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Mode d’emploi : Comment s’abonner et se désabonner sur FreeboxTV
Catégorie Section Télévision,
, publié le 19 janvier 2008 à 13h23 par Bertrand Hersent Avant de commencer, sachez que pour s’abonner ou se désabonner à une chaine ou un pack, cela se passe (presque) de la même manière !
- Dans un premier temps, maintenez la touche "Options" 3 secondes :
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- Ensuite, vous arriverez sur cette bannière :
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- Vous faites OK et vous arrivez sur cette fenêtre :
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- Vous tapez votre code identifiant (que vous avez au préalable configuré sinon il vous le demandera) et vous faites OK. Si c’est bon, vous aurez ceci :
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- Vous choisissez en fonction de ce que vous voulez faire, soit de vous abonner à une chaîne/pack ou de vous désabonner. Dès que vous cliquez sur OK sur votre choix, vous obtiendrez ceci :
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- Vous cliquez sur chaînes ou packs, mais sachez que le choix à ce niveau n’est pas définitif donc, vous pourrez revenir en arrière si vous voulez plutôt un (dés)abonnement à un pack au lieu d’une chaîne (et vice versa). Ensuite vous aurez cette page pour choisir :
Dans le cas d’un abonnement
Dand le cas d’un désabonnement
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- Vous sélectionnez sur la chaîne ou pack que vous voulez modifier et vous appuyez sur OK. Ensuite, il vous redemandera le code parental pour des raisons de sécurité, et vous faites OK.
- Dans le cas d’un abonnement, la Freebox affichera que vous êtes abonné et vous pouvez dès la souscription aller visionner la chaîne en question. Dans le cas d’un désabonnement, il vous demandera si vous voulez couper le flux de suite ou à la fin du mois, comme montré ci dessous :
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Remarques :
- Pas de calcul du prorata : montant forfaitaire quelque soit la date de souscription.
- Pas possible de se désabonner le mois de l’abonnement.
[Docu-fiction] Catherine la grande
Commentaire des lecteurs (5 commentaires)
Un petit rappel des règles de facturation n’auront pas été superflue :
pas de calcul du prorata : montant forfaitaire quelque soit la date de souscription.
Ce qui rend l’option de désabonnement "Interrompre le flux immédiatement" inintéressante, à la limite de l’arnaque. 
minimum de deux mois abonnements : il n’est pas possible de se désabonner le mois de l’abonnement.
pas de calcul du prorata : montant forfaitaire quelque soit la date de souscription.
Ce qui rend l’option de désabonnement "Interrompre le flux immédiatement" inintéressante, à la limite de l’arnaque.
minimum de deux mois abonnements : il n’est pas possible de se désabonner le mois de l’abonnement.
Un petit rappel des règles de facturation n’auront pas été superflue :
c’est fait !
Merci
Bonjour,
Mon fils avait activé un certain nombre de chaînes payantes en faisant une mauvaise manipulation. Heureusement, j’ai pu les annuler via la freebox mais il me reste encore deux chaînes qui sont facturées tous les mois. Il s’agit des chaînes " CANAL J et JETIX". Il est vraiment impossible de les résilier malgré mes nombreuses tentatives. Pourriez-vous me dire quelle est la procédure à suivre ? Je vous serais très reconnaissant de m’envoyer votre réponse à l’adresse suivante : zozan@free.fr
Merci beaucoup
Mon fils avait activé un certain nombre de chaînes payantes en faisant une mauvaise manipulation. Heureusement, j’ai pu les annuler via la freebox mais il me reste encore deux chaînes qui sont facturées tous les mois. Il s’agit des chaînes " CANAL J et JETIX". Il est vraiment impossible de les résilier malgré mes nombreuses tentatives. Pourriez-vous me dire quelle est la procédure à suivre ? Je vous serais très reconnaissant de m’envoyer votre réponse à l’adresse suivante : zozan@free.fr
Merci beaucoup
J’aimerai me désabonner à Canal + " je présume que c’est canl + le bouquet"
C’était une offre qui proposait une gratuiteté sur 4mois...
comment faire... cet abonnement ne figure pas dans la liste en question (ni dans le pack ni dans les chaines disponibles) !!!
Comment faire ?
j’ai oublie mon code a 4 chiffre comment faire un autre codes