L’UFC-Que Choisir annonce qu’elle va démontrer que la qualité du réseau 3G Free Mobile « n’est toujours pas au rendez-vous »

art a écrit

A tout les commentateurs, je suis un freenaute depuis les débuts et le forfait free, je me suis jeté dessus dès le premier jour. Je suis sur free encore et toujours malgré la qualité pourrie de la 3G, et il serait temps de cesser de se voiler la face et enlever les oeilères, Free abuse! Quand on vend un service ou une prestation, on est dans l'obligation de la fournir en totalité. Où est l'interêt d'avoir un forfait avec internet illimité si c'est pour ne pas pouvoir l'utiliser  pendant des mois. Alors les Fanboys de free (j'en suis un pur et dur) devraient, comme je l'ai dit enlever leurs oeilères, un peu d'objectivité ne fait pas de mal. Donc UFC a bien raison je trouve, car tout les jours je "maudis" Niel de nous avoir vendu de l'internet inutilisable car dans une socièté ou les gens sont devenus tellement paresseux et impatients et habitués à tout, tut de suite, Il aurait dû se donner les moyens de ses ambitions en attendant d'avoir un réseau digne de ce nom. être fanboy n'est pas incompatible avec "être objectif" Et je reste chez Free.

Encore une fois, ce n'est pas exact". Il n'y a pas une "qualité pourrie de la 3G" par exemple. Relis mon expérience décrite un peu dans un autre post ci-dessus et tu verras. Comme je le dis, elle porte sur plusieurs départements de région, banlieue, parisienne et sur le 49 et le 76, sans parler de divers déplacements ailleurs aussi occasionnellement  Et je suis chez Free Mobile depuis le premier jour. Et malgré tout cela je n'ai actuellement et depuis longtemps, malgré vers octobre où pendant quelques semaines il y eu effectivement un problème avec la DATA, aucun problème que ce soit d'appel, de SMS/MMS ou de DATA que je sois sur antenne Free ou en itinérance Orange... Tout marche bien. Et c'est la même expérience pour ma famille et des amis.

Encore une fois, je ne nie pas que certains peuvent encore avoir quelques problèmes, la situation n'est jamais 100%, il y a toujours ici et là des problèmes, chez tout le monde, tous les opérateurs, dans ce domaine rien ne peut être du 100%. Mais donc lorsque l'on me parle de "problèmes" chez Free Mobile, je m’esclaffe  et quand en plus certains voudraient nous faire croire qu'il y a "plein" de problèmes ou/et que ceux-ci sont généraux ou que etc etc je m’esclaffe encore plus, et je suis triste, heu enfin si je puis dire ça comme ça, pour eux de n'avoir que cela à faire de cracher sur Free... Même si avec le temps on en a l'habitude maintenant. Et je les ignore et continue mon chemin avec un (très) bon téléphone qui fonctionne bien, chez Free Mobile, sans aucun problèmes, et avec environ 56 € d'économisés chaque mois, soit environ 672 € pour un an, par rapport à mon ancien forfait chez mon précédent opérateur. Merci beaucoup!

P.S.= On se demande d’ailleurs avec une "qualité pourrie de la 3G", comment Free Mobile a fait pour avoir plus 5 million de clients, dont la grande majorité de satisfaits... Tiens, encore ce soir quelqu'un avant de prendre congé m'a dit: "Je vais bientôt partir chez Free pour le mobile..." Encore un autre, comme c'est curieux... 

UFC, ou comment retourner sa veste en fonction de ses intérêts...

On accuse Free de vouloir faire de l'argent (quelle anormalité), mais UFC ne s'en prive pas, pourtant c'est une association...

Blue Knight a écrit

Tiens, encore ce soir quelqu'un avant de prendre congé m'a dit: "Je vais bientôt partir chez Free pour le mobile..." Encore un autre, comme c'est curieux... 

Ça prouve quoi ? Tu ne pourras juger du bien fondé de son choix que quelques jours / semaines après sa portabilité.

En attendant, tu passes ton temps à relater ton expérience, qui tranche singulièrement avec des dizaines d'autres. Ça va mieux en la copiant / collant ? Autopersuasion ?

Blue Knight

Je comprends que tu veuilles defendre bec et ongle Free mobile. Mais comme je l'ai répété et re-retété dans mon commentaire.

être fanboy n'est pas incompatible avec "être objectif"

Etre OBJECTIF c'est tout ce que tu n'est pas dans ce cas, en effet il est préferable de pointer du doigt les problèmes plutôt que de se voiler la face, c'est ainsi que Free pourra s'améliorer.

Mon expérience personnelle est plutot interessante car j'habite actuellement à Morteau en centre ville, Zone semi rurale, je confirme tout les jours la QUALITE 3G EST POURRIE. Ensuite, toute les 3 semaines je rentre à Paris 14ème, je me tape 500km en passant à Besançon et la QUALITE 3G RESTE POURRIE, arrivé à Paris 14ème LA QUALITE 3G EST POURRIE, je vais dans le 19ème voir des amis LA QUALITE 3G RESTE POURRIE.

