Recrutements ADSL : Bouygues fait mieux que Free et Orange au 4ème trimestre
Catégorie Presse
, publié le 03 mars 2010 à 10h55 par Olivier Viaggi
Free : Une centaine de nouvelles (...)
COMMENTAIRES DES LECTEURS (58)
Déjà, j'aimerai que Free baisse le prix des appels vers les mobiles....
A grâce d'une offre quadruple play, je passe peut être à Bouygues Telecom...
C est tout bon pour la concurrence et leur quadruplay est quand même pas mal !
C'était prévisible. Et ça va continuer comme tant que Free ne se bougera pas !
C'est vrai qu'avec des prix vers les mobiles à 0,29 ct en charge d'appel puis 28 ct/min en heures pleine vers les Bouygues cela fait cher.
Et si free etait entré en tant que nvo le temps de construire sont réseau, peut etre free aurais constitué un petit nombre de clients basculable sur sont offre difinitive des qu elle seras la
Le quadruplay va devenir la norme sous peu avec Orange qui va s'y engouffrer et SFR qui suivra très probablement. Free risque de souffrir pendant encore 2 ans, le temps que son réseau mobile soit prêt !
Le gros problème pour Free est que ces offres risquent de méchamment fidéliser les non-free (qui deviendront très difficiles à attirer), voir de faire perdre beaucoup de clients à Iliad...
Free est donc condamné à proposer une offre quadruplay à prix canon dès sa sortie et donc à s'imposer un amortissement réseau mobile extrêmement long (10 à 12 ans alors que les autres avec leurs prix élevés ont mis 7 ans en moyenne)
free devrait devenir mvno le temps de fournir sa propre offre et sortir une v6 femtocell fissa avant que leurs clients ne se barrent
free ne pourra pas imposer un prix canon, il s'agira d'une offre essentiellement défensive pour garder ses propres abonnés. La non attribution de la licence à l'époque où ils ont refusé de la payer en une seule fois est une erreur industrielle lourde.
Cette erreur risque de pousser free à une vente ou à une alliance malgré l'acquisition tardive de la 4 eme licence.
L'arrivée de la Freebox v6 devrait de nouveau relancer la machine Free
muaddib a écrit
C'était prévisible. Et ça va continuer comme tant que Free ne se bougera pas !
????
Free bouge, mais il viennent juste d'avoir leur licence mobile. Le déploiement avance, mais ca ne se fait pas en 1 jour.
oui, mais cette v5,prévue pour in 2010, arrivera trop tard ; il s'est passé trop de temps entre v5 et v6
Déja j'aimerais que FREE propose une offre dégressive, cela donnerait aux autres plus de bande passante.
je me rappelle d'un effet d'annonce il y a bien longtemps ou Mr Niel avait crée une fondation pour permettre aux plus démunis d'avoir accés au RTC je crois ?
et puis j'aimerais aussi qu'on me réponde quand je postule à un emploi !
Enfin, bon, l'offre ideo me fait rire : en effet, on a le téléphone mobile et l'internet, pour un prix unique. Mais, si l'on veut résilier l'offre, on reste engagé sur le téléphone mobile jusqu'au terme du contrat. Et ça, bizarrement, bouygue n'en parle pas...
Mais attendez un peu.. Avant l'été Free va sortir une bombe. Il va montrer que la Box est encore la meilleurs box du marché. Une grosse surprise avant juillet... au plus tad en août, avant la rentré de septembre en tout cas. Les autres avancent mais Free va bondir. Attendez un peu. Vous allez voir ce que vous allez voir. Ca va être génial. Super cool. Le Top.
Je n'ai jamais compris pourquoi Free n'avait pas fait d'offre en MVNO ????
Christoliquide a écrit
L'arrivée de la Freebox v6 devrait de nouveau relancer la machine Free
C'est beau de rêver... Et puis bon, c'est pas avant septembre la v6.
NumeroSix a écrit
Allez, il faut un bel effet d'annonce pour relancer la machine...
Je crois que même parmi les freenautes assidus les effets d'annonce commencent à ne plus vraiment être efficace
Et non seulement à ne plus être efficace, ca commence même à porter tord à Free, dixit les jeux et Elixir, on est début mars toujours pas d'application qui devait révolutionner la box
Christoliquide a écrit
L'arrivée de la Freebox v6 devrait de nouveau relancer la machine Free
Assurément, les FreeFanboy's raffolent de petite news pseudo-révolutionnaire comme la v6 (moi aussi d'ailleurs).
