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Les FAI signent une convention contre le slamming
Catégorie Les brèves
, publié le 09 avril 2008 à 16h24 par Fouzi Habibi .jpg)
L’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) a publié une convention, signée par les fournisseurs d’accès, dans le but de limiter les cas de Slamming.La nouvelle convention prévoit qu’en cas de Slamming, l’opérateur incriminé devra payer 300 euros d’indemnités à l’autre fournisseur d’accès. De plus, l’opérateur devra remettre la ligne en place dans les 3 jours suivant la coupure.
Rappelons que le slamming (écrasement de ligne) est une commande de câblage sur une ligne téléphonique par un fournisseur d’accès à internet ou un opérateur sans disposer de l’autorisation préalable du propriétaire.
Cette pratique abusive entraînant immédiatement chez l’abonné : Perte de connexion, coupure du service de téléphonie, des services de télévision..). Les méthodes employées par les opérateurs sont plus que douteuses : récupération de noms et adresses dans l’annuaire, ajout de fausses signatures, démarchages abusifs par téléphone...).
Notons que Free n’a jamais eu recours à de telles pratiques, le recrutement de nouveaux abonnés se faisant uniquement en direct par Internet et/ou en appelant le 1044 (appel au tarif local). En cas de slamming de votre ligne, veuillez contacter la hotline dédiée : SOS Slamming / N° Vert 0805 92 55 55 (appel gratuit depuis une ligne fixe, ouvert du lundi au vendredi de 8H à 22h30 , le samedi et dimanche de 9h à 20h).
[Film] Sailor et Lula
Commentaire des lecteurs
Encore faudra t’il prouver l’acte et sûrement se battre avec ces bourricots des Hotlines pour leur faire constater 
Notons que Free n’a jamais eu recours à de telles pratiques
archi-faux tous les fai font du slamming, la différence est si le fait est volontaire ou involontaire. Le futur abonné fait une erreur dans le numéro ou il y a erreur dans la transcription à FT et c’est parti mon kiki, quand à l’autorisation faites moi-rire
il n’y a pas d’autorisation manuscrite.
Dans cette histoire de slamming, quelque soit l’auteur c’est l’abonné slammé qui subit tout ( perte de temps, d’argent, etc etc ) et c’est un fai qui souvent ne fait rien qui empoche.
archi-faux tous les fai font du slamming, la différence est si le fait est volontaire ou involontaire. Le futur abonné fait une erreur dans le numéro ou il y a erreur dans la transcription à FT et c’est parti mon kiki, quand à l’autorisation faites moi-rire smiley il n’y a pas d’autorisation manuscrite. Dans cette histoire de slamming, quelque soit l’auteur c’est l’abonné slammé qui subit tout ( perte de temps, d’argent, etc etc ) et c’est un fai qui souvent ne fait rien qui empoche.
Je te propose de vérifier la définition de slamming car tu as l’ air d’ etre complétement a l’ ouest.
l’opérateur incriminé devra payer 300 euros d’indemnités à l’autre fournisseur d’accès.
Et la vactime elle a quoi ?
Et la vactime elle a quoi ?
l’opérateur incriminé devra payer 300 euros d’indemnités à l’autre fournisseur d’accès. Et la vIctime elle a quoi ?
les yeux pour pleurer, de toute façon c’est un accord fait sur le dos de l’abonné
Jojo apprend a lire, rétablissement de la ligne sous 3 jours ...
Si c’est rien pour le client.
Quand a l’anonyme qui critique la définition de slamming Le slamming a 2 causes Volontaire, involontaire
Involontaire = je m’abonne et je me trompe en tapant mon numéro et forcément ca fait cabler une autre ligne si le type est chez neuf et que je m’abonne a free il se fait slammer par free. Mais ce n’est pas une démarche volontaire de free. Voila ce qu’il faut comprendre pour le slamming INVOLONTAIRE
Maintenant le slamming volontaire est une démarche délibérée d’un fai de faire cabler des lignes sans accord.
Quand a l’anonyme qui critique la définition de slamming Le slamming a 2 causes Volontaire, involontaire
Involontaire = je m’abonne et je me trompe en tapant mon numéro et forcément ca fait cabler une autre ligne si le type est chez neuf et que je m’abonne a free il se fait slammer par free. Mais ce n’est pas une démarche volontaire de free. Voila ce qu’il faut comprendre pour le slamming INVOLONTAIRE
Maintenant le slamming volontaire est une démarche délibérée d’un fai de faire cabler des lignes sans accord.
commentaire de jojo posté le 09 avril 2008 à 17h36
Dans cette histoire de slamming, quelque soit l’auteur c’est l’abonné slammé qui subit tout ( perte de temps, d’argent, etc etc ) et c’est un fai qui souvent ne fait rien qui empoche.
Plûtot FT
c’est sûre, c’est bien l’abonné qui une fois de plus doit fermer sa g.....Pour l’indemnité, il faudra repasser une autre fois..... 
Free n’a jamais cablé la ligne téléphonique d’un utilisateur sans son accord préalable, sans que cet utilisateur ne l’ait demandé à Free. De ce fait, Free n’est donc pas un adepte du slamming.
A l’inverse, Neuf-Cegetel-Aol-Club Internet-Erenis et Alice sont connus pour être des adeptes farouches de cette pratique barbarre qui plonge les utilisateurs dans le désarroi le plus total.
Par contre, il est bien connu de tous que Free est le FAI français le plus touché par le Slamming.