Donc pour résumer: en Zone semi-rurale la 3G est inutilisable...en Zone urbaine (Besançon, Paris) la 3G est encore inutilisable. 10ko/s reste le max que j'ai pu atteindre depuis le mois de juin où que ce soit avec mon galaxy note.

Blue Knight ton raisonnement de 5million ne marche pas car...

je conçois que 5millions de personnes soient chez Free, cela n'empêche pas que le service n'est pas encore bon. L'UN N'EMPECHE PAS L'AUTRE...

SFR, Orange et Bouyges nous ont arnaqués durant des années il n'empêche de 20millions de personnes sont encor chez eux.

art a écrit

Blue Knight Je comprends que tu veuilles defendre bec et ongle Free mobile. Mais comme je l'ai répété et re-retété dans mon commentaire. être fanboy n'est pas incompatible avec "être objectif" Etre OBJECTIF c'est tout ce que tu n'est pas dans ce cas, en effet il est préferable de pointer du doigt les problèmes plutôt que de se voiler la face, c'est ainsi que Free pourra s'améliorer. Mon expérience personnelle est plutot interessante car j'habite actuellement à Morteau en centre ville, Zone semi rurale, je confirme tout les jours la QUALITE 3G EST POURRIE. Ensuite, toute les 3 semaines je rentre à Paris 14ème, je me tape 500km en passant à Besançon et la QUALITE 3G RESTE POURRIE, arrivé à Paris 14ème LA QUALITE 3G EST POURRIE, je vais dans le 19ème voir des amis LA QUALITE 3G RESTE POURRIE. Donc pour résumer: en Zone semi-rurale la 3G est inutilisable...en Zone urbaine (Besançon, Paris) la 3G est encore inutilisable. 10ko/s reste le max que j'ai pu atteindre depuis le mois de juin où que ce soit avec mon galaxy note. Blue Knight ton raisonnement de 5million ne marche pas car... je conçois que 5millions de personnes soient chez Free, cela n'empêche pas que le service n'est pas encore bon. L'UN N'EMPECHE PAS L'AUTRE... SFR, Orange et Bouyges nous ont arnaqués durant des années il n'empêche de 20millions de personnes sont encor chez eux.

Encore un qui visiblement n'a rien compris et n'a pas bien lu...

Je ne cherche à "défendre bec et ongle" rien du tout et je ne suis fanboy de rien non plus ni ne me voile quoi que ce soit. Je dis ce qui est et relate mon expérience et celle d'amis. Si ça ne plait pas à certains que l'on dise que le réseau y compris en itinérance et y compris en DATA fonctionne correctement, tant pis pour eux, c'est leur problème. Et je te re-dis que j'habite notamment en région parisienne, banlieue ouest (je ne parle donc pas de Paris même ou juste à côté), et que je n'ai aucun problème et que la DATA et la 3G passe bien, même en itinérance avec des débits d'environ 7 à 8 Mbps dernièrement. Pas de problème non plus lorsque je suis en déplacement en différents endroits et différents départements etc etc Mais je ne vais pas me répéter, tu n'as qu'à lire mes autres posts. Et je suis loin d'être le seul et ma famille et des amis aussi chez Free Mobile ont la même expérience. Maintenant, si ça vous défrise que l'on dise cela, c'est votre problème.

Ceci dit, et comme j'ai déjà de multiple fois, je ne nie pas que certains en certains endroits  peuvent encore avoir quelques problèmes, la situation n'est jamais 100%, il y a toujours ici et là des problèmes, chez tout le monde, tous les opérateurs, dans ce domaine rien ne peut être du 100%, Free compris.

  Bonjour, sans vouloir anticiper sur l'enquête de l'UFC que choisir, j'espère simplement qu'elle ne sera pas comme la plupart de celles que on peut voir actuellement uniquement à charge, y aura il quelques comparaisons avec les résultats des autres opérateurs lors de leur première année de lancement, de plus tant que le réseau de Free Mobile ne sera pas déployé de manière plus importante, il y a des coûts à maitriser notamment le Roaming avec orange, les liens entre les deux réseaux, plus les problème avec Google, Youtube etc.

  Je pense que si Free avait le pouvoir de faire des débits beaucoup plus importants il le ferait c'est dans son intérêt et cela aurait évité à certains de partir, mais comme toute construction nouvelle il faut un temps pour que tout soit fini et correct.

  Après Free c'est sans engagement et pour ceux qui n'en peuvent plus il faut aller ailleurs et arrêter ces critiques stériles, ce qui n'est pas possible actuellement on peut en parler à longueur de journée, cela ne changera absolument rien au problème, s'il y en a qui ont la solution aux problèmes qu'ils se fassent embaucher chez Free Mobile pour les résoudre.