Les autres sont plus terre-à-terre, et regardent l'avancé faite sur les prix, notamment celui des tarifications mobiles.
Et le moins qu'on puisse dire c'est que ce n'es pas encore gagné.
Faut-il conclure que ce sont particulièrement les abonnés d'Alice et de Free qui partent chez Bouygues ?
Séb a écrit
Mais attendez un peu.. Avant l'été Free va sortir une bombe. Il va montrer que la Box est encore la meilleurs box du marché. Une grosse surprise avant juillet... au plus tad en août, avant la rentré de septembre en tout cas. Les autres avancent mais Free va bondir. Attendez un peu. Vous allez voir ce que vous allez voir. Ca va être génial. Super cool. Le Top.
Vous êtes bien optimiste (ou sarcastique peut-être) mais je n'attends rien de la V6, déjà que la V5 n'est pas exploitée correctement (PIP, interface...), et c'est sans compter le temps de déploiement qui va prendre 2 ans...
Ce qui est à retenir:
SFR : 161 000 clients
Bouygues : 138 000 clients
Orange : 124 000 clients
Iliad : 36 000 clients (Free : 89 000 et Alice : perd 53 000)
Qu'importe le calcul que l'on fait FREE à recruté 2 fois mois que ses concurrents et c'est une tendance depuis 1 an. Pire FREE recrute de moins en moins (la seule explication de M Lombardini est que le nombre de nouveaux clients devient faible; On se rend compte que non, les autres FAI prospèrent, la machine FREE est en panne et ce n'est pas une hypothétique nouvelle FREEBOX qui va changer la donne, la V5 n'étant pas exploitée a son maximum). Le brusque changement de politique commerciale de FREE (options payantes, VOD, hotline payante, bouquet TV basic inintéressant, pas de TV de rattrapage, interface laissée à l'abandon, buzz sans suite, lancement des jeux, qualité des services...) est sans doute plus à mettre en cause, le bouche à oreille ne fonctionne plus car l'offre n'a pas évoluée, les concurents se sont alignés et FREE n'arrive plus à les suivre sur certains domaines.
FREE il faut vite réagir et sortir les oursins de tes poches.
mr.tux a écrit
Christoliquide a écritL'arrivée de la Freebox v6 devrait de nouveau relancer la machine FreeAssurément, les FreeFanboy's raffolent de petite news pseudo-révolutionnaire comme la v6 (moi aussi d'ailleurs).Les autres sont plus terre-à-terre, et regardent l'avancé faite sur les prix, notamment celui des tarifications mobiles.Et le moins qu'on puisse dire c'est que ce n'es pas encore gagné.
Je dirais pluto les autres sont plus terre-à-terre et ne se contente pas d'effet d'annonce mais de proposition concrète comme le quadruple play chez Bouygues (devenu n°2 du recrutement ADSL) ou la Femto Cell un vrai disque dur proposé gratuitement chez SFR (devenu n°1 du recrutement ADSL) (qui sont une réalité et pas une annonce).
ne serait-ce que les chaines du groupe M6, teva et paris 1ere, absentes du bouquet de base, vraiment basique pour le coup
ROBERT a écrit
Vous êtes bien optimiste (ou sarcastique peut-être)
Oui j'avoue avoir été sarcastique. Je bats ma coulpe (lol)
Hi Hi Hi 
à mon avis c'est Finie pour Free d'ici 2 ans ils auront perdu beaucoup de client. D'autant plus que Free n'innove plus. Dommage j'étaie un fervent supporteur de Free et je me suis barrée de chez eux.
Je pense que j'y retournerais lorsqu'ils y auras la fibre. (dans 3, 4, 5 ans ....)
michaelT a écrit
NumeroSix a écrit Allez, il faut un bel effet d'annonce pour relancer la machine... Je crois que même parmi les freenautes assidus les effets d'annonce commencent à ne plus vraiment être efficace Et non seulement à ne plus être efficace, ca commence même à porter tord à Free, dixit les jeux et Elixir, on est début mars toujours pas d'application qui devait révolutionner la box
Justement, là, Free doit s'adresser aux autres, pas aux Freenautes...
