Freezone S'inscrire

Free recherche un conseiller multimédia à Bordeaux

Free recherche un conseiller multimédia pour EQUALINE, centre de contacts du groupe Iliad sur Bordeaux (33) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.
 
Dates intégrations CDD durée 7 mois : 
 
1. 06/06/17 au 20/01/18
2. 03/07/17 au 17/02/18
3. 17/07/17 au 17/02/18
 
Horaire du lundi au vendredi : 17h-20h ;
Horaire du samedi : 09h-15h ;
Jours de repos : 2 jours par semaine dont le dimanche.
 
Poste
 
Vos missions seront, en tant que représentant de la marque Free :
 
• De CONSEILLER, DÉPANNER et ASSISTER nos Freenautes par téléphone en leur apportant des réponses claires et de qualité, sur un périmètre plurimédia de niveau 1 ;
• De faire connaître et valoriser les services de la marque afin de favoriser leur utilisation et de fidéliser nos abonnés ;
• De faire remonter toute information permettant d’identifier et d’améliorer un dysfonctionnement utilisateur.
 
Caractéristiques de l’offre :
 
• Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée de 7 mois temps partiel (période de formation de 34h hebdo et de minimum 3 semaines)
• Convention Collective : Télécommunications
• Mutuelle d’Entreprise
• Lieu de travail : Bordeaux Lac (33)
• Service : ASSISTANCE TECHNIQUE ADSL Free
• Salaire horaire brut : 10,51€, soit 819 € bruts / mois
• 30 postes à pourvoir
 
Profil
 
Vous êtes ÉTUDIANT, vous recherchez un emploi qui vous permet de financer vos études, d’enrichir votre expérience professionnelle et de développer vos compétences ;
Vous êtes AUTO-ENTREPRENEUR et recherchez un complément d’activité.
 
Vous possédez un esprit logique et de bonnes CONNAISSANCES INFORMATIQUES, vous maîtrisez l’outil informatique et êtes amateur de NOUVELLES TECHNOLOGIES.
 
Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes à l’écoute des interlocuteurs et faites preuve de pédagogie. Vous savez gérer vos échanges avec directivité, en faisant preuve d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.
 
D’un tempérament calme et diplomate, vous avez le sens du service et savez gérer les situations difficiles.
 
Vous êtes consciencieux(-se), ponctuel(le), assidu(e) et appréciez le travail en équipe.
 
Postulez ici.
Publié le 18 mai 2017 à 15h57 par Adrien Cherrier
Partager sur Google + Partager sur Twitter Partager sur Facebook Alertes mail Partager
Soyez le premier à laisser un commentaire !
RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour , avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Quatre consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant une faute dans l'article, merci de nous contacter exclusivement par le formulaire "signaler une erreur" lors de la sélection du texte de l'article (les commentaires portants sur ce sujet seront systématiquement supprimés).

Vous devez créer un compte Freezone et être connecté afin de pouvoir poster un commentaire.