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Free : Nouvelles conditions générales de vente (CGV)


Catégorie Brèves , publié le 24 décembre 2009 à 20h56 par Fouzi Habibi
Comme nous vous l’avions annoncé, Free a modifié les conditions générales de vente (CGV) de l’abonnement Free Haut Débit. Une fois validés, les tarifs pour les trois nouvelles destinations - Maroc, Paraguay et Trinidad Y Tobago - seront applicables à compter du 01 janvier 2010. Pour bénéficier des nouveaux tarifs de téléphonie Freebox incluant les appels vers 103 destinations, rendez vous dans votre console de gestion abonnés.
 
 
Vous pouvez retrouver un récapitulatif des modifications tarifaires (fixes et mobiles) sur FreeZone (Merci à Dude).
 

 

COMMENTAIRES DES LECTEURS (94)


Sarti
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49 points
Posté le 24 décembre 2009 à 21h07

Mouais..... pourquoi Free ne communique pas de lui-meme sur ca ?

Posté le 24 décembre 2009 à 21h26

pire que ca, pourquoi dans cet article on ne rappelle pas que pas mal de tarifs payant changent ???

 

Posté le 24 décembre 2009 à 21h39

pour quand le mexique ?

Posté le 24 décembre 2009 à 21h42
willemijns a écrit
pire que ca, pourquoi dans cet article on ne rappelle pas que pas mal de tarifs payant changent ??? 


y'a déja un article qui parle de ces modifications tarifaires, arrete de raler...

http://www.universfreebox.com/article9991.html

 


snickerz
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293 points
Posté le 24 décembre 2009 à 22h03

La pour le coup je suis d'accord que les nouvelles CGV vont avec les tarifs de telephonie qui ont changé, il y a quelques jours deja, pas besoin de faire une news dessus :)

 

M'enfin si ca peut rappeler a quelques retardataires .. apres tout ..

Posté le 24 décembre 2009 à 22h19

Et si on reste sur les anciennes CGV on garde les anciens tarifs?

Parce que moi, qui téléphone en Algérie, ça m'interesse de valider des cgv pour payer 10 cts de plus à la minute vers les portables...

Posté le 24 décembre 2009 à 22h23

et si on accepte pas les nouvelles CGV, on peut résilier à l'œil ? Innocent

Posté le 24 décembre 2009 à 22h42
cedschmurz a écrit
et si on accepte pas les nouvelles CGV, on peut résilier à l'œil ?

 

Tu gardes ton Contrat actuel (avec la brochure tarifaire et conditions afférentes), et c'est tout.

 

Posté le 25 décembre 2009 à 00h26

Fouzi ne semble pas apprecier la critique, il a supprime un post.... C'est mieux de virer les critiques qui derangent hein....???


ricardo24
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82 points
Posté le 25 décembre 2009 à 00h55
Anonyme a écrit
Fouzi ne semble pas apprecier la critique, il a supprime un post.... C'est mieux de virer les critiques qui derangent hein....???

Pour ne pas subir ça, si c'est vrai, tu t'inscris.


MontesK
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207 points
Posté le 25 décembre 2009 à 01h04
Anonyme a écrit
willemijns a écrit pire que ca, pourquoi dans cet article on ne rappelle pas que pas mal de tarifs payant changent ???  y'a déja un article qui parle de ces modifications tarifaires, arrete de raler... http://www.universfreebox.com/article9991.html  

bien dit:
sont lourd certain!!!!!

Posté le 25 décembre 2009 à 02h00
cedschmurz a écrit
et si on accepte pas les nouvelles CGV, on peut résilier à l'œil ?

non car ce n'est pas un changement obligatoire. Si tu ne valides pas les nouvelles CGV tu restes aux tarifs et conditions antérieures.

 

Par contre si Free se prend l'idée d'imposer ces nouvelles CGV, il devra en informer chaque client 1 mois avant les nouvelles mesures en rappelant que si on est pas d'accord, on peut resilier sans frais ... enfin ça, c'est la loi ... vu que Free s'assoit déjà sur la loi Chatel, pourquoi ils ne s'assoirait pas sur celle là ...


Fouzi UF
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183 points
Posté le 25 décembre 2009 à 05h13
Anonyme a écrit
willemijns a écrit pire que ca, pourquoi dans cet article on ne rappelle pas que pas mal de tarifs payant changent ???  y'a déja un article qui parle de ces modifications tarifaires, arrete de raler... http://www.universfreebox.com/article9991.html  

 

snickerz a écrit
La pour le coup je suis d'accord que les nouvelles CGV vont avec les tarifs de telephonie qui ont changé, il y a quelques jours deja, pas besoin de faire une news dessus :)   M'enfin si ca peut rappeler a quelques retardataires .. apres tout ..

 

Non, comme le dit un commentateur anonyme, il y a déjà un article qui parle des modifications tarifaires. Je voulais juste dire que les CGV étaient disponibles depuis la console de gestion abonnés.

Anonyme a écrit
Fouzi ne semble pas apprecier la critique, il a supprime un post.... C'est mieux de virer les critiques qui derangent hein....???

Non pas du tout. C'est une erreur de manipulation. J'étais en train de noter des posts et j'ai fais une bêtise. Ce n'est pas la 1ère. Je vous prie de m'excuser pour ce désagrément. Ce n'est pas une question de "critiques qui dérangent". Au contraire, elles permettent souvent d'améliorer certains points (lorsqu'elles sont constructives).

Posté le 25 décembre 2009 à 08h27

je ne validerai jamais les nouvelles CGV ça pue l'arnaque comme dhab

Posté le 25 décembre 2009 à 08h46
gilles95 a écrit
je ne validerai jamais les nouvelles CGV ça pue l'arnaque comme dhab

C'est ton droit le plus absolu de ne pas les valider, si tu n'y vois aucun avantage du point de vue telephone pour toi alors oui ne les valide pas.

Par contre, pour ceux que cela interesse, notamment les appels au Maroc, ils ne voient pas du tout qu'il y ait arnaque alors abstiens-toi de raconter des sottises et dis simplement que tu ne comptes pas les valider, hein...