ROBERT a écrit
Séb a écrit Mais attendez un peu.. Avant l'été Free va sortir une bombe. Il va montrer que la Box est encore la meilleurs box du marché. Une grosse surprise avant juillet... au plus tad en août, avant la rentré de septembre en tout cas. Les autres avancent mais Free va bondir. Attendez un peu. Vous allez voir ce que vous allez voir. Ca va être génial. Super cool. Le Top. Vous êtes bien optimiste (ou sarcastique peut-être) mais je n'attends rien de la V6, déjà que la V5 n'est pas exploitée correctement (PIP, interface...), et c'est sans compter le temps de déploiement qui va prendre 2 ans... Ce qui est à retenir: SFR : 161 000 clients Bouygues : 138 000 clients Orange : 124 000 clients Iliad : 36 000 clients (Free : 89 000 et Alice : perd 53 000) Qu'importe le calcul que l'on fait FREE à recruté 2 fois mois que ses concurrents et c'est une tendance depuis 1 an. Pire FREE recrute de moins en moins (la seule explication de M Lombardini est que le nombre de nouveaux clients devient faible; On se rend compte que non, les autres FAI prospèrent, la machine FREE est en panne et ce n'est pas une hypothétique nouvelle FREEBOX qui va changer la donne, la V5 n'étant pas exploitée a son maximum). Le brusque changement de politique commerciale de FREE (options payantes, VOD, hotline payante, bouquet TV basic inintéressant, pas de TV de rattrapage, interface laissée à l'abandon, buzz sans suite, lancement des jeux, qualité des services...) est sans doute plus à mettre en cause, le bouche à oreille ne fonctionne plus car l'offre n'a pas évoluée, les concurents se sont alignés et FREE n'arrive plus à les suivre sur certains domaines. FREE il faut vite réagir et sortir les oursins de tes poches.
Bien Parlé, Je pense que qu'il va falloir se mettre à l'évidence que c'est Fini pour FREE, il y a bien longtemps que je ne recommande plus FREE.
ROBERT a écrit
FREE il faut vite réagir et sortir les oursins de tes poches.
Effectivement ne serais ce pas là, la principale cause de tout ça ?
Objectif court terme de toujours augmenter la marge avec absence total de geste commercial pour les nouveaux abonnés !
il faudrait revenir aux fondamentaux de free : il a free, il a tout compris, et arrêter de faire payer, teva et paris 1, la hotline, pour qu'enfin, tout soit compris
Rhem a écrit
Enfin, bon, l'offre ideo me fait rire : en effet, on a le téléphone mobile et l'internet, pour un prix unique. Mais, si l'on veut résilier l'offre, on reste engagé sur le téléphone mobile jusqu'au terme du contrat. Et ça, bizarrement, bouygue n'en parle pas...
Effectivement, mais rien n'empêche de changer d'offre et de passer sur à forfait 1h jusqu'à la fin de l'engagement.
Anonyme a écrit
free ne pourra pas imposer un prix canon, il s'agira d'une offre essentiellement défensive pour garder ses propres abonnés. La non attribution de la licence à l'époque où ils ont refusé de la payer en une seule fois est une erreur industrielle lourde. Cette erreur risque de pousser free à une vente ou à une alliance malgré l'acquisition tardive de la 4 eme licence.
oui je le pense également, quoiqu'il arrive, l'avenir semble délicat pour Free...
deadeye3783 a écrit
muaddib a écrit C'était prévisible. Et ça va continuer comme tant que Free ne se bougera pas ! ???? Free bouge, mais il viennent juste d'avoir leur licence mobile. Le déploiement avance, mais ca ne se fait pas en 1 jour.
Non, ça c'est le plan long termes. Mais à court termes, nada (à part un changement au niveau communication avec l'éviction tant attendue de Rodolphe - enfin !). Et c'est même un "second effet kiss cool" qu'on est en train de se prendre dans la tête : empilement de services payants qui n'ont ni queue ni tête et qui donnent l'impression d'une offre patchwork, assez négative pour l'image de Free.
