Jolie boulette !! 
J’aime bien la réaction de la trésorière du club : "On a immédiatement fait opposition !"
Parce que la banque aurait pu valider le prélèvement ?  Bonjours les agios !! 

Les factures à montant exponentiel cela arrive aussi chez free mais 
  A part le fait que ce soit une facture FT donc un concurrent cela mérite il un article ?

A part le fait que ce soit une facture FT donc un concurrent cela mérite il un article ?

En même temps, je ne t’oblige pas à le lire.

Imaginez ce que l’on pourrais faire avec tout cette argent ? S’acheter une demi licence 3G par exemple !

En tant que journaliste ou redacteur, Lorenzo, je ne trouve pas ton commentaire très constructif. Il est bien de reprendre de genre d’article, mais c’est vrai que souvent sur ce site je vois qu’on souligne les couacs chez la concurrence ou qu’on s’enorgueille des avancés du côté de chez free... ne devrait-on pas théoriquement rester neutre ? On dirait des batailles de cour d’école.

On dirait des batailles de cour d’école.

Trouvez-moi des "couacs" de ce genre chez Free, je me ferais un plaisir de publier 

S’acheter une demi licence 3G par exemple !

Abusé 

Les factures à montant exponentiel cela arrive aussi chez free mais 
  A part le fait que ce soit une facture FT donc un concurrent cela mérite il un article ?

C’est vrai, mais je pense que la news est surtout là pour le « On s’en occupe » 

je suis assez d’accord avec pangloss pour le coup. et vraiment c’est une réflexion débile de dire "je ne t’oblige pas à le lire"

Lorenzo ta facon de repondre n’est pas vraiment correcte.
si tu trouve la reponse a l’article abusive tu peux le dire mais plus simplement
la c’est limite de l’agressif.
depuis le temps tu devrais etre habitué a ce genre de reponse completement non constructive et denué de toute reflexion envers le travail du redacteur.
Courage

+1 Edelweiss
Lorenzo doit être de mauvaise humeur...

A la rigueur, je peux vous modérer comme il l’aurait été fait partout ailleurs, c’est une façon de voir les choses, pas la mienne.

Holà les Amis ! on se calme,nous sommes juste en début de semaine,gardez de l’énergie car on sait pas ce qui nous attends dans les prochains jours !!!!! Le commentaire des gens d’Orange veut tout simplement dire "t’inquiètes pas Mémé,on sait ce qu’on a à faire" !Comme d’habitude,il ne faut pas s’attendre à des explications claires et précises !Enfin !! Il faut faire avec et s’en contenter !!! Salut et Fraternité !

c’est simple Lorenzo répond a une question non constructive par une reponse non constructive 

Je ne sais pas comment font aujourd’hui les rédacteurs de ces sites pour continuer à nous informer, divertir et autre. plus un billet sans recevoir une critique.
Une petite news "insolite" sur le monde des telecoms sur un forum dédié a un FAI ca ne me parait pas abérrant.
Bon courage et bonne continuation 

Qui nous dit qu’ils ont effectivement fait une boulette ? Si ça se trouve, tous les adhérents ont surfé en heure pleine, via un modem 14400 bauds pendant des années, 24H/7J...là, ça justifierait les 300M€ !!! Moi je les ferais payer, avec même des pénalités de retard.
Ils sont abonnés ORANGE, qu’ils en subissent les conséquences...AMEN 

Le club de Natation était parmi les premiers clients de la nouvelle offre internet Orange par Satellite, voie montante à 100 Mbits à 100 € la seconde, et voilà le résultat après 43 jours d’utilisation !! 
Moi je vois que ça !! 

encore un couac d Orange :  

D’un côté on est sur Univers Freebox, et pas "Univers Livebox". Si vous venez en sachant que vous ne serez pas satisfaits de l’article et uniquement dans le but de critiquer, abstenez-vous 

ooops désolé 

Imaginez ce que l’on pourrais faire avec tout cette argent ? S’acheter une demi licence 3G par exemple !

