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[MàJ] Blackout de la Freebox TV
Catégorie Les brèves
, publié le 01 avril 2008 à 07h50 par Bertrand Hersent 
D’après divers témoignages sur notre forum, certains freenautes seraient touchés par une panne plus ou moins générale des chaines de la Freebox TV - Bandereaux d’informations mais sur fond d’écran noir (pas d’image ni de son) !Philippe TOSO, un Corp Free est intervenu sur l’ADUF "Rebootez les boîtiers et patientez un peu". Le problème aurait déjà débuté hier après-midi dans certaines zones (Dijon..) mais au lieu de se résorber, il s’étend (Besancon, Macon, Breteniere, Montpellier, ...).
Rencontrez-vous des problèmes similaires ? Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons des informations - espérant que tout cela se rétablisse au plus vite.
Mise à jour : D’après divers témoignages, les chaines sont de retour.
Un point sur la Freebox HD
Commentaire des lecteurs
j’ai ce probleme et j’espere que ça va vite se regler
encore un poisson d’avril
salut a vous :moi aussi apres mainte reboute toujours pareil ;manque de chaine notament les chaine payante auquel je suis abonne.......
Ca y est c’est partit !
Moi ça freeze depuis hier au soir beaucoup, alors que d’habitude je n’ai pas de problème
Moi depuis hier midi plus canal m6 et compagnie
plus qu’un ras le bol,pas un jour sans problème,écran noir,puis pas de son,puis image bloquée,
depuis deux mois"attention le débit de votre ligne ne vous permet pas de profiter pleinement du service TV de la freebox " accéder au service faible débit,ou TV classique.
J’habite Dijon, le problème décrit a débuté hier midi.
Après reboot freebox/freebox HD hier midi et ce matin : toujours pareil !!
Les chaines qui marchent sont : 1, 3, 5, 8, .... j’ai pas le tour des 700 chaines non plus...
euuuuhhhh ben moi tout marche ?????
De nombreuses chaînes à la ramasse sur Dijon depuis lundi midi, je confirme (dont canal+ qui tourne en boucle sur la pub pour l’abonnement même pendant les périodes en clair).
Sur Raines.
Salut j’habite à Ivry sur Seine en proche banlieue Parisienne. Depuis 1 semaine et demi gros problémes de débit. Du coup obligé de regarder la téle en "faible débit" ce qui à pour cause de me supprimer beaucoup de chaines (j’ai que les chaines de la TNT en gros). Pour les autres impossible de les regarder car énormément de freeze. Au niveau d’internet c’est pas jojo non plus. J’ai testé ma connexion avec le test Free, je suis actuellement à même pas 1M alors que je suis dégroupé. Je suis abonné Free que depuis décembre, je suis un peu inquiet. Des cas similaires ont deja été constaté par le passé ?
Bonne journée à tous malgré tout !
Bonne journée à tous malgré tout !
Je confirme,
De nombreuses chaines n’étaient pas disponibles hier et soir et encore ce matin, mais pas toutes. Même celles de la TNT ne fonctionnaient pas.
J’ai rebouté et le boitier ADSL et le boitier HD, des chaînes sont revenues progressivement. J’ai retrouvé la TNT, FR3, M6, etc. Avant de partir au boulot (8:00), France2 était noire.
Moi depuis hier midi je n’ai plus de Moutarde.
Pourtant je ne suis pas à Dijon !
arles (13)
aucune chaine TV depuis hier soir 23 h, ce matin toujours pareil
POIZON D’AVRIL
Ce n’est pas un poison d’avril j’ai vraiment des problèmes depuis hier
Je ne suis pas sûr que le problème s’étende : sur Besançon, je suis touché depuis hier à 12h30 (idem pour un autre freenaute que je connais sur la même ville).
Au vu des divers témoignages, il n’y a que l’Est de concerné et c’est apparemment arrivé à tout le monde en même temps.