A moyen terme, il y aura la freebox V6 mais pas sûr que cela suffise à inverser la tendance car le problème n'est pas là: en effet, à l'inverse de Free, Bouygues et SFR gagnent en cohérence et en crédibilité et c'est ce qui explique en grande partie leurs bons résultats ! (les boutiques et le fait de taper dans la base clients mobiles n'étant que des pièces d'un puzzle beaucoup plus large)
Entre les pubs Rodolphe et le firmware 1.6, 2009 aura été une grande année pour Free.
Celle du début de la chute ?
Free lancera la sienne en meme temps que son offre mobile ca viendra, moi je m'inquiete pas.
osveta a écrit
C est tout bon pour la concurrence et leur quadruplay est quand même pas mal !
Bonjour, oui c'est bon pour la concurrence en effet et le fait d'être opérateur mobile (avec des offres) est un avantage pour certains FAI, le tour viendra pour Free lors du démarrage de son offre Free Mobile en attendant il lui faut faire des offres suffisamment attractives pour conserver ses clients actuels, et impérativement régler un bonne fois le problème de la hotline téléphonique, Angélique BERGE devrait revoir ce service (pas les ATP).
C'est à mon avis la seule façon actuellement de mettre Free aux premiers plan avec les innovations, dans l'attente de Free Mobile et de la fibre, pour la V6 je m'abstiens car c'est comme le monstre du Lockness on en parle beaucoup mais rare sont ceux à l'avoir vu.
SFR et bouygues font plus de recrutement c'est parce qu'ils utilisent la liste de leurs abonnés téléphone et leur anciens clients ADSL pour leur faire des offres.
Anonyme a écrit
free ne pourra pas imposer un prix canon, il s'agira d'une offre essentiellement défensive pour garder ses propres abonnés. La non attribution de la licence à l'époque où ils ont refusé de la payer en une seule fois est une erreur industrielle lourde. Cette erreur risque de pousser free à une vente ou à une alliance malgré l'acquisition tardive de la 4 eme licence.
Effectivement il est craindre que Free soit le cheval de Troie permettant a un autre fonds de pension étranger de prendre racine en France...
Séb a écrit
Mais attendez un peu.. Avant l'été Free va sortir une bombe. Il va montrer que la Box est encore la meilleurs box du marché. Une grosse surprise avant juillet... au plus tad en août, avant la rentré de septembre en tout cas. Les autres avancent mais Free va bondir. Attendez un peu. Vous allez voir ce que vous allez voir. Ca va être génial. Super cool. Le Top.
Mais t'es vraiment serieux ou c'est un gros Lol ? :-)
Nous avons Nono_01 qui a bien compris ce qui se passe et tous les autres qui se prennent la tête sur des détails connus des seuls Geek. Tout ce que je connais qui ont Free autour de moi ne connaissent même pas la totalité des services que Free leur offre actuellement. J'ai fait découvrir à plusieurs d'entre eux leur magneto, le FreeWifi et plein d'autres chose. Arrêtez de voir le bout de votre nez, ce qui fait monter les abonnés de SFR et Bouygues c'est avant tout un bon vieux et gros démarchage de leurs bases clients mobile. Regardez autour de vous combien de gens se sont fait refourguer des offres d'électricité soit-disant moins chère, comment Canal accepte de faire des largesses pour garder ses abonnés en particulier ceux qui ne sont venus que pour tester.
Free est effectivement en panne d'innovation, mais ce qui fait avancer les deux qui avancent c'est bien de la méthode ancienne et aucune innovation : quelles nouveautés majeures chez les deux gros FAI Free et SFR depuis 1-2 ans? Bouygues n'apporte qu'une petite innovation tarrifaire peu intéressante avec plusieurs portables à la maison, quoi d'innovant dans leur offre? Rien.
La grande innovation, ce sont donc les vieilles méthodes et vos pinaillages de Geek n'ont pas atteint les grandes masses consommatrices.
Et sinon Martin ta promesse d'il y a plus d'1 an de l'arrivé du médiacenter pour la bbox elle est ou?? non parce beaucoup de tes utilisateurs s'impatientent, ah tu fais une offre tarifaire alléchante pour certains mais derrière cette offre il y a quedalle, ils payent 5€/mois pour un disque dur qui leur sert uniquement à enregistrer waouh la belle arnaque
Ceux qui pense que laV6 va cahnger la tendance c'est une erreur, elle permettra de conserver une avance si les choix et vision d'intégration ont était judicieux, mais rien de plus...