Posté le 25 décembre 2009 à 08h48
Sarti a écrit
Mouais..... pourquoi Free ne communique pas de lui-meme sur ca ?

Free communique, tu viens juste de réagir à sa communication.

Posté le 25 décembre 2009 à 09h45

Bonjour.

@Fouzi : ne vous inquiétez pas.  Ceux qui vous connaissent un peu (par le forum) savent que vous n'êtes pas du genre à censurer.


KEYOUEST
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538 points
Posté le 25 décembre 2009 à 10h02

petit question :est ce que l'ancienneté est remis en cause en validant les CGV ?


GeoFree
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33 points
Posté le 25 décembre 2009 à 10h10

@ keyouest : non non rien à voir avec l'ancienneté, pas de remise à zéro

 

Posté le 25 décembre 2009 à 10h56

Si l ancienneté est remise à zero .

 

 

Posté le 25 décembre 2009 à 11h02

Et moi qui voulait passer à la freebox v5 pour 60 euros c fichus pour moi . c d ommage pour une simple mise à jour de quelque destination en plus ca me decoit un peu mais je reste fidèle à free.

Posté le 25 décembre 2009 à 11h07

faut arreter de dire n'importe quoi ! l'encienneté n'est pas remise à zero !!!!

suffit de poser  la question à l'assistance:

http://www.ariase.com/fr/forum/viewtopic.php?p=64485#64485

Posté le 25 décembre 2009 à 11h18
KEYOUEST a écrit
petit question :est ce que l'ancienneté est remis en cause en validant les CGV ?

non elle n'est pas remise à zero !

 

http://adsl.free.fr/cgv/bochuretarifaire_010110.pdf

c'est marqué en bas de page, dans les deux astérisques (**)

sauf:

(**) Les frais facturés sont dégressifs en fonction du délai écoulé depuis la dernière opération que vous avez sollicitée sur votre accès : renouvellement du terminal, migration de l'accès (dégroupage partiel -> dégroupage total, migration Freebox->Freebox Only), déménagement...


mr.tux
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687 points
Posté le 25 décembre 2009 à 11h34

Désinformation de base, l'acception des nouvelles CGV ne mettent pas à zéro l'ancienneté (c'est normal) seul un passage à un nouvel équipement ou une reconstruction de ligne le fait. 

http://a7.idata.over-blog.com/2/46/52/15//joyeux_noel.gif


DDuke91
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5 points
Posté le 25 décembre 2009 à 11h37

Bonjour,

Pourquoi personne ne mentionne les nouvelles conditions spécifiques

"Je déclare avoir pris connaissance des conditions spécifiques applicables aux services Internet, TV et Téléphone"

Particulièrement l'article 4 des CS aux services Internet.

 

Posté le 25 décembre 2009 à 11h44
DDuke91 a écrit
Bonjour, Pourquoi personne ne mentionne les nouvelles conditions spécifiques "Je déclare avoir pris connaissance des conditions spécifiques applicables aux services Internet, TV et Téléphone" Particulièrement l'article 4 des CS aux services Internet.  

peut être parce que tous les FAI ont inclu une clause semblable dans leur CGV pour respecter hadopi Clin d'oeil


DDuke91
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5 points
Posté le 25 décembre 2009 à 11h56

Je suis d'accord, mais avant on avait pas l'obligation de valider cette clause, de plus Free désengage sa responsabilité

"Dans cette perspective, Free met à la disposition de l’Abonné des moyens de sécurisation lui permettant de contrôler l’utilisation par des tiers de l’accès mis à disposition."

Alors, que se fournisseur propose toujours la non sécurisation ou le simple  WEP pour l'acces Wifi. Allez demander aux personnes agées si ils connaissent la difference...

 

 


KEYOUEST
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538 points
Posté le 25 décembre 2009 à 12h23
GeoFree a écrit
@ keyouest : non non rien à voir avec l'ancienneté, pas de remise à zéro  

merci à toi et bon noël

Posté le 25 décembre 2009 à 12h39
Fouzi UF a écrit
  Je voulais juste dire que les CGV étaient disponibles depuis la console de gestion abonnés. 

Tout comme une news existe déjà concernant les nouveaux tarfis de destinations citées dans cet article, mais là comme c'est en positif, on en fait mention dans ce message, mais par contre on ne mentionne pas les changements qui dérangent... Donc après il ne faut pas s'étonner que certains puissent penser que vous manquez d'objectivité. Beaucoup semblent le penser apparemment (à tort ou à raison, je laisse le lecteur se faire sa propre opinion, la mienne est déjà faite)

Posté le 25 décembre 2009 à 13h17

très bien

Posté le 25 décembre 2009 à 14h30

Merci pour cette information.

Posté le 25 décembre 2009 à 15h54

Et personne n'a tiqué là dessus ?

http://adsl.free.fr/cgv/FreeHD_CS_Telephone_20100101.pdf

" Sont strictement prohibées, et considérées comme une utilisation abusive ou frauduleuse : 

- L’utilisation du Service Téléphonique vers des services accessibles depuis des serveurs vocaux ou Internet (tel que par exemple vers des services de jeux, de chat, de rencontres...) accessibles par le biais d’un numéro géographique ou mobile et d’une façon plus générale l’utilisation du Service Téléphonique vers toute plateforme de service bénéficiant d’une rémunération directe ou indirecte du fait de la durée des appels passés par l’Abonné ;"

Donc vous aller composer un n°, Free fait aboutir l'appel et ensuite paf, abus et fraude !

