Les anciens abonnés Alice peuvent bénéficier de nouvelles options
Catégorie Brèves
, publié le 10 mars 2010 à 10h28 par Olivier Viaggi
COMMENTAIRES DES LECTEURS (33)
Oui c'est curieux ça pour le décodeur TV pour ceux qui l'auront sans disque dure !.
alexis78 a écrit
Oui c'est curieux ça pour le décodeur TV pour ceux qui l'auront sans disque dure !.
Je suis d'accord. Je comprends pas bien là.
L'objectif n'est-il à moyen-long terme d'unifier le parc Alice / Free ?
> L'objectif n'est-il à moyen-long terme d'unifier le parc Alice / Free ?
faut bien refiler les trucs en trop quelque part.... et inviter en douceur les gens à migrer sur FREE avant la forte obligation que je programme toujours l'année prochaine.
willemijns a écrit
> L'objectif n'est-il à moyen-long terme d'unifier le parc Alice / Free ? faut bien refiler les trucs en trop quelque part.... et inviter en douceur les gens à migrer sur FREE avant la forte obligation que je programme toujours l'année prochaine.
Ils quittent en majorité Alice parce qu'ils ne sont plus satisfaits. Or Alice est une marque de Free, donc dans la logique des choses ce n'est pas pour revenir chez Free tout de suite.
Donc "l'invitation à migrer chez Free" n'a finalement jamais été comprise, si c'en est une. ;)
Bonne Logique décision de Free
Dommage qu'ils n'y aient pas pensé dès le début 
Anonyme a écrit
Nos confrères de C-Alice s’étonnent cependant que le décodeur TV qui sera envoyé (soit un Sagem ancienne génération, soit une V5) sera sans disque dur alors que les nouveaux abonnés à l’offre Alicebox bénéficient eux d’un disque dur.
On pourra vraiment dire que Free aura essoré les anciens clients Alice jusqu'au bout de leur patience ! ! !
Que devient en acceptant les conditions de l'offre les 4 h d'appels vers les mobiles ????
Dans la liste des destinations incluse y a le Maroc qui est en illimité vers les fix comme avec Free. A ;-)
pfff pourquoi parler d'alice ? On les traine comme des boulets. Ignorons les, il ne servent plus à rien sauf à nous prendre notre bande passante et se plaindre
Ils ne servent à rien ? Et vous vous servez ?! Bizarre comme réaction. Ce qui est vrai c'est que l'intégration n'est pas des plus réussies et que certaines décisions sont peu avisées. Mais cela regarde la direction d'iliad. A part cela...
Pourquoi toujours critiquer dès que quelqu'un fait quelque chose ? c'est facil de critiquer quand on ne fait rien !
oui Free/alice ont mis du temps à proposer des evolutions aux anciens abonnés et oui ils n'ont pas acces au decodeur avec disque dure.
mais pourquoi ne pas parler des gens qui ont acces maintenant a la tele tout simplement et au maroc en illimité (pour ceux que ca interesse) ? ce n'est pas une bonne nouvelle pour eux ? et pour ceux qui peuvent enfin passer de 34.95€ à 29.99€, ce n'est pas une bonne nouvelle non plus ?
meme si ces migrations ont le defaut de ne pas permettre d'avoir le DD integré, elle permet quand meme a un grand nombre d'avoir plus de service pour le meme tarif, voir moins cher pour certain !
alors arretez de critiquer et regarder le bon coté de choses de temps en temps !
KEYOUEST a écrit
le disque dur ,une option????
QU'est ce que tu n'as pas compris dans l'article ?
willemijns a écrit
pfff pourquoi parler d'alice ? On les traine comme des boulets. Ignorons les, il ne servent plus à rien sauf à nous prendre notre bande passante et se plaindre
Mon dieu qu'il est poilu celui là.
disque dur intégré ou externe vu le prix des disques c'est pas tres grave.... sauf que avec un disque dur externe on ne peut pas enregistrer les parametres des chaines de la TNT... et donc on les pêrd a chaque reboot.
Olivier de UF vous avez deja signalé ce probleme à Free ?