Pourquoi?
Il suffit de voir l'offre Ideo qui est composé d'un forfait mobile de base avec accès 3G une offre Adsl le tout offre une économie direct de 15€ en moyenne et pourtant...
Pourtant seul l'offre BBOX à 29.90 n'attire pas et il y a de quoi, mais combiné elle attire grand nombre et aucun service ne fait la différence comparativement au contraire on est dans une grande liste de moins que n'offre pas la BBOX mais qu'importe bon nombre des nouveaux clients en ont que faire et ce satisfont assez bien d'un service sommaire le tout étant que ça fonctionne.
Donc il va falloir trouver autres choses pour reprendre la main chez Free, d'ailleurs engloutir des millions dans la pub YV je pense que c'est pas le meilleur investissement... l'argent non utlisé ici pourra l'etre à nouveau dans l'ajout de service mais surtout faudrait que free ce replonge dans certains service pour les rendre plus simple d'accès pour monsieur et madame tout le monde et de pas avoir à affaire en face d'une sempiternelle montage de bug à dépasser ou d'une interface minimaliste à la geek qui est pas forcement ergonomique quoi qu'en pense certain....
Bref beaucoup à faire chez FREE pour retrouver le role de trublion l'arrivée et le développement importante d'option payante donne une image en demi teinte que certains ici ont évoqué et me semble assez justifié...
ROBERT a écrit
Séb a écrit Mais attendez un peu.. Avant l'été Free va sortir une bombe. Il va montrer que la Box est encore la meilleurs box du marché. Une grosse surprise avant juillet... au plus tad en août, avant la rentré de septembre en tout cas. Les autres avancent mais Free va bondir. Attendez un peu. Vous allez voir ce que vous allez voir. Ca va être génial. Super cool. Le Top. Vous êtes bien optimiste (ou sarcastique peut-être) mais je n'attends rien de la V6, déjà que la V5 n'est pas exploitée correctement (PIP, interface...), et c'est sans compter le temps de déploiement qui va prendre 2 ans... Ce qui est à retenir: SFR : 161 000 clients Bouygues : 138 000 clients Orange : 124 000 clients Iliad : 36 000 clients (Free : 89 000 et Alice : perd 53 000) Qu'importe le calcul que l'on fait FREE à recruté 2 fois mois que ses concurrents et c'est une tendance depuis 1 an. Pire FREE recrute de moins en moins (la seule explication de M Lombardini est que le nombre de nouveaux clients devient faible; On se rend compte que non, les autres FAI prospèrent, la machine FREE est en panne et ce n'est pas une hypothétique nouvelle FREEBOX qui va changer la donne, la V5 n'étant pas exploitée a son maximum). Le brusque changement de politique commerciale de FREE (options payantes, VOD, hotline payante, bouquet TV basic inintéressant, pas de TV de rattrapage, interface laissée à l'abandon, buzz sans suite, lancement des jeux, qualité des services...) est sans doute plus à mettre en cause, le bouche à oreille ne fonctionne plus car l'offre n'a pas évoluée, les concurents se sont alignés et FREE n'arrive plus à les suivre sur certains domaines. FREE il faut vite réagir et sortir les oursins de tes poches.
Très bien dit !
Beaucoup attend la V6, mais la V5 n'est meme pas exploité à fond :
- INTERFACE MERDICTE
- PIP
- GUIDE DES PROGRAMMES
- MOSAIQUE
- CATCH UP TV GRATUITE
- BOUQUET PLUS FOURNI CHEZ LES AUTRES
ALLEZ FREE, on se réveille !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
entre nous, je pense plus que c'est un problème avec le DG qui vient de TF1... on le voit jamais, il annonce rien... c'est dommage !
MICHAEL BOUKOBZA REVIENT AU SECOURS DE FREE !
LE SEUL DG PRESENT DANS TOUS LES MEDIAS, PAS DE LANGUE DE BOIS AVEC DES LANCEMENTS DE SERVICE INNOVANT !
