avec des factures exhorbitantes).
FREE aussi ne fait pas de cadeau, certes, mais il ne fait pas payer 149 € de contrat assistance
Forcément, Free n’a pas de contrat de ce type...
free a la meme assistance sans contrat a 149€
free a la meme assistance sans contrat a 149€
Non ! Free n’a pas d’assistance qui te règle ton PC, installe ton routeur et refais le cablage chez toi.
Quant on est abonné free,que tout est en ordre du coté FT,on a plus besoin de regarder plus loin. Qualité prix....services. En outre il commence à avoir l’ATP un gros plus. Personnellement je préfere NC sur un réseau rénnové plutôt que d’avoir à faire à FT. Alors qu’ils augmentent ou pas, pour pour moi FT est grillé !!!! Oui je suis free et jele reste 
Non ! Free n’a pas d’assistance qui te règle ton PC, installe ton routeur et refais le cablage chez toi.
tu chipote et en plus les abonnées free sont moins con tout le monde le sait
tu chipote
Je ne chipote pas : l’offre à 149 € de FT, ça sert justement à faire venir un technicien pour, entre autres, faire l’installation du PC et du matériel. Ils ont des forfaits d’assistance à moins cher que ça sinon. Il faut comparer les mêmes services si on veut comparer les tarifs.
Dire "
tu chipote et en plus les abonnées free sont moins con tout le monde le sait " cela va les chevilles
free a la meme assistance sans contrat a 149€ ou autres moins cher puisque dans la news il est dit
"Maintenant, la première chose que nous faisons, c’est de vérifier si le problème vient de chez le client. Quand c’est le cas, nous considérons que la réparation est à sa charge et nous devons lui proposer l’offre ’Assistance multiservices" à 149 € et lui faire signer un devis » (précise un TIC, technicien d’intervention client)"
free a la meme assistance sans contrat a 149€ ou autres moins cher puisque dans la news il est dit "Maintenant, la première chose que nous faisons, c’est de vérifier si le problème vient de chez le client. Quand c’est le cas, nous considérons que la réparation est à sa charge et nous devons lui proposer l’offre ’Assistance multiservices" à 149 € et lui faire signer un devis » (précise un TIC, technicien d’intervention client)"
Bah oui, il a le droit de proposer... ça ne veut pas dire qu’il ne peuvent pas réparer pour moins cher. Il ne faut pas s’arrêter à la news d’UF.
Et le neuf, vous en pensez quoi du Neuf ? Moi, pour l’instant, pas de souci ! Pas de surcoût.
Bon, et si on allait consulter notre Horoscope, voir si ça ira mieux demain ?
Bon, et si on allait consulter notre Horoscope, voir si ça ira mieux demain ?
"Non ! Free n’a pas d’assistance qui te règle ton PC, installe ton routeur et refais le cablage chez toi. "
Encore heureux que l’on sache lire les tutos pour la config de son PC et du routeur. Concernant le câblage, c’est une autre histoire mais bon sur la totalité des gens qui prennent des offres dégroupées, je doute qu’il y en ait une majorité qui ait besoin de câblage.
Encore heureux que l’on sache lire les tutos pour la config de son PC et du routeur. Concernant le câblage, c’est une autre histoire mais bon sur la totalité des gens qui prennent des offres dégroupées, je doute qu’il y en ait une majorité qui ait besoin de câblage.
"quand l’usager refuse l’intervention ,des frais de déplacement de 54 € lui sont tout de même factures"
c’est le refus a la porte du client c’est ca ?
Encore heureux que l’on sache lire les tutos pour la config de son PC et du routeur. Concernant le câblage, c’est une autre histoire mais bon sur la totalité des gens qui prennent des offres dégroupées, je doute qu’il y en ait une majorité qui ait besoin de câblage.
Et alors, qu’est ce qu’on s’en fout ? Cette offre n’est pas imposée. Il y a des tarifs moins chers si le problème le vient que du câblage.