J’habite à Clamart dep 92 on est 2 à avoir ce genre de Pb dans le même immeuble 
Pss de poisson 
c’est la cas à Talant (à côté de Dijon) depuis hier après-midi. Il manque de nombreuses chaines.
c’est la cas à Talant (à côté de Dijon) depuis hier après-midi. Il manque de nombreuses chaines.
Ben moi, je suis sur MONTPELLIER et je n’ai plus aucune chaine depuis hier soir vers 23H30, mais plus aucune ! J’ai pris le temps de faire le tour des chaines "proposées" et il n’y a que l’écran noir !!!!
C’est la premiere fois que ça m’arrive et ça fait drôle !! D’autant que le téléphone et la connexion au net fonctionne à merveille !!!
Bon courage à tous quand même !!!!!! ;)
Le probleme est apparu pour moi à Dijon, un ami à Dijon, mes parents à Besancon et des amis à IS sur tille. Ce matin apres reboot à 8h20 toujours pareil manquent des chaines FR2 M6 Canal J Eurosports National Geo .... Black screen
Lons-le-Saunier (39) : depuis hier midi, m6,w9, tmc, etc ont disparu. La mosaïque est noire également. Rebootage des 2 box hier soir mais rien...
je confirme sur montpellier plus aucune chaine (je suis MIR34)
Idem a Dole, manque Fr2, m6, W9 NRJ12 (par contre nrj12 HD marche) et cela touche egalement csat (discovery, planete ...) depuis hier midi, et ce matin tjrs rien.
Je vois que je ne suis pas le seul sur Dijon à avoir ce problème. En plus pour moi j’ai toujours des problèmes de freez sur tf1 mais ça ça dure depuis quelque moi quand même
A Caluire, prés de LYON, gros problème de freezes
Salut .
Je suis d’ANGERS .
Samedi et Dimanche plus de debit et egalement de tv
Depuis hier matin le debit adsl est revenu plus rapide.
même problème depuis 1 semaine sur le NRA de clamart MIC92, pas de TF1 ni M6, malgré un reboot hard de ma freebox V3
Bonjour,
idem même problème que pour tout le monde à Quétigny (Dijon), seul quelques chaines fonctionnent, rebootage ne donne rien de mieux. Tout le reste est ok.
Pour recentrer le sujet :
- ce n’est pas un poisson d’avril (surtout pour ceux qui subissent les déconvenues)
- cela serait circonscrits à l’est de la France (je suis à Beaune, 35 Km sud de Dijon)
- cela ne concerne pas les freezes ou un diminution du débit
- ce n’est pas 2 ou 3 chaines concernées mais près de 80%
- affecte la réception TNT (comme si on avait pas " l’autorisation ")
- chaine 0 (mosaïque) noire
- un reboot m’a permis de récupérer une partie des chaines, mais ce n’est pas le cas pour tout le monde
- mes enfants râlent 
car ils ne peuvent plus faire "pause" sur leurs D.A. car ils utilisent la réception "à l’ancienne" avec l’antenne râteau. Et la qualité de réception est nettement moindre.
Cela ressemble plus à un problème "de droits" ou d’autorisation (donc logicielle) que matériel.
Merci de ne pas encombrer avec des soucis, certes réels et gênant pour vous, mais qui ne sont pas liés à ceux évoqués dans ce post.
car ils ne peuvent plus faire "pause" sur leurs D.A. car ils utilisent la réception "à l’ancienne" avec l’antenne râteau. Et la qualité de réception est nettement moindre.
Cela ressemble plus à un problème "de droits" ou d’autorisation (donc logicielle) que matériel.
Merci de ne pas encombrer avec des soucis, certes réels et gênant pour vous, mais qui ne sont pas liés à ceux évoqués dans ce post.
Un utilisateur sur GRA21 (Dijon) semble avoir récuperé ses chaines. Essayez un simple reboot et verifiez si cela remarche. N’etant pas chez moi je ne peux pas tester, par contre si cela remarche j’aimerais bien savoir ce qui s’est passé !! 
