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Noos Numéricable dans le collimateur de la DGCCRF
Catégorie Presse
, publié le 16 février 2007 à 22h30
La direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes rencontre actuellement plusieurs FAI et opérateur téléphonique. La DGCCRF souhaite ainsi mettre fin à la quantité importante de plaintes dont ces derniers font l’objet.
C’est suite à ces rencontres que la DGCCRF publie ce jour un communiqué de presse mettant en cause les pratiques de Noos Numéricable qui n’arrive plus à faire face au mécontentement de ses clients :
C’est suite à ces rencontres que la DGCCRF publie ce jour un communiqué de presse mettant en cause les pratiques de Noos Numéricable qui n’arrive plus à faire face au mécontentement de ses clients :
Nouvelle chaîne 100% clips le 31 (...)
COMMENTAIRES DES LECTEURS (1)
Posté le 20 mai 2007 à 22h46
Bonjour,
Mon cas est assez compliqué et long. Je vais essayé de résumé mon cas.
Au début de février 2006, j'ai fait la demande d'Internet chez Numéricable.
j'ai donc payé les frais de frais et d'installation et je n'ai jamais eu Internet.
1 mois après, j'ai un démarcheur qui viens chez moi et je me dit qu'en prenant le pack TV Théma + Intenet 1 Méga + Téléphone, peut être que j'aurais enfin Internet !
J'ai eu Internet et le téléphone mais le câble TV Théma uniquement 6 mois après sans profiter du mois d'essai sur toutes les chaines et en payant les frais d'installations PC alors qu'on ne m'a rien expliqué, et que j'ai installé moi même ! Plus d'autres frais de déplacementS de numéricable (alors que ce n'est pas moi qui suit en cause de cela).
Après plusieurs lettres Recommandées Accusé de reception, je n'ai jamais eu de réponse ! Sans compter tous les appel vers du 08 surtaxé et les différents services qui se renvois la balles !!!
Bref, je maudit tous les responsables qui ont contribué à tous ces problèmes !
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