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Le point rapporte que les magasins Darty ont présenté au CSA une offre de télévision couplant Internet et téléphonie.
Ce nouveau concurrent doté de 200 magasins risque fort de bousculer l’ordre en place ;)
Ce nouveau concurrent doté de 200 magasins risque fort de bousculer l’ordre en place ;)
Télécommande : Le bon emploi
COMMENTAIRES DES LECTEURS (24)
Posté le 18 mai 2006 à 11h29
Un nouvel FAI avec des points de vente où se rendre en cas de problèmes...
Voilà qui risque de faire de l'ombre à certains.
Posté le 18 mai 2006 à 12h40
On parle de 200 points de vente, pas de 200 points de SAV.
Qui sais, l'assistance technique serait peut etre egalement par téléphone. Ce serait la solution la plus economique en tous cas.
Posté le 18 mai 2006 à 13h06
<quote>Un nouvel FAI avec des points de vente où se rendre en cas de problèmes... Voilà qui risque de faire de l'ombre à certains.</quote>
A qui ?
A Free ?? Ils n'ont jamais eu de point de vente physique, et ne vendent pas les Freebox sous blister à Auchan, ça ne les a pas empéché d'avoir 1.7 millions d'abonnés ADSL et de recruter par 50.000 par mois.
Les Wanadoo et autree Neuf ?
Peut-être.... faudra voir en détail le contenu et les tarifs.
Posté le 18 mai 2006 à 13h32
Il faudra aussi et surtout voir ce que contient leur offre... Si c'est juste du copier coller (comme l'a fait alice avec free), ça fera surtout de l'ombre aux FAI comme AOL, Club-internet, tele2 et Alice bien évidemment. L'autre point négatif, c'est que Darty ne va pas avoir son propre réseau, mais va dépendre de celui de Colt qui est pour le moment assez réduit et ne concerne que les très grandes agglomérations.
Posté le 18 mai 2006 à 14h47
dartybox! la box pour les vieux lol!
ca promet!
"monsieur comment on met le cable dans la machine?"
"c est possible que l on me combriole chez par le modem?"
Posté le 18 mai 2006 à 15h25
Deja faudrait qu'ils connaissent quelque chose en TV (hd)et PC sur leurs point de vente avant de conseiller des clients sur de l'adsl (cf:darty fresnes)
Posté le 18 mai 2006 à 16h02
<quote>Un nouvel FAI avec des points de vente où se rendre en cas de problèmes... Voilà qui risque de faire de l'ombre à certains.</quote>
Et qui risque d'en faire marrer plus d'un quand un client viendra faire un scandale. Parce que, que ce soit chez Free, le neuf ou encore alice,pour ne citer qu'eux, quand il y a un problème c'est la même galère. Ca va se passer comme en agence FT, tu peut prendre ton abonnement mais au moindre problème on te dira d'appeler la hotline.
Posté le 18 mai 2006 à 21h29
Pour le premier message y'en a qui poste vraiment pour rien dire!
Quand a l'article, oui pourquoi mais personnellement je me vois mal m'abonner chez Darty mdr! La dartybox 29.99€/mois (internet) 9.99€ (location de modem) 9.99€/mois(téléphonie) 9.99€/mois (Télévision)
Expldr!
Posté le 18 mai 2006 à 21h43
et toi tu crois qu'il veut dire quelque chose ton message... avec tes "expldr" !
Posté le 18 mai 2006 à 22h37
<quote>
Deja faudrait qu'ils connaissent quelque chose en TV (hd)et PC sur leurs point de vente avant de conseiller des clients sur de l'adsl (cf :darty fresnes) </quote>
Ce sont des vendeurs, on ne peut pas leur demander de connaitre la technique.
On n'est même pas obligé d'acheter chez eux.
Posté le 19 mai 2006 à 00h45
super darty ! tu veux rendre tes achats dans les 7 jours , ils ne te remboursent pas mais t'imposent un avoir !!! ils sont dans leurs droits bien sur mais ce n'est pas très commercial de leur part . soyez donc sur de votre achat dans cette enseigne !!!
Je bosse dans une grande surface et nous remboursons les clients dans les 7 jours .
En ce qui concerne l'offre internet Darty , j'estime qu'ils devraient laisser cette partie aux FAI d'origine ( ils sont largement assez en concurrence )et qu'ils se concentrent plutôt sur leur activité principale .
Posté le 19 mai 2006 à 01h59
L'arrivée de Darty risque d'accélérer un peu plus la concentration du secteur (AOL, Tele2,...)
Posté le 19 mai 2006 à 13h39
aol et tele2 ne font rien pour que çà marche ! et après c'est free que les gens critiquent !!! free est 100 fois + innovant quand même ! tout ce que j'espère est que les bugs de la nouvelle freebox soient corrigés vu que je vais bientôt la recevoir .
Si free n'existait pas , je serais chez le neuf ou club internet .
Posté le 19 mai 2006 à 18h54
Si la chose se fait, pour la partie TV, Darty utilisera une box {{Netgem}} comme 9 télécom.
http://www.netgem.com/
Posté le 19 mai 2006 à 22h39
Si vous lisiez un peu la presse financiere et pas seulement technique vous sauirez que cela fait deja longtemps qu nous le savons d'ou l'achat en masse depuis de nombreuses semaines d'actions darty..
Posté le 20 mai 2006 à 00h39
Darty FAI !!! çà me fait marrer quand même !!! çà veut aussi dire qu'il y a des chances que Darty ne vende que son accès adsl au public et plus la concurrence ...
Posté le 21 mai 2006 à 17h38
tant mieux alors mais bon ... qu'on laisse les FAI commercialiser eux même leurs produits !!! marre des opérateurs virtuels ! idem pour la téléphonie mobile !
c'est comme la poste qui faisait auparavant de l'adsl et qui a cessé l'ativité , çà sera pareil pour Darty ? à suivre ...
Posté le 21 mai 2006 à 19h20
Vendre Tv, figro ... et assuré leurs services apres vente c'est un metier, celui de FAI en est un autre, j'irai pas acheté mon pain, dans un garage.
Posté le 09 juin 2006 à 13h15
à quoi ça sert pour un vendeur de connaitre voir de parler technique à un client .... ils doivent répondre à un besoin et non pas matraquuer de technique un client ... enfin ... et cé pas dans les 7 jours ke tu pe rendre ton achat cé dans les 10 jours ...
Posté le 25 septembre 2006 à 14h56
Vous verrez que Darty cherchera à satisfaire au mieux tous les clients désireux d'un service à la hauteur pour ce genre d'offres où chaque fournisseur d'accès tend à vendre et point final! Il y aura toujours des gens pour critiquer mais le but de Darty est honorable : satisfaire 100% des clients...
Erwan, 1 convaincu du produit
Posté le 05 juillet 2007 à 21h15
Client DARTY Adsl depuis novembre 2006. Pour l'instant, c'est parfait. L'attente gratuite au téléphone et des conseils judicieux. Le dépannage sur rendez-vous en atelier, avec récupération de votre ordinateur le jour même. Des mises à jour régulière sans problème. Qui dit mieux ?
Je ne regrette pas d'avoir quitté un FAI leader mondial. Qui ne répondait pas durant des semaines ni aux appels téléphoniques, aux courriers, même pas aux lettres recommandées.
Voilà ce que donne un essai de plusieurs mois, chez DARTY, sur la Côte d'Azur.
Il fallait le dire.
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