Patrick C. a écrit
[...] Free est effectivement en panne d'innovation, mais ce qui fait avancer les deux qui avancent c'est bien de la méthode ancienne et aucune innovation : quelles nouveautés majeures chez les deux gros FAI Free et SFR depuis 1-2 ans? Bouygues n'apporte qu'une petite innovation tarrifaire peu intéressante avec plusieurs portables à la maison, quoi d'innovant dans leur offre? Rien. La grande innovation, ce sont donc les vieilles méthodes et vos pinaillages de Geek n'ont pas atteint les grandes masses consommatrices.
Chacun son analyse, mais je ne pense pas que le démarchage par telephone ou les boutiques y sont pour grand chose. Chaque marque à son image, et celle de FREE était : 29,99€ TOUT compris. Si on regarde les chiffres on remarque vite que les bons chiffres de SFR et Bouygues sont dues à la fuite des clients de chez Iliad et Orange. Et si vous êtes content de votre offre ADSL vous y restez.
On part de chez Orange a cause du prix (Orange va d'ailleurs s'aligner sur 29,90 prochainement), mais de chez Iliad? Quel est donc cet argument au téléphone qui fait partir les internautes? Le prix? (non il est le même), alors si il y a plus de services chez iliad, si peu de pannes, que c'est toujours le plus innovant, pourquoi tant de départs?
Il va bien falloir réaliser que la Hotline n'est pas au point (mais cela ne concerne que les personnes ayant connu des problèmes) et surtout que l'offre ne plait plus. Appels vers les mobiles trop cher, bouquet Tv trop basic, pas de Catchup-Tv, plus d'innovations, trop d'options payantes souvent de mauvaise qualité, interface vétuste, sentiment de n'être plus que des vaches à lait dans une boite qui n'a pour seul but: l'augmentation de l'arpu.
Je l'ai déjà écris mais pour un utilisateur classic ne payant pas d'option, mon offre n'a pas évoluée depuis 2ans. J'ai moins de chaines Tv dans mon basic, mon mediacenter ne lit toujours pas le DTS ni le mp3, je transfert toujours mes films par ftp, j'ai toujours mes câbles ethernet, mon DD externe (formaté avec un live cd linux) branché sur ma box pour avoir assez de place pour mes films, et depuis que j'ai acheté une TV HD avec décodeur TNT intégré,je n'utilise plus ma freebox que pour enregistrer la même émission 1 fois par semaine. J'ai essayé 1 fois les jeux 10 minutes et n'y suis jamais retourné depuis, idem pour les telesites et TVperso. Bref, changer de FAI me ferai gagner des chaines TV, transférer vers mon fidèle DD via samba, pouvoir lire les films en DTS et gagner en ergonomie.
Voilà pourquoi dans 2 mois, lors de mon prochain emménagement, je ne prendrais pas FREE. Je regarde les forums BBox dans l'attente du mediacenter (le firmware vient de changer l'arrivée est imminente) si il me convient, sinon se sera SFR car numericable n'est qu'en ADSL ou je vais aller.
Peu importe le débit (je ne suis pas à 100Ko/s prêt) j'en ai marre d'attendre la V6 et ses hypothétiques innovations qui n'arriveront peut-être jamais, je veux du concret. De toute façon, les concurrents l'ont montrés, toute innovation de FREE sera suivie, donc je ne m'en fait pas. Je n'ai pas été démarché, je ne suis jamais allé dans une boutique SFR, je suis freenaute depuis 1999 et pourtant je vais partir de mon plein gré sans même un problème technique, juste un déménagement. Et pourtant j'ai converti tout mon entourage à FREE pendant des années (plus de 30 personnes), il y a fort à parier que lorsque j'aurai changé d'autres le feront aussi comme ils l'on fait pour venir chez FREE.
DerClown a écrit
INTERFACE MERDICTE- PIP- GUIDE DES PROGRAMMES- MOSAIQUE- CATCH UP TV GRATUITE- BOUQUET PLUS FOURNI CHEZ LES AUTRES ALLEZ FREE, on se réveille !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Et même sans aller jusque-là, ce serait déjà formidable si les plus gros bugs introduits par le firmware 1.6 "deminor's cut" étaient corrigés.
Depuis novembre, ce que Free appelle stupidement le "magnétoscope" (nostalgie à la Rodolphe ?) fonctionne extrêmement mal, rendant impossible toute autre opération notamment en HD quand un enregistrement en court, ledit enregistrement ayant par ailleurs pas plus de 25% de chances de se terminer correctement.