Posté le 25 décembre 2009 à 16h14
Anonyme a écrit
willemijns a écrit pire que ca, pourquoi dans cet article on ne rappelle pas que pas mal de tarifs payant changent ???  y'a déja un article qui parle de ces modifications tarifaires, arrete de raler... http://www.universfreebox.com/article9991.html  

 

justement pourquoi refaire une news si ce n'est que pour augmenter la quantité Non décidé afin d'arriver vite au 20000 news comme il a été fait pour les 10000 Rigolant

 

Joyeux Noël

Posté le 25 décembre 2009 à 18h35
DDuke91 a écrit
Je suis d'accord, mais avant on avait pas l'obligation de valider cette clause, de plus Free désengage sa responsabilité "Dans cette perspective, Free met à la disposition de l’Abonné des moyens de sécurisation lui permettant de contrôler l’utilisation par des tiers de l’accès mis à disposition." Alors, que se fournisseur propose toujours la non sécurisation ou le simple  WEP pour l'acces Wifi. Allez demander aux personnes agées si ils connaissent la difference...    

dans le WIFI chez Free, il n'y a pas de possibilité de ce que tu appelle "non sécurisation" et Free ne peux pas le proposer. il y a au minimum le WEP.

meme la "personne âgé", en supposant qu'elle arrive sur la page du WIFI, est obligé de choisir un cryptage pour activer le WIFI, sans avoir besoin de connaitre la différence entre WEP et WPA.

donc pas de possibilité de mettre son réseau ouvert à tous sans cryptage, meme si le WEP et la plus faible des protections et qu'il faut toujours préférer le WPA.

Posté le 25 décembre 2009 à 18h39
Anonyme a écrit
Et personne n'a tiqué là dessus ? http://adsl.free.fr/cgv/FreeHD_CS_Telephone_20100101.pdf " Sont strictement prohibées, et considérées comme une utilisation abusive ou frauduleuse :  - L’utilisation du Service Téléphonique vers des services accessibles depuis des serveurs vocaux ou Internet (tel que par exemple vers des services de jeux, de chat, de rencontres...) accessibles par le biais d’un numéro géographique ou mobile et d’une façon plus générale l’utilisation du Service Téléphonique vers toute plateforme de service bénéficiant d’une rémunération directe ou indirecte du fait de la durée des appels passés par l’Abonné ;" Donc vous aller composer un n°, Free fait aboutir l'appel et ensuite paf, abus et fraude !

non! parce que dans le meilleur des cas, l'appel n'aboutira pas, comme pour la plupart des N° surtaxés de jeux et autres conneries, et dans le pire des cas l'appel te sera facturé si le N° n'a pas encore été répertorié comme abusif ou frauduleux

Posté le 25 décembre 2009 à 18h49
Fouzi UF a écrit
............ Au contraire, elles permettent souvent d'améliorer certains points (lorsqu'elles sont constructives).

oué bin faudrait peut etre rappeler de manière constructive que d'accepter les nouvelles CGV ne remet pas l'ancienneté à zéro.

à moins bien sur que cela ne fasse l'objet d'une autre nouvelle new, juste pour faire encore monter les stats Non décidé

 

completement HS: cela fait quelque jours que Paris Première est en clair sans abo, j'ai loupé la news ou personne n'en a parlé ??? Surpris

Posté le 25 décembre 2009 à 19h26
gilles95 a écrit
je ne validerai jamais les nouvelles CGV ça pue l'arnaque comme dhab

1 00000000000000000000000000000000000000000000000

Posté le 25 décembre 2009 à 19h37

Tout dépend de l'utilisation qu'on a de la freeboite selon moi =) Pour ceux qui veulent appeler au Maroc c'est que du bonheur non ?

Posté le 25 décembre 2009 à 20h23
comme d'hab. a écrit
gilles95 a écrit je ne validerai jamais les nouvelles CGV ça pue l'arnaque comme dhab
1 00000000000000000000000000000000000000000000000

va les valider chez un autre FAI, c'est surement mieux, et ça nous fera un boulet de moins !

Posté le 25 décembre 2009 à 20h47

ils feraient mieux de proposer les appels gratuits vers le mobiles en france

Posté le 25 décembre 2009 à 21h21

Je ne validerai pas ces conditions de vente. Elles sont contraires à la constitution.


TraXiR
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-102 points
Posté le 25 décembre 2009 à 21h52

Tunisie : 0.39€ -> 0.49€ vers les mobiles ... et pas de baisse vers les fixes ... je ne valide pas pour ne pas payer plus cher ... Free m'agace avec ces changements de tarifs en douce !

Si l'operateur historique marocain a baissé ses tarifs et permet à Free d'inclure les fixes marocains dans le forfait, l'operateur mobile tunisien (plusieurs operateurs) a il modifié ses tarifs ou ses conditions pour que Free augmente son tarif ... ou est-ce juste pour compenser un manque à gagner sur d'autres destinations ????

Je sais ces questions compliquées, mais ca m'enerve d'annoncer Maroc, Paraguay et Trinidad Y Tobago et en douce augmenter de 25% d'autres destinations.

Donc je ne validerais pas ces CGV ... mais Free me les fera accepter un de ces jours pour beneficier d'une autre option qui n'aura rien a voir avec les tarifs telephoniques. Et inversement ....


lludo
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97 points
Posté le 25 décembre 2009 à 22h02
TraXiR a écrit
Tunisie : 0.39€ -> 0.49€ vers les mobiles ... et pas de baisse vers les fixes ... je ne valide pas pour ne pas payer plus cher ... Free m'agace avec ces changements de tarifs en douce !Si l'operateur historique marocain a baissé ses tarifs et permet à Free d'inclure les fixes marocains dans le forfait, l'operateur mobile tunisien (plusieurs operateurs) a il modifié ses tarifs ou ses conditions pour que Free augmente son tarif ... ou est-ce juste pour compenser un manque à gagner sur d'autres destinations ????Je sais ces questions compliquées, mais ca m'enerve d'annoncer Maroc, Paraguay et Trinidad Y Tobago et en douce augmenter de 25% d'autres destinations.Donc je ne validerais pas ces CGV ... mais Free me les fera accepter un de ces jours pour beneficier d'une autre option qui n'aura rien a voir avec les tarifs telephoniques. Et inversement ....

SI Free met des nouvelles destinations gratos, faut bien récupérer le manque a gagner quelque part. Je n'appelle pas vers ces pays mais pour moi c'est plus ou moins logique que ca augmente ailleurs.

