Free Mobile : L’espace abonné est ouvert

ebac1 a écrit

Oui pourquoi cela a-t-il changer , j'étais à l'étape 4 maintenant je me retrouve à l'étape 1

Pour simplifier le suivis c'est tout

Quelques infos pour ceux qui avait réussi à s'inscrire le 10 comme moi et qui n'arrive pas à se connecter.

J'ai donc fait une commande le 10 et reçu deux mails, puis j'ai fait 3 autres commandes le 11, sur ces 3 commandes je n'ai reçu qu'un seul accusé de réception, j'ai fait comme tous le monde demande de mote de passe sur la console espace abonné et cela à fonctionné j'ai bien souscris un abonnement à 15.99 € mais à la date du 11.

Toutes mes autres commandes ne seront pas prisent en compte car un abonné Free n'a le droit qu'à une seule ligne à tarif préférentielle soit 15.99 € soit 0 € (pour le moment offre famille prévue).

Si vous voulez souscrire d'autre abonnement contacter le 1044 c'est ce que je viens de faire et c'est comme ça que j'ai obtenu les infos

je m inquite pour mes identifiant pour la bonne raison que mon adresse mail etait incorete mais rectifiee de suite .je me demande si entre temps mon identification  n est pas parvenèu a l ancienne adresse .par contre j ai recu ma carte sim  mais ne peux rien faire avec .quelqu un peut il me dire comment faire

j'ai pris un abo à 19.99 et un abo à15.99 plus j'ai fait une mutation d'alice vers free revolution mais j'ai aucune tonalité a ma ligne fix est-ce normale ?

Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif de votre commande :
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Date :                 10/01/2012 17:01
Numéro de commande :   11111111111111111

Libellé :              Forfait Free
Montant TTC :          15.99 €
Mode de paiement :     prélèvement bancaire

Bonsoir,

et  depuis le 20 janvier impossibilité  d'accéder a mon espace abonné  on me renvois  touours les mêmes cosdes
au 3244  on  m'a fais  dire  après  qu'une conseillère ais vu  un  supérieur  que  je recevrais par courrier dans  environ 3 semaines un courrier avec  la carte sim  et  les nouveau identifiants

Bonjour,

J'ai demandé, la semaine dernière ma mutation d'Alice vers Free.

Alice m'a répondu qu'ils faisaient le nécessaire et que je recevrai un mail concernant la livraison de ma nouvelle box ainsi que mon identifiant.

J'ai reçu ma box, sans avoir reçu de mail - voilà 2 jours que je l'ai - je n'ai + de téléphone alors que mon abonnt court jusqu'au 31.07

J'arrive à capter internet DEPUIS CE MATIN;

Je voudrais prendre un  abonnt pour 2 téléphones chez FREE avec achat d'un android samsung mais je suis bloquée tant que je n'ai pas mes identifiants 

Comment débloquer la situation

J'ai fait 2 mails au service clients d'Alice sans résultat, et pour joindre FREE p