Freezone S'inscrire

Problème de Freebox bloquées sur "étape 2" ou "réseau"


Catégorie Brèves , publié le 30 mars 2009 à 21h06 par Olivier Viaggi
Depuis environ 19h30, certains freenautes ne peuvent plus accéder à Freebox TV. La Freebox HD reste bloquée sur « Réseau » ou « Etape 2 » les reboots ou hard reboots ne permettant pas de résoudre le problème.
Les Freebox v4 et ADSL peuvent également être bloquées sur l’étape d’authentification. Il est donc fortement déconseillé de rebooter votre Freebox ADSL, HD ou v4 sous peine de ne plus avoir de connexion (cet incident étant lié à un problème d’authentification).

Les équipes techniques de Free travaillent actuellement à la résolution de ce problème, il est donc inutile de téléphoner à la hotline

Ce problème arrive parfois lorsqu’un nouveau firmware est déployé et que trop de freenautes rebootent leur Freebox simultanément, il est généralement réglé sous 2h.

COMMENTAIRES DES LECTEURS (211)
Afficher les 206 premiers commentaires...
Posté le 04 avril 2009 à 12h21
Salut, Depuis l'installation du FMW 1.5.9, ma box HD se bloque tout le temps et ne reponds plus du tout. :-(( Je suis donc obligé de faire un reboot à chaque fois et celà 4 à 5 fois par jour. :-o:-(( J'en ai marreee !

CP
Posté le 04 avril 2009 à 17h51
bonjour moi aussi, depuis ce matin, plus de télé, et le boitier TV reste bloqué sur Réseau. Le reboot ne donne rien, et pas de mise en veille posible avec la télécommande. Le problème vient il de chez Free ? Et combien de temps cela peut il durée ? merci
Posté le 27 décembre 2009 à 21h47

Je vous explique pour moi ... le meme bolcage a l'etape 2 ! En fait vous brancher le boitier TV a la freebox grace a un cable Ethernet (jaune) et vous rebootez pour que ca depasse l'etape 2. Apres ca va aller jusqu'a  Rock'n'roll et Freebox TV. Et apres vous rebranchez avec le freeplug TV entierement et voila ! ;)

Posté le 28 mai 2010 à 10h01

Si boitier reste bloqué sur étape 2 désassocies  les boitiers et interverti les. Essaie sans prise parafoudre.

Posté le 28 mai 2010 à 10h03

Si bloqué sur étape 2 interverti les boitiers.Et essaie sur une prise normale si tu as une prise parafoudre.


dan
Posté le 01er juin 2010 à 22h56

probleme etape 2 bloqué j ai tout essayé mais rien ne marche merci de m aider

INSERER UN COMMENTAIRE

Cinq consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant le contenu de l'article, pour nous signaler une erreur, une faute d'orthographe, une omission, merci de nous contacter exclusivement par e-mail.
  • Relisez-vous, n'abusez pas des majuscules et profitez de l'aide du navigateur en activant la correction orthographique

Vous devez créer un compte Freezone et être connecté afin de pouvoir poster un commentaire.

Que sera la Freebox "surprise" qui sera lancée fin 2014 ?