Nouvelle arnaque téléphonique !
Catégorie Brèves
, publié le 11 janvier 2008 à 18h54 par Fouzi Habibi
Nous vous parlions très récemment de l’affaire de Slamming concernant 39 freenautes victimes de l’opérateur Télécom Italia, et bien, une nouvelle arnaque de dégroupage sauvage a été relayée par le journal de 13h sur TF1.Les faits se déroulent dans le Nord de la France. Les abonnés découvrent que leur ligne a été coupée, qu’ils sont abonnés à Télé2 ou à Neuf Cegetel alors qu’ils n’ont rien demandé, et qu’ils doivent payer la remise en service de leur ligne, s’ils souhaitent retrouver leur accès initial, stupéfiant !
Des milliers de lignes chez Free sont concernées !
Les plaintes se multiplient contre les opérateurs Télé2 et Neuf Cegetel, qui sont directement visés dans cette affaire, par une association de Consommateurs.
Contacté par les journalistes de TF1, France Télécom n’a pas souhaité répondre aux interrogations.
En cas de slamming de votre ligne, veuillez contacter la hotline dédiée : SOS Slamming / N° Vert 0805 92 55 55 (appel gratuit depuis une ligne fixe, ouvert du lundi au vendredi de 8H à 22h30 , le samedi et dimanche de 9h à 20h).
Recensement : Freebox HD avec (...)
COMMENTAIRES DES LECTEURS (42)
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Posté le 13 janvier 2008 à 20h50
Etrange, personne d'autre n'en parle sur l'actu du net mis à part UF...
J'ai quand même trouvé cet article (La Voix du Nord) qui date de décembre :
[http://www.arras.maville.com/Changer-d'op%C3%A9rateur-sans-le-vouloir-c'est-malheureusement-possible/re/actudet/actu_dep-486597-----_actu.html
->http://www.arras.maville.com/Changer-d'op%C3%A9rateur-sans-le-vouloir-c'est-malheureusement-possible/re/actudet/actu_dep-486597-----_actu.html]
Posté le 14 janvier 2008 à 23h48
Réponse à Gentilneufnaute: quand votre connexion disparaitra pendant 2mois et demi et que le neuf continuera à vous prélever, qu'après résiliation, ils prélèvent des sous sur votre compte sans justification ni facture, que vous avez dépensé du tél. aux services techniques qui vous ont laissé un SMS en vous faisant croire que le pb est résolu et n'avoir comme réponse "on ne sait pas", et qu'il se sont f.... éperduement des lettres recommandées envoyées, on verra la tête du "gentilneufnaute"!!!!!!Moi, le NEUF, je lui mets un procès puisque ni les pouvoirs publics ni les Associations de Consommateurs n'ont le courage de leur rentrer dedans.
Posté le 15 janvier 2008 à 10h10
salut
ça m'a , TOUJOURS , étonné que F.T. puisse "ouvrir" une ligne SANS l'autorisation
(pour accord) de son propriétaire ?
(bizarre...que F.T. puisse s'en passer...l'ARCEP devrait s'en mêler ! ):-((:-((:-((:-((
Posté le 16 janvier 2008 à 13h58
Perso, j'ai eu un téléphone une fois de Tele2.
Je leur ai juste dit que je ne suis pas intéressé par leur, que je suis au courant de leur pratique de slamming et que la DGCCRF est déjà dans les favoris de mon navigateur, au cas ou.
L'appel à duré 30 secondes et j'ai jamais eu de problèmes.:-)
Posté le 21 janvier 2008 à 17h57
TELE2 fait du dégroupage sauvage et si jamais comme moi vous êtes victime d'une résiliation sauvage de votre ligne téléphonique par TELE2 auprès de France telecom; alors que vous n'avez fait aucune demande de résiliation auprès de votre opérateur habituel, écrivez à France télécom service clients TSA 30002 59878 Lille et déposez une réclamation pour remboursement des frais de réouverture de votre ligne, et surtout ne vous laissez pas impressionner par les factures de TELE2 qui vous sont envoyées sans arrêt, NE PAYEZ PAS, ce sont des pratiques abusives et la justice va finir par intervenir devant cet abus national
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