[MàJ2] Changement de look pour Free.fr

Très bien, c'est "bô"...mais ça marche pas ! J'ai besoin de récupérer un mot de passe sur mon compte mail qui a été changé (par qui??) et là plus possible...je fais comment ?, pas de chance c'est sur mon mail professionnel :-((,et l'assistance ne peux pas me l'envoyer, la réponse : la fonction va être ajoutée "sous un certain délai"... vont être contents mes clients de savoir ça.. Et la gestion des pages perso ? c'est écrit où qu'il faut se connecter avec son adresse dans le menu interface de gestion ? Une bonne interface, c'est une interface intuitive, c'est pas gagné encore. Par exemple, pour trouver ses factures afin de les imprimer...pas évident, pourquoi mettre ce menu en bas de page, comme ça on doit lire toute lesfonctions que l'on utilise qu'une seule fois dans sa vie d'abonné, les factures, c'est le seul lien que j'utilise chaque mois. il y a un mois l'alim de la freebox qui tombe en panne...deux semaines pour être dépanné !!, chez Dell une alim de portable en panne, vous appellez l'assistance à 16h00, vous avez l'alim en main propre le lendemain à 10h00 chez votre client si vous êtes en déplacement, idem chez orange pour un mobile, pourquoi free ne sait pas le faire : parcequ'il ne leur vient pas à l'esprit d'améliorer leur processus?, la logistique n'est même pas capable de vous donner un délai, c'est incroyable !! même la CPAM est plus performante. Heureusement ils ont la SNCF pour trouver moins bons. Il serait bien que Free soit un peu plus orienté client, parceque là on a vraiment l'impression d'être des moins que rien.

D'ailleurs quelqu'un a t il déjà rempli une enquête de satisfaction client pour free ?? moi jamais !!, comme à la SNCF !

récuperer un mot de passe mail, j'ai trouvé : 1 - modifier son adresse mail de contact sur une adresse dont le mot de passe est connu 2 - essayer de se connecter à l'interface de gestion avec l'adresse mail dont le mot de passe a été modifié 3 - cliquer sur : mot de passe oublié, un nouvelle fenêtre s'ouvre 4 - mettre son adresse mail dans la fenêtre identifiant et son code postal 5 - on reçoit le mot de passe dans la foulée. et là confirmation : un gugusse a modifié le mot de passe de mon compte mail !! ce qui confirme effectivement le {{problème de la sécurisation}} posé plus haut, 4 ans que je suis chez Free, c'est la première fois que cela se produit, pas la peine de me dire que je l'ai changé moi-même, je ne suis pas un abruti. Le nouveau mot de passe était "dinour", ce n'est vraiment pas mon truc !! 6 - attendre deux heures !! que Free prenne en compte la modif du mot de passe. 7 - changer le mot de passe de son compte...est ce prudent de le faire maintenant ?

La liste de comptes secondaires d'un compte principal "Freebox" est de nouveau disponible :-) Merci aux correcteurs

Portail noir pollué par de la propagande barclay parasite

je voudrais ghanger ma free comment faire n'etans pas doue  en informatique est ayant des pb avec ma console actuelle

me communiquer le nv prix compte tenu de mon contrat et la methode

merci d'avance