Des problèmes de réception sur Freebox TV
Catégorie Brèves
, publié le 08 décembre 2012 à 00h07 par Fouzi Habibi
Certains abonnés nous remontent des problèmes de réception sur Freebox TV depuis vendredi soir. La Freebox (HD ou Player) ne permet pas d’accéder aux programmes des chaînes de télévision. Dans d’autres cas, l’image se fige pendant plusieurs minutes (ou écran noir) en indiquant Erreur 3 (surcharge d’un serveur ?) ou Erreur 53. Les autres services Freebox (Internet et téléphonie) ne sont pas impactés.
Pour le moment, nous n’avons pas d’informations sur les causes de ces dysfonctionnements.
NB : Plusieurs abonnés ne constatent plus ce problème en redémarrant les deux Freebox (Server et Player ou V5 ADSL et HD).
Pour le moment, nous n’avons pas d’informations sur les causes de ces dysfonctionnements.
NB : Plusieurs abonnés ne constatent plus ce problème en redémarrant les deux Freebox (Server et Player ou V5 ADSL et HD).
COMMENTAIRES DES LECTEURS (157)
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Posté le 21 avril 2013 à 20h17
ça fait plusieurs mois que la réception TV bug un max allez vous faire quelque chose parce en attendant nous payons vos tarif et on peut pas regarder la TV comme on le voudrait et encore moins regarder la TV avec un ordi branché ca commence a bien faire et on perd patience
Posté le 29 avril 2013 à 21h36
Bonsoir
Nous avons aussi des Pb de recption TV.
Internet focntionne trés bien et la tel aussi mais TRES gros soucis de reception TV qui bloque au boiut de quelques minutes malgré les deux boitiers redémarés.
Vous etes resposnable de ce dysfonctionnement Merci de le réparer.
Posté le 01er mai 2013 à 10h07
Problème de réception d'image TV depuis 15 jours. Même après reboot des box Free et TV. Image figée puis écran noir.
Posté le 06 mai 2013 à 20h36
Nous aussi sommes impactés par ce souci de plus en plus régulier... que faire ???
Merci d'avance pour votre aide...
Cordialement
Posté le 14 mai 2013 à 15h46
Bonjour,
Nous avons depuis un bon mois des problèmes de figeage d'écran puis de perte de chaîne qui se résolvaient en éteignant puis rallumant la FREEBOX (5HD). Malheureusement, depuis hier soir vers 22h, l'image s'est à nouveau figée et il nous est impossible de la rétablir malgré le redémarrage (plusieurs fois) des 2 boitiers. La FREEBOX refuse de redémarrer. Merci d'intervenir au plus vite.
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livaille
idem
deux box reboote ping reparamétré etc etc et rien n'y fait