Quand on appelle vers l'étranger, Free doit bien payer les opérateurs téléphoniques du pays. D'ailleurs, si le Maroc n'était pas inclus dans le forfait de base, c'est justement parce que c'est plus cher. Cet argent faut bien le chercher quelque part.

 


cobra76
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263 points
Posté le 25 décembre 2009 à 22h20

ce qui me dérange, c'est le petit encadré dessous " pour les valider cliquer ici", comme si ils attendaient notre accord pour effectuer les modifications sur les cgv.


reno69
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744 points
Posté le 26 décembre 2009 à 00h27
nico a écrit
Si l ancienneté est remise à zero .    

 

GeoFree a écrit
@ keyouest : non non rien à voir avec l'ancienneté, pas de remise à zéro  

Bonjour, c'est bien de donner un avis, mais il serai bien de donner le lien pour se faire une idée plus objective, ci dessus deux avis qui donnent le contraire le quel est le bon ???

Le fait de diminuer le prix des communications vers une destination, n'oblige en aucun cas d'en augmenter d'autres, mais plus tôt les conditions faites par certains pays à Free tout du moins je l'espère, cela demande précision !

Posté le 26 décembre 2009 à 06h11

 

par contre il y a un aspect dont on parle peu ici, ou peut etre ai je loupé quelque chose ? cet accord pour le maroc semble etre garanti uniquement pour l'année 2010, free se reservant le droit de supprimer cette destination illimitée si l'operateur historique au maroc venait a augmenter ses tarifs en 2011... a suivre donc

 

Posté le 26 décembre 2009 à 10h22

moi, tous ces pays, je m'en fou!! ce que je veux, c'est deja tous les appels gratuits en france( mobile par exemple)


DDuke91
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5 points
Posté le 26 décembre 2009 à 11h43
Anonyme a écrit
DDuke91 a écrit Je suis d'accord, mais avant on avait pas l'obligation de valider cette clause, de plus Free désengage sa responsabilité "Dans cette perspective, Free met à la disposition de l’Abonné des moyens de sécurisation lui permettant de contrôler l’utilisation par des tiers de l’accès mis à disposition." Alors, que se fournisseur propose toujours la non sécurisation ou le simple  WEP pour l'acces Wifi. Allez demander aux personnes agées si ils connaissent la difference...     dans le WIFI chez Free, il n'y a pas de possibilité de ce que tu appelle "non sécurisation" et Free ne peux pas le proposer. il y a au minimum le WEP. meme la "personne âgé", en supposant qu'elle arrive sur la page du WIFI, est obligé de choisir un cryptage pour activer le WIFI, sans avoir besoin de connaitre la différence entre WEP et WPA. donc pas de possibilité de mettre son réseau ouvert à tous sans cryptage, meme si le WEP et la plus faible des protections et qu'il faut toujours préférer le WPA.

Je ne comprend toujours pas comment FREE se permet de demander a leurs abonnés de valider cette phrase "Free met à la disposition de l’Abonné des moyens de sécurisation lui permettant de contrôler l’utilisation par des tiers de l’accès mis à disposition."  tant que le cryptage WEP sera disponible sur la Freebox.


Posté le 26 décembre 2009 à 12h11

Le cryptage WEP empêche quelqu'un de se connecter à son réseau. Après de toute façon, il y aura toujours des gens pour contourner les meilleurs moyens de cryptage. Mais c'est illégal, et qu'ils contournent WEP, WPA ou autre, ça reste tout aussi illégal.

La loi "HADOPI" n'indique pas que le WEP n'est pas un cryptage, donc Free est dans son droit. Et de toute façon, si vous n'etes pas content, c'est la loi qui s'applique et elle vous tient responsable de l'utilisation de votre accès internet et vous impose de crypter votre accès.

Si vous trouvez ça adhérent, ce n'est pas la faute de Free qui ne fait que retranscrire la loi dans votre contrat et préciser son application pour ses clients, mais bien la faute de la loi "hadopi" qui ne prend pas en compte la réalité des réseaux internet...

Posté le 26 décembre 2009 à 12h22
reno69 a écrit
nico a écrit Si l ancienneté est remise à zero .      
GeoFree a écrit @ keyouest : non non rien à voir avec l'ancienneté, pas de remise à zéro
  Bonjour, c'est bien de donner un avis, mais il serai bien de donner le lien pour se faire une idée plus objective, ci dessus deux avis qui donnent le contraire le quel est le bon ??? Le fait de diminuer le prix des communications vers une destination, n'oblige en aucun cas d'en augmenter d'autres, mais plus tôt les conditions faites par certains pays à Free tout du moins je l'espère, cela demande précision !

il y a des lien deja donnés qui te disent que l'encienneté n'est pas remise à zero, c'est marqué sur tes CGV, qu'est ce que tu veux de plus ?

Anonyme a écrit
KEYOUEST a écrit petit question :est ce que l'ancienneté est remis en cause en validant les CGV ?
non elle n'est pas remise à zero !  
http://adsl.free.fr/cgv/bochuretarifaire_010110.pdf
c'est marqué en bas de page, dans les deux astérisques (**) sauf:
(**) Les frais facturés sont dégressifs en fonction du délai écoulé depuis la dernière opération que vous avez sollicitée sur votre accès : renouvellement du terminal, migration de l'accès (dégroupage partiel -> dégroupage total, migration Freebox->Freebox Only), déménagement...