Mais aussi, financer 2 ans de "sans pub" sur la télé du service public. Financer la moitié du réseau de complément de la TV Numérique en France. Financer la moitié d’un déploiement d’un réseau 3G de FREE, sachant que FREE pourrait déployer le reste (50%) via sa licence WiMAX, pour au final couvrir pratiquement toute la population française.

toutes les FAI c’es parreille quand il y a un probleme de facturation , il font sent blanc de
dire "On s’en occupe" ce n’es pas la peine de vous inqieter
moi je me site perso , car FREE me facture un service resiler depuis MARS 2007
aucun FAI n’es competent quand on constate une erreur de faturation , ils sont bon que pour
prelever et mettre des penalité si le prelevement et inpaye

“a reçu une facture émanant d’Orange France "pour un montant de... 371.650.682,33 euros”

Je crois que le record est battu, non ? 

t’as toujours des aigris pour sauter sur la moindre occase pour cracher sur free je vois pas sur quoi il te facturerais dans le vide à moins que tu sache pas utiliser ta telecommande pasqu’il y en à plein qui souscrive et qui apres savent pas se desabonner ya aussi ceux qui prennent des truc sans lire les mentions en bas et pis bordel si t’aime pas casse toi mais arretes de venir casser les pieds des gens satisfait moi je le suis je n’ai eu qu’un soucis de facturation avec free et c’etait de ma faute j’avais oublié de decocher la preselection ... une fois que j’ai compris je lai moins ramenée....mais y’en a plein qui savent pas le faire ça en plus y signent meme pas leur post quel courage

ouaw encore une manifestation de la pensée unique clate "si t’aime pas casse-toi"... super "arretes de venir casser les pieds des gens satisfait"... mdr faut surtout pas lui gacher sa satisfaction !
moi je rejoins tout à fait la personne "A part le fait que ce soit une facture FT donc un concurrent cela mérite il un article ?" et si j’ai envie de le dire personne ne m’en empechera même si vous aimeriez bien... faudra pas chialer sur sarko avec des comportements aussi anti-libertaires, on a le président qu’on mérite, qu’on se le dise !

C’est puceau land ici ou quoi ? Ça doit être ça ...

Moi je suis super d’accord avec Lorenzo...si vous n’êtes pas content avec le contenu de l’article, ne le lisez pas, ou proposez mieux. Si vous n’êtes pas content avec le contenu du site, allez voir ailleurs...
@clate la gueule : En disant ça, je ne suis pas "anti-libertaire", puisque effectivement tu as la liberté d’exprimer ce que tu veux...tout comme moi je le fais. Alors si toi tu as la liberté de dire que cet article est inintéressant, moi j’ai aussi la liberté de dire que si ça te plait pas, t’es pas obligé de lire...c’est comme à la télé, si un programme te déplait, tu changes de chaines...A moins que tu sois le genre de plaie à écrire à la chaîne pour dire que t’as pas aimé comment Joséphine Ange Gardien disparait à la fin de son dernier épisode...
C’est ça la différence avec Internet, on vous laisse la liberté de dire ce que vous pensez sur un article (parce les commentaires, ça sert à COMMENTER le contenu de l’article) et vous en profitez pour dire des choses qui ne font ni avancer le schmilblick, et qui sont loin d’être aussi intéressantes que l’article...alors svp, c’est un peu l’hopital qui se fout de la charité.
Et jusqu’à preuve du contraire, ceux qui gèrent UF ont aussi la liberté de mettre dans leur site ce qu’ils veulent.
Comme l’a dit Lorenzo, il aurait pu vous modérer pour des propos hors sujet ou non constructifs...mais il a la bonté de laisser vos commentaires à 1€ en ligne...vous devriez dire Merci. Finalement, il est pas si chinois que ça le Lorenzo. Et rapporter ça au président qu’on a...ça aura au moins le mérite de m’avoir bien fait marrer...
Et pour info...sur UF, y a des rubriques (c’est fou ça non ?), et la rubrique de ce billet, c’est "LA PRESSE", encore plus fou non ? Donc en gros, ce que fait Lorenzo, c’est nous parler d’une sorte de "fait divers" en relation avec le monde des télécoms. Oouahou, c’est vrai que ton article est illégitime Lorenzo, va te cacher j’aurais honte à ta place...
Ce n’est pas parce que vous ne comprenez pas le fonctionnement d’un site qu’il faut blamer ceux qui le font...