Merci par avance.
Stephane.
Bonjour.
je comprends pas l'histoire du dégroupage total ? Cela existait et il y avait aussi freebox only non ?
Pour la télé, mon père avait demandé un an après son début de contrat chez Alice coup un décodeur qu'il avait refusé au début et il l'a reçu il y a un an ou deux sans problème, avant que Free ne reprenne Alice. Donc là encore qu'est-ce qui a changé ?
Les nouvelles destinations ? 0,01% de gens concernés.
Le disque dur inclus permettrai d'enregistrer TOUT les programmes. Ce que ne permet pas un disque externe.
michael a écrit
putain vous allez arreter de censurer et d'effacer nos commentaires ? Dictature de merde
Grossier personnage
NumeroSix a écrit
alexis78 a écrit Oui c'est curieux ça pour le décodeur TV pour ceux qui l'auront sans disque dure !. Je suis d'accord. Je comprends pas bien là. L'objectif n'est-il à moyen-long terme d'unifier le parc Alice / Free ?
Je me pose également la question de l'unification, ils font surement ça pour écouler le stock.
michael a écrit
putain vous allez arreter de censurer et d'effacer nos commentaires ? Dictature de merde
Je crois qu'il essaye de communiquer...
Pour ma part, je n'ai aucun aventage a valider les nouveaux CGU afin de devenir un Alicien à la sauce free !
Car étant un ancien tiscalinaute en zone non dégroupé, j'ai certe que 60 destinations téléphoniques incluses dans mon abonnements (je m'en tape des autres destinations, j'appele déjà rarement hors de la france), mais j'ai la chance d'avoir toujours la hotline gratuite et surtout un abonnement à 29.95€/mois !
Car si j'accepte les CGU, le forfait Alice à la sauce Free, je passe à 34.95/mois (ND), la hotline devient payante, et je n'ai aucun autre avantage !
Je ferais le changement lorsque mon NRA sera dégroupé par free.
Pauvres aliciens. Free leur enléve d'une main ce qu'il leur propose de l'autre main.
Si j'étais un client Alice il y a belle lurette que je serais allé voir ailleurs.
Ben moi je vais voir ailleurs.
Marre de la qualité de service pourris. Mon modem doit redémarrer une fois toute les une ou deux heures (sympa en pleine communication tel), sans parler des baisses de débit. Mais surtout côté TV c'est du gros foutage de gueule. Le boitier (sagem) se bloque au moins une fois par jour (on doit débrancher électriquement), et les freezes sont insupportable car très fréquents et accompagnés d'un son horrible. Impossible de suivre un film dans ces conditions (en plus souvent la chaine se bloque, obligé de zapper pour revenir).
En plus de tout ça, à l'heure de la HD, impossible d'en profiter (même en option) pour les anciens abonnés.
(il y a aussi gameone rendu payant, je crois que partout ailleurs c'est gratuit)
Je les ai appelés pour demander un remplacement des mes boitier pour des alicebox V5 (j'avais quitter free pour alice lors de mon déménagement pour profiter des 4H vers les mobiles mais en espérant avoir une freebox like (c'était après le rachat)), ils refusent, donc au-revoir.
Si tout les anciens abonnés sont dans mon cas, la fuite des clients est plus que compréhensible.
Maintenant je me demande où aller.
Revenir chez free me tente bien sure, mais je vais devoir payer cher pour la freebox V6 ...
Je pense aller chez bouygues, j'ai un forfait neo2 que je vais faire migrer vers ideo, j'espère que la qualité de service est bonne.
Bref bonne soirée à toutes et tous...
ps : pour ceux qui compte s'abonner à alice, je pense que vous n'aurez pas mes pb car vous serez sur le réseau free avec alicebox V)
willemijns a écrit
pfff pourquoi parler d'alice ? On les traine comme des boulets. Ignorons les, il ne servent plus à rien sauf à nous prendre notre bande passante et se plaindre
Bonjour, vous avez une drôle de façon de voir les choses willemijns, les abonnés de chez Alice n'ont rien demandé eux, ils subissent les modifications, les problèmes ce sont des clients comme vous et moi, et votre bande passante sachez qu'elle est a tous les abonnés et que vous en êtes en rien propriétaire et je vois beaucoup plus de Freenautes que d'Aliciens qui se plaignent, les gens d'Alice ne se plaignent pas plus que les autres il s'en vont et c'est bien dommage, car on a tout intérêt à être une grande et solidaire communauté Free-Alice cela nous rendra plus intelligents et plus forts, Alice doit continuer à exister.