Une amie freenaute, qui n’avait jamais rien demandé à quique ce soit a été slammée 2 fois par Alice, et une fois par Neuf Cegetel.
Plainte au tribunal avec l’aide Free et elle a empoché un bon petit pactole, un mal pour un bien pour elle, finalement...
A l’inverse, Neuf-Cegetel-Aol-Club Internet-Erenis et Alice sont connus pour être des adeptes farouches de cette pratique barbarre qui plonge les utilisateurs dans le désarroi le plus total.
Par contre, il est bien connu de tous que Free est le FAI français le plus touché par le Slamming.
Une amie freenaute, qui n’avait jamais rien demandé à quique ce soit a été slammée 2 fois par Alice, et une fois par Neuf Cegetel.
Plainte au tribunal avec l’aide Free et elle a empoché un bon petit pactole, un mal pour un bien pour elle, finalement...
Free vient de signer cette convention ou ça date aussi de l’année dernière ?
http://www.pcinpact.com/actu/news/42889-slamming-ecrasement-ligne-ADSL-FAI.htm
http://www.pcinpact.com/actu/news/42889-slamming-ecrasement-ligne-ADSL-FAI.htm
Léo si ca c’est fait chez free pour du slaming involontaire.
Un client qui se trompe de numéro et du coup free demande a ft le cablage de la mauvaise ligne.
Si le client cablé chez free était chez alice ou neuf il perd bien sa connexion.
Je me répète il y a 2 type de slamming
volontaire et ce n’est pas free
involontaire et la tous sont impliqués free également
archi-faux
commentaire de Léo.
Free n’a jamais cablé la ligne téléphonique d’un utilisateur sans son accord préalable, sans que cet utilisateur ne l’ait demandé à Free.
Par contre, il est bien connu de tous que Free est le FAI français le plus touché par le Slamming.
pipeau, donne donc une source fiable et indépendante style Arcep par exemple
archi-faux
commentaire de Léo.
Free n’a jamais cablé la ligne téléphonique d’un utilisateur sans son accord préalable, sans que cet utilisateur ne l’ait demandé à Free.
Par contre, il est bien connu de tous que Free est le FAI français le plus touché par le Slamming.
pipeau, donne donc une source fiable et indépendante style Arcep par exemple
Mdr jojo, avant de balancer un lien vers une recherche google... regarde les résultats renvoyés et donne moi un seul lien où une personne se plaint d’avoir été slammée par free...
free a slammé la ligne d’un voisin soi-disant une erreur dans leur base ou fichier, 1 mois de délai et mon voisin faut pas lui parler de free
Mdr jojo, avant de balancer un lien vers une recherche google... regarde les résultats renvoyés et donne moi un seul lien où une personne se plaint d’avoir été slammée par free...
un lien de plus avec les comm qui vont bien
source
Léo si ca c’est fait chez free pour du slaming involontaire. Un client qui se trompe de numéro et du coup free demande a ft le cablage de la mauvaise ligne. Si le client cablé chez free était chez alice ou neuf il perd bien sa connexion. Je me répète il y a 2 type de slamming volontaire et ce n’est pas free involontaire et la tous sont impliqués free également
Normalement apres avoir donné le numéro de téléphone, le site d’abonnement de Free (pour les autres je sais pas vu que je m’y suis jamais abonné ;) donne l’addresse et le nom correspondant au numéro de téléphone !
Alors qu’un abonné se trompe à ce moment là c’est fort ! (Apres il peut le faire expres.)
Normalement apres avoir donné le numéro de téléphone, le site d’abonnement de Free (pour les autres je sais pas vu que je m’y suis jamais abonné ;) donne l’addresse et le nom correspondant au numéro de téléphone !
Alors qu’un abonné se trompe à ce moment là c’est fort ! (Apres il peut le faire expres.)
Normalement apres avoir donné le numéro de téléphone, le site d’abonnement de Free (pour les autres je sais pas vu que je m’y suis jamais abonné ;) donne l’addresse et le nom correspondant au numéro de téléphone !
Entièrement faux, je viens de faire le test, il faut remplir tous les champs : nom, adresse etc etc.
J’ai vu le cas où le Neuf a slammé en DT la ligne d’une personne qui n’était abonnée à aucun FAI.
Résultat deux mois sans ligne de téléphone et elle a due payer FT pour le rétablissement de la ligne. FT ne vérifie rien et se contente d’encaisser.
FT ne vérifie rien et se contente d’encaisser.
Ft n’a pas le droit de vérifier le travail des fai qui encaissent à tous les coups.
le slamming semble avoir changé de forme, par exemple nous, sous la forme d’un email de Neuf cegetel demandant de nous connecter pour information ; or si l’on se connecte, on sait qu’on ne peut en sortir. Par contre j’ai bien peur que le nouveau slamming soit plus pervers, car actuellement nous avons un ralentissement de la ligne , plus de dl-free et personne chez Free pour nous dépatouyer. Qui a dit que dl-free servait à échanger des films ????? ???????????Quand j’ai eu téléphoné à Télécom pour vérifier ma ligne Free par le GAMOT, on m’a répondu "vous feriez mieux de changer d’opérateur, wanadoo par exemple ". sans autre commentaire , mais j’invite Free à nous répondre sur ce sujet qui n’existe pas .Tout va bien paraît-il "pas d’incident........................................Et ne nous parlez plus d’Eva cette nunuche qui marche à côté de ses pompes.
on m’a répondu "vous feriez mieux de changer d’opérateur, wanadoo par exemple
wanadoo n’existe plus depuis des lustres