1 632 000 abonnés / 1,955 Milliards d’euros

Ca fait plus de 1 000€ par abonné et pan ? ? ?

Mon abonnement me revient à 360€ par an... Question : d'où viennent les 2 autres tiers ?

Donc en résumé iliad à recruté 231000 nouveaux clients cette année soit une part de marché de seulement 14,25% (selon vos chiffres)

C'est donc une raclée monumentale que c'est pris FREE cette année.

@Djipe

Tu ne fais absolument pas le bon calcul...

Le Nombre d'abonnés à Alice/Free est d'environ 4.5 millions et leur chiffre d'affaire est d'1.955 Milliards d'euros :

1955000000/4500000 = 434 €

On retombe grosse modo sur les bonnes valeurs, l'abonnement moyen d'un freenaute étant de 36 €/mois soit 432 € par an.

Vu comment on est est pris pour des cons nous les aliciens, ce n'est pas étonnant qu'illiad perd autant d'abonné !

Entre les problèmes de téléphone pour certains, des pertes de débit pour d'autre, ou des pertes de synchro répétitive pour d'autre et sans oublié l'augmentation de l'abonnement pour beaucoup d'entre nous

C'est parce que free à prévu de dégroupé mon nra et vu la complexité pour migré chez free sans perdre sa connexion que je reste encore chez alice !

Pourtant vu le nombre de fois que je suis démarché par les call center SFR

158 000 aliciens en moins

Ils sont partis chez qui ?

Rohms a écrit

158 000 aliciens en moins Ils sont partis chez qui ?

Pas chez Free 

vous pouvez annoncer 158001 alicien en moins moi s j'ai résilier mon abonnement en janvier !!!! dsl

pourquoi ne pas comparer les chiffres free avec ceux des concurrents ? parce que ça fait mal au sein ?

NumeroSix a écrit

Rohms a écrit 158 000 aliciens en moins Ils sont partis chez qui ? Pas chez Free 

c'est ça l'enseignement qu'il faut tirer de ces bribes de chiffres. le reste ("maintient ses positions"), c'est du mauvais Jean-Pierre Gaillard.

Anonyme a écrit

pourquoi ne pas comparer les chiffres free avec ceux des concurrents ? parce que ça fait mal au sein ?

Tous simplement par ce qu'ils n'ont pas été publiés. Nous faisons la comparaison des chiffres à chaque fois, et il en sera de même lorsque ceux des autres opérateurs seront publiés

Est-ce que l'évolution des parts de marchés des différents concurrents est disponible quelque part ?

bil01 a écrit

Est-ce que l'évolution des parts de marchés des différents concurrents est disponible quelque part ?  

Non, comme dit au dessus, les autres opérateurs n'ont pas encore publié leurs chiffres. Vous pouvez voir l'état des parts de marché à fin 2008. En 2009 les parts de Free/Alice vont baisser, celles d'Orange également, par contre on va avoir une hausse de SFR et des "autres" grace à Bouygues Télécom

Il serait grand temps que free fasse disparaitre la marque Alice 

Bigwiz a écrit

  Vu comment on est est pris pour des cons nous les aliciens, ce n'est pas étonnant qu'illiad perd autant d'abonné ! Entre les problèmes de téléphone pour certains, des pertes de débit pour d'autre, ou des pertes de synchro répétitive pour d'autre   

Ayant été également chez Alice il y a 4 ans les problèmes que tu cites ne sont pas nouveau et ont tjrs été,d'ou ma fuite au bout d'1 an pour Free et pour l'instant je ne regrette pas ce choix loin de la!

Conclusion: Free stagne. Alice s'enfonce.

Il y a un point qui reste à préciser. L'article affirme que le chiffre d'affaires du groupe Iliad a augmenté de 25% en 2009. En réalité cette augmentation résulte pour moitié de l'achat d'Alice.

Si on compare le chiffre d'affaire hors Alice on a une augmentation de moins de 14 %. Et le plus inquiétant est que cette augmentation va en déclinant. Au 4éme trimestre elle était inférieure à 13 %. Il est vrai que le marché de l'internet s'essoufle, pour Free comme pour ses concurrents. Les augmentations à 2 chiffres ne seront bientôt plus qu'un lointain souvenir. Vivement que le mobile prenne le relais.