Bah oui, il a le droit de proposer... ça ne veut pas dire qu’il ne peuvent pas réparer pour moins cher. Il ne faut pas s’arrêter à la news d’UF.
t’es lourd toi !par rapport a free,orange maintenant n’aide plus au telephone pour des petites bricoles mais cherche seulement a savoir si ca vient chez le client,et si c’est chez le client ils considerent que la reparation et a sa charge(les frais de deplacement seront toujours payant)il propose l’offre ’Assistance multiservices" à 149 €.proposer parce qu il sont poli mais il n’y a que cette offre,toi tu dis qu il y a moins cher,alors comment ils peuvent en donner une autre si ils cherchent seulement a savoir si ca vient chez le client hein ?meme si il y a moins cher il faudra toujours payer 54€ +un contrat, pas chez free
Payer 150€ pour un problème de branchements chez l’abonné ?!?
Il y a en plus la configuration du PC.
C’est quand même un prix exorbitant (1000 balles pour ceux qui oublient de faire la conversion !).
Il est payé combien l’installateur ? Il fait quoi sur l’ordi, il configure le pare-feu "applicatif", un VPN, des VLAN, les serveurs FTP, HTTP, RTSP...
L’électricité en France est produite par EDF. Quand on l’achète à un intermédiaire, lui l’achète à EDF et se sucre au passage.
Quel intermédiaire ? De quoi parles-tu ?
Ce système de libre-concurrence apparente
Pourquoi "apparente" ? En quoi n’y a t-il pas réellement libre concurrence ?
En ce qui concerne les installations de FT, il y avait avant la règle de l’égalité de tous par rapport à l’accès à l’Energie, à la poste... La privatisation change tout cela.
Non, la privatisation ne change rien à ça.
Maintenant comme FT le dit, ils factureront ce qu’ils voudront et tu prends ou non.
Avec la libre concurrence, tu peux prendre ailleurs, aussi.
La part que l’on paye c’est la main d’œuvre. Donc faut pas espérer avoir la propriété de l’installation.
Pourquoi pas ? De quel droit ?
(snip les autres conneries)
L’ouverture a la concurrence d’EDF, on entend vraiment tout et n’importe quoi, ça me rappel avant l’ouverture a la concurrence des télécoms, tout le monde avais peur de perdre sa ligne RTC ou adsl a 60 euro/mois (abbo+prix de la ligne)... finalement l’on paye la moitier du prix !!
pour EDF, vous avez aussi le choix, on vous raconte des conneries monumentales alors que payer 20% de moins la même électricité pourquoi se privé !! et si les tarifs augmente, suffit de revenir chez EDF en tarif règlementé ce que la dernière loi autorise.
EDF a le monopole de la DISTRIBUTION, pas de la production
—
gg a posté le V 22 août à 18h45
Versailles, Sat 23 Aug 2008 09:28:10 +0200
—
gg a posté le V 22 août à 18h45
De mémoire c’est le contraire, EDF a le monopole de la distribution d’électricité, vous êtes libre d’en produire (par exemple avec une turbine sur le ruisseau qui passe chez vous - ou en montant chez vous une chaudière et sa petite machine), tant que vous ne l’utilisez que par vous-même il n’y a pas de problème, par contre ne serait-ce que pour la vendre à votre voisin vous devez passer par EDF. Le résultat est le même certes, mais l’hypocrisie est plus sophistiquée...
Bonjour. L’électricité en France est produite par EDF. Quand on l’achète à un intermédiaire, lui l’achète à EDF et se sucre au passage.
Versailles, Sat 23 Aug 2008 09:28:10 +0200
Ce qui est bien, avec ce site, c’est qu’au moins, les choses sont claires
Free est génial
France Telecom / Orange, c’est vraiment des salauds
On croirait de la propagande chinoise
C’est lamentable
Free est génial
France Telecom / Orange, c’est vraiment des salauds
On croirait de la propagande chinoise
C’est lamentable
orange ça a changer avant on payais pour une qualite de service que ça sois chez service client comme en boutique dailleur a cette epoque on avais des tel dsipos dans les boutique pour appeler le service client et a cette epoque le service cleint de free etais fais par des gens compten aujourdhui on nous fais croire que le service de free ena pas changer alors quil est en tunisie avec des mec qui parle en bleda et son incompetant free neuf telelecom ... c’ets en tunisie dans un bureau avec des mec sous payer qui en on riena branler de votre tronch
Ce qui est bien, avec ce site, c’est qu’au moins, les choses sont claires
De la part d’un type qui commente en anonyme, c’est plutôt marrant. Veux un pseudo ? Je te propose "corbac". De plus, tu te plains du manichéisme de ce site, mais tu est incapable de sortir toi-même de ce schéma ("Orange c’est top, Free c’est flop"). Pourrais-tu produire un commentaire nuancé, argumenté et non partisan ? Paske c’est dingue, on croirait de la propagande chinoise. C’est lamentable.
