19/04
Selon une étude, 7,55% des ex-clients Orange s’abonnent chez Free Mobile
Edcom publie régulièrement une analyse sur les changements d’opérateur. Pourquoi les abonnés résilient ? Et vers quels opérateurs se tournent-ils ? Après SFR, Bouygues et FreeMobile, c’est au tour des abonnés d’Orange. L’étude est basée sur un panel de 600 personnes sur le mois de Décembre 2012.
La majorité des abonnés Orange ne sait pas vers quel opérateur s’orienter. Ils sont 53,77% après résiliation et 21,14% ont directement repris un abonnement chez l’opérateur historique. Ils sont 7,55% à souscrire à l’un des deux forfaits proposés par Free Mobile, et 3,64% chez Bouygues Télécom. Enfin le pourcentage d’abonnés Orange s’orientant vers SFR est seulement de 2,95%.
« Sur le mois de décembre 2012, les abonnés Orange sont moins nombreux à se diriger vers les offres Low Cost Sosh, B&You, Red de SFR », conclut notre confrère.
Retrouvez l’analyse pour les abonnés SFR, pour les abonnés Bouygues Télécom et les abonnés Free Mobile.
Source : Edcom
Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox
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