NumeroSix a écrit

Rohms a écrit 158 000 aliciens en moins Ils sont partis chez qui ? Pas chez Free 

Bonjour, peu être qu'une partie sont aller chez Bouygues.

Regarder : http://www.zonehd.net/actualite/la-bbox-compte-desormais-plus-de-300-000-abonnes/

Olivier a écrit

Anonyme a écrit pourquoi ne pas comparer les chiffres free avec ceux des concurrents ? parce que ça fait mal au sein ? Tous simplement par ce qu'ils n'ont pas été publiés. Nous faisons la comparaison des chiffres à chaque fois, et il en sera de même lorsque ceux des autres opérateurs seront publiés

et faire des projections sur les trimestres publiés, c'est pas possible ça ? ceci dit, je suis très impatient et curieux de voir comment vous allez présenter la déroute de notre fai.

Olivier a écrit

bil01 a écrit Est-ce que l'évolution des parts de marchés des différents concurrents est disponible quelque part ?   Non, comme dit au dessus, les autres opérateurs n'ont pas encore publié leurs chiffres. Vous pouvez voir l'état des parts de marché à fin 2008. En 2009 les parts de Free/Alice vont baisser, celles d'Orange également, par contre on va avoir une hausse de SFR et des "autres" grace à Bouygues Télécom

Le graphe que tu cites est très bien mais ce que je cherche c'est une évolution pas un état à l'instant T.

Je cherche à voir si un opérateur gagne des parts par rapport à un autre...

Maintenant est-ce que la direction de FREE va prendre en compte les mauvais chiffres qui s'accumulent depuis 1 an ,que ce soit le recrutement de FREE qui est depuis 1 an systématiquement moindre que SFR et ORANGE ou d'iliad qui est catastrophique en terme de part de marché.

A noter que le trimestre dernier il me semble que SFR avait recruté plus que ORANGE! Ce qui marque quand même un certain dynamisme de la concurrence. Sans compter que l'offre Bouygues augmente ses parts de marché tous les trimestres.

Bref seul iliad perds des parts de marché, ce qui n'est pas bon signe.

pour finir l'hémoragie chez NEUF/SFR n'avais pas durée 1 an, et surtout n'était pas de cette ampleur.

Allez FREE réagissez...

haribo a écrit

Il serait grand temps que free fasse disparaitre la marque Alice 

NON ! franchement je trouve que si elle est mise en valeur (publicité,...) la marque alice est plus puissante que la marque free. Cependant Iliad l'utilise très mal...

faut se débarrasser de tous les abonnés alice. C'est des boulets. Il nous tire vers le bas. Free aurait jamais du racheter Alice.

merci berber pour ton commentaire très sympathique

Les Aliciens apprécieront , oui vraiment on apprécie

Cordialement

Busyspider C-Alice

Je soutiens Busyspider,

merci berber pour ton commentaire

Nous les Aliciens les boulets, comme tu dis si bien,  on n'a jamais demandé à être avaler par Free, nous subissons tous les jours les problèmes de migrations suite au rachat ! Aucune communication de la part de Free (c'est l'habitude chez Free ), alors qu'avec Télécom Italia, "la transparence Alice", il y'avait de la communication.

Vu comment on est traité, c'est normale que les Aliciens aillent voir ailleurs, surtout quand tu as SFR qui t'appele 3 fois par mois pour te faire venir chez eux !

Heureusement que nous avons tous les bénévoles du staff de C-Alice qui sont là tous les jours pour nous aider dans cette migration, sinon on serait encore plus nombreux à quitter Alice !

berber a écrit

faut se débarrasser de tous les abonnés alice. C'est des boulets. Il nous tire vers le bas. Free aurait jamais du racheter Alice.

C'est du niveau d'un commentaire que l'on pourrait ajouter du genre "c'est celui qui dit qui l'est" (ou prem's . Pitoyable !

Je pense que Free a fait exprès de perdre certains Aliciens pour une histoire de modèle économique et que, de ce fait, ça ne doit pas trop les inquiéter (une réaction de XN serait intéressante à ce propos).

berber a écrit

faut se débarrasser de tous les abonnés alice. C'est des boulets. Il nous tire vers le bas. Free aurait jamais du racheter Alice.

