Le forfait à 4,99€ de SFR a été décidé en dernière minute, pour répondre à Free Mobile

Red Sfr, c'est 22,80 l'heure supplémentaire, en plus y a pas les appels internationaux et c'est 2,01 euros plus chez que la base le forfait free 2€ avec mms, ils sont réactif pas tant que ça, il continue a prendre les gens pour des cons avec un hors forfait à 0.38cts la minute quand free est à 0.05cts, y a pas photo, sachant que free niveau voix et sms ça marche nickel, donc faudrait tout simplement que sfr revoit ça copie, au lieu de faire des forfaits attrape neuneux ou pigeons comme vous voulez, free je te kiff.

Freenote a écrit

Red Sfr, c'est 22,80 l'heure supplémentaire, en plus y a pas les appels internationaux et c'est 2,01 euros plus chez que la base le forfait free 2€ avec mms, ils sont réactif pas tant que ça, il continue a prendre les gens pour des cons avec un hors forfait à 0.38cts la minute quand free est à 0.05cts, y a pas photo, sachant que free niveau voix et sms ça marche nickel, donc faudrait tout simplement que sfr revoit ça copie, au lieu de faire des forfaits attrape neuneux ou pigeons comme vous voulez, free je te kiff.

Ils ne prennent pas les gens pour des con. Ils segmentent leurs offres. 

Ce forfait est blocable, donc pas de dépassement possible dans ce cas.

Mister Bean a écrit

Ce forfait est blocable, donc pas de dépassement possible dans ce cas.

L'option de blocage arrive en Janvier, pour l'instant on peut dépasser avec un tarif de 0.38€ par minute donc éviter de donner un forfait pareil a vos enfants si vous voulez pas avoir beaucoup de hors forfait. Vaut mieux donner un abonnement Free avec 0.05€ la minute hors forfait

Tout les acteurs sortent de nouveaux forfaits pour les fêtes. Le dernier en date : Virgin.
Avec son offre à moins de 10 euros la voix/SMS illimité, Virgin Mobile vient se frotter à B&You/Bouygues Telecom.
Retrouvez l'article :
http://www.silicon.fr/virgin-mobile-se-lance-a-son-tour-dans-lillimite-low-cost-81743.html

SFR Red : à éviter sauf si vous êtes maso.
Mon expérience des mois de novembre et décembre 2012 : il s'est écoulé exactement 4 semaines entre mon 1er contact avec le 1023 (n° surtaxé du "Service Clients" SFR) et le jour où j'ai décidé d'arrêter les frais parce que j'en ai eu marre d'attendre qu'SFR daigne migrer ma ligne de SFR La Carte vers leur forfait Red 3Go.
Pour info, je me suis dans la foulée, abonné au forfait Free équivalent et l'ensemble de la manip - inscription, carte SIM et portabilité - a été effectué en moins de 6 jours, week-end compris.
Et comme par hasard, la situation s'est débloquée côté SFR le jour même où ils ont reçu la demande de portabilité envoyée par Free. Etonnant non ?
Je suppose qu'SFR va maintenant me réclamer un mois de forfait mais je ne pense pas leur payer un service qu'ils ne m'ont pas fourni en temps et en heure.
Ce que je peux en conclure après les différentes tentatives pour essayer de débloquer la situation :
- SFR a été contraint par la concurrence de proposer les offres Red, mais, très clairement, CES FORFAITS LOW-COST NE LES INTERESSENT PAS.
On m'a sans cesse fait comprendre, en particulier dans les boutiques SFR, que tout serait plus simple en souscrivant à un vrai forfait SFR et non au forfait Red.
- Les boutiques SFR : le forfait Red ne vous y donne pas accès.
- "SFR Red : tout se passe sur Internet". C'est absolument faux ! Tant que la ligne n'est pas activée vous n'avez pas d'autre choix, pour suivre l'avancement de votre dossier, que d'appeler le 1023.
Un exemple : vous signalez sur Internet que vous avez bien reçu la carte Sim, votre dossier passe alors au statut "Activation", et c'est tout. Vous ne recevez aucun mail de confirmation, aucune date prévisionnelle de migration, vous êtes dans le noir le plus complet et vous n'avez plus qu'à attendre, attendre, attendre ...
Il est écrit quelque part que le délai de migration est de 4 jours, mais le Forum vous précise que, pour les forfaits Red, le délai est porté à 10 jours.
J'ai personnellement craqué au bout de 15 jours !
- Le 1023, parlons-en ! J'ai écrit plus haut Service Clients entre guillemets parce que ce n'est pas ce qu'on en droit d'attendre d'un vrai Service Clients.
Un autre exemple : officiellement, la résiliation est possible par appel au 1023. Il faut juste préciser qu'il faut bien choisir son heure d'appel et avoir la chance de tomber qui daigne vous passer le service.
J'arrête là. Il y aurait beaucoup + à dire. En conclusion, le réseau SFR 3G est peut-être excellent – je n’ai pas eu l’occasion de le vérifier - mais le Service mis à la disposition des clients intéressés par un forfait Red est catastrophique.

4 Personnes dans mon entourage étaient en série RED à 9.90, ils se réjouissaient que l'offre passe à 4.99, et bien j'ai réussi à tous les faire passer chez Free aujourd'hui !

+ 4 Clients Free Today !!!

:)