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[MàJ] Freebox TV : Des difficultés de réception sur beIN SPORT


Catégorie Brèves , publié le 25 novembre 2012 à 19h19 par Fouzi Habibi
Depuis plusieurs semaines maintenant, vous êtes nombreux à nous contacter par mail et sur les forums d’Univers Freebox pour nous rapporter des problèmes de réception (Freezes, saccades de l’image,...) sur les chaînes beIN Sport (une saturation de Cognacq-jay Images comme Nolife ce week-end ?)
 
C’est ainsi que Camora80 explique que les problèmes existent « depuis plusieurs semaines mais beaucoup plus depuis quelques jours, le pire c’est ce week-end [...] A ce moment même, reprise de la deuxième mi-temps sur Bein 1 et ça freeze encore !. Mais combien de temps encore va-t-il falloir supporter cela ? ». Fabien59390 rencontre « le même problème » même s’il dispose de 14 Méga. « Toutes mes autres chaines HD fonctionnent parfaitement sauf bein sport..... quand je bascule la chaine en SD cela fonctionne et sa permet de regarder le match sans freeze mais c’est pas normal que l’on ne puisse pas profiter de cette chaine en HD...». 
 
Free et beIN Sport se renvoient la balle
 
Là encore, par mail, Abdel s’interroge sur les raisons qui poussent Free et beIN SPORT à laisser la situation se détériorer. Il précise que « lorsqu’on appelle Free c’est de la faute de la chaîne, on appelle la chaîne c’est à cause de Free...». Le groupe beIN, qui a d’ores et déjà dépassé le cap du million d’abonnés, risque de perdre des Freenautes en chemin s’il ne résout pas ce problème persistant. Le problème impacte particulièrement les chaînes lorsqu’elles sont visionnées au format HD (on nous rapporte également des saccades en diffusion standard).
 
Censée faire rêver, l’offre promotionnelle prévue demain (du 26 au 30 novembre) pourrait se transformer en cauchemar pour ceux qui découvriront les chaînes sportives beIN pour la première fois.
 
Nous avons contacté et alerté Free et beIN SPORT.
 
Mise à jour (26 novembre à 17h45) : Votre appel a été écouté. Sur le forum, certains abonnés notent des améliorations. Pourvu que ça dure !

COMMENTAIRES DES LECTEURS (139)
Afficher les 134 premiers commentaires...
Posté le 05 octobre 2013 à 10h51

Ca Freeze!!!!!!

A Lorient, impossible de regarder BeIn le soir depuis une semaine.

Par contre en journée ca fonctionne.

Posté le 05 octobre 2013 à 21h07

ca vient de free tous mes amis qui sont chez sfr ou autres n'ont pas ce probleme


cap
Posté le 06 octobre 2013 à 17h53

J'habite Bordeaux centre et c'est compliqué  de regarder Bein Sport canal 46 et 47, il y a énormément de mozaiques surtout en soirée. j'ai la freebox V5, j'ai 11 à 13 mbps de débit. J'espère que la situation va changer rapidement, je n'hésiterai pas à changer de fournisseur car cela fonctionne parfaitement chez sfr!!!! cela fait quand même une quinzaine de jours que cela dur!!!


cap
Posté le 06 octobre 2013 à 18h07

je rajoute également France 3 dans la liste!!!!

Posté le 06 octobre 2013 à 21h20

pareil pour moi à bordeaux!
tout est saccadé sur 46-47 beinsport rame, et seulement sur ces deux canaux.

Je ne sais pas d'où ça peut venir...

Posté le 10 juillet 2014 à 19h51

bonsoir j aimerai avoir le telephone de beein sport car jai plus de chaine  de beein merci 

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