Je confirme egalement que sur Montpellier, on a plus rien, kedal, et ça fait bien chier d’ailleurs.
J’ai demandé autour de moi, on a tous eu vers 00h50 une coupure de tout, wifi, tv. 2/3 min plus tard le wifi est revenu mais pas la TV, et toujours pas ce matin. Et hier soir en pleine partie de poker sur le net, ça fait toujorus plaisir, quelle bonne bande de nazes, 
Le pire dans tout ça, c’est qu’hier tous les montpelleirains ont reçu un email de free indiquant un nouveau numero d’assistance telephonique specialement pour les montpellierains. Non mais sans deconner, ils font ça de mieux en mieux, c hallucinant.
Le pire dans tout ça, c’est qu’hier tous les montpelleirains ont reçu un email de free indiquant un nouveau numero d’assistance telephonique specialement pour les montpellierains. Non mais sans deconner, ils font ça de mieux en mieux, c hallucinant.
"quelle bonne bande de nazes" Tu parle de Free où de gars d’un autre opérateur qui s’est pris le pied dans une fibre optique utilisé par Free ?
TOUT PAREIL
Le réseau semble très instable chez moi reeboot intempestif et chez une amie même chose !!! Nous sommes sur St-Etienne ;)
Moi ce qui me dérange dans tout cela c’est l’éternel silence de free jamais de commentaire ou trop tard et la hot-line les pauvres ils n’y connaissent rien mais RIEN !!!
Bref comme d’habitude wait and see....
Salut.
Le réseau semble très instable chez moi reeboot intempestif et chez une amie même chose !!! Nous sommes sur St-Etienne ;)
Moi ce qui me dérange dans tout cela c’est l’éternel silence de free jamais de commentaire ou trop tard et la hot-line les pauvres ils n’y connaissent rien mais RIEN !!!
Bref comme d’habitude wait and see....
Salut.
PARIS 14E : depuis hier j’ai le service en marche depuis plusieurs jours de problemes, mais avec un bas debit, alors qu’avant j’avais un haut debit
J’habite sur Dijon, et tous ces problèmes depuis hier soir ! Des soucis qui sont valables sur Freebox TV et sur Canalsat.
Il y a des chaînes manquantes dans la zaplist et les mosaïques d’accueil qui sont inaccessibles.
_euch
moi depuis hier, un nouveau firmware installé j’ai une nouvelle option jeux
========MODIF========
Je confirme des infos plus haut... A 11H30, je n’ai plus de problème sur Freebox TV et Canalsat ADSL. Les chaînes et les mosaïques sont revenues à la normale après un simple reboot du boîtier HD.
_euch
Bonjour tout le monde !
Fontaine lès Dijon : apparemment, ça re-fonctionne correctement...
Mais pas d’option "Jeux" comme certain affirme avoir ?!
Courage, il fait beau...donc promenade !
A besancon (justice) pareil hier soir.
Pas cool le poisson d’avril.
Heureusement qu’il reste la TNT
Moi je suis sur Montpellier, mais je m’en fous je regarde pas la télé, on m’a livré la HDbox d’office avec la freebox ! 
Lons-le-Saunier (39) : apres reboot HD, tout fonctionne ce midi.
J’habite à Dijon, branché sur le VOL21 , en ce qui nous concerne, pas de soucis, toutes les chaines fonctionnent depuis hier.
@+
@+
J’habite Dijon STA21 france2 canal+ M6 et d’autre sont en panne depuis hier
Quel mauvais esprit filo !
Servi sur un plateau : la FreeBox HD
Bof, j’m’en fout
C’est littéralement cracher dans la soupe que de refuser un service on ne peut plus interressant.
Surtout quand on connait le contenu des chaînes traditionnelles (de le 1 à la 6)
Refuser cette avancée technologique, autant retourner chez O....e !
