Testez la disponibilité de l’ATP de Free sur votre commune
Catégorie News
, publié le 09 février 2010 à 11h40 par Olivier Viaggi
Avec la multiplication des villes couvertes par l’assistance technique de proximité de Free durant ces derniers mois, il n’est pas évident de savoir si sa commune est couverte. Free a ainsi mis en place un outil permettant de tester l’éligibilité de sa commune à l’assistance technique de proximité. Il suffit d’indiquer son code postal pour obtenir une réponse immédiate. Il vous sera également indiqué quel est le numéro de téléphone de l’ATP de votre département. Il est également possible de prendre rendez-vous via le tchat, ce qui a l’avantage d’être gratuit.
Pour rappel, ce service est destiné aux Freenautes qui rencontreraient une difficulté technique. Un technicien Free est envoyé au domicile du freenaute, si le problème évoqué lors de l’appel ne peut-être résolu en ligne. L’intervention est entièrement gratuite, que la cause du dysfonctionnement vienne de Free ou de l’abonné.
Numéricable lance une offre triplay à (...)
COMMENTAIRES DES LECTEURS (32)
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Posté le 10 février 2010 à 13h13
moi j'ai une super mauvaise experience.. freebox hd grillée ;. j'ai appelé, le mec ne comprenait rien au tel, en plus quand vous appelez une certaine heure, la hot line est délocalisée à l'etranger et malgré leur bonne volonté, les téléacteurs ont un peu de mal avec le français... et puis la livraison avec UPS .. c'est nul nul nul... bref j'ai résilié le tout et j'ai tout renvoyé ...alors quand je vois les infos sur l'assistance de proximité, laissez moi rire.. quand au tchat, je sais pas si vous avez déjà essayé, mais c'est jamais disponible... j'etais un super bon client de free, maintenant, je ne le conseille plus du tout... trop galère quand vous tombez en rade !!!
Posté le 11 février 2010 à 22h30
Alfred62 a écrit
Non dégroupé IPADSL et ma commune est couverte, va comprendre Charles!
Tout à fait celà ! les critère de mise en place des ATP ne sont pas clairs ! la preuve c'est qu'on ne les connait pas ! impossible de percer les arcanes, énigmes ou autres secrets !
l'hermétisme ou obscurité entourent toujours la question ! restée une multitude de fois sans réponses !!
Posté le 13 février 2010 à 02h00
axell a écrit
est ce fiable ? une connaissance a reçu un technicien la semaine dernière chez lui , et sa ville apparait comme non suivie ...
Encore un qui confond ATP et RDV classique avec un tech ITI. C'est usant à la fin !
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Anonyme
on est proche de l'amateurisme.