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[MàJ] Important dysfonctionnement du réseau 2G/3G chez SFR


Catégorie Actu télécoms , publié le 02 novembre 2012 à 22h49 par Fouzi Habibi
Depuis plusieurs heures, de nombreux abonnés SFR rencontrent des problèmes d’accès au réseau 3G, principalement en Ile-de-France (77, 91, 93, 94) et dans différents départements d’après une carte mise en place sur Google Maps. Le réseau 2G est également affecté par cette importante panne. Conséquences, les abonnés SFR ne peuvent plus passer des appels, envoyer des SMS/MMS, ni même surfer sur la toile. Les témoignages se multiplient sur Twitter, Facebook et sur les différents forums de l’opérateur. « Réseau SFR planté ce soir. Panne générale ? », « Ca fait 5 heures que j’ai plus de SMS et d’Appels a cause de SFR » ou encore « 3G+ barre au MAX mais appels/sms ça marche pas ! ».
 
Alertée par les nombreuses plaintes, l’assistance SFR reconnait « un dysfonctionnement du réseau mobile 2G/3G sur les départements 91,94,77 » et espère « rétablir la situation dans les plus brefs délais ».
 
 Petite parodie de la pub SFR
 
Dans son nouveau spot publicitaire, rouge de quolibets, mettant en cause la fiabilité du réseau de « l’autre opérateur », dans le cas présent Free Mobile, l’arroseur SFR se retrouve comme... arrosé.
 
Mise à jour (03/11/2012 ) : Problème résolu après une douzaine d’heures.

 
COMMENTAIRES DES LECTEURS (160)
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Posté le 07 novembre 2012 à 13h51
Blue Knight a écrit
Maintenant tout va bien et est relativement rapide... Plus de problèmes pour les tâches usuelles et quotidiennes. Donc oui, résolu.

Une journaliste high tech n'a pas l'air du tout d'accord avec toi :

http://metrofrance.com/blog/bigbugblog/2012/11/07/free-mobile-j-ai-vu-jen-suis-revenue/

Posté le 07 novembre 2012 à 18h48

C'est effarant, et effrayant, ce qu'on peut lire ici et là... et triste aussi et pas encourageant pour la soit-disant intelligence humaine. Si tu pouvais arrêter de mal interpréter les posts, être agressif, détourner les propos, de provoquer etc (je parle d'une manière générale, pas spécialement d'ici), ça ferai des vacances à tout le monde, et du bien à ce site. Dire quand il y a des problèmes, avoir/garder l'esprit critique etc est une chose mais ce qu'on lit ici et là dans certains posts est autre chose et n'a rien à voir. Merci d'avance, même si je n'y crois pas vraiment... Innocent

Je ne répondrai pas à la provocation mais oui, résolu, je maintiens. Avec des débits de plus de 7Mbps même plus de 8, tu m'excusera mais c'est résolu. Pour le ping, oui il y en a parfois qui sont hauts, et alors? Déjà ce n'est qu'une fois de temps à autre, assez rarement, et ça ne m'empêche absolument pas d'utiliser mon appareil sans problème. Sans compter que si je relance immédiatement le test après celui qui a donné ce résultat, le ping retombe à un niveau normal tout de suite. Ensuite, comme je l'ai déjà indiqué, j'avais exactement la même chose de temps à autre avec mon précédent opérateur, qui était, au passage, un des trois gros. Et encore une fois, je dis depuis le début que le up reste faible, mais ce n'est pas ce dont on se sert le plus de toutes les manières... Quant aux tâches usuelles, si tu ne sais pas ce que c'est, ben, tant pis ou plutôt dommage pour toi. Bouche cousue

Pour ta journaliste, je m'en fout totalement. C'est son expérience et c'est bien sûr dommage pour elle si elle ne fut pas satisfaite et/ou eut des problèmes mais je sais ce que j'ai et ce que je peux faire et les débits que j'ai. J'ai d'ailleurs précisé dès mon premier post: "ils sont pour moi...". Je l'ai même écrit 2 fois et mis en gras "pour moi". Je n'ai jamais dit "pour tout le monde".



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Posté le 07 novembre 2012 à 21h37
Blue Knight a écrit
C'est effarant, et effrayant, ce qu'on peut lire ici et là... et triste aussi et pas encourageant pour la soit-disant intelligence humaine.
Pas la peine de faire une dissert' de philo, c'est peut-être tout simplement la vérité, ce que tu lis ici ou là...
Posté le 07 novembre 2012 à 23h49
exp a écrit
Pas la peine de faire une dissert' de philo, c'est peut-être tout simplement la vérité, ce que tu lis ici ou là...

Oui, bien sûr, oh grand sage... Criant Bouche cousue



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Posté le 08 novembre 2012 à 07h09

Bah écoute, c'est pourtant évident !

La preuve, même UF en rajoute une couche :

http://www.universfreebox.com/article18703.html

Posté le 08 novembre 2012 à 17h28
exp a écrit
Bah écoute, c'est pourtant évident ! La preuve, même UF en rajoute une couche : http://www.universfreebox.com/article18703.html

Ce n'est aucunement la vérité, juste l'expérience de cette personne à l'endroit où elle est. D'ailleurs, cette dame visiblement est sur Paris ("je suis montée dans le bus qui m’emmène au bureau. Un très joli bus, la ligne 72, qui longe la Seine depuis le sud-ouest de Paris jusqu’à l’hôtel de Ville. ") et l'on sait que c'est un endroit problématique depuis le début, même si cela devrait s’arranger, on espère rapidement, avec l'accord entre les différents partis.

Pour moi, elle est tout autre et pourtant, encore une fois, je suis en banlieue parisienne, à l'ouest. Je viens encore de surfer chez moi sur mon appareil pendant pas loin d'1/2h absolument sans aucun problème et à une vitesse importance, je veux dire que les pages même chargées d'images se chargeaient rapidement, très peu de temps d'attente. Et mon tél avec l'appli Free Mobile Netstat m'indique: "Connecté au réseau Orange - Réseau Mobile 3G+ (HSDPA)" et le téléphone indique H et/ou H+ suivant les moments. (il est juste une fois tombé à 3G pendant quelques secondes, la vitesse de chargement des pages étant peu ralentie)

Maintenant, si je fais un article comme cette personne, tu vas sans doute faire pareil et dire partout que c'est LA vérité, une preuve, et que les autres disent n'importe quoi, pour rester sobre. Très bien, à ton aise. Garde tes certitudes et continue de démolir tout ce que tu veux si cela te fait plaisir. Personne n'est dupe et c'est plutôt pitoyable qu'autre chose... Déçu

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