Essaie au moins de la brancher, cette Freebox HD et teste avant de dire : je m’en fout !
Bof, j’m’en fout
C’est littéralement cracher dans la soupe que de refuser un service on ne peut plus interressant.
Surtout quand on connait le contenu des chaînes traditionnelles (de le 1 à la 6)
Refuser cette avancée technologique, autant retourner chez O....e !
Essaie au moins de la brancher, cette Freebox HD et teste avant de dire : je m’en fout !
merci universfreebox de ne pas faire d’intox pou ce 1 avril ! merci pour votre rigeur professionelle
habitant marseille jai pas eu de probleme moi
Poisson d’avril bande de moutons
Pour moi à Dijon, tout refonctionne ce midi sans reboot manuel
leur manquerait-il d’un peu d’humour où d’imagination ?
merci universfreebox de ne pas faire d’intox pou ce 1 avril ! merci pour votre rigueur professionelle
Sur Beaune (21), réception de toutes les chaines aussi.
RAS sur l’Ile de France : toujours disponible pour les moutons, nos chères séries bien niaises à souhait. Donc, pas de coupure de : K2000-INSPECTEUR DERRICK-LE RENARD-LES FEUX DE L’AMOUR-BUFFY CONTRE LES VAMPIRES-HIGHLANDER-XENA-HERCULE POIROT-CHARMED-RICK HUNTER-SHERIFF FAIT MOI PEUR-HELENE ET LES GARCONS-ARNOLD & WILLY-HAPPY DAYS-NESTOR BURMA et tous les autres séries pour s’abrutir un max.
Excellente vision du PAF.
Le poisson d’avril, c’est la médiocre qualité des programmes et que le public ne fait pas la fine bouche, alors qu’il paie la redevance et qu’elle va augmenter !!!
LTAC
Excellente vision du PAF.
Le poisson d’avril, c’est la médiocre qualité des programmes et que le public ne fait pas la fine bouche, alors qu’il paie la redevance et qu’elle va augmenter !!!
LTAC
Mais quand il y a un problème qui est plus ou moins général, on en parle toujours, non ?
merci universfreebox de ne pas faire d’intox pou ce 1 avril ! merci pour votre rigeur professionelle
peut-être pas le temps non plus ! on est bénévole, personne n’est payé chez nous et on a une vie privée ! (je ne énerve pas mais je préfère le dire lol)
leur manquerait-il d’un peu d’humour où d’imagination ?
comprends pas moi j’avais, depuis hier, 2 jeux tetris & wolfenstein et y a plus que tetris qui marche depuis 14h30 environ, qui a encore les jeux ?
Perte de la 8 hier soir pendant 1h ecran figé à BORDEAUX les autres chaines OK
rassurez-vous ce matin je suis allé à la pêche j’ai remonté une bouteille qui contenait une soupe de poissons, normal c’est le 1er avril,je vous laisse pour l’intant c’est l’heure du 51°,bonne soirée et mes amitiés chez vous,bisou et a +.
Poisson d’avril bande de moutons
ce genre de commentaire me donne des envies de violence...
Salut,
Depuis mercredi soir sur Bordeaux, nous avons de gros problèmes de réception question télé, le wifi télé ne marche plus, nous sommes obligés de relier la freetv à la freebox avec un câble éthernet et de regarder la télé en bas débit !!!! Nous ne sommes pas les seuls sur Bordeaux d’ailleurs et je peux vous assurer que j’en ai assez car nous avons toujours un pb
Depuis mercredi soir sur Bordeaux, nous avons de gros problèmes de réception question télé, le wifi télé ne marche plus, nous sommes obligés de relier la freetv à la freebox avec un câble éthernet et de regarder la télé en bas débit !!!! Nous ne sommes pas les seuls sur Bordeaux d’ailleurs et je peux vous assurer que j’en ai assez car nous avons toujours un pb
salut
J’habite à Loupiac à coté de Bordeaux Aucun freeze , aucune interruption la tv marche nickel ....
