Neuf : Polémique autour des appels payants vers les 087, 095, 096..
Catégorie Brèves
, publié le 13 avril 2008 à 18h38 par Fouzi Habibi
Un sujet épineux revient sur le devant de la scène sur le forum de JustNeuf, rendez vous compte, Neuf Cegetel continue de facturer ses clients lorsque ces derniers appellent vers les numéros 087, 095, 096, 097 (numéros Freebox par exemple). Les appels sont facturés hors forfait !
N9uf : Une offre Téléphonie limitée vers les fixes en France !
Force est de constater qu’il y a des limites dans l’offre de Téléphonie Neuf Cegetel ! Visiblement, nous ne sommes pas les seuls a penser ainsi puisque sur le forum de JustNeuf, la grogne monte, et de nombreux abonnés "limités" militent pour la gratuité des appels vers les numéros en 087, 095, 096, 097...
Freenautes : Bienvenue au club des "Non géographiques Fixes"
Afin d’être plus précis sur la facturation, le coût, les termes employés pour qualifier les appels émis vers une Freebox depuis une Neufbox, nous avons réalisé une copie d’écran d’une facture d’une abonnée à l’offre 100% Neufbox :
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Neufnautes : Dur dur d’avaler la couleuvre..
En fouinant dans les tarifs téléphoniques réservés uniquement aux abonnés Neuf Club Internet, l’équipe de JustNeuf a découvert une phrase plutôt alléchante qui pourrait s’avérer très efficace pour alimenter la polémique : "Les appels vers les postes fixes en France vers les numéros en 087, 095, 096, et 097, ainsi que vers les postes fixes des destinations identifiées par une astérisque sont illimités". Concrètement, seuls, les clients issues du rachat de Club Internet par Neuf Cegetel échappent à cette facturation.
Tous les abonnés du groupe Neuf Cegetel auront-ils (enfin) le droit d’appeler leur proches disposant d’un numéro en 087, 095, 096.. sans être impitoyablement facturés ? L’appel est lancé et la question reste posée.
N9uf : Une offre Téléphonie limitée vers les fixes en France !
Force est de constater qu’il y a des limites dans l’offre de Téléphonie Neuf Cegetel ! Visiblement, nous ne sommes pas les seuls a penser ainsi puisque sur le forum de JustNeuf, la grogne monte, et de nombreux abonnés "limités" militent pour la gratuité des appels vers les numéros en 087, 095, 096, 097...
Freenautes : Bienvenue au club des "Non géographiques Fixes"
Afin d’être plus précis sur la facturation, le coût, les termes employés pour qualifier les appels émis vers une Freebox depuis une Neufbox, nous avons réalisé une copie d’écran d’une facture d’une abonnée à l’offre 100% Neufbox :
Neufnautes : Dur dur d’avaler la couleuvre..
En fouinant dans les tarifs téléphoniques réservés uniquement aux abonnés Neuf Club Internet, l’équipe de JustNeuf a découvert une phrase plutôt alléchante qui pourrait s’avérer très efficace pour alimenter la polémique : "Les appels vers les postes fixes en France vers les numéros en 087, 095, 096, et 097, ainsi que vers les postes fixes des destinations identifiées par une astérisque sont illimités". Concrètement, seuls, les clients issues du rachat de Club Internet par Neuf Cegetel échappent à cette facturation.
Tous les abonnés du groupe Neuf Cegetel auront-ils (enfin) le droit d’appeler leur proches disposant d’un numéro en 087, 095, 096.. sans être impitoyablement facturés ? L’appel est lancé et la question reste posée.
COMMENTAIRES DES LECTEURS (54)
Afficher les 49 premiers commentaires...
Posté le 15 avril 2008 à 18h10
<quote>Réactifs les abonnés de Neuf. Ils s'en aperçoivent à peine maintenant qu'on leur facture les appels vers les 09 ? Je me souviens, c'était début 2006, les petites mains 9T nous serinaient déjà sur les forums que la numérotation non géographique en 087 - devenue depuis 09 - était une arnaque</quote>En fait, c'est justNeuf qui a voulu se faire un coup de pub ce week-end, car Neuf prépare un truc sur les 08/09 depuis des mois (probable que cotdaz était au courant et qu'il a voulu foutre la merde)... à cause de la connerie de J9, le projet semble reporté d'un mois, le temps probablement pour le service juridique d'étudier la question J9....
Sinon, concernant les remarques sur justneuf, c'est vrai que c'est étonnant de voir qu'au moins 1 abonné sur 2 ignore sa grille tarifaire.. Ils le découvrent tous via le topic.. pourtant, c'est écrit noir sur bleu (ou plutôt mauve sur blanc) sur le site de Neuf.
Les gens confondent "illimité" et "gratuité". L'illimité, c'est juste qu'on peut appeler sans limite de temps...
Posté le 17 avril 2008 à 12h57
<quote>Sinon, concernant les remarques sur justneuf, c'est vrai que c'est étonnant de voir qu'au moins 1 abonné sur 2 ignore sa grille tarifaire.. Ils le découvrent tous via le topic.. pourtant, c'est écrit noir sur bleu (ou plutôt mauve sur blanc) sur le site de Neuf.</quote>
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Comme je le disais, ils sont réactifs... Et en plus vous allez voir que neuf va en faire un argument publicitaire, ils (les abonnés) crient déjà victoire, alors que les abonnés dégroupés partiels sont toujours facturés si j'ai bien compris... (comme pour les appels à l'international, etc.).
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On comprends pourquoi les pubs à la limite du mensonger (il y a tout... oubliant de dire, ah oui mais pas en dégroupé partiel, ah oui mais le magneto est payant...) fonctionnent... Tant qu'il y a des gogos pour y croire...
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