Comme quoi, il n'y a pas que chez Alice qu'il y a des boulets... Parce que pour dire des choses pareils.... Faut pas être bien net dans sa ptite tete.

Busyspider a écrit

merci berber pour ton commentaire très sympathique Les Aliciens apprécieront , oui vraiment on apprécie Cordialement Busyspider C-Alice  

Heureusement il ne représente pas la majorité des freenautes qui soutiennent les abonnés Alice d'après ce que je peux lire dans les forums. Il faut être solidaires et ce n'est certainement pas parce que les abonnés Alice ont des problèmes qu'il faut les laisser tomber, au contraire. Pourquoi C-Alice ne demande pas à UF de les aider ? Quand il y a des gros problèmes chez Free, ils voient avec Free comment les régler, ca a été mon cas lorsqu'il y avait le problème de baisse de débit.

Et aussi, vous dites que vous n'avez pas d'information de la part de Free, mais j'ai vu que vous avez rencontré Xavier Niel plusieurs fois, ll ne peut pas vous aider ?

Je suis de tout coeur avec vous en tous cas

Blizz

Merci pour ton soutien (votre soutien)

Nous avons de l'aide,  pas de souci  sur ce point, mais les migrations sont longues et certaines ont été  douloureuses  et tout n'est pas fini hélas ... il nous faut donc encore patienter avant de retrouver tous nos services opérationnels et aussi des services équivalents aux abonnements  des Freenautes, ce qui est loin d'être le cas actuellement.

Pour ceux qui ne le sauraient pas : nous sommes abonnés Free , si si ...   Alice n'est qu'une marque (dont Free a juste l'usage pour quelques années) et notre FAI se nomme Free Sas comme pour vous Freenautes 

Selon PCINpact l'ARPU (bénéfice pour Free par abonné) qui était trop bas, d'ou un politique d'écrémage de Free envers les abonnés Alice peu rentables.
http://www.pcinpact.com/actu/news_multi/55370.htm

Je lis dans les commentaires "la déroute de notre FAI"

Euh... Free a moins d'abonné qu'avant? Ah non! C'est une baisse de l'augmentation du nombre d'abonné!!!

Là c'est digne de total qui licencie parce qu'il y a une baisse de l'augmentation de ses bénéfices ;)

Free augmente moins vite qu'avant, mais il augmente...

pas viable 2 FAI marques sous une meme entreprise  ,srf la compris il a raye neuf telecom vite fait, quand tous a ete regler ou alors faire des offres carremement differentes .

Et nous n'avons pas les chiffres de migration alice vers free ? !

C'est le rapport de cause à effet ?

mr.tux a écrit

Selon PCINpact l'ARPU (bénéfice pour Free par abonné) qui était trop bas, d'ou un politique d'écrémage de Free envers les abonnés Alice peu rentables.http://www.pcinpact.com/actu/news_multi/55370.htm  

Oui nous sommes loin du soit disant "humanisme" des dirigeants d'Iliad avancé par les Free Fanboys... une preuve de plus que pour les opérateurs, quels qu'ils soient, nous ne sommes que des portefeuilles et seul la microéconomie moderne et sa sacrosaint rentabilité guident leurs pas...

free a du mal a digérer ALICE, pourquoi tout simplement ne pas l'intégrer et la supprimer au lieu de faire des annonces fantaisistes sur le forfait à 20€ impossibe à avoir

Si il est possible de l'avoir. C'est fantaisiste de tenir de telles affirmations.

Pour ce qui est de alice c'est déjà fait ou pratiquement fait, il ne doit plus rester grand chose du réseau alice...

Moi je dis, c'est encore Neuf qui a bidouillé ses chiffres !

Bigwiz a écrit

Je soutiens Busyspider, merci berber pour ton commentaire Nous les Aliciens les boulets, comme tu dis si bien,  on n'a jamais demandé à être avaler par Free, nous subissons tous les jours les problèmes de migrations suite au rachat ! Aucune communication de la part de Free (c'est l'habitude chez Free ), alors qu'avec Télécom Italia, "la transparence Alice", il y'avait de la communication. Vu comment on est traité, c'est normale que les Aliciens aillent voir ailleurs, surtout quand tu as SFR qui t'appele 3 fois par mois pour te faire venir chez eux ! Heureusement que nous avons tous les bénévoles du staff de C-Alice qui sont là tous les jours pour nous aider dans cette migration, sinon on serait encore plus nombreux à quitter Alice !