La téléphonie merde un peu mais j’ai cru lire que c’était un probleme impactant plusieurs départements ... ( en plus ca n’impacte que ma femme
)
J’habite à Loupiac à coté de Bordeaux Aucun freeze , aucune interruption la tv marche nickel ....
La téléphonie merde un peu mais j’ai cru lire que c’était un probleme impactant plusieurs départements ... ( en plus ca n’impacte que ma femme
)
Ici a lille on a plus TF1 ni M6, surement d’autres..
Mais bon..
Heureusement je me sers que de mon décodeur TNT !! Heureusement qu’il est là
Heureusement je me sers que de mon décodeur TNT !! Heureusement qu’il est là
Enfin Anne même chose à Nancy (54), depuis hier 20h00, même problème que toi, plus de wifi (mimo), j’ai eu un peu peur pour le boitier HD, mais ça fonctionne avec le cable ethernet, alors ... est-ce un moyen pour free de nous forcer à acheter leurs boitiers CPL
Au fait, toujours pas de multiposte chez moi !!! Ca fait trois mois que ça dureet ça commence sérieusment à me chauffer
Normal tes un boulet
ce genre de commentaire me donne des envies de violence...
Sur Levallois (92), suite à un hard reboot, TF1 et TMC ont brusquement disparu de l’écran, relégués sur TV Perso et remplacés aussitôt par LCI et Eurosport en clair depuis ce matin, 8 Heures !. Sauf ce midi, avec un décrochage pour le journal de Pernaud. A 13 H30, LCI reprenait la place de TF1 sur les programmes 1 et 451. Disposant de la dernière génération de Freebox HD, sans tuner TNT, je ne sais pas si la tv numérique est également affectée. Au moment où j’écris ces lignes (18H38), le phénomène continue...
Est-ce une offre promotionnelle ou un bug informatique ? Aucun bandeau déroulant ! J’hésite à contacter le service-client de crainte qu’il ne mette fin au dysfonctionnement, si toutefois c’en est un. Si vous aussi habitez Levallois-Perret, merci pour vos témoignages.
Un Freenaute dans l’expectative,
PS : la (vraie) bonne nouvelle, la rubrique "Adultes" reprend ses droits (doigts ?) sur TV Perso, sans restriction horaire.
Est-ce une offre promotionnelle ou un bug informatique ? Aucun bandeau déroulant ! J’hésite à contacter le service-client de crainte qu’il ne mette fin au dysfonctionnement, si toutefois c’en est un. Si vous aussi habitez Levallois-Perret, merci pour vos témoignages.
Un Freenaute dans l’expectative,
PS : la (vraie) bonne nouvelle, la rubrique "Adultes" reprend ses droits (doigts ?) sur TV Perso, sans restriction horaire.
depuis hier plus AUCUNE chaine frex box est figé sur l’écran et clignote de temps en temps !!!!
Moi, j’ai pas les chaines payantes pour lesquelles je ne suis pas abonné, que faut il en penser ?
Que tu n’es pas abonné à ces chaines bien sûr !
Moi, j’ai pas les chaines payantes pour lesquelles je ne suis pas abonné, que faut il en penser ?
Bonsoir a tous,
Moi aussi j’ai eu le probleme, j’ai du faire un hard reboot de la Freebox HD
Si vous voulez tentez la manip, ca a fonctionnais pour moi.
branchez votre freebox HD avec le cable reseau jaune sur votre freebox
NE BRANCHEZ PAS ELECTRIQUEMENT LA FREEBOX HD
Appuyer sur le bouton ° (entre les fleches) de votre freebox hd sans le relacher et brancher le cable d’alimentation (bouton ° toujours appuyé) et attendez environ 5 secondes.
des que FIRMWARE apparait sur la freebox HD vous pouvez relacher le bouton °
les etapes 1 à 5 doivent passer
Apres cette manip les chaines doivent reppaser.