 

et si tu as du mal à comprendre, pose la question à l'assistance et tu aura cette réponse:

http://www.ariase.com/fr/forum/viewtopic.php?p=64485#64485

 

donc NON L'ANCIENNETÉ N'EST PAS REMISE A ZERO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Posté le 26 décembre 2009 à 12h30
freenaute a écrit
  par contre il y a un aspect dont on parle peu ici, ou peut etre ai je loupé quelque chose ? cet accord pour le maroc semble etre garanti uniquement pour l'année 2010, free se reservant le droit de supprimer cette destination illimitée si l'operateur historique au maroc venait a augmenter ses tarifs en 2011... a suivre donc  

c'est la faute à l'opérateur marocain qui ne s'est engagé que pour un an, si l'année d'après il décide d'augmenter ses frais de terminaison, Free les répercutera, on peut pas lui en vouloir.

c'est comme bouygues qui, des 3 escrocs, a les frais de terminaison les plus élevés, mais personne ne s'étonne de payer les appels vers les mobiles bouygues plus cher


max25
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35 points
Posté le 26 décembre 2009 à 13h51
Anonyme a écrit
freenaute a écrit  par contre il y a un aspect dont on parle peu ici, ou peut etre ai je loupé quelque chose ? cet accord pour le maroc semble etre garanti uniquement pour l'année 2010, free se reservant le droit de supprimer cette destination illimitée si l'operateur historique au maroc venait a augmenter ses tarifs en 2011... a suivre donc  c'est la faute à l'opérateur marocain qui ne s'est engagé que pour un an, si l'année d'après il décide d'augmenter ses frais de terminaison, Free les répercutera, on peut pas lui en vouloir.c'est comme bouygues qui, des 3 escrocs, a les frais de terminaison les plus élevés, mais personne ne s'étonne de payer les appels vers les mobiles bouygues plus cher

 

tnt2mtb a écrit
sympa l'offre orange dans la zone de pub sur la droite de la fenètre...mais bon...Free je suis Free je resterai !!http://www.clodogame.fr/change_please/3746049/merci

 Free va garder les prix plus élevé aussi une fois que l'illimité sera terminé.

 

Honte à toi avec ces jeu clodogame.


cobra76
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263 points
Posté le 26 décembre 2009 à 19h33
Anonyme a écrit
HS: cela fait quelque jours que Paris Première est en clair sans abo, j'ai loupé la news ou personne n'en a parlé ???

tu as loupé la news, free offre paris première pendant une certaine période.

Posté le 26 décembre 2009 à 19h57

merci mais elle est parrue la new ? sur UF ? je ne la voit pas Non décidé

Posté le 26 décembre 2009 à 20h26
Anonyme a écrit
Anonyme a écrit Et personne n'a tiqué là dessus ? http://adsl.free.fr/cgv/FreeHD_CS_Telephone_20100101.pdf " Sont strictement prohibées, et considérées comme une utilisation abusive ou frauduleuse :  - L’utilisation du Service Téléphonique vers des services accessibles depuis des serveurs vocaux ou Internet (tel que par exemple vers des services de jeux, de chat, de rencontres...) accessibles par le biais d’un numéro géographique ou mobile et d’une façon plus générale l’utilisation du Service Téléphonique vers toute plateforme de service bénéficiant d’une rémunération directe ou indirecte du fait de la durée des appels passés par l’Abonné ;" Donc vous aller composer un n°, Free fait aboutir l'appel et ensuite paf, abus et fraude !
non! parce que dans le meilleur des cas, l'appel n'aboutira pas, comme pour la plupart des N° surtaxés de jeux et autres conneries, et dans le pire des cas l'appel te sera facturé si le N° n'a pas encore été répertorié comme abusif ou frauduleux

Ha j'adore la réponse ! Free a écrit tout ça pour rien, ne vous inquiétez pas, dormez brave gens ...

Et pourquoi un n° géographique serait facturé s'il n'a pas été repéré ?

Donc Free veut empêcher des appels vers des n° qui n'ont pas été repérés, donc pas bloqués et ça en menaçant. Et pour que la menace soit crédible il faudra bien montrer que les sanctions sont appliquées.

Posté le 26 décembre 2009 à 23h33
stan a écrit
Le cryptage WEP empêche quelqu'un de se connecter à son réseau. Après de toute façon, il y aura toujours des gens pour contourner les meilleurs moyens de cryptage. Mais c'est illégal, et qu'ils contournent WEP, WPA ou autre, ça reste tout aussi illégal. La loi "HADOPI" n'indique pas que le WEP n'est pas un cryptage, donc Free est dans son droit. Et de toute façon, si vous n'etes pas content, c'est la loi qui s'applique et elle vous tient responsable de l'utilisation de votre accès internet et vous impose de crypter votre accès. Si vous trouvez ça adhérent, ce n'est pas la faute de Free qui ne fait que retranscrire la loi dans votre contrat et préciser son application pour ses clients, mais bien la faute de la loi "hadopi" qui ne prend pas en compte la réalité des réseaux internet...

c'est aussi la faute de la loi chatel si free facture 0,34 centimes la minute pour "prestation d'assistance" ? 

Posté le 26 décembre 2009 à 23h36
Anonyme a écrit
willemijns a écrit pire que ca, pourquoi dans cet article on ne rappelle pas que pas mal de tarifs payant changent ???  y'a déja un article qui parle de ces modifications tarifaires, arrete de raler... http://www.universfreebox.com/article9991.html  

mais pourquoi cet article n'est-il pas titré "Free augmente le prix des appels vers de nombreuses destinations" ? 


cobra76
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263 points
Posté le 26 décembre 2009 à 23h45

étant donné que ça coute moins cher d'appeler à l'autre bout du monde, quand mes amis partent en vacances, je leur dis d'aller le plus loin possible, sinon je ne pourrai pas les appeler ! Rigolant

Posté le 27 décembre 2009 à 00h29
bonobo a écrit
mais pourquoi cet article n'est-il pas titré "Free augmente le prix des appels vers de nombreuses destinations" ? 

http://www.freezone.fr/article671,synthese-des-modifications-tarifaires.html

Tarifications pour les mobiles ayant changées : 54.
Parmi celles-ci 9 sont des augmentations, 45 des baisses.

Tarifications vers les fixes ayant changées : 25.
Parmi celles-ci 3 sont des augmentations, 22 des baisses dont 3 passant à 0 EUR.

Au total nous avons 67 baisses et 12 augmentations.

