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Problème d’accès à myCanal sur ordinateur pour les abonnés Freebox Révolution, et solution alternative

 
Selon vos retours et nos constatations, le service myCanal sur ordinateur est inaccessible pour les abonnés Freebox Révolution avec TV by Canal depuis quelques jours. Il est possible de se connecter avec ses identifiants Free, mais ensuite, l’internaute est renvoyer vers la page d’identification. Selon les tests, le problème se produit avec Safari, Chrome, Firefox et possiblement IE.
 
En attendant que cet incident soit réglé, Canal met à disposition des liens alternatifs pour accéder aux chaînes en live : 

Lien pour accéder aux chaînes live de myCanal avec IE, Safari et Chrome

Lien pour accéder aux chaînes live de myCanal avec Chrome

 

 

Publié le 21 avril 2017 à 15h06 par La Rédaction
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (12)
Posté le 21 avril 2017 à 15h12

Le premier lien fonctionne sous Safari et il n'est pas nécessaire de s'identifier.

Posté le 21 avril 2017 à 15h48

Bizarre chez moi marche très bien sur Firefox pc et tablette

Posté le 21 avril 2017 à 16h00

Idem, fonctionne très bien chez moi avec Chrome...

Posté le 21 avril 2017 à 16h05

Aucun problème chez moi non plus avec Chrome sous Linux.

Posté le 21 avril 2017 à 16h15

fonctionne chez moi avec Chrome, par contre la nouvelle interface est très mal foutue ! trop rikiki pour la souris et il n'y a plus de raccourcis clavier ... NuL !

Posté le 21 avril 2017 à 16h21

Pour moi problème sur PC avec Firefox hier soir pour voir sur W9 un match de foot, j'arrivais bien à l'accueil, mais une fois que je cliquais sur W9 la page était noire. Quelques temps avant le match sur Canal+ sport la connexion était coupé sans arrêt (je suis en convalescence chez des amis qui ont Bouygues, après ma crise cardiaque et triple pontage) Pour ceux qui m'ont souhaité bon courage le 31 décembre 2016 je n'ai pas pu les remercier j'étais en urgence Cardio à Lyon, 3 mois d'hopital. Je ne lis que de temps les news etant fatigué 

Posté le 21 avril 2017 à 19h17

Merci  

Je me demandais pourquoi ça ne marchait pas ... 

Le premier lien fonctionne impec

 

Posté le 21 avril 2017 à 19h29

Hello,

si vous êtes sous Windows 10, allez sur le Windows Store et prenez MyCanal, là ça marche dessus...

Posté le 21 avril 2017 à 20h48

le 2ème lien pour Chrome fonctionne aussi sous Firefox, cool cela faisait un bout de temps que je ne pouvais plus accéder à MyCanal via Firefox


AAS
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1444 points
Posté le 22 avril 2017 à 00h42
menelas29 a écrit
le 2ème lien pour Chrome fonctionne aussi sous Firefox, cool cela faisait un bout de temps que je ne pouvais plus accéder à MyCanal via Firefox

Je confirme !

Posté le 27 avril 2017 à 01h27

Oh je suis déçus, plus moyen de me connecter sur mycanal... et les deux liens qui sont censé contourner le problème ne marche pas chez moi... j'ai essayer avec deux ordi différent et plusieurs navigateur mais rien a faire T_T

Posté le 29 avril 2017 à 09h49

Bonjour,

Aucun des deux liens ne fonctionne sur Chrome. J'ai essayé sur les deux ordinateurs que j'ai à la maison.

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