Assistance Free : Les zones de couverture ATP
Catégorie Freebox Pratique
, publié le 17 juin 2008 à 13h35 par Fouzi Habibi, Anthony Ranvier
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Vous êtes très nombreux à nous demander si l’Assistance Technique de Proximité (ATP) est disponible dans votre agglomération, alors en plus de répondre à vos questions au cas par cas, nous allons récapituler toutes les zones de l’assistance de proximité des Freenautes - afin que tout le monde puisse en profiter ;)Le numéro de l’assistance dédiée à votre ville vous a été communiqué par email (adresse email de contact Free) lors du lancement de l’assistance dans votre ville. Les numéros dédiés ne changent pas. L’Assistance Technique de proximité est joignable du lundi au vendredi de 8 heures à 22 h 15 au 0811 92 30 XX (remplacez XX par le numéro de département).
C’est quoi l’Assistance Technique de Proximité (ATP) ?
L’assistance technique de proximité est destinée aux Freenautes qui rencontreraient une difficulté technique. La force de l’ATP réside dans le fait qu’un technicien Free est dépêché, en moins de 2 heures au domicile du Freenaute, si le problème évoqué lors de l’appel ne peut-être résolu en ligne.
Les villes couvertes par l’assistance de proximité sont :
En Province :
- Nice (06)
- Antibes (06600) Nouveau
- Cannes (06400) Nouveau
- Cagnes sur Mer (06800) Nouveau
- Troyes (10)
- Aubagne (13400) Nouveau
- La Ciotat (13600) Nouveau
- Marseille (13)
- Aix en Provence (13100) Nouveau
- Caen (14)
- Ifs (14)
- Bretteville Sur Odon (14)
- Cormelle le Royal (14)
- Fleury sur Orne (14)
- Mondeville (14)
- Carpiquet (14)
- Dijon (21)
- Besançon (25)
- Sochaux (25)
- Montbéliard (25)
- Audincourt (25)
- Valentigney (25)
- Seloncourt (25)
- Brest (29)
- Nîmes (30000 - 30900 - 30998)
- Toulouse (31000 - 31100 - 31200 - 31300 - 31400 - 31500)
- Bordeaux (33000 - 33100 - 33200 - 33300 - 33800)
- Talence (33400) Nouveau
- Montpellier : (34000 - 34070 - 34080 - 34090)
- Rennes (35)
- Grenoble (38)
- Tours (37000 - 37100 - 37200)
- Nantes (44000 - 44100 - 44200 - 44300)
- Orléans (45)
- Angers (49)
- Reims (51) Nouveau
- St Léonard, St Brice Courcelles, Thillois, Champigny (51370) Nouveau
- Bezannes, Tinqueux (51340) Nouveau
- Cormontreuil (51350) Nouveau
- Bétheny (51450) Nouveau
- Taissy (51500) Nouveau
- Nancy (54)
- Lorient (56)
- Lanester (56)
- Larmor Plage (56)
- Ploemeur (56)
- Metz (57)
- Valenciennes (59)
- Dunkerque (59)
- Lille-Roubaix-Tourcoing (59)
- La Madeleine (59110)
- Wasquehal (59290)
- Mons-en-Barœul (59370)
- Marcq-en-Barœul (59700)
- Villeneuve d’Ascq (59650) Nouveau
- Armanville (60) Nouveau
- Bienville (60) Nouveau
- Compiègne (60) Nouveau
- Clairoix (60) Nouveau
- Jaux (60) Nouveau
- Margny Les Compiègne (60) Nouveau
- Venette (60) Nouveau
- Lens (62)
- Clermont-Ferrand (63)
- Perpignan (66)
- Elne, Latour Bas Elne, Montescot, Corneilla del Vercol (66200) Nouveau
- Cabestany (66330) Nouveau
- Strasbourg (67)
- Colmar (68)
- Mulhouse (68)
- Lyon (69 001 à 69 009)
- Villeurbanne (69 100)
- Le Havre (76)
- Rouen (76)
- Maromme (76)
- Mont St Aignant (76)
- Saint Leger du Bourg Denis (76)
- Bonsecours (76)
- Le Mesnil Esnard (76)
- Amfreville La Mi Voie (76)
- Sotteville Les Rouen (76)
- Le Petit Quevilly (76)
- Le Grand Quevilly (76)
- Canteleu (76)
- Deville Les Rouen (76)
- Hyères (83) Nouveau