Cher Lorenzo,
je suis très surpris par l’impertinence et la spontanéité de votre réponse, sans parler des références à la modération que vous n’appliquez pas et qui pourrait sous-entendre une frustration de votre part. Etre rédacteur d’articles demande certaines qualités notamment la retenue, l’impartialité et l’acceptation de toutes les critiques.
Bonne journée

sauf que t’oublies un truc coco c’est que toi t’es le commerçant et moi le client et un commerçant ça devrait pas dire à son client "si ça te va pas va voir ailleurs"... mais je sais de nos jours ça se fait de plus en plus... franchement faut arreter de se la raconter parce qu’on fait des articles sur un site, faut pas oublier que ton site n’existe que parce que des gens veulent bien venir voir ce qu’il y a dessus...

En d’autres termes : ce genre de comportements déroutent vos lecteurs et que sans lecteurs vous n’avez plus de raison d’exister

sauf qu’il faudrait arrêter de vous prendre pour le centre du monde, ou l’exemple à suivre, parce que des lecteurs, sans vous, y en aura encore...on ne pense pas tous la même chose.
Un commerçant ne devrait pas te dire "si ça ne te plait pas, va voir ailleurs" dans le cas ou ce qu’il propose est de mauvaise qualité. Hors, ici, la seule chose qui dérange, ce n’est de toute évidence pas la qualité d’écriture mais bien son contenu. Donc pour trouver un autre genre de contenu (qui ne t’intéresse pas TOI...mais à priori tu as du mal à te dire que ça peut en intéresser d’autres...monsieur Nombrildumonde.com), tu peux simplement aller sur le journal du freenaute, ou freenews ( tiens voilà un lien, tu pourras aller cracher ton mécontentement là bas aussi http://www.freenews.fr/nat/5822-autres-fai-facture-abusive-julien-courbet-a-la-rescousse.html ), ou bien d’autres encore...
Et UF ne vend rien, "coco", il propose...libre à toi d’aimer ou d’aller ailleurs...puisqu’il en faut pour tous les gouts, à priori ça vous déplait, mais ça en laisse bien d’autres indifférents... C’est ça de comparer Internet avec la vie réelle quand ça vous arrange...sauf que...il ne faut pas...parce que dans la vie réelle, vous ne seriez pas aller voir le commerçant en lui disant que c’est scandaleux de proposer, en plus des produits habituels, des produits plus "exotiques" ou divertissants alors que ta petite personne (que tu estimes beaucoup à priori) n’en a rien à carrer de ces produits. Et oui, ça s’appelle "ne pas être seul au monde". Dingue non ? Quand vous commencerez à lire un article en vous disant "il en faut pour tout le monde", vous éviterez vos commentaires inutiles...
Quant au commentaire sur la frustration...s’il ne vous a pas modéré, il n’a pas dit que c’était parce qu’il ne POUVAIT pas, mais juste que ce n’était pas dans sa façon de faire...il n’est donc en rien frustré...mais chacun comprend bien ce qui l’arrange...
@ Ricuzzo : Son commentaire ne déroute que les lecteurs qui aiment Internet pour leur capacité bien plus grande à pouvoir se plaindre et critiquer, le tout dans l’anonymat (le pied !), si on regarde les commentaires, on remarquera que pas mal de monde s’en contrefout...donc non il ne faut pas extrapoler en allant jusqu’à dire que Lorenzo vient de faire chuter la fréquentation du site, et qu’il risque de fermer...

lol c’est pas le contenu qu’on critique ! y a pas de contenu ! c’est pas une info ça c’est une bête anecdote même pas relégable en fin de page des chiens écrasés ! évidemment que des lecteurs y en aura encore, c’est pour ça qu’ils s’en foutent mais c’est pas pour ça qu’ils ont raison... bref de toutes façons tlm s’en fout d’une facture buguée et des commentaires qui y font suite...

