Mode d’emploi : Comment s’abonner et se désabonner sur FreeboxTV
Catégorie Section Télévision,
, publié le 19 janvier 2008 à 13h23 par Bertrand Hersent
Avant de commencer, sachez que pour s’abonner ou se désabonner à une chaine ou un pack, cela se passe (presque) de la même manière !
- Dans un premier temps, maintenez la touche "Options" 3 secondes :
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- Ensuite, vous arriverez sur cette bannière :
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- Vous faites OK et vous arrivez sur cette fenêtre :
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- Vous tapez votre code identifiant (que vous avez au préalable configuré sinon il vous le demandera) et vous faites OK. Si c’est bon, vous aurez ceci :
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- Vous choisissez en fonction de ce que vous voulez faire, soit de vous abonner à une chaîne/pack ou de vous désabonner. Dès que vous cliquez sur OK sur votre choix, vous obtiendrez ceci :
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- Vous cliquez sur chaînes ou packs, mais sachez que le choix à ce niveau n’est pas définitif donc, vous pourrez revenir en arrière si vous voulez plutôt un (dés)abonnement à un pack au lieu d’une chaîne (et vice versa). Ensuite vous aurez cette page pour choisir :
Dans le cas d’un abonnement
Dand le cas d’un désabonnement
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- Vous sélectionnez sur la chaîne ou pack que vous voulez modifier et vous appuyez sur OK. Ensuite, il vous redemandera le code parental pour des raisons de sécurité, et vous faites OK.
- Dans le cas d’un abonnement, la Freebox affichera que vous êtes abonné et vous pouvez dès la souscription aller visionner la chaîne en question. Dans le cas d’un désabonnement, il vous demandera si vous voulez couper le flux de suite ou à la fin du mois, comme montré ci dessous :
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Remarques :
- Pas de calcul du prorata : montant forfaitaire quelque soit la date de souscription.
- Pas possible de se désabonner le mois de l’abonnement.
Des Freebox au gramme près !
COMMENTAIRES DES LECTEURS (17)
Posté le 22 janvier 2008 à 21h52
<quote>Un petit rappel des règles de facturation n'auront pas été superflue :
- pas de calcul du prorata : montant forfaitaire quelque soit la date de souscription. Ce qui rend l'option de désabonnement "Interrompre le flux immédiatement" inintéressante, à la limite de l'arnaque. smiley
- minimum de deux mois abonnements : il n'est pas possible de se désabonner le mois de l'abonnement.</quote>
c'est fait!
Merci
Posté le 09 février 2008 à 20h15
Bonjour,
Mon fils avait activé un certain nombre de chaînes payantes en faisant une mauvaise manipulation. Heureusement, j'ai pu les annuler via la freebox mais il me reste encore deux chaînes qui sont facturées tous les mois. Il s'agit des chaînes " CANAL J et JETIX". Il est vraiment impossible de les résilier malgré mes nombreuses tentatives.
Pourriez-vous me dire quelle est la procédure à suivre? Je vous serais très reconnaissant de m'envoyer votre réponse à l'adresse suivante : zozan@free.fr
Merci beaucoup
Posté le 26 mai 2008 à 12h51
J'aimerai me désabonner à Canal + " je présume que c'est canl + le bouquet"
C'était une offre qui proposait une gratuiteté sur 4mois...
comment faire... cet abonnement ne figure pas dans la liste en question (ni dans le pack ni dans les chaines disponibles) !!!
Comment faire?
Posté le 20 novembre 2008 à 23h01
vous devez aller sur votre free et le code que vous avez rentré est affiché au niveau de la partie TV je crois!;-)
Posté le 03 juillet 2010 à 09h17
Je désire m'abonner à une chaîne mais lorsqu'on me redemande de taper mon identifiant çà ne fonctionne pas, çàchange de chaîne en fonction des chiffres que je tape! Comment faire?
Posté le 15 janvier 2011 à 16h10
l'article dit au début
Avant de commencer, sachez que pour s’abonner ou se désabonner à une chaine ou un pack, cela se passe (presque) de la même manière !
quand est-il des cas particuliers ?? quelles chaînes, quoi faire ?
merci de compléter cet article.
Posté le 30 mars 2011 à 15h53
Je ne comprend pas par ce qu vous voulez dire par "Pas de calcul du prorata", suposons je me suis inscrit fin du mois le 30 mars , sachant que le mois de mars est de 31 jours, il me restera un jour d'abonnement, cela voudrais dire que j'aurai payé un abonnement pour simplement deux jours (30 et 31 Mars) et ceci me sera facturé pour le prix d'un mois.
Ou est ce que l'abonnement fonctionnera du 30 mars au 29 Avril qui font 1 mois ? D'autre part, on ne peut se désabonner qu'au bout de deux mois quand on coche fin du mois ?
Merci de vos réponses,
Posté le 18 avril 2011 à 20h01
BONSOIR, je voudrais savoir commet fairre pour trouer le cod abonnement, car quad il dise d'entre le codea 4 chiffers et ien moi je ne 'est pas quel et lie mien commen fait on pour savoir son ode s'il vous plait rpondez le lus rapdement possible !!!
Merci mon email etant sandraammar61@hotmail.fr
Posté le 28 avril 2011 à 11h33
sandra a écrit
BONSOIR, je voudrais savoir commet fairre pour trouer le cod abonnement, car quad il dise d'entre le codea 4 chiffers et ien moi je ne 'est pas quel et lie mien commen fait on pour savoir son ode s'il vous plait rpondez le lus rapdement possible !!! Merci mon email etant sandraammar61@hotmail.frSalut sandra tu va sur ton compte free ensuite tu click sur onglet a gauche television et ensuite Afficher mon code identifiant TV .voila a plus
Posté le 11 juin 2011 à 10h25
Bonjour, je viens de résilier l'option TV tout en gardant internet et téléphone!! Ma question est ce que mon option fhv sera aussi supprimée?
Posté le 11 juin 2011 à 19h19
bea a écrit
Bonjour, je viens de résilier l'option TV tout en gardant internet et téléphone!! Ma question est ce que mon option fhv sera aussi supprimée?par cette question je me demandais si l'option de cette chaine pouvait se résilier avec la TV!!Il m'était impossible de me désabonner de cette chaine (délai de un an)
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