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[MàJ2] Changement de look pour Free.fr


Catégorie News , publié le 04 juin 2008 à 08h52 par Anthony
Le site de Free s’est refait une beauté depuis ce matin. Désormais sur fond blanc en imprimé rouge et gris, Free.fr devient plus agréable et convivial dans la navigation.


Mise à jour 10h00 : Le site a été développé par la société maecia n’hésitez pas d’envoyer un mail si des bugs sont rencontrés. Adresse de contact

Mise à jour 17h30 :
L’adresse www.free.fr redirige vers portail.free.fr qui est l’ancien thème de Free.fr, des problèmes techniques sont-ils à l’origine de ce downgrade de version ?! Vous pouvez tout de même consulter le nouveau site à cette adresse pour le moment.

COMMENTAIRES DES LECTEURS (167)
Afficher les 162 premiers commentaires...
Posté le 08 juin 2008 à 11h07
Très bien, c'est "bô"...mais ça marche pas ! J'ai besoin de récupérer un mot de passe sur mon compte mail qui a été changé (par qui??) et là plus possible...je fais comment ?, pas de chance c'est sur mon mail professionnel :-((,et l'assistance ne peux pas me l'envoyer, la réponse : la fonction va être ajoutée "sous un certain délai"... vont être contents mes clients de savoir ça.. Et la gestion des pages perso ? c'est écrit où qu'il faut se connecter avec son adresse dans le menu interface de gestion ? Une bonne interface, c'est une interface intuitive, c'est pas gagné encore. Par exemple, pour trouver ses factures afin de les imprimer...pas évident, pourquoi mettre ce menu en bas de page, comme ça on doit lire toute lesfonctions que l'on utilise qu'une seule fois dans sa vie d'abonné, les factures, c'est le seul lien que j'utilise chaque mois. il y a un mois l'alim de la freebox qui tombe en panne...deux semaines pour être dépanné !!, chez Dell une alim de portable en panne, vous appellez l'assistance à 16h00, vous avez l'alim en main propre le lendemain à 10h00 chez votre client si vous êtes en déplacement, idem chez orange pour un mobile, pourquoi free ne sait pas le faire : parcequ'il ne leur vient pas à l'esprit d'améliorer leur processus?, la logistique n'est même pas capable de vous donner un délai, c'est incroyable !! même la CPAM est plus performante. Heureusement ils ont la SNCF pour trouver moins bons. Il serait bien que Free soit un peu plus orienté client, parceque là on a vraiment l'impression d'être des moins que rien.
Posté le 08 juin 2008 à 11h13
D'ailleurs quelqu'un a t il déjà rempli une enquête de satisfaction client pour free ?? moi jamais !!, comme à la SNCF !
Posté le 08 juin 2008 à 11h56
récuperer un mot de passe mail, j'ai trouvé : 1 - modifier son adresse mail de contact sur une adresse dont le mot de passe est connu 2 - essayer de se connecter à l'interface de gestion avec l'adresse mail dont le mot de passe a été modifié 3 - cliquer sur : mot de passe oublié, un nouvelle fenêtre s'ouvre 4 - mettre son adresse mail dans la fenêtre identifiant et son code postal 5 - on reçoit le mot de passe dans la foulée. et là confirmation : un gugusse a modifié le mot de passe de mon compte mail !! ce qui confirme effectivement le {{problème de la sécurisation}} posé plus haut, 4 ans que je suis chez Free, c'est la première fois que cela se produit, pas la peine de me dire que je l'ai changé moi-même, je ne suis pas un abruti. Le nouveau mot de passe était "dinour", ce n'est vraiment pas mon truc !! 6 - attendre deux heures !! que Free prenne en compte la modif du mot de passe. 7 - changer le mot de passe de son compte...est ce prudent de le faire maintenant ?
Posté le 10 juin 2008 à 19h53
La liste de comptes secondaires d'un compte principal "Freebox" est de nouveau disponible :-) Merci aux correcteurs
Posté le 22 septembre 2009 à 09h19

Portail noir pollué par de la propagande barclay parasite

Posté le 23 décembre 2010 à 12h03

je voudrais ghanger ma free comment faire n'etans pas doue  en informatique est ayant des pb avec ma console actuelle

me communiquer le nv prix compte tenu de mon contrat et la methode

merci d'avance

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