En esperant que ca marche pour vous.
A+ / Julien
Moi aussi j’ai eu le probleme, j’ai du faire un hard reboot de la Freebox HD
Si vous voulez tentez la manip, ca a fonctionnais pour moi.
branchez votre freebox HD avec le cable reseau jaune sur votre freebox
NE BRANCHEZ PAS ELECTRIQUEMENT LA FREEBOX HD
Appuyer sur le bouton ° (entre les fleches) de votre freebox hd sans le relacher et brancher le cable d’alimentation (bouton ° toujours appuyé) et attendez environ 5 secondes.
des que FIRMWARE apparait sur la freebox HD vous pouvez relacher le bouton °
les etapes 1 à 5 doivent passer
Apres cette manip les chaines doivent reppaser.
En esperant que ca marche pour vous.
A+ / Julien
hello,
montpellier [Rab34] - Freebox HD v2 (2 antennes ventilo tnt) - firmware 1.4.2
j’avais perdu France2, M6, puis TF1 (ptet’ d’autres j’ai pas fait le tour) j’ai fait un reboot simple des 2 boitiers, c’est revenu
N.B. : mon débit n’avait pas baissé....
See U les gens
montpellier [Rab34] - Freebox HD v2 (2 antennes ventilo tnt) - firmware 1.4.2
j’avais perdu France2, M6, puis TF1 (ptet’ d’autres j’ai pas fait le tour) j’ai fait un reboot simple des 2 boitiers, c’est revenu
N.B. : mon débit n’avait pas baissé....
See U les gens
même chose au sud de bordeaux dslam POT33
écran noir ce week-end
problème de lecture (avance rapide sans pouvoir revenir au mode lecture)des émissions enregistrées depuis dimanche soir, boitier hd pb de firmware malgrés la dernière mis à jour ?
le téléphone inutilisable, le son est achurée pour l’interlocuteur depuis aujourd’hui
ralentissement voir meme site inaccessible depuis lundi soir, en mode wifi (pas de test fait en ethernet)
etc etc
écran noir ce week-end
problème de lecture (avance rapide sans pouvoir revenir au mode lecture)des émissions enregistrées depuis dimanche soir, boitier hd pb de firmware malgrés la dernière mis à jour ?
le téléphone inutilisable, le son est achurée pour l’interlocuteur depuis aujourd’hui
ralentissement voir meme site inaccessible depuis lundi soir, en mode wifi (pas de test fait en ethernet)
etc etc
Alors pour ceux qui ont un prob de Wifi mimo (bloqué en wifi 4/8) :
débrancher le boitier HD électriquement
mettre le cable ethernet (cable jaune) sur un port du boitier adsl
brancher ce cable sur le boitier HD
brancher électriquement en restant appuyé sur le bouton central en façade (rond entre les flèches) jusqu’à l’affichage de "FIRMWARE" : relacher le bouton
a l’affichage de "FREEBOX TV" éteindre la freebox (appui long sur le bouton central en façade) : j’insiste sur ce fait parce que j’ai refait plusieurs fois la manip, et ça n’a marché que quand je l’ai éteinte avant de la débrancher !!!
Maintenant et seulement maintenant (eh oui la j’insiste vraiment hein) : débrancher électriquement le boitier HD
Enlever le cable ethernet
rebrancher électriquement le boitier HD (sans toucher aux boutons en façade)
et j’espère que ça marchera pour vous .... Sinon, vous pouvez éventuellement changer de port sur le boitier adsl et recommençer la manip
débrancher le boitier HD électriquement
mettre le cable ethernet (cable jaune) sur un port du boitier adsl
brancher ce cable sur le boitier HD
brancher électriquement en restant appuyé sur le bouton central en façade (rond entre les flèches) jusqu’à l’affichage de "FIRMWARE" : relacher le bouton
a l’affichage de "FREEBOX TV" éteindre la freebox (appui long sur le bouton central en façade) : j’insiste sur ce fait parce que j’ai refait plusieurs fois la manip, et ça n’a marché que quand je l’ai éteinte avant de la débrancher !!!
