Free Mobile : Même si les livraisons d’iPhones 5 ont repris, la grogne monte chez les abonnés

kaderino a écrit

reno69 a écrit Fouzi UF a écrit Le mécontentement des abonnés est tout à fait compréhensible. Il y a + de 2000 commentaires sur ce sujet uniquement. Les livraisons ont repris, certes, mais elles concernent uniquement certaines pré-commandes du 14, 15 et 16/09. Rien pour les commandes du 17,18 et 19. Eux aussi sont nombreux à attendre leur smartphone. Il faut savoir que l'opérateur s'était engagé à reprendre les livraisons à partir du 1/10 pour les livraisons passées après le 19. Pour les commandes passées après 19 : Toutes bloquées à l'étape 1. Je ne parle même pas des commandes du 20, 21, 22... Des commandes du 25/09 sont livrées le 28/09 avec Sosh (opérateur low-cost Orange). Pourquoi ça ne serait pas le cas avec FreeMobile (qui n'est pas un opérateur low-cost) ?!   Bonjour, merci pour votre intervention je commenterai seulement la fin de votre fil, Free à probablement commandé un certains nombre d'iPhones 5 mais toujours pareil devant une telle demande il est difficile de faire face, ce qui est regrettable c'est le manque de gestion et de communication auprès des acheteurs, pourquoi sur le portail Free ne pas créer un espace de suivit avec des dates réactualisées et pas étape 1 ce qui ne veut pas dire grand chose.  Orange ayant beaucoup plus de moyens peut être que les conditions d'approvisionnement sont différentes de celles faites à Free (quantité oblige !).  Free n' a toujours pas tiré toutes les leçons des problèmes de livraison des V6, des cartes SIM, il y a encore des lacunes.  Moi je tire une leçon il vaut mieux attendre que les commandes soient stabilisées pour commander chez Free et ne pas se précipiter les premiers jours.

Faudrait peut-être redescendre sur Terre et parler de choses concrètes donc de chiffres... Comptez juste le nombre d'abonnés chez Sosh et chez Free, donc faîtes juste un ratio entre cela et la probabilité de commande ... En effet, s'ils sont livrés en tant et en  heure c'est qu'ils n'ont des milliers de commandes à gérer !!Je suis pas pro FREE la preuve j'ai résilié mais quand c'est trop c'est trop !! Arrêtez de vous plaindre si pas content vous faîtes comme moi PORTABILITÉ !! POINT !!

  Bonjour, il faudrait parler de choses concrètes donc de chiffres, sauf que vous n'en donnez aucun alors on fait comment ? c'est bien de me reprocher cela mais je constate que vous faites pareil ..... Sosh a livré des iPhone 5 oui Free aussi, sauf que tout le monde n'est pas servit mais rien ne dit que cela soit différent chez Sosh.

  Je comprend cependant que les personnes qui ont commandé des iPhones 5 soient mécontents de ne pas les recevoir rapidement et en plus de ne pas avoir d'information ni de délai.

Petite info qui pourrait en intéresser plus d'un: l'Iphone 5 est dispo depuis ce matin chez B and You, versions 64 GO et 32 GO, noir et blanc, désimlocké. Hier en fin d'après-midi, il n'y avait que des Iphone 5 64 GO, puis le site à été mis plusieurs heures en maintenance, je me suis dit qu'ils faisaent peut etre un réapprovisionnement, et apparamment c'était bien ca...

Payable en une fois ou 3 fois sans frais. Par contre il faut au moins prendre une carte prépayée à 4.99 (15 minutes de communication, une somme modique finalement, pour recevoir l'iphone 5 en début de semaine prochaine)...

Rectificatif: pas en début de semaine prochaine mais en fin de semaine prochaine, confusion qui a son importance ^^!

Ils ont raison de grogner : ils l'ont payé leur appareil ... la moindre des choses est qu'ils soient livrés !

Courage pour ceux qui ont pas reçut leurs iPhone 5

J'ai trouvé un escroc sur leboncoin qui vend un iPhone 5.

http://www.leboncoin.fr/telephonie/374055763.htm?ca=7_s

Le model 64 Go blanc neuf pour la modique somme de 1100€ 

Commandé au comptant le 20/09 débité le 21/09 Toujours sans nouvelles.

Agé de 81 ans j'espère recevoir ce téléphone avant mon dernier voyage !

Salut à tous.