Il n'y a qu'un troll bien poilu pour dire que l'article devrait être titré "Free augmente le prix des appels vers de nombreuses destinations" :)

 

Posté le 27 décembre 2009 à 01h36
Sébastien* a écrit
bonobo a écrit mais pourquoi cet article n'est-il pas titré "Free augmente le prix des appels vers de nombreuses destinations" ? 
http://www.freezone.fr/article671,synthese-des-modifications-tarifaires.html Tarifications pour les mobiles ayant changées : 54.Parmi celles-ci 9 sont des augmentations, 45 des baisses. Tarifications vers les fixes ayant changées : 25.Parmi celles-ci 3 sont des augmentations, 22 des baisses dont 3 passant à 0 EUR. Au total nous avons 67 baisses et 12 augmentations. Il n'y a qu'un troll bien poilu pour dire que l'article devrait être titré "Free augmente le prix des appels vers de nombreuses destinations" :)  

CQFD Clin d'oeil

et les trolls oublient de dire que malgré l"augmentation du tarif vers les mobiles marocain, Free est encore moins cher que SFR qui facture 0.25 plus 0.27 = 0.52€/mn plus 0.12 de mise en relation Pied de nez

Posté le 27 décembre 2009 à 01h38
bonobo a écrit
stan a écrit Le cryptage WEP empêche quelqu'un de se connecter à son réseau. Après de toute façon, il y aura toujours des gens pour contourner les meilleurs moyens de cryptage. Mais c'est illégal, et qu'ils contournent WEP, WPA ou autre, ça reste tout aussi illégal. La loi "HADOPI" n'indique pas que le WEP n'est pas un cryptage, donc Free est dans son droit. Et de toute façon, si vous n'etes pas content, c'est la loi qui s'applique et elle vous tient responsable de l'utilisation de votre accès internet et vous impose de crypter votre accès. Si vous trouvez ça adhérent, ce n'est pas la faute de Free qui ne fait que retranscrire la loi dans votre contrat et préciser son application pour ses clients, mais bien la faute de la loi "hadopi" qui ne prend pas en compte la réalité des réseaux internet... 
c'est aussi la faute de la loi chatel si free facture 0,34 centimes la minute pour "prestation d'assistance" ? 

et c'est à cause de free que tu paye 29.99€/mois pour ton ADSL et pas 80€/mois pour du 1M

Posté le 27 décembre 2009 à 01h39
bonobo a écrit
Anonyme a écrit merci mais elle est parrue la new ? sur UF ? je ne la voit pas c'est parce que le titre, survendeur et raccoleur, annonçait la gratuité de la chaine "en décembre". Alors que dans les faits, la chaine s'est averée gratuite pendant une semaine de décembre. 

OK, d'ailleurs aujourd'hui, ça ne fonctionne plus Déçu

Posté le 27 décembre 2009 à 12h09
bonobo a écrit
Anonyme a écrit bonobo a écrit stan a écrit Le cryptage WEP empêche quelqu'un de se connecter à son réseau. Après de toute façon, il y aura toujours des gens pour contourner les meilleurs moyens de cryptage. Mais c'est illégal, et qu'ils contournent WEP, WPA ou autre, ça reste tout aussi illégal. La loi "HADOPI" n'indique pas que le WEP n'est pas un cryptage, donc Free est dans son droit. Et de toute façon, si vous n'etes pas content, c'est la loi qui s'applique et elle vous tient responsable de l'utilisation de votre accès internet et vous impose de crypter votre accès. Si vous trouvez ça adhérent, ce n'est pas la faute de Free qui ne fait que retranscrire la loi dans votre contrat et préciser son application pour ses clients, mais bien la faute de la loi "hadopi" qui ne prend pas en compte la réalité des réseaux internet... 
c'est aussi la faute de la loi chatel si free facture 0,34 centimes la minute pour "prestation d'assistance" ? 
et c'est à cause de free que tu paye 29.99€/mois pour ton ADSL et pas 80€/mois pour du 1M
déjà on ne dit pas "à cause" mais "grâce à". ensuite et à l'époque ou tu n'étais pas encore né, c'était 45 euros, et pas 80. enfin, faudrait penser à réfléchir un peu avant de sortir des énormités à chaque mot. 

en fait, je n'ai pas saisi la subtilité, c'est bien "à cause" de Free si nous avons les meilleurs tarifs en ADSL et si Free n'avait pas imposé son modèle, nous serions, "grâce" à Wanadoo, avec du 1M à 80€/mois.

 

 

Sébastien* a écrit
bonobo a écrit mais pourquoi cet article n'est-il pas titré "Free augmente le prix des appels vers de nombreuses destinations" ? 
http://www.freezone.fr/article671,synthese-des-modifications-tarifaires.html
Tarifications pour les mobiles ayant changées : 54.Parmi celles-ci 9 sont des augmentations, 45 des baisses. Tarifications vers les fixes ayant changées : 25.Parmi celles-ci 3 sont des augmentations, 22 des baisses dont 3 passant à 0 EUR. Au total nous avons 67 baisses et 12 augmentations. Il n'y a qu'un troll bien poilu pour dire que l'article devrait être titré "Free augmente le prix des appels vers de nombreuses destinations" :)  

et oui, Free baisse le prix de la majorité des appels, mais les trolls ne retiennent que les quelques augmentations.

SFR emboite le pas à Free sur le maroc, mais les trolls ne disent pas qu'SFR est encore plus cher que Free sur les mobiles du maroc

Anonyme a écrit
Et si on reste sur les anciennes CGV on garde les anciens tarifs? Parce que moi, qui téléphone en Algérie, ça m'interesse de valider des cgv pour payer 10 cts de plus à la minute vers les portables...

mais tu payera toujours les mobiles moins cher chez Free que chez SFR

 

gilles95 a écrit
je ne validerai jamais les nouvelles CGV ça pue l'arnaque comme dhab

y a pas d'arnaques, mais si tu ne veux pas les valider, ne les valides pas, rien ne t'y oblige, mais regarde dans les destinations qui ont baissées, celles qui pourraient t'intéresser  Clin d'oeil