Maintenant et seulement maintenant (eh oui la j’insiste vraiment hein) : débrancher électriquement le boitier HD
Enlever le cable ethernet
rebrancher électriquement le boitier HD (sans toucher aux boutons en façade)
et j’espère que ça marchera pour vous .... Sinon, vous pouvez éventuellement changer de port sur le boitier adsl et recommençer la manip
Normal tes un boulet
Derrière son écran...même pas assez courageux pour mettre un pseudo quelconque...Y a pas à dire, je suis un boulet :D
toujours disponible pour les moutons, nos chères séries bien niaises à souhait. BUFFY CONTRE LES VAMPIRES [...] et tous les autres séries pour s’abrutir un max. Excellente vision du PAF. Le poisson d’avril, c’est la médiocre qualité des programmes
Il faut vraiment être totalement abruti (par la télé ?) pour ne pas voir la richesse et la subtilité de cette série exceptionnelle.
Tu es sérieux quand tu dis ca.Car si yel est le cas tu es fini mon pauvre.
Il faut vraiment être totalement abruti (par la télé ?) pour ne pas voir la richesse et la subtilité de cette série exceptionnelle.
Voilà tu as mon pseudo ca va te changer quoi.Lache nous avec tes coimmentaire nul du genre je vais me faire violence.
Derrière son écran...même pas assez courageux pour mettre un pseudo quelconque...Y a pas à dire, je suis un boulet :D commentaire de corr
Si tu trouves buffy contre les vampires subtile.La mon pote je me fais moine demain.Parce que tu n’a pas de goût.Et il va falloir que tu te désintoxique de la télé poubelle qu’est TF1 et M6 rapidement comme la plupart des gens de ce pays...
Il faut vraiment être totalement abruti (par la télé ?) pour ne pas voir la richesse et la subtilité de cette série exceptionnelle.
Bonjour , et bien pour moi ce n’est pas depuis hier que ça beug !!!
Cela fait près d’un mois que j’ai des déconnexions intempestives, et ça commence vraiment à me gonfler sévère. Et ceci sans raison particulières et ça dure pdt des heures (chenillard cherchant sans arrêt la trace du moindre débit mais rien)....
D’autant plus que la version de la freebox HD que j’ai reçu n’as pas la TNT intégrée ; alors je n’ai plus de TV ni d’internet. MERCI FREE.
Pour info moi j’habite à POITIERS et je ne suis pas le seul de Poitiers à se plaindre de ces coupures.
Et ceci sans raison particulières et ça dure pdt des heures (chenillard cherchant sans arrêt la trace du moindre débit mais rien)....
D’autant plus que la version de la freebox HD que j’ai reçu n’as pas la TNT intégrée ; alors je n’ai plus de TV ni d’internet. MERCI FREE.
Pour info moi j’habite à POITIERS et je ne suis pas le seul de Poitiers à se plaindre de ces coupures.
Merci "phs4""
D’après divers témoignages sur notre forum, certains freenautes seraient touchés par une panne plus ou moins générale des chaines de la Freebox TV - Bandereaux d’informations mais sur fond d’écran noir (pas d’image ni de son) !
Philippe TOSO, un Corp Free est intervenu sur l’ADUF "Rebootez les boîtiers et patientez un peu". Le problème aurait déjà débuté hier après-midi dans certaines zones (Dijon..) mais au lieu de se résorber, il s’étend (Besancon, Macon, Breteniere, Montpellier, ...).
Rencontrez-vous des problèmes similaires ? Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons des informations - espérant que tout cela se rétablisse au plus vite.
Mise à jour : D’après divers témoignages, les chaines sont de retour.
Désolé... comme poisson d’avril, y a mieux ! faut faire un effort d’imagination.
