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Des problèmes de réception sur Freebox TV

Certains abonnés nous remontent des problèmes de réception sur Freebox TV depuis vendredi soir. La Freebox (HD ou Player) ne permet pas d’accéder aux programmes des chaînes de télévision. Dans d’autres cas, l’image se fige pendant plusieurs minutes (ou écran noir) en indiquant Erreur 3 (surcharge d’un serveur ?) ou Erreur 53. Les autres services Freebox (Internet et téléphonie) ne sont pas impactés.

 

Pour le moment, nous n’avons pas d’informations sur les causes de ces dysfonctionnements.

 

NB : Plusieurs abonnés ne constatent plus ce problème en redémarrant les deux Freebox (Server et Player ou V5 ADSL et HD).

Publié le 08 décembre 2012 à 00h07 par Fouzi Habibi
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (254)
Afficher les 249 premiers commentaires...
Posté le 18 juin 2016 à 20h29

gros problème de reception à 60810

pas de télévision depuis vendredi ou par très faible intermittence !!!

Posté le 27 juillet 2016 à 20h52

Bonjour, j'ai des problèmes sur la télé avec l'image qui se fige au bout de 10 minutes et qui ne redémarre pas et je suis obligé de me mettre sur la TNT de la télé.

Ce problème dure depuis vendredi 22 juillet, en attendant je paye mon abonnement quand même et  pour rien .

Donc j'espère que vous allez résoudre rapidement ce problème récurent..

Posté le 27 juillet 2016 à 21h27

Bonjour, idem mathelo ras le bol , en plus pendant ce temps ils prélèvent quand même tout les mois.

je pense sérieusement résilier ce contrat pour un autre opérateur

Posté le 09 août 2016 à 21h14

Déjà 15 jours d'écran se figeant vers 20h30, puis interruptions de receptions durant le programme de soirée, malgré les redémarrages. Impossible de voir en continu. Que se passe-t-il donc?

Posté le 12 septembre 2016 à 21h39

Problème de freeze d'images depuis plusieurs mois.

Ca arrive surtout le soir.

Je suis sur Lyon 8.

J'ai fait des tests de connexion directe via ethernet, changement de prises murales avec les plugs CPL, etc...

Rien n'y fait.

Ca fait deux ans que j'ai emménagé avec ma freebox revolution, aucun problème jusque là.

Mais là ça devient insupportable :-(

Posté le 15 septembre 2016 à 20h27

Problème. Ma Freebox tv indique sur la droite un losange avec !. De plus je n'ai plus aucun enregistrement (tout a été effacés) sans aucune manipulation. Je ne peux plus enregistré d'émission, cela m'indique "erreur de programmation, ce service n'est pas disponible actuellement". Je n'arrive pas à vous joindre. Que faut-il faire ? Ce n'est pas normal et cela a du commencé lors de la mise de la HD sur toutes les chaines.

Merci de me contacter SVP

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