Je ne comprends pas non plus pourquoi le décodeur TV n'a pas de disque dur, alors qu'il semblerai que Free semble vouloir en partie harmoniser les deux marques, mais peut être que c'est une étape et que par la suite il sera compris, attendons mais ça progresse ..... Sauf pour la hotline payante.
reno69 a écrit
Bonjour, vous avez une drôle de façon de voir les choses willemijns
Don't feed the troll... -_-
Bonjour amis Freenautes,
Une seule question ?
En tant que Freenautes , accepteriez vous de voir votre ancienneté remise à zéro et donc à nouveau 96 euros de frais sur votre compte ET de recevoir un décodeur SANS disque dur.
Que les freenautes qui sont d'accord pour un tel envoi pour eux , lèvent le doigt
Busyspider
Anonyme a écrit
Pauvres aliciens. Free leur enléve d'une main ce qu'il leur propose de l'autre main. Si j'étais un client Alice il y a belle lurette que je serais allé voir ailleurs.
Depuis 3 ans, je gère 7 abonnements Alice professionnels.
Une excellente hot line basée à Montpellier, gratuite et disponible 24/24.
Un forfait vers les mobiles avantageux, pas de frais d'ouverture, pas de frais de résiliation : c'était Alice.
De très rares incidents solutionnés avec célérité et extrême courtoisie.
Depuis 6 mois, les incidents sont nombreux, la souplesse de l'interface de la box a disparue, les hot liners ont la voix de l'équipage d'un navire en perdition...
"Aller voir ailleurs" est ce que je ferai dans un proche avenir.
Les disques durs, la télé, les appels au bout du monde, la box à bidouiller : Free peut s'en faire des confettis.
ranciat a écrit
Anonyme a écrit Pauvres aliciens. Free leur enléve d'une main ce qu'il leur propose de l'autre main. Si j'étais un client Alice il y a belle lurette que je serais allé voir ailleurs. Depuis 3 ans, je gère 7 abonnements Alice professionnels. Une excellente hot line basée à Montpellier, gratuite et disponible 24/24. Un forfait vers les mobiles avantageux, pas de frais d'ouverture, pas de frais de résiliation : c'était Alice. De très rares incidents solutionnés avec célérité et extrême courtoisie. Depuis 6 mois, les incidents sont nombreux, la souplesse de l'interface de la box a disparue, les hot liners ont la voix de l'équipage d'un navire en perdition... "Aller voir ailleurs" est ce que je ferai dans un proche avenir. Les disques durs, la télé, les appels au bout du monde, la box à bidouiller : Free peut s'en faire des confettis.
J'ai eu les mêmes témoignages pour des "petits" pros après le rachat par Free. Ils sont tous (sans concertation) passer chez Bouygues.
Bonsoir à tous,
Il y a 1 an que j'ai déménagé et je voulais prendre la TV. C'était possible, mais comme Alice était en migration chez Free, on m'a demandé d'attendre.
Aujourd'hui, on me demande de paye 4 centimes de plus par mois, 0,34 euros la minute pour la hotline et 96 euros dégressifs pour la résiliation si je veux toujours la télé. On m'a donc fait attendre 1 an pour tenter de m'arnaquer. Donc, au lieu d'accepter les nouvelles conditions générales, moi qui suis abonné depuis 2004, je me tire et je vous engage tous à en faire autant car Free est une vrai saloperie.
Bonjour,
Apres avoir validé les nouvelles cgu chez alice, je souhaite savoir si je peux me rétracter dans les 7 jours
car il refuse de me fournir un decodeur hd à disque dur
Merci de votre aide.
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