Me concerant, j’ai pas mal de chaines qui sont indisponibles, je me trouve sur Beziers
Malheureusement ce n’était pas un poisson d’avril car j’ai été moi même touché par ce probléme
Désolé... comme poisson d’avril, y a mieux ! faut faire un effort d’imagination.
Nan je comfirme que ce n’etais et n’est pas un poisson d’Avril ce probleme et reel......moi aussi a Dijon depuis avant-hier plein de chaines inaccessibles, et aujourd’hui apparement ca va mieux mais TF1, M6, W9 et la mosaique restes sur un ecran Noir sans son.....
BBDijon, ce n’est pas du mauvais esprit : j’ai fait le choix de ne pas regarder la télé, c’est tout. Lorsque j’ai pris la Freebox, c’était pour internet, je n’ai pas demandé autre chose.
Faut pas croire, il est possible de vivre sans télé, de nos jours. J’ai d’autres addictions, mais je préfère garder cette liberté-là.
Je n’ai pas eu le pb à paris
Filo, savez-vous que la FreeBox HD ne sert pas qu’à regarder la télé ?
Apparemment, non !
Dommage...
Personnellement je regarde très peu la télé, moins d’une heure par jour, quel que soit le support : FreeBox HD, Herzien, Satellite, Câble, etc. , cependant, ce boîtier a bien d’autres applications toutes aussi intéressantes.
Bonne soirée.
dans le tarn on ne pouvait ni regarder la tv, ni passer des appels ni recevoir des appels ! et la hotline free (par tel et par chat) ne connaissait aucun probleme dans la region...
A Grenoble, c’est le blackout total, aucune chaine depuis hier soir !!!
La HD bloque au moment de redémarrer, après la mise à jour.
J’ai tout essayé, mais rien ne marche.
C’est pareil pour vous ?
moi j’ai tf1 qui bug et qq figeage d’écran. je suis sur ST QUENTIN EN YVELINES 78180
Bonjour,
Je suis sur la banlieue nord ouest de Paris (dans le 95), et depuis la semaine dernière, j’ai également de grosses pertes de débits. Je suis en V4. Conséquence : plus de TV, enfin tt du moins pas regardable. C’est génant car je suis également abonné à CanalSat. Un de mes voisins n’a quant à lui pas de pb avec la V5.
Pas de pb côté Free, bien entendu. Un technicien vient chez moi la semaine prochaine.
De plus, j’ai comme l’impression que la freebox réagit lentement à toute les commandes.
Je confirme donc les pbs cités ci-dessus.
hello, montpellier [Rab34] - Freebox HD v2 (2 antennes ventilo tnt) - firmware 1.4.2 j’avais perdu France2, M6, puis TF1 (ptet’ d’autres j’ai pas fait le tour) j’ai fait un reboot simple des 2 boitiers, c’est revenu N.B. : mon débit n’avait pas baissé.... See U les gens smiley
hello,
voici ce que j’avais ecris le 1er avril ; et bien depuis hier soir c’est pire que tout, je n’ai plus acces a la page qui presente les divers services (telesites, magneto, canalsat, etc) on verra après reboot mais ça foire severe ces jours ci !
Que de problème depuis 1 semaine à Mâcon, j’en ai marre, reboot hard rebbot rien y fait à partir de 19 h, freeze blocage écran noir tout y passe...
Suis-je le seul dans ce cas ?
même problème a villabé 91100 situé vers la gare (le bas de villabé) par contre en haut de villabé aucun problème
problème depuis 2 mois , très rare a avoir le service clientel free et quand ont les a ,ils ns prennent pour des billes !
bref cela devient très problématique payé pour avoir juste le net (c’est deja ca ) et pas de télé ,je pense a aller voir la concurrence voir ci TOUT marche !
merci free je retourne a mon antenne râteau et a mais 6 chaines........
) et pas de télé ,je pense a aller voir la concurrence voir ci TOUT marche !
merci free je retourne a mon antenne râteau et a mais 6 chaines........