- Toulon (83)
- Belfort (90)
- Valdoie (90)
- Bavilliers (90)
En Ile de France :
- Paris (Tous les arrondissements)
- Meaux (77100)
- Versailles (78000) Nouveau
- Evry (91000)
- Massy (91300)
- Nanterre (92000)
- Boulogne (92100)
- Neuilly sur Seine (92200)
- Clichy (92110)
- Montrouge (92120)
- Issy les Moulineaux (92130)
- Antony (92160) Nouveau
- Vanves (92170)
- Bagneux (92220)
- Gennevilliers (92230)
- Malakoff (92240)
- Châtenay Malabry (9290) Nouveau
- Levallois (92300)
- Sceaux (92330) Nouveau
- Bourg La Reine (92340) Nouveau
- Villeneuve la Garenne (9290) Nouveau
- Asnières sur Seine (92600) Nouveau
- Châtillon (92320)
- Bobigny (93000)
- Montreuil (93100)
- Noisy le Grand (93160)
- Bagnolet (93170)
- St Denis (93200)
- La Plaine St Denis (93210) Nouveau
- Romainville (93230)
- Les Lilas (93260)
- Aubervilliers (93300)
- Le Pre St Gervais (93310)
- St Ouen (93400)
- Pantin (93500)
- Créteil (94000)
- Saint-Maur (94100)
- Arcueil (94110)
- Fontenay sous Bois (94120) Nouveau
- Alfortville (94140) Nouveau
- Saint-Mandé (94160)
- Ivry (94200)
- Charenton (94220)
- Cachan( 94230)
- L’Haÿ les Roses (94240) Nouveau
- Gentilly (94250)
- Fresnes (94260) Nouveau
- Le Kremlin Bicêtre (94270)
- Vincennes (94300)
- Bonneuil sur Marne (94380 Nouveau
- Vitry (94400)
- Villejuif (94800)
- Cergy Pontoise (95000)
- Jouy le Moutier (95280) Nouveau
- Ennery, Hérouville, Livilliers, Pontoise (95300) Nouveau
- Saint Ouen l’Aumône -95310) Nouveau
- Vauréal (95490) Nouveau
- Osny (95520) Nouveau
- Éragny (95610) Nouveau
- Courdimanche (95800) Nouveau
NB : Cet article sera mis à jour en fonction des nouvelles zones de l’ATP ;)
Avicca : Bilan d’étape WiMAX
COMMENTAIRES DES LECTEURS (155)
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Posté le 27 mars 2012 à 14h07
Que puis je faire ? Je pose la question , depuis une semaine j'ai des coupures TV, internet et téléphone , ( pas de connexions au serveur ....) free wifi en connexion limite , impossible de contacter le service technique .
Je suis dans le 67 a Haguenau , suis je le seul dans ce cas la ? Merci de m'en informer .
Posté le 01er juin 2012 à 00h48
valentino a écrit
et une ville comme AMIENS, pas couverte !!!.
C'est vrai ! et pas une seule dans le département alors que le département voisin, le 60, en compte plusieurs.
Free devrait mieux gérer la répartition des zones ATP !
Posté le 28 février 2013 à 09h03
Enregistrement émissions chaine ( PARIS PREMIERE )
Je reçois la chaine Paris Première en option , réception correcte mais je ne peu pas l'enregistrer.
Je programme l'enregistrement mais au moment de la lecture du disque dur de ma FREEBOX HD L'écran reste désespérément noir .
J'ai poser la question a FREE PARIS réponse problème résolu . ( aucun résultat sur ma FREEBOX ).
Pourriez -vous faire quelque chose pour moi ? je vous remercie a l'avance .
Salutations distinguées.
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jyb14
bjr, ma freebox adsl v5 est installee au rez de chaussee de ma maison. j'ai voulu installer la freebox hd avec la tv a l'etage en utilisant les boitiers cpl. impossible d'avoir la connexion. la hot line m'a fait faire differents essais en changeant de prises de courant. cela serait du au fait que l'etage amenage dernierement ne serait pasvsur le meme reseau electrique ...
Que faut il faire ?
Merci pour votre aide
Jean yves BELLOCHE