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Free Mobile propose désormais l’envoi des factures en version papier


Catégorie Brèves , publié le 26 juillet 2013 à 20h14 par Olivier Viaggi

C’est presque une révolution pour Free qui a toujours privilégié la dématérialisation. En effet, depuis ce jour, il propose aux nouveaux abonnés Free Mobile l’envoi de factures en version papier. Lors de l’inscription, il est dorénavant indiqué : "En souscrivant au service de téléphonie Free Mobile, vous acceptez l’envoi de facture mensuelle au format électronique sur support durable. Sur simple demande auprès du service client, vous pourrez demander à bénéficier de l’envoi de votre facture au format papier, par courrier ». Les conditions et l’éventuel tarif pour bénéficier de ce service ne sont cependant pas indiqués.

 


COMMENTAIRES DES LECTEURS (89)
Afficher les 84 premiers commentaires...

Gregwar
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5686 points
Posté le 29 juillet 2013 à 10h09
dede17 a écrit
racine97 a écrit Moi pas compris pour quoi Pfff?????????????????????
1 parce que c'est obligatoire
2 tout le monde n'a pas encore de mail il y en a encore beaucoup qui vive très bien sans ça.
Pour les colis postaux si tu n'es pas là c'est pas un sms ni un mail mais un avis papier dans le boite

+1

Sauf que pour s'inscrire chez FreeMobile, il faut une adresse mail Clin d'œil


Gregwar
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5686 points
Posté le 29 juillet 2013 à 10h13
dede17 a écrit
PoilàGratter a écrit Quelques artisans modestes ont pris le risque ... et l'on chèrement payé par l'effondrement de leur chiffre d'affaire: Un artisan doit pouvoir joindre ses clients et être joint par eux. 
Tu n’exagérais pas un peu là!!

Je n'ai pas perdu de clients en passant chez Free Mobile.. Bien au contraire, j'ai gagné de l'argent en faisant des migrations vers FreeMobile pour certains clients Rigolant
Et ils sont très contents des services de Free.. Je n'ai eu aucun retour négatif de la part de mes clients. Tous ceux que j'ai aidé à migrer sont tout à fait satisfaits.


guiguipsp
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24 points
Posté le 29 juillet 2013 à 11h09
Gregwar a écrit
Je suis à mon compte (en maintenance informatique), chez Free ADSL, et chez FreeMobile depuis son ouverture (Février).Et oui, je suis à quelques euros près.. Passer de 37€/mois à quelques euros par mois, ça compte..! Je suis en province (Vienne), je n'ai jamais eu de problèmes de data. Je reste pleinement satisfait des services et de la qualité de FreeMobile (et de Free ADSL). Quant à la facture papier, il s'agit juste d'une obligation légale. Free ne fait que respecter la loi en la proposant. Il ne s'agit en rien d'un retour en arrière.

Nous les réparateurs officiel ou du dimanche Cool Comme tu dit 1€ est 1€ et surtout que en adsl la freebox v6 offre pas mal de services (nas, seedbox, réglage du ping etc)et freemobile offre un bon prix et certains points intéressants comme le blocage du forfait, sa parait con mais c'est super tu sais tout de suite si l'appel est gratuit ou pas. Pratique pour le budget quoi


dede17
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125 points
Posté le 29 juillet 2013 à 11h52
Gregwar a écrit
Sauf que pour s'inscrire chez FreeMobile, il faut une adresse mail

Tu te sers de la boite mail d'un copain et d'un enfant pour les anciens en créant une adresse gmail et après tu supprimes l'adresse et t'es peinard. C'est ce que j'ai fait avec une vieille tante. C'est juste pour la confirmation de commande qu'il faut une adresse, ce qui d'ailleurs n'est pas normal il faudrait leur dire chez free


Ald
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11 points
Posté le 16 octobre 2013 à 20h15

La facture papier est très utile pour les personnes qui n'ont ni Internet et encore moins d'ordinateur, et ces personnes ont tout autant le droit d'avoir un mobile.
D'après Free Mobile sur Twitter (et aussi conditions d'abonnement) la demande se fait par courrier et les factures sont gratuites.

Posté le 09 décembre 2014 à 18h03

On devrait plutôt dire que "Free impose la facture dématérialisé".

Pour arriver à maintenir ses factures par courrier, voici la démarche à suivre.

"Nous vous informons, que nous ne pouvons pas programmer un envoi automatique des factures par courrier tous les mois. Afin de vous envoyer vos factures par courrier postal, nous vous invitons à faire la demande auprès de nos services chaque début du mois par courrier à l'adresse suivante : Free - Service abonnés - 75371 Paris Cedex 08."

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