Posté le 27 décembre 2009 à 12h13
Anonyme a écrit
Sébastien* a écrit bonobo a écrit mais pourquoi cet article n'est-il pas titré "Free augmente le prix des appels vers de nombreuses destinations" ? 
http://www.freezone.fr/article671,synthese-des-modifications-tarifaires.html
Tarifications pour les mobiles ayant changées : 54.Parmi celles-ci 9 sont des augmentations, 45 des baisses. Tarifications vers les fixes ayant changées : 25.Parmi celles-ci 3 sont des augmentations, 22 des baisses dont 3 passant à 0 EUR. Au total nous avons 67 baisses et 12 augmentations. Il n'y a qu'un troll bien poilu pour dire que l'article devrait être titré "Free augmente le prix des appels vers de nombreuses destinations" :)
  CQFD et les trolls oublient de dire que malgré l"augmentation du tarif vers les mobiles marocain, Free est encore moins cher que SFR qui facture 0.25 plus 0.27 = 0.52€/mn plus 0.12 de mise en relation

 

Au total nous avons 67 baisses et 12 augmentations

une info comme nous aimerions en voir plus souvent mais qui passent inaperçu par la désinformation qui circule ici

Posté le 27 décembre 2009 à 12h18
Pingispong a écrit
Tout dépend de l'utilisation qu'on a de la freeboite selon moi =) Pour ceux qui veulent appeler au Maroc c'est que du bonheur non ?

tout à fait, et meme  pour apeler les mobile du maroc Clin d'oeil

Posté le 27 décembre 2009 à 14h19

Bonjour.Moi je suis un nouveau freenaute,mais quand je clique sur CGV,et bien la page ne marche pas...et j'aurais peut etre besoin de les valider pour pouvoir utiliser XBMC.Je suis un peu perdu.Non décidé

Posté le 27 décembre 2009 à 14h23

Not Found

The requested URL /cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_01012010.pdf was not found on this server.


Apache Server at adsl.free.fr Port 80


Voila ce que m'affiche la page lorsque je clique sur cgv du forfait HD.
Posté le 27 décembre 2009 à 14h59
rrooll a écrit
Bonjour.Moi je suis un nouveau freenaute,mais quand je clique sur CGV,et bien la page ne marche pas...et j'aurais peut etre besoin de les valider pour pouvoir utiliser XBMC.Je suis un peu perdu.

Inutile de valider les CGV pour utiliser XBMC. Un tuto pour XBMC : http://www.universfreebox.com/article8115.html. Si besoin d'aide il y a le forum.

Posté le 27 décembre 2009 à 15h55
gilles95 a écrit
je ne validerai jamais les nouvelles CGV ça pue l'arnaque comme dhab

T'es pas obligé amigo, d'ailleur cela ne va interesser que les marocain, certes ils aurents quelques augmentations mais en contre partie des appels en illimité vers le bled, ça reste interessant quand meme

Posté le 27 décembre 2009 à 22h05
Anonyme a écrit
Not Found The requested URL /cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_01012010.pdf was not found on this server. Apache Server at adsl.free.fr Port 80Voila ce que m'affiche la page lorsque je clique sur cgv du forfait HD.

On appelle ça un bug ;)

Posté le 27 décembre 2009 à 22h07
Anonyme a écrit
Anonyme a écrit ils feraient mieux de proposer les appels gratuits vers le mobiles en france  euh.. tu reve, à la limite des forfait mais l'ilimité carrement..!! t'es en France pas en Heldo..   

ben...ya des offres mobiles illimitées à partir de X heures le soir donc c'est pas si impossible que ça. ca l'est d'autant moins si on est présent sur le mobile et sur l'adsl, ce qui n'est pas le cas de tout le monde ;)

Posté le 27 décembre 2009 à 22h09
bonobo a écrit
tu as tor de me prendre pour un débutant, ptite bite.  

 

"Tor est un logiciel libre et un réseau ouvert qui aide à la défense contre l'analyse de trafic, une forme de surveillance de réseau qui menace les libertés individuelles et l'intimité, les activités commerciales et relationnelles, et la sécurité d'état connu sous le nom d'analyse de trafic. Tor vous protège en faisant rebondir vos communications à l'intérieur d'un réseau distribué de relais maintenus par des volontaires partout dans le monde : il empêche qu'une tierce personne scrutant votre connexion internet connaisse les sites que vous avez visité, et empêche les sites que vous avez visité de connaître votre position géographique. Tor fonctionne avec beaucoup de nos applications existantes, comme les navigateurs web, les clients de messagerie instantanée, les connexions à distance et tout un nombre d'applications se basant sur le protocole TCP."

Ah ces neuneus qui ne pigent rien à rien ;)

Posté le 27 décembre 2009 à 23h02

Je réitère la demande de pas mal de monde : A quand le Mexique ?

Posté le 27 décembre 2009 à 23h19

à 8 centimes, c'est pas trop cher...(moins que vers des mobiles franchouillards). mais bon, je comprends que ça puisse intéresser ;)

Posté le 27 décembre 2009 à 23h31
Anonyme a écrit
Je réitère la demande de pas mal de monde : A quand le Mexique ?

Le Mexique est dans la fournée de janvier 2010 et passe de 19 à 8 centimes par minute. La gratuité n'est pas loin, on ne pourra t'en dire plus ici.


agad
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5 points
Posté le 28 décembre 2009 à 00h46

conditions générales à valider ??? donc il faudra payer plus cher avec ces nouvelles conditions, car qui au Maroc à un numéro fixe, ils ont tous des portables ou des nouvelles lignes qui ne seront pas compatibles avec Free, car la gratuité concerne un opérateur bien spécifique...

Donc pour le Maroc pas vraiment de gratuité

Posté le 28 décembre 2009 à 07h48

Pour info :

si vous utilisez regulierement le service fax de free comme moi et que vous ne validez pas les CGV, vous ne recevez plus de fax.

à chaque cgv je dois valider sinon pas de fax qui fonctionne, apres le 01/01/10 envoyez un fax sur votre ligne et vous verrez. pas de CGV pas FAX.

