18/04
Free bien noté et premier dans le mobile et le fixe en ce qui concerne la qualité de ses services dans une étude réalisée par Capital
Dans son dossier de classement des champions de l’équipement de la maison, Capital se partage entre différents domaines d’aménagement, de réalisation mais également d’équipement. Dans ce dernier secteur, nous nous intéressons donc à ce qui concerne les opérateurs mobiles et les opérateurs téléphonie, internet, TV.
En effet, dans ces deux domaines des opérateurs, Free arrive à la première place. Ces classements concernent la satisfaction des personnes interrogées quant à la qualité du service.
Ainsi pour les opérateurs mobiles, Free Mobile prend la première place avec une note de 7.56 sur 10. Orange arrive en seconde position avec 7.40 sur 10. Bouygues Telecom est en bas du podium avec 6.94.
Du côté des opérateurs téléphonie, internet, TV, la Freebox est le bon élève avec 7.12 sur 10. Dans l’ordre, on trouve ensuite la Livebox qui a 6.84, puis la Bbox qui est à 6.71 sur 10.
Les opérateurs classés sont donc considérés comme étant meilleurs dans le domaine du mobile que dans le fixe.
Classement à retrouver dans le mensuel n°302 de Capital.