Free Mobile remporte le prix de la Satisfaction « Offre Mobile à 2 € »
Catégorie Brèves
, publié le 16 octobre 2012 à 19h39 par Fouzi Habibi
Angelique Berge, Directrice de la relation Abonnés, annonce sur sa page Facebook, « Quelle année de succès, nous raflons tous les prix (...) 3 trophées à partager avec nos équipes ». En effet, après avoir remporté, le 11 octobre dernier, le Prix de la Satisfaction TestnTrust du troisième trimestre (cf : Free élu N°1 de la satisfaction par Testntrust), Free Mobile remporte aujourd’hui le prix de la Satisfaction pour l’Offre Mobile à 2€. Et un, et deux, et trois, Zéro. Un membre de l’équipe d’Univers Freebox a assisté à l’évènement où était présent Chistophe Rieunier (Directeur Marketing) et Angélique Berge.
NB : Testntrust est une plate-forme qui collecte des avis consommateurs via Internet, des bornes ou une application mobile. En moyenne, chaque personne qui s’exprime sur Testntrust répond à plus de 10 questions précises et attribue une note entre 0 et 5.
Les antennes 4G à Paris, c’est pour (...)
COMMENTAIRES DES LECTEURS (75)
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Posté le 17 octobre 2012 à 13h38
le forfait à 2 euros pour les abonnés non free adsl n' a qu'avantage c'est que prixtel s'est aligné sur le service de base fourni avec une utilisation à l’étranger et depuis l’étranger possible ainsi que numericable forfait à 0 euros pour ses abonnés utilisable aussi à l’étranger.
ce forfait est bien pour les client fre adsl 0 euros pour ceux comme moi frontaliers sans pouvant être joint à l’étranger aucun intérêt.
Posté le 17 octobre 2012 à 16h33
SousMacOsIx a écrit
Phil a écritAu meilleur cout a écrit Il faut bien comprendre que l'offre 2 € s'adresse à un public, qui s'en fout un peu du téléphone mobile, qui ne s'en sert qu’accessoirement, et/ou qui a peu de moyen et dont le rayon d'activité se borne à l'hexagone. Si vous avez bien compris le premier paragraphe, alors passons au second. L'offre free mobile à 2 € ( ou GRATUITE pour les clients adsl ) est la profitable, judicieuse, dans ce cas. Il faut bien comprendre que... vos certitudes à propos des pseudo motivations des gens à prendre un forfait à 2 euros démontre votre incapacité à faire travailler ensemble vos deux neurones solitaires. Bon, si vous avez compris ce paragraphe, alors essayez de réécrire votre second dans une langue compréhensible.Je n'ai pas compris ta remarque ni d'ailleurs les dernieres lignes de son message. Je pense que l'offre à 0/2 euros concerne en partie les gens qu'il décrit, ceux pour qui le telephone mobile n'est pas indispensable, ceux qui ont très peu de moyens. Elle concerne aussi les gens qui ont une freebox (0 euros) et qui ont pris le forfait parce qu'il est gratuit et était initialement réservé aux 3 premiers millions d'abonnés (en tout cas par défaut). Et que du coup cette SIM gratuite (ou 2 euros) a equipé un certain nombre de jeunes ados comme premier abonnement téléphonique ou tout simplement sert de test à certains avant de se décider à passer chez Free (ou pas).
Et bien parce qu'écrire :
" l'offre 2 € s'adresse à un public, qui s'en fout un peu du téléphone mobile, qui ne s'en sert qu’accessoirement, et/ou qui a peu de moyens et dont le rayon d'activité se borne à l'hexagone." est parfaitement gratuit, condescendant et ne repose sur rien.
Certes, ça intéresse aussi les personnes à faible revenu, ou comme tu le dis, les ados, mais 60 min et 60 sms peuvent satisfaire de nombreux besoins. Pendant des années des gens qui ne répondent à aucun de ces critères ont payé le même service 10 ou 20 euros parce qu'il répondait à leur attente.
Posté le 17 octobre 2012 à 17h25
O € de forfait là où je payais 24,90€ ( voir même 28,90€ sans engagement de 2 ans) chez Bouygues pour la même utilisation...
même si j'ai transféré nombre de mes appels vers mobils à partir de la freeboxe ( pour 6€ de plus avec la free révolution)...je suis largement gagnant 
Posté le 18 octobre 2012 à 11h05
kaleldu13 a écrit
et gratuit pour ceux qui son chez free, qui fait mieux que 0€? personne VIVE FREE
Free est en train de perdre des abonnés qui leur rapporte : 19,90€, il ne va leur rester que en majorité les forfaits a 2 ou 0€ ce qui économiquement n'est pas viable pour eux. Alors je ne pense pas que VIVE FREE bien longtemps.
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