 

 

Posté le 28 décembre 2009 à 17h36
Anonyme a écrit
ils feraient mieux de proposer les appels gratuits vers le mobiles en france


La patience et une vertu ;)

Posté le 29 décembre 2009 à 02h51

Ceux qui téléphonent au Maroc sans valider les nouvelles CGV vont payer plein pot.


bluse
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12 points
Posté le 29 décembre 2009 à 15h25

c'est bien joué de la part de free, on rend le maroc gratuit pour gagner des abonnées tout en augmentant les autres pays pour compenser la dépense.

 

Posté le 29 décembre 2009 à 16h49

dit pas n'importe quoi !

http://www.freezone.fr/article671,synthese-des-modifications-tarifaires.html



Sébastien* a écrit
  http://www.freezone.fr/article671,synthese-des-modifications-tarifaires.html
Tarifications pour les mobiles ayant changées : 54.Parmi celles-ci 9 sont des augmentations, 45 des baisses.
Tarifications vers les fixes ayant changées : 25.Parmi celles-ci 3 sont des augmentations, 22 des baisses dont 3 passant à 0 EUR.
Au total nous avons 67 baisses et 12 augmentations. Il n'y a qu'un troll bien poilu pour dire que l'article devrait être titré "Free augmente le prix des appels vers de nombreuses destinations" :)  

 

 

Posté le 29 décembre 2009 à 17h52

les gens ayant des connaissances ou de la famille en Tunisie et au Maroc apprécieront. Mais ils sont sans doute très peu nombreux. Par contre, les Ouzbek...;)


Dude
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209 points
Posté le 30 décembre 2009 à 18h13

Pour ceux qui veulent les lire à cause du bug :

http://adsl.free.fr/cgv/CGV_Forfait_Freebox_01012010.pdf

http://adsl.free.fr/cgv/bochuretarifaire_010110.pdf

 

Je l'ai signalé sur les newsgroups au cas ou.

Posté le 03 janvier 2010 à 02h38

vs pensez seulement au cgv

fnt ns donne la chance d'avoir

une conexion internet avc un debit de presque 28 mega

telephonie gratuite vers 103 destination

chaine télé 

au prix  de 29,99 euro

et vs ne pensez qu'aux choses banales `

vraiment vs etes avares

Posté le 03 janvier 2010 à 13h37

salut  SVP comment faire pour valider CVG 2010 DE FREE  LA PAGE EST INTROUVABLE

Posté le 03 janvier 2010 à 15h51

Slt

je confirme que le lien pour valider les CGV ne fonctionne comment peut-on faire???

Posté le 03 janvier 2010 à 19h50
freenaute a écrit
vs pensez seulement au cgv fnt ns donne la chance d'avoir une conexion internet avc un debit de presque 28 mega telephonie gratuite vers 103 destination chaine télé  au prix  de 29,99 euro et vs ne pensez qu'aux choses banales ` vraiment vs etes avares

demande un clavier au père noel, le tien a visiblement des problèmes. 

Posté le 03 janvier 2010 à 20h07
Anonyme a écrit
Sltje confirme que le lien pour valider les CGV ne fonctionne comment peut-on faire???

 Toujours impossible de valider les nouvelles CGV a ce jour :(   mais il me semble les avoir valider l'aute jour avant qu'ils n'apparraissent sur la page du site de free (je ne sais plus ou), et elles apparraissent quand meme maintenant sur ma console. bizarre non? enfin ca ne resout pas le probleme. D'ou vient ce bug? Par ailleurs lorsque je suis connecté a ma console et que je veux consulter mes appels emis, il est spécifié " du 2/12/2009 au 11/12/2009" Pourquoi ne puis je pas voir les appels que j'ai passé apres cette date? Encore un truc bizarre. Merci de m'eclairer sur ces points si vous avez des infos.

Posté le 04 janvier 2010 à 10h49
inconnu a écrit
Anonyme a écritSltje confirme que le lien pour valider les CGV ne fonctionne comment peut-on faire??? Toujours impossible de valider les nouvelles CGV a ce jour :(   mais il me semble les avoir valider l'aute jour avant qu'ils n'apparraissent sur la page du site de free (je ne sais plus ou), et elles apparraissent quand meme maintenant sur ma console. bizarre non? enfin ca ne resout pas le probleme. D'ou vient ce bug? Par ailleurs lorsque je suis connecté a ma console et que je veux consulter mes appels emis, il est spécifié " du 2/12/2009 au 11/12/2009" Pourquoi ne puis je pas voir les appels que j'ai passé apres cette date? Encore un truc bizarre. Merci de m'eclairer sur ces points si vous avez des infos.


rectification : je les ai bien validée via le site de free mais les CGV apparraissent toujours pour etre validées!!!

Posté le 08 janvier 2010 à 08h50

Free annonce les nouvelles destinations incluses dans le forfait mais se garde bien de prévenir de certaines augmentations plus que conséquentes.

Les communications vers les fixes du Togo ont pris 158 % d'augmentation tout de même !! (en passant de 0,19 à 0,49 €/min).

Posté le 09 janvier 2010 à 09h30

et si je validais les conditions generales 3 jours apres le 1er janvier est ce ke ca aura 1 effet retroactif ?

 

Posté le 25 janvier 2010 à 22h11

Bon bon j'ai tout bien lu. Par contre, je n'avais pas validé les CGV et mon téléléphone ne marche plus depuis  3 jours. Est-ce un hasard? Merci d'avance

Posté le 01er février 2010 à 11h13
michaelT a écrit
Anonyme a écrit willemijns a écrit pire que ca, pourquoi dans cet article on ne rappelle pas que pas mal de tarifs payant changent ???  y'a déja un article qui parle de ces modifications tarifaires, arrete de raler... http://www.universfreebox.com/article9991.html     justement pourquoi refaire une news si ce n'est que pour augmenter la quantité afin d'arriver vite au 20000 news comme il a été fait pour les 10000   Joyeux Noël

ben tu vois que ça sert, car même avec des rappels, il y en a qui oublient de valider ! Resultat 600 euros de facture! http://www.universfreebox.com/article10234.html


zannot
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3 points
Posté le 01er février 2010 à 19h36

Quand on valide les nouvelles CGV, est ce que l'ancienneté est remise à zéro ?
Merci.

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