Il va de soi que je ne préconise plus Free avec des dysfonctionnements aussi énormes au niveau de la TV, à une période où tout le monde abandonne son CRT "Rodolphe replica" pour un écran HD.
Les ingénieurs (?) de Free ont clairement démontré avec le firmware 1.6 et sa cohorte de rafistolages qu'ils sont arrivés à leur niveau d'incompétence pour tout ce qui est multimédia. Le pire est donc à craindre dans ce domaine avec la V6, espérons qu'on ne soit pas obligé de l'utiliser avant longtemps.
ROBERT a écrit
j'ai converti tout mon entourage à FREE pendant des années (plus de 30 personnes)
Et donc depuis novembre t'as plus d'amis ?
c'qu'il faut pas lire sérieux.
Concernant les box, la V5 est vieillissante, c'est clair, mais les concurrents arrivent a peine a son niveau a l'heure actuelle, alors qu'elle date de 2006 (de plus, free est le seul FAI a proposer un disque dur sans surcout soit dit en passant)
Concernant l'offre de bouygues, fastoche quand on a déjà un fichier client, attendez que free déploie son réseau mobile, et que le jeu se fasse a nouveau a armes égales.
Toujours pour bouygues, laissez moi vous dire d'autre part que d'ici un an, une bonne partie de ses nouveaux abonnés vont s'en barrer, en tout cas moi, je n'en entends que des mauvais échos "ahlala j'ai quitté free et je regrette"
Free avec sa politique de services gratuits et d'innovations geek ne s'adresse pas à la majorité. Ces innovations coutent très chères à développer et finalement n'attirent plus qu'une partie infime d'internautes. Les autres FAI ne s'épuisent pas avec ces innovations (ou alors les proposent payantes), mais préfèrent investir dans la quadriplay et le recrutement intensif de leurs clients mobiles. Si la boite s'épuise en services gratuits qui finalement n'intéressent personne (ou alors seulement 10% des internautes) et en plus la plupart du temps décoivent ces 10% qui sont habitués à des services techniques haut de gamme (par exemple, le disque dur gratuit inclus, tout le monde gueule car il fait 40Go), je comprends le retournement de la politique de free : autant investir dans le mobile, histoire de pouvoir proposer une vraie offre quadriplay et recruter les 90% de la population. Dommage pour nous, mais les services geek qui étaient le coeur de free, tout le monde s'en fout.
Anonyme a écrit
ROBERT a écrit j'ai converti tout mon entourage à FREE pendant des années (plus de 30 personnes) Et donc depuis novembre t'as plus d'amis ?
A cause de FREE ils me font tous la gueule lol
idem pour moi, sauf que tous mes potes sont très contents de leur freebox :ok:
après, bon, quand on arrive chez les gens pour un "problème de débit" et qu'on voit un téléphone non filtré...
Et bien moi je suis parti de free pour bouygues et je suis bien content, la bbox marche super bien et meme mieux que free, moins de freeze, meilleur qualité et surtout moins cher, alors finalement vive bouygues!
Concernant les box, la V5 est vieillissante, c'est clair, mais les concurrents arrivent a peine a son niveau a l'heure actuelle, alors qu'elle date de 2006 (de plus, free est le seul FAI a proposer un disque dur sans surcout soit dit en passant)
Concernant l'offre de bouygues, fastoche quand on a déjà un fichier client, attendez que free déploie son réseau mobile, et que le jeu se fasse a nouveau a armes égales.
Toujours pour bouygues, laissez moi vous dire d'autre part que d'ici un an, une bonne partie de ses nouveaux abonnés vont s'en barrer, en tout cas moi, je n'en entends que des mauvais échos "ahlala j'ai quitté free et je regrette"
la méthode Coué a ses limites bisounours....mdr
Ben moi, je félicite Free pour la qualité de sa relation avec sa clientèle.
J'ai déjà eu l'occasion de tester d'autres fournisseur d'accès chez moi ou chez des amis. Y'a pas trop photo, à proposition équivalente, c'est Free qui remporte la palme. Et sans Free, je suis certain qu'on payerait encore l'abonnement ADSL, à 50€ minimum.
INSERER UN COMMENTAIRE