Hotlines non surtaxées dès le 1er juin

<quote>Le probleme n'est pas le prix en soi... Quand on est pas specialiste, on consulte... un specialiste (avocat, docteur, mecanicien...) non ? Mais c'est plutot l'efficacite qui devrait etre amelioree. Un tech devant sa fiche, methodique et sans reflexion c'est pas le top ! Ca commence toujours par la sempiternelle verification TOTALE de la config, qui prend un temps fou, et je suppose que vous le savez, les appels hotline sont limites a 30 mn, et quand la verif est terminee et bien hop ca coupe ! Bilan on rappelle, et on tombe sur un autre tech et on recommence tout ! Et quand on finit par aboutir, et qu'il voit que ca vient pas de chez nous, vu que ca marchait tres bien 5 mn avant, alors la : "ah ! effectivement, nous avons un probleme en ce moment...". Alors si c'est pas pour faire du chiffre ca, c'est quoi ? Dans ces cas la, y en a combien qui appelle avec le meme probleme ? Donc "ils" savent pertinament que le probleme vient d'eux !!!</quote> Entièrement d'accord ! et la formule de politesse qui dure 5 minutes on pert encore + de temps!

<quote>Avec une pareille marge free peut se permettre de mettre à disposition des abonnés un sav sans surcout !!!!!!!!!!!</quote> D'ailleurs faisons un FAI qui n'a pas de marges ou très faibles...il dégroupera un NRA par mois (avec le vent dans le dos), proposera un nouveau service par an. Et se limitera à faire de l'ADSL, donc pas de téléphonie ni de fibre optique. Et pas la peine de sortir l'argument du gavage des actionnaires, parce que chez Free c'est pas vraiment le cas. C'est pas les dividendes qui étouffent les actionnaires. Free réinvestit un max dans son activité et de toute façon il a pas bcp le choix. Donc c'est au bénéfice des abonnés avant tout. On est pas dans la téléphonie avec l'internet fixe, ça se tire la bourre entre concurrents. YOYO, @+.

<quote>Et pas la peine de sortir l'argument du gavage des actionnaires, parce que chez Free c'est pas vraiment le cas. C'est pas les dividendes qui étouffent les actionnaires</quote> fumisterie, niel s'octroie un salaire normal enfin en milliers d'euros quand même mais touche des dizaines de millions d'euros en dividendes. C'est pas mère Teresa faut arrêter la connerie

Salut juste pour dire que la hotline chez free pas très au point certain ne savent même pas qu'y un menu favori des chaine le truc qui me fait bien rire c'est quand il vous dit de rebooter la freebox alors que t en ligne du coup il te dit si le problème persiste rappeler

<quote>fumisterie, niel s'octroie un salaire normal enfin en milliers d'euros quand même mais touche des dizaines de millions d'euros en dividendes. C'est pas mère Teresa faut arrêter la connerie</quote> C'est juste qu'il est proprio de la boite et donc a énormément d'actions ! Compare les dividendes d'Iliad et ceux des autres boites tu verras. Le dividende par action est plus faible. Et j'ai jamais dit que c'était thérésa...il gagne bcp d'argent, c'est peut-être qu'il l'a mérité aussi. Comme si c'était une honte. Lui au moins se casse pas à l'étranger à cause des impots... YOYO, @+.

Bonjour. Ce n'est pas par mois mais par an qu'il faut entendre la marge de 20 euros. en fait j'avais lu trois euros par mois et par contrat.