Salut les couillons.
Alors on est frustré cette semaine, alors on viens se défoulé sur Univers Freebox.
Clate la gueule (déjà le surnom est stupide) tu trouve toi qu’Univers Freebox ressemble à un site marchand ? Il est bien vide pourtant le panier (un peu comme ta tête) alors la relation commerçant / Client, désolé mais tu est à coté de tes pompes !!! De plus le client roi c’est un peu dépassé, le rapport entre êtres humains est l’égalité, et un commerçant peut très bien te foutre dehors vu ton comportement, ça n’aurait rien de choquant (contrairement à ton comportement). Alors petit message à tout les excitè prenez des vacances ça vous calmera et à nous ça nous en fera des vacances  Sinon merci pour cette news, qui est un clin d’œil plutôt marrant, et j’ai déjà lu une news sur Univers Freebox qui ressemble un peu à cette affaire mais avec quelques chiffres en moins tout de même. Vive l’ére de l’informatique et de ses erreurs (et encore on avance, il y à quelques années l’opérateur aurait répondu "Si ’ordinateur le dit, alors l’ordinateur a raison", bref l’homme à bien une évolution comme la machine  )

hé gros malin de juju, si t’avais lu t’aurais vu que le pseudo est un jeu de mot par rapport à la personne à qui je répondais dont le pseudo est clate... sinon l’histoire de l’égalité entre commerçant et client ça me fait bien marrer, t’en as d’autres ? et si je réponds sur le mode que vous semblez apprécier : si t’as besoin qu’on te fasse des vacances t’as qu’à aller ailleurs ! t’as vu c’est intelligent hein et le couillon c’est une insulte alors avant de faire le bon moralisateur, colle toi tes insultes bien prof....d merci

ah autre chose mon ptit juju, la relation commerçant/client elle est exactement la même ici : tu lirais metro (un gratuit puisque visiblement c’est ça qui t’a empeché de voir le parallèle) si en première page ils disaient "si ça vous plait pas allez voir ailleurs" ? ok ben là c’est pareil et je pense pas que ce soit bon pour l’image de n’importe quel média ce genre de réponse à une critique...

Dit dont tu t’es vraiment trompé de site, les petit boutonneux c’est par la : http://www.adosun.fr/ alors va faire un tour !!! 

Qu’es que tu as contre ce site ? 

c’est ca le nouveau marche chinois......

Je crois que juju pense instantanément qu’un intervenant lui répondant et dont la réponse ne lui convient pas affirme qu’il a face à lui un plus jeune ; Un Kevin (terme très utilisé dans les joutes on-line).
C’est un raccourci facile et sans réel intéret. La personne en face pouvant etre plus agée que lui et poussant le vice jusqu’a mieux écrire et ce sans insulte. Finalement c’est peut etre juju le kevin.

Concernant la news, c’est vrai qu’il n’y a pas de quoi en faire une UNE. Encore moins de quoi prendre des airs supérieurs quand on est admin UF. Le commentaire n’était pas si débile et il ne faut pas tout de suite se braquer.

"Dit dont tu t’es vraiment trompé de site, les petit boutonneux c’est par la : http://www.adosun.fr/ alors va faire un tour !!! smiley" merci visiblement tu les connais mieux que moi ces sites, c’est normal je suis sans doute bcp plus vieux que toi... mais je vais aller faire un tour car il n’y a pas de mal à découvrir des sites mêmes débiles...

ah hé juju moi j’ai au moins le courage de mettre une adresse email ;)

on s’en fout de ce genre de news là franchement.... 

bref de toutes façons tlm s’en fout d’une facture buguée et des commentaires qui y font suite...

Commence déjà par arrêter de penser que ta pensée est une pensée universelle, et peut-etre qu’on avancera...encore une fois...monsieur Nombril du monde.
Et non
Non tout le monde ne s’en fout pas...la preuve...y a des gens qui commentent objectivement la news sans partir sur ses grands chevaux.
Et je te signale au passage que le "si t’es pas content, va ailleurs" il vient d’un autre lecteur, et pas de UF. Lorenzo a juste répondu que tu n’étais pas obligé de lire...
Quand tu lis ton journal, tu lis tout ? les pubs ? la rubrique nécro ? Les petits annonces pour un stage en coiffure même si t’en a rien à secouer ? Alors stp, ne blament personne si tu n’es pas toi même capable de faire le tri entre l’info qui t’intéresse et celle qui ne t’intéresse pas.
C’est effectivement un sujet léger, pas très important, mais ça a sa place ici. Sinon je te suggère d’écrire à Pernaut pour lui dire d’arrêter de nous faire des reportages sur le fromage de Chuiborné en Brie...
Encore une fois, tu n’es pas tout seul, c’est dur à admettre pour ta petite personne mais il va falloir t’y faire.

