Free Mobile : Des difficultés pour joindre les abonnés SFR
Catégorie Brèves
, publié le 30 novembre 2012 à 17h19 par Fouzi Habibi
Depuis plusieurs jours/semaines, certains d’entre vous nous rapportent des difficultés pour passer des appels ou envoyer des SMS/MMS depuis une ligne Free Mobile vers une ligne SFR. D’après nos informations, Free n’est pas responsable de ce dysfonctionnement (même si l’opérateur est informé).
En effet, un bug encore inexpliqué par SFR empêche certains clients RED de recevoir des appels et des SMS. L’opérateur a été contraint de centraliser les réclamations sur son forum officiel suite aux demandes. « Ce sujet à pour but de centraliser tous les cas de nos abonnés qui sont sur des séries RED ne pouvant plus recevoir d’appels ni de sms mais pouvant tout de même en émettre » expliquent les web-conseillers SFR.
Sur le fil, les témoignages de clients se succèdent. Un abonné SFR explique qu’il rencontre « ce problème depuis 15 jours environ, émission possible mais plus de réception. J’ai le même problème que Arlette73, elise_08,et Carinelapoisse. Grosse déception pas de réponse, pas de solution en vue ».
Vos cartes SIM Free Mobile insolites !
COMMENTAIRES DES LECTEURS (31)
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Posté le 30 novembre 2012 à 21h13
valence a écrit
parler des autres c'est sympa ,parler free c'est top... pas de reseau ou pas de 3G debit pourrit digne d'aol pas de sms ni mms, pour l'adsl y'a tellement a dire ...et c'est pas mieux. bref allez prendre l'air !
Ben la preuve que Free n'est pas le seul à devoir faire face à des problèmes !
... et il y a une différence : Free a au moins assez de classe pour ne pas faire de pub qui se moque des soucis rencontrés par ses concurrents !
Quant aux soucis de Free, on ne t'a pas attendu pour en parler, pauvre petit troll .... sors un peu de ta grotte, tu verras, il existe plein de choses à l'extérieur !
Posté le 30 novembre 2012 à 21h39
je connais personne qui est chez SFR sauf ma soeur qui va rejoindre free Mobile à la fin de son contra / engagement et elle n'a pas RED.
Donc j'arrive à la joindre.
Posté le 01er décembre 2012 à 08h33
Bjr,
J'ai passé ma flotte pro sur SFR il y a 2 mois..Très bien au démarrage, mais gros problème de data et même de voie (ça coupe ou il faut réessayer).
Les problèmes sont surtout sur les smartphones, mais même les cles USB dualready délire aussi (sa marche pour du gros fichier, mais ses tres longs pour la vie courante (courriel et internet).
Tout ça pour dire qu'il se passe quelque chose chez SFR.
Posté le 01er décembre 2012 à 13h04
balibran a écrit
valence a écrit parler des autres c'est sympa ,parler free c'est top... pas de reseau ou pas de 3G debit pourrit digne d'aol pas de sms ni mms, pour l'adsl y'a tellement a dire ...et c'est pas mieux. bref allez prendre l'air ! Ben la preuve que Free n'est pas le seul à devoir faire face à des problèmes ! ... et il y a une différence : Free a au moins assez de classe pour ne pas faire de pub qui se moque des soucis rencontrés par ses concurrents ! Quant aux soucis de Free, on ne t'a pas attendu pour en parler, pauvre petit troll .... sors un peu de ta grotte, tu verras, il existe plein de choses à l'extérieur !
Assez de classe ? Le venin que Free a craché sur les autres opérateurs en janvier dernier c'était pas très classe ! Et puis j'aime pas trop la manière de se décharger en disant c'est pas nous ! En même temps SFR n'avais qu'à pas rentrer dans ce jeu de bas de plafond
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