Ca ne va pas te consoler, mais sache qu'en terme de communication les freenautes sont autant ignorés par Free que les aliciens.

je pense que une fusion doit étre vite, fais alice doit mourir  dsl pour les  aliceFanBoy  mais sa doit étre une realité

pour pas que free perde c est clients !!!

Ce qui est impressionnant c'est ça:

"la croissance toujours soutenue des services à valeur ajoutée. Au 31 décembre 2009, le
chiffre d’affaires lié à ces services s’est élevé à 474,7 millions d’euros contre 376,7 millions
d’euros au 31 décembre 2008, soit une progression de plus de 26% sur la période."

une nouvelle inovation de la part de free serait la bien venu pour conquérir de nouvelle part de marché

Rohms a écrit

158 000 aliciens en moins Ils sont partis chez qui ?

Bbox ?

haribo a écrit

Il serait grand temps que free fasse disparaitre la marque Alice 

Bonjour, quel serai l'intérêt d'avoir acheté Alice à prix fort et revendre à prix faible, il vaut mieux régler les problèmes existants et après cela se stabilisera, il reste encore 678 000 abonnés ce n'est pas négligeable, à Free de faire en sorte qu'ils restent.

Free ne baisse pas les bras c'est dans les difficultés que on voit la valeur réelle d'une entreprise.

bonjour à tous.. !

J'ai lu tout les commentaires...y'a un truc que je comprends pas... comment peut on etre "alice fan"?

L'offre d'Alice est intéressante sur un point : les heures vers les mobiles... sinon à part ça...? la hot line gratuite, incompétente et surchargée?
Je ne comprends pas qu'en etant racheté par free les aliciens réclament qu'on conserve leur abonnement...
pour le même prix, y'a une box, modem adsl, routeur 4 ports RJ45, wifi n, le boitier télé et sans fil en plus !
le freeplayer / homeplayer, le freewifi, le magneto, l'acces par ftp au dd du boitier hd, le téléphone SIP, la qualité de compression des images freebox TV, IPV6 !, le CPL, l'espace FTP de 10Go pour héberger ses pages web, l'accès à l'interface de gestion routeur/wifi/téléphonie online ! la qualité du débit proposé, le service FAX et l'attribution d'un numéro de fax, le serveur d'impression, le boitier TV avec HDMI et Audio SPDIF, quoi d'autre encore?..., la tv perso, et j'en passe....  POUR 30euros ! sincèrement je ne comprends pas, je pense que les autres abonnés n'ont jamais eu la connaissance de toutes les possibilités que quasiment personne ne propose à quelques exceptions près. franchement faut vraiment etre en bout de ligne avec un DSLAM pas dégroupé pour rester chez alice.
et je ne comprends finalement pas FREE qui à gardé la marque Alice alors qu'elle aurait du l'absorber totalement en fesant migrer chacun des abonnés sur freebox tout comme l'a fait SFR et neuf au paravant en achetant AOL , CLub internet... vous pensez pas qu'AOL avait une notoriété internationale et que si chez neuf /sfr on a pas souhaité garder la marque c'est qu'il y avait bien une raison...
je pense que les dirigeants de free font une grave erreur stratégique de faire perdurer la marque alice alors qu'elle avait d'après de nombreux sondages la plus mauvaise note en image de marque de tous les FAI....
Bon j'avoue l'offre de 4 heures vers les mobiles c'est très bien, mais bon quand on est à la maison... y'a tellement de façons de communiquer gratuitement et en illimité, fixe à fixe, msn, skype, gtalk, ect ect mais bon je pense qu'il vaux mieux avoir un forfait de téléphonie mobile adapté et une offre complête digne de ce nom en internet... non?

autre chose a savoir... alice ex filiale de Télécom Italia, dont vous ventez les mérites ne sont qu'une bande de financier qui voulaient, eux oui, monter une machine à faire des abonnés... mais mécontent... pour la revendre au plus offrant...

vivement l'arrivée de Free Mobile ça mettre tout le monde daccord ;-)

et une branlée de plus , une  !!!  MDR 

Absolument d'accord avec Jony : pourquoi garder Alice ? Je n'en comprends pas la logique...