c’est valable bien sur pour tout ceux qui pensent que leur jugement suffit à décreter qu’une news n’a pas lieu d’être...

d accord avec lorenzo cette news est censé sur ce site et de se fait si la personne ne trouve pas la news interesante il ne la lit pas tout simplement. Pour en revenir a la news orange leur a dit on s en occupe sans donné de precision mais ext ce que la cliente a demandé pourquoi une tel somme ? C ar si elle a dit "on veux me prelevé 371.650.682,33 euros" le tech a dut dire "ok on s en occupe" et voila

lorenzo "En même temps, je ne t’oblige pas à le lire."
il me semblait que c’était en écoutant la critique positive ou négative des autres puis d’en débattre que l’on pouvait évoluer ??? 

ben à partir du moment ou la remarque est si peu argumentée...la réponse n’a pas lieu de l’être plus.

ah une idée pour la prochaine news : moi j’avais reçu un boitier HD avec une prise sortie TV male ! et donc ceux qui connaissent leur boitier HD savent que le cable qui s’y branche est male aussi ! je peux même donner des photos ! c’est un cas unique ils m’ont dit chez free, un défaut de fabrication très étrange ! voilà si vous voulez faire une news là dessus je peux envoyer les photos :D
en tous cas c’est du fait divers, donc voilà l’argument mon cher samoth beuvron

Aucun rapport...ton histoire n’a rien de si extraordinaire...compare ce qui est comparable...parce que si tu commences à être de mauvaise fois ça va être du n’importe quoi...si ça l’est pas déjà... On ne va peut-être pas recenser tous les problèmes de tous les freenautes dès qu’ils sont un peu singuliers...et évidemment que free va te dire que c’est un problème rare...il me semble qu’une facture de plusieurs centaines de millions d’euros, ça peut faire sourire (enfin pas celui qui la reçoit)...
T’es allé voir mon lien ou freenews fait une news sur un sujet similaire ? tu trouves pas ça bizare que 2 sites différents décident de publier sur des sujets similaire, qui, selon Môôôôôssieur Clate la gueule, ne méritent pas de news...
Je pense qu’en fait, t’es un peu limité...parce que quand je te parle d’argumenter, c’est pour dire en quoi cette news n’a rien à faire ici (parce que pour l’instant la seule raison que tu as mis en avant c’est "moi je m’en fous de cette news, donc vous n’auriez pas du la faire")...et pas tenter de faire une comparaison avec une anecdote...
Ouais moi aussi je vais aller sur un forum de dentiste en leur disant que leur news ils auraient pas du la faire, parce que la nouvelle roulette, j’en ai rien à péter...hey hey...ouais sauf que peut-etre que je suis pas tout seul (mais ça j’ai bien compris que t’avais beaucoup de mal à l’admettre...) et que peut-etre que ça en intéresse d’autres.
Un peu d’humilité dans la vie ça fait pas de mal.
Par contre, puisque tu le proposes gentiment, tu peux balancer les photos de ta prise mâle, ça m’intéresse. (comme quoi hein, y aura jamais de sujet perdu).

+1 pour voir la prise

visiblement le forum a été placé sur écoute, la censure est active sinon je suis d’accord avec clatelagueule, ceci n’est pas une news

rédacteur [...] l’acceptation de toutes les critiques.

Oui bien sur... 

Bonjour. Moi cette info je la trouve intéressante car je pensais que depuis les surfacturations d’il y a quelques années, FT avait mis en place un logiciel pour prévenir des variations trop importantes de factures. Mais il semble que Orange en soit encore à l’âge de pierre et du mépris de ses clients.