Free a contribué et contribue à la baisse du prix de l’adsl et à l’innovation dans ce domaine en France. Ce n’est pas de la propagande mais un constat.
Ce qui est bien, avec ce site, c’est qu’au moins, les choses sont claires Free est génial France Telecom / Orange, c’est vraiment des salauds On croirait de la propagande chinoise C’est lamentable
EDF a le monopole de la distribution d’électricité
Non.
Free a contribué et contribue à la baisse du prix de l’adsl
c’est vrai surtout avec sa hotline la moins chère des plus chères
Qu’est ce que vous pouvez nous gonfler avec le cout de la hotline, a croire que vous y passez votre vie. Et encore une fois faites le calcul de combien de temps il faut rester au téléphone surtaxé avant d’atteindre le surcout d’autres offres ADSL...
c’est vrai surtout avec sa hotline la moins chère des plus chères
On peut très bien produire de l’électricité
Veolia construit actuellement une centrale au gaz dans le nord, et doit en construire 2 autres. Suez possède plusieurs centrales électrique en Belgique (dont certaines nucléaires)
Il y a également la production eolienne
pourtant il y a des chances que vu l’augmentation du prix de l’énergie, edf propose les prix les plus bas a cause du tarif réglementé.ch
Veolia construit actuellement une centrale au gaz dans le nord, et doit en construire 2 autres. Suez possède plusieurs centrales électrique en Belgique (dont certaines nucléaires)
Il y a également la production eolienne
pourtant il y a des chances que vu l’augmentation du prix de l’énergie, edf propose les prix les plus bas a cause du tarif réglementé.ch
Le Sce Résiliation de Orange Mobile a bien dit à femme 2 fois qu’elle pouvait "se mettre un doigt dans la chat_e et un autre au fond de son anu_", alors, Orange, pour ce que j’en pensais déjà...
Salut
Sans faire de la propagande (chinoise) pour Free comme certain le proclame
,faut quand mème faut reconnaitre que c’est grace à Free que les tarifs actuel (29,99 euros) sont devenus aussi bas !Si Free n’était pas un FAI,je suis sur que les tarifs serait beaucoup plus élevés.Je reconnais certaines imperfections (hotline pas terrible,gels d’images pour tv....)de la part de Free,mais quand mème,c’est le seul FAI qui n’a pas augmenter ses prix et qui s’améliore en proposant des nouveautées. ( envoi fax,TV perso,Chaines de TV en HD,disque dur aves magnétoscope numérique ect....) et toujours pour 29,99 euros !!!
Moi,je dis BRAVO !!! 
Sans faire de la propagande (chinoise) pour Free comme certain le proclame
,faut quand mème faut reconnaitre que c’est grace à Free que les tarifs actuel (29,99 euros) sont devenus aussi bas !Si Free n’était pas un FAI,je suis sur que les tarifs serait beaucoup plus élevés.Je reconnais certaines imperfections (hotline pas terrible,gels d’images pour tv....)de la part de Free,mais quand mème,c’est le seul FAI qui n’a pas augmenter ses prix et qui s’améliore en proposant des nouveautées. ( envoi fax,TV perso,Chaines de TV en HD,disque dur aves magnétoscope numérique ect....) et toujours pour 29,99 euros !!!
Moi,je dis BRAVO !!!
Le Sce Résiliation de Orange Mobile a bien dit à femme 2 fois qu’elle pouvait "se mettre un doigt dans la chat_e et un autre au fond de son anu_", alors, Orange, pour ce que j’en pensais déjà...
les modérateurs au lieu de faire du prosélytisme pourrait peut-être éradiquer cette fange nauséabonde