Bug SFR : des dépassements de forfaits de plus de 10 000 €

moi aussi j'ai recu la facture .a mon nom ,mr le president francois copté...  je m'en fous fou c'est pas moi qui paye

mdr c'est pas un bug, c'est la réalité, tout le monde sait que chez sfr les hors forfaits sont hors de prix !

Heureusement que ce genre de bugs n'est jamais arrivé chez Free !

Qui c'est, amateurs télécom, finalement ?!!

facture de 11 000 millions d’euros.

Si j'avais, ne serait ce qu'un quart de cette somme, ben mon colon !!!!!!!! J'en aurais du matos chez moi. Je n'arrive même pas à imaginer ce que ça représente ene telle montagne de fric

bug ou pas bug, moi à leur place je prendrais les devant et je ferais bloquer les prélèvements automatique avant que le bug ne passe par la phase prélèvement sur le compte et d'avoir des emmerdes avec leur banque.

C’est le message de SFR qu’a reçu une cliente SFR qui, paniqué, a averti l’AFP.

La logique de certains (ou certaines, on ne sait plus) parfois m'épate.

Vince81 a écrit

C’est le message de SFR qu’a reçu une cliente SFR qui, paniqué, a averti l’AFP. La logique de certains (ou certaines, on ne sait plus) parfois m'épate.

carrément, contacté avant l'afp avant de contacter SFR pour régler le problème, n'importe quoi. je vais peut etre dire à mon boulanger que ma voiture coûte trop cher voir s'il peut y faire quelque chose....

[troll on] c'est peut etre simplement les "nouveaux forfaits super méga gold" de SFR à 10 000€ /mois [troll off]

Freego a écrit

mdr c'est pas un bug, c'est la réalité, tout le monde sait que chez sfr les hors forfaits sont hors de prix !

Mais non, c'est juste qu'ils doivent pomper un maximum de fric pour satisfaire les actionnaires avant la revente. Et avec ça et les licenciements, ça va être la fête chez les actionnaires de SFR.

En septembre, une cliente qui avait résilié son contrat chez Bouygues a reçu une facture de 11 000 millions d’euros.

Pour 11 000 millions, on dit plutôt 11 milliards...

Ça rigole pas sur les frais de résiliation... Je suppose qu'elle avait en engagement sur 5 millions d'années ?

pioup a écrit

Vince81 a écrit C’est le message de SFR qu’a reçu une cliente SFR qui, paniqué, a averti l’AFP. La logique de certains (ou certaines, on ne sait plus) parfois m'épate. carrément, contacté avant l'afp avant de contacter SFR pour régler le problème, n'importe quoi. je vais peut etre dire à mon boulanger que ma voiture coûte trop cher voir s'il peut y faire quelque chose.... [troll on] c'est peut etre simplement les "nouveaux forfaits super méga gold" de SFR à 10 000€ /mois [troll off]

Qui dit qu'elle n'a pas d'abord demandé à SFR ?Ce n'est pas forcément illogique d'alerter l'AFP.

Vous avez oublié le monsieur chez Orange qui devait une somme astronomique (159000€) il y a quelques temps (avant Free!). Il avait pris un forfait avec "internet illimité", sauf que illimité ça voulait dire "illimité dans le temps", pas en volume, le kO hors forfait était à je-sais-plus-combien, et il avait passé le mois à regarder ou télécharger des vidéos...

Il a appelé Orange... qui lui a gentiment mais fermement proposé... un étalement de la facturation sur 20 ou 30 ans. Et puis c'est tout. Il devait payer, point barre.

Jusqu'à ce qu'il alerte un journal et que ses déboires soient publiés un peu partout, après quoi ils sont devenu beaucoup plus compréhensifs.